このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

また、何度もご利用いただいているとのことで、いつも当館をご利用いただき重ねてお礼申しあげます。

部屋、大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当ホテルの大浴場には男性大浴場にドライサウナ、女性大浴場にはミストサウナがございます。またシャワーヘッドにはミラブルとドライヤーにはダイソンをご準備しております。ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。

これからもお客様に喜んでいただけるように日々努めてまいります。

最後にはなりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　和田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
当ホテルの立地、朝食についてお褒めいただきありがとうございます。
松山市駅横にございます当ホテルからは、市内バス、高速バス、市内電車、郊外電車へのアクセスが容易で便利にお使いいただけます。
朝食のみかんジュース飲み比べについては、現在5種のみかんジュースで飲み比べいただきます。あまいものからややすっぱいものまでバリエーション豊富でお楽しみいただけたかと存じます。

お部屋につきましては一部ご満足いただけなかったことお詫び申し上げます。
今回お泊りいただいたお部屋以外では、スーペリアルームやデラックスルームなどゆったりお過ごしいただくのにオススメなお部屋タイプもございます。
グレードが上のお部屋となりますので、ご予算に合わせてご検討いただければ幸いです。

最後に、クチコミのご投稿に貴重なお時間をいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　上田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

はじめに、今回のご宿泊がお客様にとって大変ご満足いただくものとなったこと、大変嬉しくおもいます。
スタッフへのお褒めの言葉は大変光栄の至りです。該当するスタッフを確認しお客様のお言葉を必ず伝えます。
なお、当ホテルでは当日のご予約であっても、お部屋へのご要望や、貸出備品の準備など可能な範囲で対応いたしますので、これからも安心してお申し付けください。

お部屋、大浴場、朝食についてお褒めいただきありがとうございます。
大浴場は、外来の方にも人気の施設となっています。
ご宿泊者様は無料、外来の方は1,000円でご利用できます。
営業時間は午後15時から1時（最終入場0時30分）と午前6時から10時（最終入場9時30分）でございまして、ご都合に合わせて入浴いただけます。

お部屋は、全室禁煙で入口より奥は靴を脱いでおくつろぎいただけるよう、お部屋用のスリッパをご用意しております。また、館内を散策いただく際には外履き用のゴムサンダルをご用意しております。2Fの朝食会場へもこちらのサンダルでお越しいただくことができます。

朝食につきましては、愛媛のたべもの、飲み物をふんだんにお楽しみいただけるよう工夫を凝らしてございます。現在は、季節メニューの充実に力を入れておりますので、またご宿泊いただけた際には違ったメニューをお楽しみいただけるよう努力してまいります。

エレベーターについて、ご利用時にお待たせいたしましたことお詫び申し上げます。
初年度よりお客様にご指摘いただき、ハード面と運用面で見直しを行っております。
チェックアウト時に2Fへ寄っていただく必要性をなくすエキスプレスチェックアウトや、午前中のみ2Fから1Fに降りることのできる非常階段を開放し、お急ぎの方へはそちらをご案内しております。
※エキスプレスチェックアウトは実施していない日もございます。
※非常階段のご利用は、小さいお子様をお連れの方や、たくさんのお荷物のある方は不向きです。

最後に、クチコミへのご投稿に貴重なお時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　上田

この度は、レフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

お褒めのお言葉をたくさん頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは松山市駅隣接と非常に便利のいい立地のため、観光利用はもちろん、ビジネス利用の方も多くいらっしゃいます。

当ホテルは自動チェックイン機を導入いたしております。
基本的には、ご自身で操作してお手続きいただきますが、フロントカウンターでのチェックインも可能でございます。

チェックアウトについては、日によってチェックアウトBOXをエレベーター内に設置しておりますので、そちらにカードキーを投入いただくだけでチェックアウトが完了いたします。
エレベーターで1階エントランスまで向かう間にチェックアウトを済ませることができます。

ただ、エレベーターの待ち時間についてご不便をお掛けしまことに申し訳ございません。
こちらにつきまして、システムの変更を行い扉の開閉時間を短く設定いたしましたが、まだまだ当ホテルの最大の課題となっております。
朝7時から12時までの時間限定ではございますが、2階から1階への非常階段を開放しておりますので、お急ぎの場合はそちらをご利用くださいませ。

