この度は、ダイワロイネットホテル大阪堺筋本町PREMIERにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にもかかわらず、ご納得いただけるご宿泊をご提供出来ず、心よりお詫び申し上げます。

チェックイン時の状況をお伺いし、スタッフの教育不足を痛感いたしました。
該当スタッフを含め、すべての従業員に対しお客様の立場に寄り添った接客を徹底するよう、再度指導を行ってまいります。

また、お子様のご宿泊につきまして、ご納得いただけるご説明ができず、誤解を招く形となりました事も重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルは、ご料金のかからないお子様のご予約は、「添寝」としてご予約を承っております。
ご指摘の補助ベッドとして認識されたものは、実際にはスツールでございます。
お写真にて混乱を招いてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
同様の事案が起きませんように、掲載写真の差し替えを検討してまいります。

当ホテルの貸出毛布にはシーツカバーはございませんが、ご使用後は毎回クリーニングを行い、清潔な状態で開封のうえご提供しております。
しかしながら、貸出時に毛布の汚れや劣化を十分に確認するべきところ、注意が行き届いておりませんでした。
今後は毛布の状態を一層厳重にチェックし、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

さらに、清掃不備により、十分な清掃が行き届かず、快適にお過ごしいただけなかったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見は清掃担当者にも共有し、再発防止に全力で取り組んでまいります。

この度は度重なるご不便、ご迷惑をお掛けし、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後、より良いサービスの向上に努めて参りますので、
どうかこれに懲りずに、挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル大阪堺筋本町PREMIERをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋やアメニティにつきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

また、お子様連れでのご滞在が快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。

次回大阪へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル大阪堺筋本町PREMIERをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご家族でのご滞在が快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
清潔さや立地についてもご満足いただけたようで何よりでございます。

また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル大阪堺筋本町PREMIERにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊時のご感想も頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中治安や設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、働くスタッフの励みとなります。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルとなりますよう、より一層精進して参ります。
次回大阪にお越しの際も、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ダイワロイネットホテル大阪堺筋本町PREMIERをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことも、重ねてお礼申し上げます。

周辺アクセスにつきまして、ご満足いただけたご様子がうかがえ、嬉しく拝見いたしました。
一方で、ご朝食に際しご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を共有させていただき、再発防止に努めてまいります。

また、大阪にお越しの際は、ぜひ挽回の機会をいただければ幸いでございます。

この度は、ダイワロイネットホテル大阪堺筋本町PREMIERをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お客様のお言葉から、お客様のご滞在がご満足いただけたご様子がうかがえ、大変うれしく思います。

今後も更なるサービス向上に努め、お客様のご滞在がより快適なものになるよう精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ダイワロイネットホテル大阪堺筋本町PREMIERをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アメニティにつきましてご満足いただけた一方で、清掃に関してご不快の念をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

また大阪にお越しの際には、ぜひ挽回の機会をいただければ幸いでございます。

この度はご家族での大切なご旅行にダイワロイネットホテル大阪堺筋本町PREMIERをお選びいただき、誠にありがとうございます。

立地やバス・トイレ別の設備、リファのシャワーヘッド、さらにはランドリーやフロント対応までご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。

また、朝食券をカフェの他時間帯に金券としてご利用いただける点につきましても、実際に便利にお役立ていただけたとのことで安心いたしました。

一方で、浴室の床のゴムパッキン部分に関しましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後より一層の清掃強化に努めて参ります。

これからもご家族皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

ぜひ次回の大阪滞在時にも当ホテルをご利用いただければ幸いです。

この度はダイワロイネットホテル大阪堺筋本町PREMIERにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館に対してクチコミの投稿および高評価をお寄せいただき大変光栄でございます。万博会場までのアクセス面に関しましてお客様よりご満足の声をお伺いすることができまして当館といたしましても非常にうれしく存じます。万博とともに当館でのご滞在にもご満足いただけていれば何よりでございます。

また、客室に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様により満足していただくためにも、今後ともより良いホテルづくりにスタッフ一同精進してまいる所存でございます。お客様におかれましても、また大阪にお越しいただく際にはぜひとも当館をお選びいただければ幸いでございます。

今回は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さやベッドにつきましてご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。いつもご出張やご旅行の際にご利用いただけていることも、心より感謝申し上げます。

一方で、滞在中の歯ブラシの補充が行き届かず、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。清掃時の確認を徹底し、今後同じことがないよう改善に努めてまいります。

