クチコミ

総合評価
-
398
5
9
4
39
3
41
2
8
1
14
部屋
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接客・サービス
-
ロケーション
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朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
-
設備
-
清潔さ
-
326
5
レジャー
家族
2019年6月宿泊
蜂ナイト
60代/男性|25 件のクチコミ

ホテル側のご都合で、岡谷セントラルホテルに変更となりましたが、本当に良いホテルでした。ベッドはすごく快適な眠りを誘うものでしたし、朝食はこりゃそこらの有名ホテルに比べたら、張るかに美味しくて素晴らしかったですし、なんと言っても、フロントの方のお気遣い、”おもてなしの心”が卓越しています。 岡谷駅からも近くて利便性も高いです。次回も,ご利用させていただきます。 有難うございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆★☆信州体験☆★☆高橋英樹&真麻一押し!ゆっくり12時アウト!ロングステイで諏訪湖観光♪朝食付♪

部屋タイプ

■喫煙ツイン■【セミダブルベッド2台・朝食ミニバイキング付】

3
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 この度はホテル岡谷にご予約を頂きまして、誠にありがとうございます。  こちらの都合によりホテルの変更をお願いしまして、誠に申し訳ございませんでした。  宿泊に関しましてご満足いただけたご様子で、安心致しました。  今後につきましても、岡谷市のグループホテルの岡谷セントラル・クラウンヒルズ岡谷・ホテル岡谷3店舗で協力しながら、サービスの向上を図って参ります。  今後とも、こちらへお越しの際は是非当グループホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。   ★☆★コーヒーサービスも好評です★☆★           ホテル岡谷;支配人:小松 〜全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ〜
2019-06-22
4
レジャー
家族
2018年9月宿泊
名無し555
50代/男性|96 件のクチコミ

施設の古さは否めないが、立地は良く、飲食をする場所やコンビニも近く良かった。 部屋とは別のシャンプーとリンスのサービスや、コーヒーサービスも良かった。 朝食は家庭的な感じの料理が並び、美味しくいただいた


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

■喫煙ツイン■【セミダブルベッド2台・朝食ミニバイキング付】

1
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 この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ホテル自体大変古く、少しずつではございますが、手を入れている状態でございます。  朝食に、好印象をお持ちいただき、係の者に伝えましたところ、大変喜んでおりました。貸出品、コーヒー等も、これからも力を入れて頑張ってまいります。 又、機会がございましたら当ホテルのご利用お願い申し上げます。スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテル岡谷 フロントより
2018-10-03
4
レジャー
家族
2017年8月宿泊
eimeihide
50代/男性|10 件のクチコミ

 昨年に引き続き、諏訪湖花火大会の際に妻と利用しました。とにかく花火大会の日は、どこも宿泊料金が高いのです。その中でここのホテルは、昭和を思い出させる建物で、年数が経過していることもあってだと思いますが、他に比較すると低価格に設定されています。  経年劣化はありますが、部屋の広さは充分あり、清掃も行き届いていていましたし、冷房も効いて快適に過ごすことができました。また、スタッフの皆さんも丁寧な対応でした。  朝食は和食中心のバイキング形式で、ゆったりとした空間の中、落ち着いた雰囲気で食事ができました。  今年は割と若い方の利用が多いという感じを受けました。  これからも頑張ってほしいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ビジネスマンにおすすめ朝食付きプラン】禁煙

部屋タイプ

シングルルーム(洋室)

1
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4
レジャー
友達
2016年8月宿泊
nakacorn
40代/男性|62 件のクチコミ

建物は古さを否めませんが、部屋の広さはゆっくりしており、快適に過ごすことができました。また、スタッフのご対応がとても丁寧であり、心のこもったサービスに満足いたしました。 朝食はバイキング形式でありながら、お母さんの手づくり料理でとても美味しかったです。ふわふわのスクランブルエッグ、脂ののった紅鮭、具だくさんのお味噌汁は大満足でした。 比較的年齢層の高いお客様が多く、静かで落ち着いた雰囲気に満足いたしました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ビジネスマンにおすすめ朝食付きプラン】喫煙

部屋タイプ

ツインルーム(洋室)

1
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4
ビジネス
一人
2016年7月宿泊
伊奈ちゃん
40代/男性|315 件のクチコミ

到着したらフロントがお一人で電話応対ばかりされ、なかなかチェックインできなく困りました(5分以上も待たされた)。クレジットはJCBも利用できるよに改善お願いします。 部屋は古めでしたが出張レベルなら問題はありません。今回は松本で宿泊できず岡谷で当ホテルに宿泊しました。フロントの対応、見直しお願いします。


部屋:
3
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

出張におすすめプラン【禁煙】

部屋タイプ

シングルルーム(洋室)

