クチコミ

総合評価
3.00
60
5
9
4
19
3
12
2
4
1
3
部屋
2.67
接客・サービス
2.33
ロケーション
3.33
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
1.67
設備
3.00
清潔さ
-
47
5
ビジネス
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

出張の際、3泊しました。チェックイン手続き等はスマホやタブレットを普通に使える人であればスムーズに済ませられると思います。清潔感があり、設備は必要十分で、各階には電子レンジも設置されていました。今回は利用しなかったのですが、2階にはランドリーもあるようです。部屋にエアコンがあるので夏も安心ですね。駐車場は宿の前の未舗装の部分に7-8台程度停められます。コンビニまではちょっと遠いですが近くにスーパーや居酒屋などがあります。静かでリラックスできる環境で、朝までぐっすり休めます。一つ改善点を挙げさせていただくとすれば、チェックインの時間でしょうか。今は16時〜なのですが、できれば1時間繰り上げて15時〜にしていただけるとありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

The building looks new. Self check-in was easier than expected. The room looks new and CLEAN. It has plenty of space for 1 person. Bright room, good! AC was strong and not centrally control, very good! The sound insulation was not so good, could hear footsteps in the hallway but for the price of the room, I can endure that for short term stay. My only complaint is that there was no elevator and I had to slowly carry my big luggage up to the 2nd floor. Advance warning would be nice. There is a small kitchen in the common area. Overall, good place to stay if you want to avoid Wakkanai's pricy hotels during peak travel season.


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2022年6月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

 2022年6月に一泊しました。  幌延駅から徒歩3分くらいのところにあります。  今年オープンしたとかで新しいホテルです。  事前決済して事前チェックインしておくと、ホテルからチェックインコードや部屋番号等がメールで届きます。  そのため、そのまま部屋へ行って4桁の暗証番号打ち込むと部屋に入れました。  実は、旭川方面から最終の特急で午後11時ごろチェックインする予定でしたが、この日の特急は2時間30分遅れ、ホテル到着が1時30分過ぎとなりましたが、問題なく入れました。助かりました。  部屋は広く、ベッド以外のスペースもあります。お風呂も広めでした。もっとゆっくりしたかった。(笑)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2024年8月宿泊
malony
40代/男性|1 件のクチコミ

『チェックインからチェックアウトまで、全くお構いなしだが、それもまたいい』  素泊まりでこの値段は少し高いと思ったけど、設備は充実していた。  部屋はめっちゃきれいて広い。荷物スペース用の部屋があって、輪行する人も十分な広さ。  隣の物音もあまり気にならなかった。  徒歩圏内に飲食店、スーパー(19時閉店)、コンビニもあるので、とても便利。  ただ玄関がフリーなのが気になった。  せめてダイヤルロックでも付けておくといいかも知れない。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

4
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

はじめての利用 非対面のチェックイン等 はじめてで不安な点もありましたが、入口のタブレット等の案内でスムーズにチェックインする事が出来ました。 とてもきれいで気持ち良く宿泊出来ました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

誰ともお話しせずに過ごせるの、とても快適です。新しいしどこも清潔でベッドも快適でした。 シーツ交換が週一ですし、毎日はタオル交換のみで清掃のないプランがあっても良いなと。 廊下にモップ置いておけば自分で床キレイにしますし。 お食事がないので、コンロ、鍋、食器、大きめの冷蔵庫があれば良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

1
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋はきれいで広く、隣室の音も聞こえずよく眠れました。これからも利用したいと思います。 部屋の鍵の開け方とチェックアウトの仕方、駐車場の車の止め方の案内がもう少しわかりやすくなっていればよかったですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

先日、仕事で出張した際に利用しました。設備は最低限ですが新しく綺麗ですし、コンビニやスーパー、食事するところも近くにあるので、とくに不便はありません。ホテルというよりはシェアハウスに近い作りなので、ドアが薄く、近隣の部屋の声が大きいと廊下越しに聞こえます。利用した当日は隣の部屋のお客さんのイビキがすごくて、廊下中に響いてました。こればかりは運ですね。初めて利用されるかたにはタブレットPCを使ったチェックインとチェックアウトのやり方が分かりにくいと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

1
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

駅近で夜中到着でも安心でした。 歯ブラシ、タオル等の備品、普通にあります。 部屋、寝具、きれいでしたが、1点不満あり。 洗面所がどぶ臭かったです。下水が詰まっているのでは。 清掃をお願いします。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
494 件のクチコミ

