総合2
投稿者さんの ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 16:45:34
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立地はよく小樽観光をするメインから近く
便利な場所にあります！
近くにファミリーマートがあります。
部屋にサービスのお茶やアメニティ、部屋着もなく全部有料。アメニティを購入したが
夜使う分の一回分しか入ってなかったです。
部屋に湯船はなくシャワーのみ。
そのシャワーが火傷しそうなくらい
すごーい熱くなったりぬるくなったり
日本ではなくここは海外ですか？と思うくらい
安定してなくてびっくりしました！
子供をシャワーさせるなら危ないレベルの温度変化です。
しかも使ったタオルを干す場所もない。
リゾートホテルではなくここはビジネスホテルだと感じました。
朝食だけちょっと洒落てました！
とくにちらし寿司とパンが美味しかったです。
HPでチュロスを推してましたが、チョコレートが毎回ついて来るのでシナモンシュガーがあればいいなと思いました。
星野リゾートってこの程度なんだと感じましたが、メインの街から近いし値段も安いので寝るだけと思えばいいのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】
総合5
jp3516さんの ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- jp3516さん [20代/男性] 2024年02月24日 18:32:08
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よかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】
総合5
投稿者さんの ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 12:59:27
-
先日、母と宿泊しました。
温泉や湯船がなかったものの、それ以外の設備、サービスで大満足のお宿でした！
夜に行ったカフェバーの、ウェルカムドリンクがとっても美味しかったです。旅の疲れが取れる暖かさがありました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】 おもたび。（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】
総合3
投稿者さんの ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 07:02:12
-
水のサーバは1階だけでなく
後2箇所くらい設置しては如何でしょうか。
1,4,7階- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】
総合5
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投稿者さんの ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 02:35:53
-
オープンした時はお風呂ありましたが
今お風呂ないのは 残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート 2023年12月04日 19:28:29
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ご投稿者さま
この度はOMO5小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、昨年11月末で完全クローズいたしております。お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後も、皆さまにお楽しみいただけるよう日々、精進してまいります。
ご投稿者さまにぜひまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】【夕食フリードリンク付】はやたび。（夕食・朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】
総合3
みかえる_555さんの ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- みかえる_555さん [50代/女性] 2023年11月27日 11:49:12
-
朝食が大変素晴らしく感動しました！
朝食会場のスタッフさん達は本当に素敵で最高の時間を過ごせたのですが、チェックアウト時のスタッフさんが大変残念で（具体的な内容は差し控えますが）一日中嫌な思いをする事となりました。初めての小樽旅行だったのにとても残念でした。
南館（歴建棟）に宿泊しましたが、お部屋の備品等は北館と一緒でほぼ何もない為、料金的に微妙かなぁと思いました。雰囲気は最高ですが、プラスチックのコップでフロントで売られている珈琲を飲む気にはなれず、結局外で過ごす時間が多くなりました。ダブルのお部屋は北館に面している為、晴天の日中でも薄暗いです。（文化財保護の観点では暗い方が良いのかもしれないですが）お風呂は広くバスタブもあるので良かったです。
歴史的建造物に宿泊できるという事でこちらを選んだのですが、小樽に行ってみると歴史的建造物だらけだったので、正直こちらじゃなくても良かったのかも？と思ってしまいました。
ただ、朝食は本当に素晴らしいので宿泊の際は朝食付きプランをおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート 2023年12月10日 20:43:39
-
ご投稿者さま
この度はOMO5小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食にご満足して頂けたとの事で大変うれしく思います。
また、フロントスタッフの対応に不手際があり、せっかくのご旅行中、不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申しあげます。
今後もスタッフ教育を徹底し、より多くのお客様に楽しんで頂けますよう精進してまいります。
貴重なご意見をご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（朝食付）～おひとり様優待～
- ご利用のお部屋
- 【＜南館：歴建棟＞スーペリアキングルーム／禁煙】
総合4
29nahoさんの ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 29nahoさん [30代/女性] 2023年11月24日 21:24:39
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期待通り、朝食の満足度が高かったです。大浴場があればより嬉しかったです。星野リゾートのグッズ販売もあれば記念になると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート 2023年12月10日 21:04:53
-
この度はOMO5小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食を楽しみにして下さり、また、満足して頂けたの事、大変嬉しく思います！
OMO5小樽ではオリジナルグッズの販売はございませんが、取扱いのある施設も多数ございますので是非、どこかで見つけたら旅の思い出に購入してみてください！
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】
総合5
投稿者さんの ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 15:50:08
-