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4
レジャー
一人
2015年5月宿泊
Kuni131
50代/男性|1 件のクチコミ

岡谷駅に近く便利な立地、 駐車場は屋根付きで良かったです。 施設は古くリニューアルはされていないが コストに対して十分な満足度です また 岡谷近辺に訪れる際は利用させて頂こうと思います。 古い車のイベントには屋根付き駐車場が何よりも嬉しいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ふるさと割】出張におすすめプラン【禁煙】

部屋タイプ

シングルルーム(洋室)

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4
レジャー
家族
2015年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

GWの5月3日〜4日に生後6ヶ月半の息子を連れての宿泊でした。 子供とのホテル宿泊が初めてだったので、ドキドキしていましたがとても良かったです!! 建物は老舗感たっぷりでしたが、、、笑 とにかく部屋が広かったです。 子供が居たので和室があるのが本当に助かりました。 息子も広々とゴロゴロ出来たので、ご機嫌で過ごしていました。 お風呂もお部屋に付いていたので、子連れには嬉しかったです。 ただ脱衣所にしきりがないので、家族じゃないときついかなと思いました。 あと、少しお風呂は臭いがしたので気になる方はいるかもしれません。 私達はとにかく息子が快適に過ごせる事が最優先だったので、大満足でした。 また機会があればお世話になりたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

スイートルーム(和・洋室)

1
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4
ビジネス
一人
2014年5月宿泊
ゆりた。
40代/男性|452 件のクチコミ

GW中で松本の宿が取れず、こちらを選択しました。 宿泊経験者のコメントに酷評が多かったので正直ためらいましたが、中には肯定的な意見もありましたので、そちらに賭けてみました。 そしてワタシの感想は、「昭和な落ち着いたビジネスホテルで、コスパを考えたら十分」です。 裏口が少しわかりにくかったですが、コンビにも近いし。全然問題ないと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

出張におすすめプラン【禁煙】

部屋タイプ

シングルルーム(洋室)

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4
レジャー
家族
2013年8月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

諏訪湖の花火大会で宿泊しました。 花火当日大変な雨等で下諏訪より岡谷まで歩いて帰りましたが夜11時半ごろまで時間がかかり大変でしたがフロントの方の温かいお言葉にも大変感謝しました。 部屋もきれいにされておりベットも広く大変良かったです。 翌日の朝食も大変安く利用できおいしくいただけました。 ひとつだけ気になったのは食事場所が禁煙でないため一人煙草を吸っていると こちらまで気分を害してしまったことです。是非分煙をお願いします。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

出張におすすめプラン【禁煙】

部屋タイプ

ツインルーム(洋室)

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4
レジャー
一人
2013年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅から近く、周辺にコンビにもあり、居酒屋もあるので食事なしでも大丈夫だと思います。部屋の鍵を開けるのにちょっとした『コツ』がいるので、フロントで説明はありますが、よく聞いていておいたほうがいいでしょう。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

出張におすすめプラン【喫煙】

部屋タイプ

シングルルーム(洋室)

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5
その他
その他
2013年2月宿泊
横道ワタル
20代/男性|1 件のクチコミ

東京から長野県松本市へいくところ その期間は、医療系学会が集中的に行われて ホテル予約ができませんでした。 松本市から離れた岡谷に決めました。 関東地方に足を運ぶのは初めてのこと そして、電車が通らない沖縄からの移動は、 大変でした。 チェックインの予定変更の際 電車通過中のトンネルにて、 途中通話できなくなりましたが、 それでも、暖かく対応して下さって 本当に感謝しております。 また、荷物の預かりや最後の見送りまで 見てくださって本当にありがとうございます。 また、松本へ行く予定ができたら 同じホテルへ泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

出張におすすめプラン【禁煙】

部屋タイプ

シングルルーム(洋室)

2
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4
その他
一人
2012年10月宿泊
みたい〜
50代/男性|28 件のクチコミ

松本のホテルが満室だったので,宿泊先を岡谷へ変えました。 格安料金で,駅からも近く,途中にコンビニもあるので終電で行っても問題ありませんでした。 フロントマンの対応もとても良かったです。 時間が無くて使えませんでしたが,1Fロビーに無料インターネットPCが置いてあるのは嬉しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

出張におすすめプラン【禁煙】

部屋タイプ

シングルルーム(洋室)

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4
レジャー
一人
2012年10月宿泊
投稿者さん
40代/男性|27 件のクチコミ

交通の要衝、岡谷の駅近なので立地は申し分ありません。 駅からホテルへの道の途中にコンビニがあるので、深夜の到着でも食糧の心配は不要です。 パンフを見るとかつては大浴場があったらしいです。復活してほしいなぁ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルルーム(洋室)

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4
レジャー
一人
2012年7月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

