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そらいぬ583さんの ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- そらいぬ583さん [60代/男性] 2023年10月24日 16:49:00
-
建物は古さはあるが清掃が行き届いており清潔で、リモコンの多機能な照明や一部屋ごとに冷暖房が自由に設定できるエアコンなどリニューアルされており快適であった。トイレもフルサイズである。立地も駅のそばでコスパが高い。機会があればリピートしたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) 2023年10月24日 19:51:09
-
この度はホテルエリアワン南相馬をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
清掃につきましては、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、清掃後に毎日フロントスタッフにて再点検を行っております。
また、当ホテルは原ノ町駅から徒歩3分の距離にあるため、飲食店やコンビニなどが近くに多数ございます。フロントにてオススメのお店をご案内しておりますので、お店選びに困ったときは是非お気軽にお声がけください。
これからもお客様に喜んでいけるようなサービスを提供できるように、邁進して参りたいと思います。
南相馬にお越しの際はぜひ当ホテルへお越しいただければ幸いです。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇全室禁煙◇スタンダード・シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 16:49:25
-
リーズナブルで,立地条件も良く,また利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) 2023年10月24日 19:22:03
-
この度はホテルエリアワン南相馬をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは原ノ町駅から徒歩3分の距離にあり、近くには飲食店が多数ございます。フロントにて近隣マップもご用意しておりますので、いつでもお気軽にお声がけください。
これからもお客様に喜んでいけるようなサービスを提供できるように、邁進して参りたいと思います。
また南相馬にお越しの際はぜひ当ホテルへお越しいただければ幸いです。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇全室禁煙◇スタンダード・シングル】
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投稿者さんの ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 09:45:55
-
BS放送が映らないのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) 2023年10月21日 14:45:41
-
この度はホテルエリアワン南相馬をご利用頂き、誠にありがとうございます。
BS放送につきましてはご視聴が出来ず大変ご不便をおかけしております。今後のサービス向上の課題として検討させて頂きたく存じます。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りいただけると幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇全室禁煙◇デラックス・シングル】
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投稿者さんの ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 21:00:01
-
9月30日に宿泊しました。駐車場が隣りと朝食が無料なのでホテルを選びました。朝食は美味しくて満足しました。部屋のWi-Fi環境が良くなかったのが残念でした。スタッフの方が親切だったのでまた利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) 2023年10月11日 21:48:54
-
この度はホテルエリアワン南相馬をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食やスタッフ対応ついてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当店の朝食は鮮度良しの手作りを基本とし、彩りや温かみのある食事の提供を心がけております。
しかしながら、Wi-Fiにつきましてはご不便をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。Wi-Fiは一日に数回リセットを掛け環境改善に努めていますが、他のお客様の使用状況や建物の構造による部分もございますので何卒ご理解いただければと思います。
南相馬にお越しの際はぜひまた当ホテルへお越しいただければ幸いです。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【◇全室禁煙◇スタンダード・シングル】
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allmountainさんの ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- allmountainさん [50代/男性] 2023年10月09日 08:47:52
-
駅チカでとても便利です。コンビニ(FM, SE)は線路反対側ですが、陸橋で渡れるので問題なし。ユニットバスで少し狭いですが、ビジホとしてはこんなもんでしょう。朝ごはんもおいしくいただきました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) 2023年10月09日 19:24:56
-
この度はホテルエリアワン南相馬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食につきましては鮮度の良いもので手作りを基本とし、彩り豊かで温かみのある食事の提供を心がております。パンにつきましても焼きたての香りを楽しんで頂けるよう、オープン直前に焼き上げを行っております。
また、ホテル側にも近くにコンビニエンスストアが徒歩5分内にございます。ご移動の際は自転車の貸出も行っておりますので、お気軽にスタッフにお伝え下さいませ。
南相馬にお越しの際はぜひまた当ホテルへお越しいただければ幸いです。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇全室禁煙◇スタンダード・シングル】
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投稿者さんの ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 18:47:19
-
Wi-Fiは遅い、つながらない。
部屋によって濃淡はありますが、つながらない部屋は全くつながりません。
基本的に、どの部屋も「辛うじてつながる」というレベルです。
遅いのは許容できますが、繋がらないのは許容できません。
