ＦＡＶ　ＨＯＴＥＬ　ＩＳＥ 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒516-0071三重県伊勢市一之木1-3-7

• TEL

  0596-23-7210

• FAX

  0596-23-7211

• 交通アクセス

  伊勢市駅（外宮側）より徒歩 約7分　チェックイン前、チェックアウト後の荷物預かりサービスなし　宅急便受取、発送不可

• 駐車場

  予約不可　専用10台 午後3時〜午前10時ま利用可(時間外駐車不可・連泊は連続可)1,000円／泊

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  36室

• 館内設備

  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 駐車場あり

  • ナイトウェアはお部屋になく、ロビーでの貸出しとなります(24時間可)
  • チェックイン前チェックアウト後の手荷物預かりはできません

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 変圧器（貸出）
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • タオル
  • バスタオル
  • 電子レンジ（一部・要予約）
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • チェックイン前・チェックアウト後のお手荷物預かりは承っておりません

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■チェックイン前・チェックアウト後のお手荷物預かりは承っておりません。
  • ■当ホテルは22:00～翌9:00はスタッフが不在の為、フロントサービスはございません。
  • ■22時以降はフロントは不在となり、入口のオートロックが施錠されます。
  • ■チェックインが22時以降の場合は、オートロックの開錠方法をご案内いたしますのでご連絡下さい。
  • ■チェックインが予定時間を過ぎる場合必ずご連絡下さい。
  • ■連泊時の清掃・リネン交換はございません。（タオル・バスタオルはご宿泊人数分ございます）
  • ■ナイトウェアはお部屋になくロビー貸出し(24時間）となります。(ガウンタイプ、フリーサイズのみ)
  • ■駐車場利用時間は到着日の15時から出発日の朝10時です。(アーリー／レイト不可)
  • ■駐車場は数に限りがある為、徒歩4分の大型コインPをおすすめいたします【三交の駐車場ｉｎｇ伊勢市駅前第2】
  • ■ホテルで宅急便の受取、発送はできません。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 客室内に洋式トイレあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりはサービスはございません。
  • 伊勢市駅のコインロッカー等をご利用くださいませ
  • 宅急便は受取、発送ともに不可（取り扱いなし）