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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月19日 13:45:28
-
一人で宿泊でしたので、朝食の部屋への持ち帰り可に惹かれて予約しました。持ち帰り用のパックを渡され朝食を詰めていると、配膳担当の女性がすぐ隣で拭き掃除を繰り返し行っていました。別の場所に移動しても何度もやってくるので不思議に感じていましたが、パックに取る物を監視されていたようでした。パックに詰めすぎる等、過去に何かあったのかもしれませんがこんなにいやらしい対応をするのであれば、パックを渡す際にこの中に入る範囲でなど説明すればいいと思いますし、そもそも部屋への持ち帰りを従業員が推奨できないのであれば辞めるべきできではと感じました。もう二度と利用しませんので改善は求めませんが、不快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年08月25日 10:46:25
-
この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館をお選びいただきましたにもかかわらずご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
こちらの件に関しましては朝食スタッフと共有してまいります。
当ホテルでは、席数が限られているためお客様をお待たせしないよう、また様々なお客様のニーズに沿えるようテイクアウトのご用意をしております。
決して推奨してないことはございません。
しかしながらお客様が今回当ホテルをお選びいただいた決め手となったこの朝食テイクアウトが、お客様に対して大変ご不快な念をお掛けしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口
- ご利用の宿泊プラン
- 【ロングステイ】13時チェックイン・13時チェックアウト<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月12日 16:04:35
-
初めての利用でした。
チェックイン、アウト共にスムーズでした。新聞の無料サービスは久々で新鮮な感じでした。
また利用されていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年08月21日 03:08:40
-
この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
お忙しい中口コミをお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
当館はほぼすべてのお客様のチェックインを自動精算機にて行っております。
そのため、お客様にはご自身の情報などを入力していただく作業がございます。
初めてチェックイン機を使用されるお客様で入力や選択に対してご不明な点がございましたら、すぐにフロントスタッフが補助に入らせていただいております。
今後もお客様の暖かいお言葉に甘えることなくお客様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得◎】さき楽◇キャッシュレス決済でスマートチェックイン♪<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月15日 13:24:17
-
チェックアウトした後も荷物を預かっていただけて、とても助かりました!
アメニティも充実しており、快適に過ごすことができました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年07月17日 01:03:59
-
この度は相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後のご感想も頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
お客様からの温かいご意見が私たちの原動力となり、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
ホテル一丸となってお客様のニーズに合わせたおもてなしをご提供してまいります。
今後とも更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またの機会に当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 篠田
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得◎】さき楽◇キャッシュレス決済でスマートチェックイン♪<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月06日 16:14:27
-
ほぼ名古屋の定宿になってます。駅から、ちょうど良い距離で、手頃なお値段です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年07月06日 19:00:13
-
この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見頂きまして重ねてお礼申し上げます。
名古屋駅の近さや周辺のコンビニ飲食店の多さはお客様にご好評いただいております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めて参りますので また名古屋にお越しの際にも、ぜひ相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用くださいませ。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 篠田
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大24時間滞在】13時チェックイン・13時チェックアウト<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月30日 19:36:27
-
名古屋の出張は、ここに限ります。駅から遠くなく便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年07月05日 05:55:54
-
この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館は名古屋駅から徒歩5分程にありアクセル面で
お客様のお役に立てていることと思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めて参りますので また名古屋にお越しの際にも、ぜひ相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用くださいませ。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 篠田
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得◎】さき楽◇キャッシュレス決済でスマートチェックイン♪<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月30日 19:27:19
-
部屋が綺麗で気持ちがよいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年07月05日 05:56:46
-
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
施設などに関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間とより良いサービスの提供に努めて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 篠田