最高のホテルでした。朝食ビュッフェも急遽でしたが付けていただけました。小樽で宿泊するなら絶対にオススメのホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート 2023年11月22日 20:16:34
-
ご投稿者さま
この度はOMO5小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当館は観光もしやすい立地となっており、また、朝食ブッフェも大変ご好評をいただいております。
これからも、より多くのお客様にお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、ご投稿者さまに、また是非お会いできることを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】
総合5
投稿者さんの ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 12:00:28
-
備え付けカフェがおしゃれで良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート 2023年11月18日 19:53:27
-
ご投稿者さま
この度はＯＭＯ５小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はOMOカフェ＆ダイニングのご利用ありがとうございました！季節ごとに、素敵な空間が楽しめますので、次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。
ご投稿者さまにまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍／チェックイン20時以降】おもたび。（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】
総合4
投稿者さんの ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 23:19:47
-
やはり浴槽がある部屋の方が良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート 2023年11月12日 20:01:06
-
ご投稿者さま
この度はOMO5小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浴槽がないお部屋タイプで大変ご不便をおかけいたしました。
次回は是非、浴槽のある南館もレトロな雰囲気お勧めです！また、近隣の温浴施設のご紹介もしておりますので、お気軽にスタッフまでお声がけください！
ご投稿者さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】
総合5
岩吉3952さんの ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 岩吉3952さん [60代/男性] 2023年10月25日 07:43:02
-
物音ひとつ聞こえない、落ち着ける部屋でした。リッチ条件もよくまた、来たいホテルです。特に朝食はおいしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート 2023年10月25日 19:55:20
-
ご投稿者さま
この度はOMO5小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけたようで大変うれしく思います。
次回はぜひ、スパニッシュディナーもお楽しみ頂ければと思います！
ご投稿者さまにまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております！
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】はやたび。（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【＜南館：歴建棟＞スーペリアルーム（ハリウッド仕様）／禁煙】
総合5
投稿者さんの ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 19:32:16
-
きれいなホテルでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート 2023年10月12日 19:44:51
-
ご投稿者さま
この度はOMO5小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
開業してまだ2年足らずのホテルではございますが、今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
ご投稿者様にまた是非お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】はやたび。（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】
総合4
2017TYさんの ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 2017TYさん [40代/女性] 2023年10月11日 08:57:35
-
部屋、立地とも良かったです。
コンビニも近く何か足りない物が有れば直ぐに買いに行く事が出来ました。
観光にも便利で、夜や早朝散歩が出来ました。
朝食も、美味しく目でも楽しめました。
ただ、子供がハード系のパンが食べられず出来ればソフト系のパンが有れば良いかなぁと思いました。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート 2023年10月20日 19:13:42
-
ご投稿者さま
この度はOMO5小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中はお楽しみいただけたとの事で大変嬉しく思います！
OMO５小樽は街中にあるホテルでありながら、小樽運河や天狗山などの観光スポットへも移動しやすい立地となっています。
また、レトロな街並みですので、お散歩するだけでも時代がタイムスリップしたような気分を味わえると思います！
これからの雪の小樽もロマンティックで素敵なので、お勧めですよ！
是非、まご投稿者さまにお会いできる日をスタッフ一同お待ちしています！
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】はやたび。（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】
総合4
投稿者さんの ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 12:55:54
-
部屋、特にお風呂や水回りがキレイで快適でした。
使用されている建材が高級感があり、同じ地域の同じくらいの価格のホテルよりリッチな気分になれると思います。ただ、スタッフの対応はもうちょっと…と思うことはありました。親切ですが、慣れてない感じの方が多いなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート 2023年10月15日 20:07:05
-
ご投稿さま
この度はOMO5小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたとの事で、大変嬉しく思います。
開業したばかりのホテルということもありますが、異業種から星野リゾートで頑張っているスタッフも多数おります。まだまだ未熟ではございますが、皆様にご滞在を楽しんで頂けるようスタッフ一同、日々精進しておりますので温かく見守っていただけたら幸いでございます！
ご投稿さまにまたお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております！