今後も限られたご滞在時間のなかで皆様のこころに残るホテルとなりますよう、スタッフ一同精進してまいります。

最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまことにありがとうございました。
また是非ご利用くださいませ。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント二宮

この度は、レフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

当ホテルのお部屋から、松山城や市内電車が見えるお部屋と、郊外電車が見えるお部屋がございます。
お部屋の方角によって、窓からの景色が変わってまいります。
事前にご要望をいただければ可能なかぎりご要望にお応えさせていただきます。

お部屋の冷蔵庫について、操作方法が分かりにくくまことに申し訳ございませんでした。
今後の改善点として挙げさせていただきます。

しかしながら、また利用したいとのお言葉を頂戴でき、安堵いたしております。
これに甘んじず、次回もより良いご滞在となりますよう、皆で精進してまいります。

最後になりますが、お忙しいところ口コミを投稿していただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント二宮

このたびは、レフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

当ホテルは、朝食に特に力を入れております。
ホテルにいながら、愛媛を旅するように各ご当地グルメをご堪能いただけます。
特に人気なのは宇和島鯛めしとみかんジュースの飲み比べでございます。
みかんジュースの飲み比べは、もともと3種類だったのを5種類に増やしました。
それぞれ味が違いますので、十分ご堪能いただけます。

そのほか、季節限定メニューや日替わりメニューもご提供しておりますので、次回ご来店いただいた際には、また違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。

また是非レフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しいところ口コミを投稿していただきありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント二宮

このたびは、レフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

是非リピートしたいとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。

当ホテルは、松山市駅隣接ということもあり各観光スポットへのお出かけや、ビジネス利用にも非常に便利な立地となっております。

今回ご宿泊いただいたシャワーブースシングルというお部屋ですが、バスタブがない分お部屋が少し広く感じられるかと存じます。
当ホテルには、ほかにバス・トイレセパレートのお部屋もございます。
次回ご宿泊時に是非ご検討くださいませ。

最後になりましたが、お忙しいなかクチコミをご投稿いただき、まことにありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント二宮

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきありがとうございます。

はじめに、今回のご宿泊では落ち着いたご宿泊とならなかったこと、深くお詫び申し上げます。
8月は長期宿泊のシーズンということもあり、グループでご家族でと多数のお客様がいらっしゃっております。ご旅行において、グループやご家族で楽しくご歓談されるのはスタッフとしても嬉しく思います。
その一方で、ご滞在中の騒音でご不満に思われるお客様がいらっしゃることも受け止めてまいりたいと考えております。フロア、お部屋でのご不満点につきましては、優先して対応させていただいております。
しかしながら、このたびのご滞在においては、ホテルからの気遣いが十分でなく、まことに申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、是非当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。

最後に、クチコミへのご投稿に貴重なお時間を頂戴しまことにありがとうございました。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　上田

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

スタッフの対応やお部屋に関してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

これからもお客様により一層満足いただけるように、サービスの向上に努めて参ります。
お気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なくお申しつけくださいませ。

最後にはなりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　
フロント　内藤

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
立地やお部屋に関してお褒めのことばをいただきまして、大変嬉しく思っております。

当ホテルは松山市駅と隣接しており、目の前には松山市内を走る市内電車や松山空港行きのリムジンバス乗り場がございます。旅の拠点として便利にご利用いただければ幸いです。

こちらのホテルのコンセプトが「THE STATION」ということで、電車内のつり革をモチーフとした物を客室内やフロント内に設けております。お気に召していただけたのであれば幸いでございます。

松山市のシンボル、伊予鉄道をコンセプトとした「伊予鉄ルーム」もございます。
機会があれば是非こちらもご利用くださいませ。

これからもホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。

また松山へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。

最後にはなりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　
フロント　内藤

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

ご指摘のとおり、当ホテルは松山市駅横にございますため、交通の要衝にあり松山での拠点に活用いただけます。

大浴場をご利用いただきありがとうございます。
外来の方にも好評な当ホテルの大浴場ですが、ご宿泊者様は無料でご利用いただけます。
外来の方向けには、普段は1,000円の利用料金ですが、毎週火曜日にレディスデイ、木曜日にメンズデイ（ともに200円割引）を実施。
また、毎月26日にはお風呂の日として500円でご利用いただけます。