立地がよいので使っていますが、Wi-Fiは要改善です。
この投稿は、ぜひホテルの関係者に読んで欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) 2023年10月12日 15:33:14
-
この度はホテルエリアワン南相馬をご利用頂き、誠にありがとうございます。
Wi-Fiにつきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当館の取り組みといたしまして、出来る限り快適な環境でご利用頂けます様、毎日のルーター再起動や各所の速度計測を実施させて頂いております。
しかしながら、建物の構造上の問題や他のお客様の使用状況によりまして、Wi-Fi環境は変化し必ずしも万全とは申し上げられません。
今後の課題といたしましてルーターの増設や中継器の設置等も視野に入れ改善に取り組んで参る所存でございます。
また、客室Wi-Fiはパスワードフリーでございますので、セキュリティにご不安なお客様には2階フリースペースにパスワード付きのWi-Fiをご用意しております。
ご希望のお客様にはパスワードをお知らせいたしますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇全室禁煙◇スタンダード・シングル】
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ひーちゃんママ1964さんの ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ひーちゃんママ1964さん [50代/女性] 2023年10月02日 22:20:57
-
前回の部屋のシャワーは水力の
勢いがなくて残念でしたが、今回は良かったです。フロントの方も優しくて気分良く宿泊出来ました。朝の食事も美味しく頂きました。特にパンがサクサクで感激しました。スタッフの方も親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) 2023年10月03日 16:31:23
-
この度は前回に引続きホテルエリアワン南相馬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食に関しましては、日替わりのビュッフェ形式でのご提供となっております。パンにつきましてはできたてを召し上がっていただくため、オープン直前に焼き上げをしており当館でも特に自慢のものとなっております。
今後もお客様に喜ばれるメニューやサービスをご提供し、また宿泊したいと思われるようなホテルを目指し日々精進して参ります。
ご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【◇全室禁煙◇スタンダード・シングル】
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投稿者さんの ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 19:45:00
-
・JR常磐線原ノ町駅出口から歩道橋を反対側に渡るとすぐ目の前
・ホテル周辺も飲食店が多い
・アメニティバーやフリードリンクが充実
・手作りの朝食が種類豊富でおいしい
・客室はリニューアルされており快適
・非喫煙者なので全室禁煙は助かる
・エレベータは一台しかなかったが、幸い待たされることはなかった
実際に滞在するまでは予想もしなかったことですが、普通のビジネスホテルとは一味違うクオリティの高さとホスピタリティを感じさせてくれるホテルでした。
何よりも、フロントの方々をはじめ、スタッフの皆様の温かいお心遣いに感謝の気持ちでいっぱいです。
福島県という場所がもっと好きになりました。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) 2023年09月07日 14:43:03
-
この度はホテルエリアワン南相馬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
立地や施設など不変的なものは多くございますが、お客様のおっしゃるホスピタリティは当ホテル最大の強みであり、それをお伝えできたのは何よりの誉れにございます。
今後もより良いサービスが出来る様、スタッフ一丸となって邁進してまいりますので、ぜひまた当ホテルへお越しいただければと思います。
ご来館誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【◇全室禁煙◇スタンダード・シングル】
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投稿者さんの ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 20:20:18
-
アメニティが充実していて良かった。フロントスタッフの方々がとても丁寧で素晴らしかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) 2023年09月07日 14:21:32
-
この度はホテルエリアワン南相馬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメニティやフロントスタッフへのお褒めの言葉に大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいけるようなサービスを提供できるように、邁進して参りたいと思います。
また南相馬にお越しの際はぜひ当ホテルへお越しいただければ幸いです。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <<リブランドオープン1周年>>【素泊り】【\グランドオープン/!!】原ノ町駅徒歩2分★
- ご利用のお部屋
- 【◇全室禁煙◇スタンダード・シングル】
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投稿者さんの ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 08:02:07
-
駅裏なので繁華街まで遠いかと心配しましたが、問題なし。
とてもきれいで、この値段はありがたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) 2023年09月07日 14:48:16
-
この度はホテルエリアワン南相馬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は原ノ町駅の駅裏にはなりますが、駅までは歩道橋渡って徒歩2分の距離にございます。また繁華街へも近く、コンビニもありますのでお買い物などにも困らない立地となっております。
また先着順とはなりますが、フロントにて無料で自転車をお貸し出ししておりますので、お買い物などの際に是非ご活用下さい。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ご宿泊並びに口コミ投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇全室禁煙◇スタンダード・シングル】
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投稿者さんの ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 16:38:32