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得◎】さき楽◇キャッシュレス決済でスマートチェックイン♪<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】
総合5
長命ヶ丘のまりのっちさんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
- 長命ヶ丘のまりのっちさん [50代/男性] 2024年06月28日 13:35:08
-
先日、名古屋で会議がありましたので定宿のこちらに宿泊しました。立地は申し分ありません。太閤通口から歩いて数分、あっという間です。途中セブンイレブン等ありますので、食事するもの等買うのも困ることはありません。チェックアウトもQRコードにてスマートにできますし、その後のホテルのスタッフさんのご説明もとてもわかりやすく好印象です。アメニティはエレベーターに乗る前に必要なものをチョイスできますので、こちらも何も不便はありません。お部屋は狭いですが、立地と価格を考えたらまったく問題ないレベルかと。ぜひ一度ご利用いただき、その利便性やホスピタリティを感じてみてください。名古屋での宿泊、こちらオススメです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年07月05日 05:55:41
-
この度は相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後のご感想も頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
お客様からの温かいご意見が私たちの原動力となり、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
ホテル一丸となってお客様のニーズに合わせたおもてなしをご提供してまいります。
今後とも更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またの機会に当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 篠田
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得◎】さき楽◇キャッシュレス決済でスマートチェックイン♪<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】
総合5
しおどんどんさんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
- しおどんどんさん [40代/女性] 2024年06月24日 16:32:44
-
駅から近く、ホテルまでに飲食店もコンビニも何軒もありとても便利でした。
部屋もキレイでしたし快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年06月27日 23:09:21
-
この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見頂きまして重ねてお礼申し上げます。
名古屋駅の近さや周辺のコンビニ飲食店の多さはお客様にご好評いただいております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めて参りますので また名古屋にお越しの際にも、ぜひ相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用くださいませ。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 篠田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8%OFF! キャッシュレス決済限定<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月14日 20:13:05
-
名古屋駅からの入口が分かりづらく迷ってしまいました。もう少し案内板などを出しておいてくださったら良いと思います。ビジネス使用としては最適だと思います。空気清浄機があったのも良かったです。とても清潔ではありますがお風呂のシャワーカーテンの生乾き臭が少々気になりました。部屋に入った時にまた前泊者のビジネスマンらしき方の匂いがちょっとしていました。空気清浄機のお陰で消えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年06月18日 01:55:06
-
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルまでのルートが分かりづらかったとのお言葉、大変ご迷惑をおかけ致しました。
改めまして 何か改善できることはないか、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただくために努力して参りますので、今後とも相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 篠田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8%OFF! キャッシュレス決済限定<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月13日 17:24:33
-
名古屋駅の桜通口と太閤口の両方とも泊っているのですが、どちらもきれいで良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年06月18日 01:54:29
-
この度は数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいお時間の中、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルをお気に召していただけたようで大変うれしく存じます。
これからもお泊りいただけるようなサービスをお届けできるよう精進してまいります。
それではまたのお帰りを心よりお祈り申し上げております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 篠田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8%OFF! キャッシュレス決済限定<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】
総合4
アッサラームアレイコムさんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
- アッサラームアレイコムさん [60代/男性] 2024年06月09日 09:16:12
-
他コメントにもありましたが最初は場所が分かりずらく行き過ぎてしまった。分かってしまえば駅からも適度な距離で問題なし。フロントの対応良し。部屋も綺麗で快適。朝食も美味しかった。是非、お勧めのホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年06月11日 15:06:04
-
この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も向上に努めて参ります。
また、お客様に寄り添ったご案内や接客が出来る様にスタッフ一同精進して参ります。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得◎】さき楽◇キャッシュレス決済でスマートチェックイン♪<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル◇160cm幅ベッド◇全館浄水】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月08日 16:24:35
-
