この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時の操作に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
当館は非接触である、機械でのチェックインを推奨しておりまして、近くには常にスタッフがおりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様よりご朝食やスタッフの対応につきましてのお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく存じます。
特にスタッフの対応に関しましては、私共のモチベーションも向上しますので、スタッフ全体に共有をし、さらにより良い接客を目指して精進して参ります。
しかしながら、エレベーターの混雑に関しましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様が一秒でも早くお部屋にてお寛ぎいただけます様、日々試行錯誤しておりますので何かご意見等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様より高評価を賜りました事、大変光栄でございます。
ご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。
お客様より、素敵な旅の一助が出来ましたらこの上ございません。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。ｌ

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、客室の浴室や大浴場の混雑に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。猛省の思いで拝読いたしました。
清掃スタッフに厳しく指導し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めます。また、混雑時にもスムーズにご案内が出来るよう、スタッフ間でお客様のご意見を共有し、より良いホテルを目指して精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお気に召していただけました事、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、精進して参ります。
またご旅行等で新潟市へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

フロント　宮下

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応や廊下の騒音に関しましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
今後このような事が起こらぬよう、精進して参ります。
また夜の廊下の騒音に関しましてもお客様の睡眠の邪魔をしてしまい申し訳ございません。
ホテルスタッフでも数時間に一度、館内の巡回を行っておりますが、事実お客様の貴重なお時間を奪ってしまった事を重ねてお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様より高評価を賜りました事、大変光栄でございます。
特にスタッフの対応に関しましてのお褒めのお言葉は、私共のモチベーションアップにも繋がりますので、スタッフ間で共有させていただき、更により良い接客を努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内に関しましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。当館の敷地内駐車場は1泊1500円でご案内しており、先着順でございます。満車の場合は提携駐車場に停めて頂いております。ご理解いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。お客様から頂いたご意見を参考に、今後もより良いサービスの提供に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からお褒めのお言葉をいただけた一方で、お荷物の受け渡しに際しましてご不便をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
混雑時でもお預りしているお荷物をスムーズにお渡しできるよう、スタッフの教育と精進を重ねて参ります。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

フロント　熊倉

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと大変嬉しく思います。当館には2か所のレストランがございます。また新潟へお越しの際はぜひもう片方もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間のなか、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　渡辺

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館にお褒めの言葉をお寄せいただき、大変嬉しく感じております。
当館は新潟駅から徒歩約7分の距離にあり、近くに飲食店や商業施設があり、非常に立地に恵まれております。
また、フロントスタッフに関しましてお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後も精進してまいります。
この度はお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　椎名

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランに関しましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。当館には和食の【廣新米穀】とカジュアルフレンチの【ラクレ】2店舗ございまして、朝食会場にもなっております。19階にはダーツやビリヤードが楽しめるバーがございますので、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。
当館の大浴場は露天風呂つき準天然公明石温泉でございます。広々とした大浴場でゆったりとお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館にお褒めの言葉をお寄せいただき、大変嬉しく感じております。
当館には準天然光明石温泉の大浴場があり、非常に広々とした空間でごゆっくりお過ごしいただけます。
レストランでは新潟県産のお米や新潟の食材を使ったお料理を提供しております。
2つのレストランでメニューも異なりますのでまたの機会に是非お試しくださいませ。
この度はお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　椎名

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は朝食会場にて満足して頂けたようで大変嬉しく感じております。当館は朝食会場が2会場ご用意ございますので、また機会があればもう一つの朝食会場もお楽しみいただければと思います。プール施設に関しましては、夏季期間ご利用いただけますので、お楽しみいただければと思います。
また新潟市にお越しの際は是非当にご来館くださいませ。
フロント　五十嵐

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
アパホテルは環境対応型ホテルを掲げておりまして、お部屋をコンパクトに設計することで消費エネルギー量の削減に努めております。
大変恐縮ではございますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　熊倉

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様より高評価を賜りました事、大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、当館は万代シティから徒歩圏内の場所に位置しており、娯楽や飲食には事欠かないと存じます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様より大浴場に関しましてのお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、当館は新潟市でも有数の大浴場保有ホテルでございまして、大きな浴槽に壺湯、露天風呂もついておりまして他のお客様からも大変ご好評いただいております。
しかしながら、ご朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
レストランスタッフにはきつく指導をし、今後はさらにお客様の舌鼓を打てるご朝食を提供して参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお客様にご不便をおかけすることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたお声を参考とさせていただき、より良いホテルとなるべく精進して参ります。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　熊倉

この度はアパホテル＆リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ベッドや大浴場に関しまして、お客様のご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございません。
ベッドに関しましては、当館は全部屋同じベッドを使用している関係で変更等は承っておりません。提案になりますが、ベッドパッドは貸し出すことが出来ますので、2枚重ねて使用することで緩和されるかと存じます。
また大浴場の混雑に関しましても、多くの方にご利用いただいている関係で混雑してしまいます。
お部屋のテレビには混雑状況表が映ってますので、ご確認いただきお時間に余裕を持ってお越しくださいませ。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

フロント　畠山