エレベーターの待ち時間につきましては、まことに申し訳ございません。
オープン当初よりの課題でございますが、エレベーター運用での対応では現状より大きく改善が難しい状況でございます。
ご不便をお掛けし、深くお詫びいたします。

ご満足いただけない点があり、大変恐縮ではございますが、愛媛松山にお越しの際は、当ホテルのまたのご利用をご検討いただますと幸いです。

ご利用ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　上田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

はじめにクチコミにご投稿いただき御礼申し上げます。
ご宿泊においては快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

当ホテルは2021年12月に開業し、3年目でございます。
今後も、スタッフ一同、ご来館いただいたお客様にご満足いただけるよう、日々努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　上田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

朝食につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。スタッフとも共有しまして今後の検討課題とさせていただきます。
そのような中で多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当ホテルは松山市駅と隣接しており、目の前には松山市内を走る市内電車や松山空港行きのリムジンバス乗り場がございます。どこへ行くにも便利な立地となっております。
駐車場につきましては、提携駐車場となるため徒歩5分程とご足労をおかけいたしますがご理解いただけますと幸いでございます。

また、3階の大浴場には男性大浴場にドライサウナ、女性大浴場にはミストサウナがございます。またシャワーヘッドにはミラブルとドライヤーにはダイソンをご準備しております。ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。

最後にはなりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

また松山へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　和田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に大変嬉しく思います。

当ホテルは松山市駅と隣接しており、目の前には松山市内を走る市内電車や松山空港行きのリムジンバス乗り場がございます。旅の拠点として便利にご利用いただければ幸いです。

これからもホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
また松山へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。

最後にはなりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　和田

いつもレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
滞在中にお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のご意見・ご感想をもとにより良い改善に努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しいなかクチコミをご投稿いただきましてまことにありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ
フロント　内藤

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

エレベータに関しましてはいつもご不便をおかけし大変申し訳ございません。
動作環境は改善を目指し随時更新をしておりますが、ご迷惑をお掛けすることもあるかと思われますので何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。
今後ともより良い改善に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

最後になりますが、ご利用ならびに口コミへのご投稿をいただきましてまことにありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント 山田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

松山では最近になり韓国や台湾との直行便が通るようになったことで以前よりもインバウンドのお客様が増加傾向にあります。
ご予約をお取りいただくにあたってご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、何卒ご理解とご了承をいただけますと幸いでございます。

何度かご利用いただいているお客様からいただいたご要望については、次回以降も情報をいかせるようご準備をさせていただいております。
今後とも何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

最後にはなりましたが、あらためまして当ホテルのご利用ならびに口コミへのご投稿をいただきましてまことにありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント 山田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

松山での定宿としてご利用いただいているとのことで大変恐縮の思いでございます。
ご滞在中にお気づきになられた点などございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。

あらためまして、ご利用ならびに口コミへのご投稿をいただきましてまことにありがとうございました。
今後ともレフ松山市駅byベッセルホテルズをよろしくお願いいたします。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント 山田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

初めてのご利用ということでしたが、お客様にとって素敵なご滞在となったようでとても嬉しく思います。

当ホテルは松山市駅隣接ではありますが、提携駐車場はどうしても移動していただく距離にございます。
ご利用いただく際はご不便をおかけいたしますが、当ホテルより様々な場所へと足をお運びいただき思い出の一つとしていただけると幸いでございます。

部屋や朝食についてもお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
ソフトクリームも提供終了より復活したサービスでございますのでご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

最後になりますが、あらためまして当ホテルのご利用ならびに口コミへのご投稿をいただきましてまことにありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント 山田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

当ホテルの立地について、便利にご利用いただけたようでなによりでございます。

愛媛県では2023年10月には、韓国から松山空港の直行便が毎日就航となりました。
また2024年3月からは台北から松山空港への直行便の再開がございました。
その影響により、当ホテルでもインバウンドのお客様の利用比率が高まっております。

お過ごしの際、他のお客様のお声や音が大きい等お気づきの点がございましたらフロントまでお気軽にお問い合わせください。

最後に、クチコミのご投稿に貴重なお時間をいただき重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　上田