その日の飛び込みで予約してとまりました。 フロントの人の対応が、気さくで良かったですよ。 部屋も喫煙しかなかったので我慢しましたが、 シンプルな内装でした。 コストパフォーマンスとしてはまずまずかと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

出張におすすめプラン【喫煙】

部屋タイプ

シングルルーム(洋室)

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4
レジャー
友達
2011年12月宿泊
ホワイトちょこ2005
40代/女性|20 件のクチコミ

子どものスポーツの関係で宿泊しました。子ども達の宿泊先が決まっていなかった為、朝の出発時間が未定だったので、朝食なしのプランで予約したのですが、偶然同じ宿泊先に決まり、電話で朝食付きに変更したい話と子ども達がスポーツ関係の団体から予約して宿泊する事になっている事を伝えると、変更を快く引き受けて頂いただきました。当日、宿泊した部屋も考えて頂いたようで、指導者の方々と同じフロアにして頂き、朝食の席も同じ団体として扱っていただきました。おかげで朝からスムーズに出発する事が出来ました。さりげない心遣いがとてもうれしかったです。ありがとうございました。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

出張におすすめプラン【禁煙】

部屋タイプ

シングルルーム(洋室)

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5
レジャー
一人
2011年10月宿泊
hk1519
40代/男性|71 件のクチコミ

10月29日に宿泊しました。駅前に近く商業施設・飲食店も近くにありますので、便利です。窓から諏訪湖が見えて景色が良いです。部屋もきれいでビジネスホテルとしてのアメニティグッズは一通り揃っています。岡谷を訪れた際にはまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

出張におすすめプラン【喫煙】

部屋タイプ

シングルルーム(洋室)

1
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ご利用下さいまして、ありがとうございました。 また過分のお褒めをいただき、重ねて御礼申し上げます、今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しをお待ち申し上げます。
2011-11-07
4
レジャー
一人
2011年8月宿泊
投稿者さん
63 件のクチコミ

駅から近いのですが、ちょっと道を回り込む感じで地図を見ながらたどり着きました。 建物は古そうでしたが、部屋はきれいで清掃も行き届いてました。 フロントの応対がよかったです。 コンビニもローソンが駅からの途中にありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

出張におすすめプラン【禁煙】

部屋タイプ

シングルルーム(洋室)

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ご利用下さいましてありがとうございました お褒めいただき重ねて御礼申し上げます 岡谷市では初めてのホテルです、39年経ちますが、2回リニューアルをしております 今後とも建物は古いですが、清掃等に注意してお客様にご満足いただけるよう努力いたします 又のご利用をお待ちしております
2011-08-25
4
レジャー
家族
2011年2月宿泊
Swede2000
40代/男性|2 件のクチコミ

家族スキーの宿として利用しました。 和洋室になっており、部屋のおふろも洗い場もあって、家族連れにはおすすめです。古さはありますが、昔は豪華なホテルだったんだろうという感じです。 こちらの予約ミスがあったのですが、やさしく対応していただきました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スイートルーム(和・洋室)

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ご利用下さいまして有難うございます また、過分なお褒めをいただき、重ねて御礼申し上げます 古いホテルですが、お客様のおもてなしを大切に 考えて営業しております 又のご利用をお待ち申し上げます
2011-02-19
5
レジャー
一人
2010年10月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

道がちょっとややこしく、看板が見えているのになかなかたどり着けなかったりしますが、駅から近くてとても便利です。 部屋は手頃な広さで使いやすかったです。設備も十分ではないでしょうか。 諏訪湖マラソンの参加のために泊まったのですが、フロントのスタッフの方に、出掛けに励まされました。がんばれました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

出張におすすめプラン【禁煙】

部屋タイプ

シングルルーム(洋室)

不適切なクチコミを報告する
ご利用下さいましてありがとうございます 諏訪湖マラソンは当地の大きな大会です 完走おめでとうございます 来年もぜひお出掛け下さい、ありがとう ございました
2010-10-27
4
その他
一人
2010年10月宿泊
ミキティスイート
40代/女性|40 件のクチコミ

ユニットバスのカーテンがカビてました。夕食のためレストランに行きましたが、お休みでした。 でも、そんなことどうでもいいと思わせるぐらい、ホテルスタッフの対応が良かったです。ベッドも気持ち良く、ぐっすり寝られました。 【ご利用の宿泊プラン】 出張におすすめプラン【喫煙】 シングルルーム(洋室)


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

出張におすすめプラン【喫煙】

部屋タイプ

シングルルーム(洋室)

1
不適切なクチコミを報告する
ご利用下さいまして、まことにありがとうございました、早速シャワーカーテンを点検いたしました、ご指摘の通りでしたので、交換致しました 又のご利用をお待ち申し上げます
2010-10-12