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【＜南館：歴建棟＞スーペリアルーム（ハリウッド仕様）／禁煙】
総合4
しげちゃん0309さんの ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- しげちゃん0309さん [60代/女性] 2023年09月28日 16:28:41
-
朝食、が良かった。ホットチョコのチュロス、プチパンも美味しかった。
駐車場は近いがほぼ満車でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート 2023年09月28日 20:20:20
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食を楽しめて頂けたご様子で、大変うれしく思います。
これからも皆様にご滞在を楽しんで頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿者さまにまた是非、お会いできる日を楽しみにしております！
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】【夕食フリードリンク付】はやたび。（夕食・朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】
総合5
投稿者さんの ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 16:02:15
-
9/25に宿泊しました。星野リゾートの安いランクで、行く前はどうかな？と思っていましたが選んで大正解でした。とても素敵で良かったです。
部屋着も使う人には200円で安いですし、いつもホテルの部屋に付いていても使わないので、無駄がないと思います。朝食がお洒落で可愛くて美味しくて良かったのでまた利用したいです。
スタッフも皆さん丁寧で気持ちよく対応してくださいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート 2023年09月28日 20:38:37
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食を楽しんで下さったご様子で、大変うれしく思います。またスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます！これからも、皆様のご滞在をOMOしろく、OMOいでに残るように、OMOてなしできますようスタッフ一同精進してまいります！
ご投稿者さまに是非、またお会いできる日を楽しみにしております！
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】はやたび。（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】
総合4
投稿者さんの ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 17:25:59
-
温泉が中止になっていたことは残念だったがおおむね満足できるホテルだった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
-
- ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート 2023年09月20日 20:09:02
-
ご投稿者さま
この度はOMO5小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場に関しましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様のご期待にお応えできる様、これからも精進してまいります。
またご投稿者さまにお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】はやたび。（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】
総合4
dekamuraさんの ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- dekamuraさん [60代/男性] 2023年09月18日 18:50:48
-
夫婦２人の夏の北海道旅行で宿泊しました。
まず，私たちはかなり前から予約したのですが，予約したとたんにキャンセル料100%
というのは何かの間違いでは？ 全くホテルに損害が生じないであろう期間でも全額支
払うというのは，契約があっても，裁判されたら負けるレベルですね。（しないけど）
立地は良いのですが，駐車スペースが少なく，ほとんどの方は隣の提携駐車場に車を
置くことになります。しかも安いとは言え有料なのでモヤモヤします。
宿泊は旧館のリノベーションしたお部屋を予約しました。天井が高く実際の面積以上に
広々感があり，良かったです。ただ，泊まった部屋だけかもしれませんが，トイレ及びそ
の近辺に手洗い場所がなく，部屋の端から端まで移動して手を洗う動線はいただけません。
部屋の構造上仕方ないのかもしれませんが，トイレ内に簡易なものでもよいので手洗い
場を設けた方が良いと思います。
食事はよく工夫されていておおむね美味しかったのですが，パエリャに入っているニシン
のニオイがかなりきつく，日本人の我々でも少し抵抗がありました。外国の方の中には，食
べられない方がいるかも知れません。
色々言いましたが，値段を考えるとコスパは非常に良いホテルだと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】【夕食フリードリンク付】はやたび。（夕食・朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【＜南館：歴建棟＞スーペリアルーム（ハリウッド仕様）／禁煙】
総合1
くまさん0164さんの ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- くまさん0164さん [70代/男性] 2023年09月15日 19:39:49
-
二度と星野リゾート系は利用しない。したらダメ。
寝巻きがいるなら一着¥200いると聞き、びっくり、腹立つやら、あきれて声も出なかった。
表向きばかりでした。部屋も異常に狭く、息苦しさで寝れなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】はやたび。（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【＜北館：新築棟＞ツインルーム／禁煙】
総合4
jpwkjさんの ＯＭＯ５小樽 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
「南館」こと「旧小樽商工会議所」の建物に滞在した。と言うより、ここに泊まってみたかったが故に小樽に泊まる時間を設けた。期待に違わず、重厚な昭和初期の建物の雰囲気に、少し上級と感じる設えの、十分に広く快適で使い易い部屋だった。凄く気に入った。
ノートパソコンを持参して館内WiFiを利用したが、フロントで申し出てパスワードを教えて頂いた。居室にその種の情報が直ぐ解るように示されていると好いと思う。
部屋着は別途200円だが、豊富なサイズで御願いしたモノは着心地も好かった。あれは使わない方も在るのだろうから、合理的だと思う。
美しい建物の前に、車が停められている時間帯が多かった。建物の写真を撮って愉しむ分には「やや邪魔…」とも思った。
堺町通や運河も近く、小樽駅も十二分に徒歩圏内で、歴史を伝える街の雰囲気を愉しむには好適だ。再訪したい。
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