-
とても快適にステイ出来ました。フロントの方も親切で好感が持てました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) 2023年09月08日 17:26:59
-
この度はホテルエリアワン南相馬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
快適にお過ごし頂けた様子がうかがえて嬉しく存じます。
加えて、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂き光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々努力していきたいと思います。
ご多忙中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【◇全室禁煙◇スタンダード・シングル】
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ホタ0214さんの ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ホタ0214さん [50代/女性] 2023年08月03日 16:13:03
-
6月21日~25日に宿泊しました。
初めて宿泊しましたが、内装はリニューアルされた感じでしたが、施設は古いままなので、そこが残念。
部屋はツインの広さがあり快適でした。
ポットがエレベーター前まで行かないと行けないのが少し不満。
一階にはお菓子やお茶などフリーで置いてあるのは嬉しかった。
スタッフさんも好印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) 2023年08月20日 19:23:03
-
この度はホテルエリアワン南相馬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフやフリードリンクコーナーについてご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
施設や配置などで多少ご不便をおかけすることもございますが、最善のサービスが出来る様に邁進してい参りたいと思います。
南相馬にお越しの際はぜひまた当ホテルへお越しいただければ幸いです。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇全室禁煙◇デラックス・シングル】
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投稿者さんの ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 01:06:40
-
先日はお世話になりました。
スタッフの皆様とても明るく優しい方ばかりでした。特に朝食会場の男性スタッフの方、早朝にも関わらず元気に笑顔で対応されてて感心しました。
しかしフロントにて帰宅時キーを受け取る際に、他の方のチェックインカードがデスク上に置かれており住所など個人情報が丸見えでした。
客室に関しては、電波が悪いのかほぼテレビが映らなかったです。
テレビのリモコンも汚れていました。。インスペ時確認した方が良いかと思います。
またドアの開け閉めするとかなり音が響くので、改善して頂けると嬉しいです。
アメニティ類はたくさんありとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) 2023年08月19日 16:02:48
-
この度はホテルエリアワン南相馬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客対応やアメニティについてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら入室後やお帰りの際に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
チェックインカードにつきましてはお客様の個人情報に関わるものですので、当該スタッフは勿論、全スタッフに再発防止の徹底をさせて参ります。
テレビに関しましては、お客様のおっしゃる通り電波状況が不調でした。リモコンにつきましては清掃スタッフと本件を共有し、こちらも再発防止に努めさせていただきます。
今回ご指摘の件を反省し、より一層配慮の行き届いたサービスができるようスタッフ一同邁進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇全室禁煙◇スタンダード・シングル】
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投稿者さんの ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 15:59:54
-
クラーの配管の音なのか宿泊中ずっと水滴ポタポタの音が聞こえ気になって仕方なかった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) 2023年08月19日 15:32:59
-
この度はホテルエリアワン南相馬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
その後、原因を調査し対処させて頂きました。現在は復旧し改善している状態でございます。
南相馬にお越しの際はぜひまた当ホテルへお越しいただければ幸いです。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇全室禁煙◇ツインルーム】
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楽天60100123さんの ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 楽天60100123さん [40代/女性] 2023年07月09日 00:09:44
-
駅を出て右手の歩道橋を渡って線路の反対側に行くとすぐ目の前にあります。朝早い仕事の折も安心です。
お部屋は清潔感あり、朝食も満足で、言うことありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) 2023年07月15日 20:41:04
-
この度はホテルエリアワン南相馬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食につきましては、鮮度の良いもので手作りを基本とし、彩り豊かで温かみのある食事の提供を心がております。
南相馬にお越しの際はぜひまた当ホテルへお越しいただければ幸いです。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇全室禁煙◇デラックス・シングル】
総合5
Gハスラムさんの ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- Gハスラムさん [50代/男性] 2023年07月03日 21:46:27
-
7月1日に夫婦で宿泊しました。
建物は古いと思いますが、部屋や廊下等は完全にリノベされており快適でした。
また清掃やアメニティなど丁寧に経営されてるなと感じ、タバコ臭いビジネスホテルとは異なり洒落た雰囲気のホテルでした。夕食や買い物などは駅の跨線橋を渡った反対側が便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) 2023年07月15日 21:03:48