次回ご宿泊の際にも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。

この度は、ダイワロイネットホテル大阪堺筋本町PREMIERをご利用いただきありがとうございます。

大阪万博を安心してお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、チェックインやお荷物のお預かり、朝食にもご満足いただけたようで何よりです。

今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めてまいりますので、また大阪にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル大阪堺筋本町PREMIERにご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿にご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

客室のバスルームにつきまして、お褒めの言葉を頂き、お客様が快適にご滞在頂けたご様子が伺えまして大変うれしく存じます。
当ホテルは全室バスルームとトイレがセパレートタイプとなっておりますので、広々とお風呂場をご利用いただくことが出来ます。

また大阪にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様に再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル大阪堺筋本町PREMIERをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテルにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

また、アメニティのご利用に関してご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後の運用方法について関係部署と共有し、改善に努めてまいります。

今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル大阪堺筋本町PREMIERをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、スタッフの対応や立地、アメニティなどにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

また、お部屋の構造や備品に関しての貴重なご意見もありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサービス向上のため、関係部署と共有させていただきます。

お部屋のつくりがご希望に添えず、ご不便をおかけいたしましたが、それ以外の点で快適にお過ごしいただけたと伺い、安心いたしました。

また大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル大阪堺筋本町PREMIEREにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
小さなお子様とのご宿泊はご不安なこともあったかと存じますが、「総合的に満足」と仰っていただけて、大変安堵致しました。
朝食についての貴重なご意見もありがとうございます。
いただきましたお声は、次回変更の際の参考に致します。
全てのお泊りいただくお客様に安心してご滞在いただけるホテルとなりますよう、より一層尽力して参りますので、次回以降も大阪にご来阪の際には私どものホテルにご宿泊いただけますと幸いです。
皆様のまたの起こしを心よりお待ち致しております。

この度はダイワロイネットホテル大阪堺筋本町PREMIEREにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルのアメニティや客室設備につきまして、お客様よりお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、連泊時の客室アメニティ等の補充につきまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルでは連泊時の清掃、タオル交換がご要望性でございますので、タオル類をドア掛けさせていただく際に、客室アメニティや飲料水もご用意するシステムでございます。
説明がわかりづらく申し訳ございませんが、ご了承いただけますと幸いです。

お客様から頂いたご意見を生かし、更なるサービス向上に努めますので、また大阪にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様とお会いできる日をお待ち申し上げております。

数あるホテルの中からダイワロイネットホテル大阪堺筋本町PREMIERをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊時の感想を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の構造につきまして、貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。
今後お部屋の改装をする際の参考にさせていただきます。
物が置ける台ですが、お部屋の中に折り畳み式のバゲッジラックを用意してございます。
また洗面所下には脱衣籠もございます。
ReFaのカールアイロンにつきまして、今回ご宿泊いただきましたモデレートツインルームには、ReFaのカールアイロンの常設がございません。
ツインタイプのお部屋ですとスーペリアツインルームがReFaカールアイロン常設のお部屋タイプとなっております。
ご予約プランのお部屋毎の詳細欄に、設置しております備品を記載しておりますので、次回のご利用時にご参照いただければと存じます。
今後もよりご満足いただけるホテルを目指して参りますので、次回以降も当ホテルにお泊りいただけますと幸いです。
またのご利用お待ち致しております。

この度はダイワロイネットホテル大阪堺筋本町PREMIERにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊時の感想を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。

最高のホテルとのお言葉をいただけました事、大変嬉しく思います。
ロビー1階にございますアメニティバーには、スタッフ厳選のアメニティを取り揃えております。
お気に召していただけたご様子で何よりでございます。
また、当ホテルは全室にRefa製のストレートアイロン、ヘアドライヤー、シャワーヘッドを設置しておりますのでご宿泊の際はいつでもお試しいただけます。
今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様にまた会える日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

先日はダイワロイネットホテル大阪堺筋本町PREMIERにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊時の感想を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
「また利用したい」というお言葉は、スタッフの何よりの励みとなります。
当ホテルは全室にReFa製ストレートアイロン、ヘアドライヤー、シャワーヘッドを設置しております。
お気になられていたReFa商品を実際にお試しいただき、使用感を感じていただけたのでしたら何よりでございます。
今後もより一層、ご満足いただけるホテルづくりを目指し邁進して参りますので、次回もライブ観戦や観光時にご利用いただけますと幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル大阪堺筋本町PREMIEREにご宿泊頂きましてありがとうございます。

お部屋やアメニティについてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを目指してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。