本当にフロントにも誰もおらず新しいかたちのホテルですね。ユニットバスが排水口の臭いが臭くてとても不快でした。私はユニットバスでもお湯をためる派なのですが、臭くてとても湯船でゆっくりすることが出来ませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

2回目の利用です。 裏手にスーパーマーケットがあり、好立地です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期予約¥1000 OFF】素泊まりプラン

2
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

シンプルできれい


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン2023

1
不適切なクチコミを報告する
2
ビジネス
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

金額を考えるとこんなものかと、、も思いましたが、お金かけなさすぎだなぁと思いました。 壁とかも薄いのでしょうか、室外機かなにかの音がうるさく、かなりイライラしました(数時間で止まりましたが)また、安く建てたのでしょう、横になっていると外の臭い(草むらの)がするのには苦笑でした。 スリッパも使い捨てのものであっても全然構いませんが、一泊目で不織布の甲の部分がちぎれかかったのですが、2日目もそのままでした。 洗面台はつまり気味で流れが悪く、先着順の駐車場の空きが無かった場合の問い合わせの際は、普通の地元のオジサンの話し言葉で、接客という雰囲気には程遠かったです。総合的には、正直がっかりです。 建ってから年数が経過してない分、廊下も部屋も奇麗だったので残念です。 私は素泊まり7000円くらいだったので、こんなもんかで諦めましたが、繁忙期?は素泊まりで一万円以上するようです、私は稚内で宿が空いてなかったので空きのあったここにしましたが、稚内で宿泊される方、、稚内の宿はいつも埋まっているので、早めに確保に動いた方がいいですよ。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
仕事仲間
2023年7月宿泊
ばりばりせんちゃん
50代/男性|23 件のクチコミ

チェックインが、小さなタブレットでの操作で手間取りました。大きな端末に改善して欲しいです。 下足置き場が簡素過ぎです。もう少し部屋単位のスペースを確保した収納にして欲しいと思います。 駐車場スペースが縦列駐車しないと、収まらなかったのが、良くないと思います。 部屋設置のバスタオルは、肌触りが良かったです。 施設内は、静かで快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

ワンルームアパートのような内装でホテルらしくないところが落ち着きます。 エアコン、暖房、給湯は部屋ごとに設定可。テレビ(BS視聴可)、小型冷蔵庫とドライヤーあり。 寝具のシーツ交換は週1回ですが、タオルほかアメニティは毎日交換されます。ネットの回線も問題ありませんでした。 部屋履きの使い捨てスリッパが交換されないので、安物サンダルがあると便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2023年2月宿泊
投稿者さん
50代/男性|2 件のクチコミ

ビジネスで泊まるなら最適でした。スマホさえあれば時間も気にせずチェックインもスムーズなので良かったです。 また機会があれば利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン2023

1
不適切なクチコミを報告する
1
ビジネス
仕事仲間
2023年1月宿泊
パピオカくん
30代/男性|2 件のクチコミ

スマートホテルという名前なのにチェックインが全然スマートではない。 3人まとめて予約した場合に、名前を登録しているのに、名前を入れても出てこないし、予約番号を打っても代表者の名前しか出てこないので混乱する。 よく分からなくて緊急連絡先に電話しても繋がらない。 挙げ句の果てには火災報知器が誤作動を起こしてアラーム鳴り止まない。 スマート というのであれば、予約時にQRコードを用意しといてそれを読み込ませれば事前に打ってある情報が反映されて、チェックイン完了ができ、そのQRコードが部屋の鍵に使える とかそういうシステムのことを言うのでは無いですかね。 スマートという名の管理者が楽したい手抜きホテルにしか見えませんでした。  あと自販機撤去してるなら館内マップからも消してください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン2023

1
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2022年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

前日・当日に結構雪が降ったようで,道路からホテル入り口まで歩いて入るのが結構大変でした。段差もあるので,可能であれば除雪をお願いしたいところですが難しいでしょうかね…。部屋もきれいで,暖房も完璧でした。幌延は好きな街なので,またお伺いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

1
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

自動チェックインで煩わしさがなく、部屋も綺麗で無駄の無い設計だと思いました。ビジネス利用ですが、満足して泊まることが出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

2
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

清潔なベッド、電気ケトル、冷蔵庫、クローゼット、ライティングデスク、電源。一晩を快適に過ごすための設備が完備。こちらに泊まるためにまた幌延に行きたくなりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する