-
この度はホテルエリアワン南相馬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは客室をはじめ、敷地内すべての禁煙を徹底しております。
また、アメニティは季節に沿った商品やお客様のニーズに合う商品など可能な限り対応し、入れ替えを行うように努めています。
今後もご満足いただける様、様々なサービスを考えていきたいと思いますので、ぜひ当ホテルへ足を運んでいただければと思います。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇全室禁煙◇ツインルーム】
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2525ペこさんの ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 2525ペこさん [60代/男性] 2023年06月29日 17:03:27
-
スタッフの対応が皆さん良く気持ちよく止まる事が出来ました。
南相馬に行きましたらまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) 2023年07月15日 21:11:09
-
この度はホテルエリアワン南相馬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
接客対応を褒められることはホテルマンとして今後につながる良い励みとなります。これからも驕ることなく一歩ずつ精進して参りたいと思います。
南相馬にお越しの際はぜひまた当ホテルへのお越しを心からお待ち申し上げております。
この度はご利いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <<リブランドオープン1周年>>【朝食付き】【\グランドオープン/!!】原ノ町駅徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【◇全室禁煙◇スタンダード・シングル】
総合3
ぶっぷ3968さんの ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ぶっぷ3968さん [30代/男性] 2023年05月30日 11:37:05
-
宿泊して気づいたことは、
電気ケトルがない。
フリーWi-Fiのセキュリティが甘い。
お風呂にカビが少々。
です。
各部屋に電気ケトルがないので、部屋を出てエレベーター前にある電気ポットに行かなければならない。カップ麺・お茶・コーヒー等飲む場合かなり面倒。電気ポットは同じフロア客で共有で、ないとは思うが変なもの入れられてないか不安になる。各部屋に電気ケトル欲しい。
フリーWi-Fiはパスワード、暗号化無しなのでiPhoneではWi-Fiに繋げても「セキュリティ保護されていないネットワーク」と出てブロック?され通信はできない。
パソコンであればウィルス対策ソフトから警告は出たが通信は可能。
Wi-Fi暗号化してほしい。
お風呂の隅にカビが少々。
連泊するとシャワーカーテンのカビの匂いがヤバイ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) 2023年05月30日 21:43:51
-
この度はホテルエリアワン南相馬をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊時の不手際やご不便の数々、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました電気ケトルに関しましては他の設備との兼ね合いも検討し、今後対応していきたいと思います。
W-iFiでございますが、当ホテルグループではお客様にお手軽にご利用頂ける様パスワードフリーで対応させて頂いております。但し、2階フリースペースにてパスワード付きのWi-Fiをご用意しておりますので、セキュリティ重視のお客様はこちらをご利用くださいませ。
また、シャワーカーテンつきましては、すでに新しいものと交換させていただいております。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同様なことが起きないように確認作業を再度徹底していきたいと思います。
今回ご指摘の件を反省し、より一層配慮の行き届いたサービスができるようスタッフ一同邁進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 全室リニューアル【週末ビジネスシリーズ③週末もお仕事のビジネスマン必見!★土日2連泊エコプラン★】
- ご利用のお部屋
- 【◇全室禁煙◇スタンダード・シングル】
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投稿者さんの ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月09日 22:56:23
-
朝食のパンがとても美味しかったです。
駅の隣にあるので夜は電車の音がうるさいかなと思っていましたが、全然気にならず、ぐっすり眠れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) 2023年05月30日 21:57:23
-
この度はホテルエリアワン南相馬をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当店の朝食は手作りを基本とし、彩りや温かみのある食事の提供を心がております。パンは開店直前に焼き上げを行っているので、出来立て感や焼き立ての香りをお楽しみいただけます。
今後もお客様にお楽しみ頂けるメニュー作りに取り組んでいきたいと思いますので、是非またご来店いただければ幸いです。
この度はご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <<リブランドオープン1周年>>【朝食付き】【\グランドオープン/!!】原ノ町駅徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【◇全室禁煙◇スタンダード・シングル】
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TPONさんの ホテルエリアワン南相馬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
繁華街と逆側でしたが駅近で便利でした。自転車を無料で借りることができたのでスーパーに買い出しに行くのに便利でした。エレベーター前のフリードリンクがとても良かったです。
フロントの方の対応はとても感じが良かったです。朝食の評判がよかったのですが出発が早く間に合わないので今回は素泊まりでした。部屋は綺麗でした。
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この度はホテルエリアワン南相馬をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
フリードリンクにつきましてはお客様の好みに合いますよう種類を豊富にご準備させていただいております。
朝食に付きましても手作りを基本とし温かみのある食事の提供を心がけていますので、次回お泊まりの際はぜひ召し上がっていただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。