テンザホテル・博多ステーション宿泊予約【楽天トラベル】

Q: 宿泊予約はいつからできますか？

ご予約は12か月前から可能です。

小学生	高学年人	低学年人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人

小学生	子供（9～11歳）人	子供（6～8歳）人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人
幼児（0～2歳）人

小学生	高学年人	低学年人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人

部屋タイプ	客室数	広さ	ベッド幅	備考
スタンダードクイーン	7室	21m²	160cm×1
ビュークイーン	51室	20m²	160cm×1
スタンダードツイン	39室	22m²	120cm×2
ビューツイン	10室	21m²	120cm×2
スーペリアツイン	2室	28m²	120cm×2
デラックスツイン	8室	40m²	120cm×2	トイレ・バス・洗面台が独立
ジュニアスイート	1室	61m²	140cm×2	トイレ・バス・洗面台が独立
デラックススイート	1室	82m²	140cm×2	トイレ・バス・洗面台が独立
ユニバーサルツイン	1室	32.51m²	96cm&120cm

部屋タイプ

客室数

広さ

ベッド幅

備考

スタンダードクイーン

7室

21m²

160cm×1

ビュークイーン

51室

20m²

160cm×1

スタンダードツイン

39室

22m²

120cm×2

ビューツイン

10室

21m²

120cm×2

スーペリアツイン

2室

28m²

120cm×2

デラックスツイン

8室

40m²

120cm×2

トイレ・バス・洗面台が独立

ジュニアスイート

1室

61m²

140cm×2

トイレ・バス・洗面台が独立

デラックススイート

1室

82m²

140cm×2

トイレ・バス・洗面台が独立

ユニバーサルツイン

1室

32.51m²

96cm&120cm

よくある質問

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
JR「博多駅」筑紫口より徒歩３分、九州自動車道福岡I・C下車「博多駅東出口」より車で約３分

最終更新日：2023-02-23

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜29:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2023-02-23

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
提携駐車場【里馨(リカ)パーキングセンター】：割引駐車券1泊1500円　※車両制限あり※途中出庫不可

最終更新日：2023-11-10

未成年だけで宿泊できますか？

未成年のみでのご宿泊は可能です。ご宿泊する場合は、関係官庁の指導により保護者の方の同意が必要です。

最終更新日：2022-07-28

宿泊予約はいつからできますか？

ご予約は12か月前から可能です。

最終更新日：2022-07-28

宿泊証明書は発行できますか？

宿泊証明書が必要なお客様はフロントにお申し付けください。

最終更新日：2022-07-28

予約確認メールが届きません。

確認メールが届かない場合、以下の要因が考えられます。
・登録メールアドレスに誤りがある
・迷惑メールフォルダまたは受信設定

お急ぎの場合はお手数ですが、お電話もしくは直接ホテルまでご連絡ください。

最終更新日：2022-07-28

部屋のアメニティ・設備を教えてください。

■客室設備・備品・サービス
インターネット接続無料（有線ＬＡＮ・Ｗｉ－Ｆｉ）
個別空調管理（エアコン）
温水洗浄機付トイレ
ＵＳＢコンセント

■館内設備・サービス
荷物預かりサービス
ランドリーサービス
コインランドリー
電子レンジ
製氷機

最終更新日：2022-07-28

朝食について教えてください。

■朝食のご案内
【内容】和洋ビュッフェ
【時間】7：00～10：00
【場所】1階レストラン『Trattoria　W　博多店』
【料金】1800円

最終更新日：2022-07-28

喫煙所はどこにありますか？

当館は全室禁煙でございます。喫煙所は1階にございます。
※禁煙ルームでの電子・加熱式タバコのご利用は固くお断りしております。

最終更新日：2022-07-28

貸出の備品は何がありますか？

お貸出し用の備品は下記の通りでございます。
充電器／栓抜き／ワインオープナー／グラス／コップ／ソーイングセット／アイロン（お洋服用）／ヘアアイロン（ストレートタイプ）／ヘアアイロン（カールタイプ）／ＤＶＤプレイヤー（当日不可）／爪切り／ＬＡＮケーブル／毛布／ベッドガード／浅いお皿／ワイングラス／グラス／箸／ナイフ／フォーク／スプーン／椅子

※数に限りがございますので、お早めにお申しつけください。

最終更新日：2022-07-28

テレビで何が視聴できますか？

客室のテレビでは地上波と無料のBS放送のみ視聴が可能です。

最終更新日：2022-07-28

ランドリーサービス・コインランドリーはありますか？

ランドリーサービスとコインランドリーがございます。

■ランドリーサービス
客室内に用意しております専用のランドリー袋にお洗濯物を入れて、10：00までにフロントにお持ちください。
当日18：00前後の仕上がりとなります。
※日曜、祝・祭日は定休

■コインランドリー
6階と10階に、24時間ご利用可能な洗濯機・乾燥機をご用意しております。
洗剤は50円でフロントにて販売しております。

最終更新日：2022-07-28

バリアフリールームはありますか？

バリアフリールームは1部屋のみご用意しております。
ご利用希望の際は【ユニバーサルツインルーム】をお選びください。

最終更新日：2022-07-28

会議室・宴会場はありますか？

あいにく会議室はございません。

最終更新日：2022-07-28

大浴場はありますか？

あいにく大浴場はございません。

最終更新日：2022-07-28

子供の添い寝はできますか？

ベッド1台につき、小学生3年生以下のお子様　1名は無料で添い寝としてお泊りいただけます。
添い寝のお子様につきましては、タオル・アメニティ等のご用意はございません。

最終更新日：2022-08-01

領収書は発行できますか？

現地払いの場合、領収書をお渡しいたします。宛名のご指定がある場合はチェックイン時にお申し付けください。
※事前決済の場合は発行できかねます。
※紛失等での再発行は原則お断りしております。

最終更新日：2022-07-28

電子マネーで支払いはできますか？

支払いの際に電子マネー決済でご利用いただけるのは、下記の通りです。（一部）
PayPay／LINE　Pay／QUICPay／iD／Suica（交通系）／楽天Edy

最終更新日：2022-07-28

事前にホテルに荷物を送れますか？

ホテルへ荷物を発送される際は、送り状に必ずご宿泊日とご予約者氏名もしくはご宿泊者氏名をご記入ください。

【宛先】
〒812－0013　福岡県福岡市博多区博多駅東2－5－33
テンザホテル・博多ステーション
フロント気付
※温度管理が必要なもの、危険物、貴重品のお預かりはできかねます。
※着払い・代引きのお荷物は受け取りできかねます。

ホテルからお荷物の発送も、フロントにて受け付けております。
※発送は日本国内に限ります。

最終更新日：2022-07-28

ホテルから荷物を発送できますか？

はい、お荷物の発送はフロントにて承っております。伝票をご記入の上、フロントまでお持ちください。
梱包用の段ボール（有料）や、ガムテープもご用意しております。
※貴重品・壊れやすいもの・温度管理が必要なものなどはお預かりいたしかねます。
※ご出発前の手続きですとチェックアウト等で混雑する恐れもございますので、予め余裕をもってお持ちください。
※発送は日本国内に限ります。

最終更新日：2022-07-28

客室の清掃について教えてください。

【客室清掃のご案内】
ご滞在中の清掃は3日に1回とし、清掃の無い日はお部屋への入室を控えさせていただきます。
新しいバスタオル・フェイスタオルのみお部屋の前にご用意いたします。
歯ブラシなどのアメニティは、アメニティバイキングより必要な分だけお持ちください。

最終更新日：2022-07-28

テンザホテル・博多ステーション宿泊予約