リッチがわかりにくく、周辺を何度も行ったり来たりしました。結果、やはりわからず、別のホテルの人に案内してもらいました。もう少し何か案内があると助かります
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年06月11日 15:02:34
-
この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
頂きましたご意見は社内全体で共有しHPやSNS等でも案内を強化して参ります。
また、機会がございましたら当ホテルへご宿泊いただけますと幸いです。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得◎】さき楽◇キャッシュレス決済でスマートチェックイン♪<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】
総合3
とし57さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
- とし57さん [60代/男性] 2024年04月18日 16:30:14
-
外国人の旅行の立ち寄りで手配しました。少し部屋が狭かったと言うことです。3人一部屋の利用です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年04月20日 10:48:20
-
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
全室に広めのベッドを設置している関係でスペースがあまりなく、狭く感じられたかと思います。直ぐに改善が難しいところではございますが、お客様のご意見を元にこれからも、より素敵なホテルを目指していきたいと思っております。
お忙しいところ、貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 篠田
- ご利用の宿泊プラン
- 【名新限定セール】名古屋旅応援! おすすめプラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプル◇110cm幅ベッド2台&ソファベッド◇浄水】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 16:23:00
-
場所が路地にあってわかりにくかった。中はきれいで快適だった。
チェックイン、チェックアウトのシステムの効率的でスムーズなシステムだった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年04月14日 08:54:30
-
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋についてはご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら ホテルまでのルートが分かりづらかったとのお言葉、大変ご迷惑をおかけ致しました。
改めまして 何か改善できることはないか、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただくために努力して参りますので、今後とも相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 篠田
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得◎】さき楽◇キャッシュレス決済でスマートチェックイン♪<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】
総合4
takryさんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
- takryさん [40代/男性] 2024年04月08日 22:03:07
-
○立地
駅正面に見えるホテルの近さではありませんが、エスカ地下街出口からは徒歩1分程度、裏路地のようなところに入口が面しているものの、駅前の大通り等に面していない分交通関係の騒音はほぼ気にならないのも好評価。
○部屋
概ね満足。コンセントも卓上に2つ、ベッドサイドに1つあり、不足することはそうないかと。
なお扉が僅かに薄めか、下の隙間が僅かに広めなのか理由は不明も、廊下からの話し声が「これまで泊まったホテルの中では」気になる方でした。また耳が良い人、あるいは気になる人の場合、隣室からの音が気になる事もありそう。
ただいずれも深夜帯の一般的には入眠した頃でしょうから、気になる人はという場合(自分の場合夜間に無音でPC作業していた為微量聞こえた程度)に限るかと。
○風呂
風呂は一般的で、部屋毎の配置によると思いますがトイレが壁に迫り気味で狭さを感じるかも。ただ、比較的であり、腕が壁にあたる程ではないです。
○設備・アメニティ
アメニティはフロント横で必要分を持っていくタイプ。歯ブラシ含め部屋にアメニティは「一切」ありません。最近の傾向ですが良い傾向なので好評価。
(以降は減点内容でなく、本来は書き置きを残すか伝言と思っていたところ忘れてしまったので記載するだけで、気分を害したのでもなく、より良くなる切っ掛けになればというものとご容赦)
注意点は設備。よくある入室後カードキーを差し込むと電気が入るタイプで、冷蔵庫の電源も同じのよう。そしてホテル設置の冷蔵庫の特徴(上部の冷却板で冷やすタイプ?)により、キーが抜かれると冷えきった冷却板に付着した氷が電源が切れて融解、冷蔵庫内に直径3,4センチほどの水たまりになりがちなので、カードキー差し込みタイプでは入室直後そういう事もある、と注意しておくと良いでしょう(今回自分がチェックイン後、2日目の夜いずれもそうなっており、そうなりがちのようですよと伝えておきたかったのですが失念したのでこちらに。また通常は清掃対象でないでしょうし、溜まりやすいので仕方ないと理解、気分を害した等ではありませんが、空気清浄機の後部排気部分?に、空気清浄機の目的からすると要注意な埃溜まりもありましたので、定期的に確認されるのをお勧めします。)
全体的には清潔感あり、スタッフの方も親切丁寧なので満足に値するものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年04月10日 13:32:50
-
この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
様々な点で貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
設備や備品等に関しましては早急な改善が難しいものもございますが、会社全体で共有し課題として改善に取り組んで参ります。
今回ご指摘いただきました空気清浄機含め隅々まで清潔感を保ち、快適な空間をご提供しお客様にご満足いただける様なホテルで在り続けられるようスタッフ一同精進して参ります。
また、お褒めいただいた部分は現状に満足することなく更なる高みを目指していきます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
また名古屋にお越しの際は当ホテルをお選びいただけると幸いです。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得◎】さき楽◇キャッシュレス決済でスマートチェックイン♪<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 23:08:24
-
客室は清潔感があって、設備も整っていました。
出入口が大通りの逆側になっていて、チェックインのとき戸惑いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年04月07日 13:38:33
-
この度は名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
この度は、お客さまに大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見は、今後の議題とし改善を図ってまいります。
それにもかかわらず、お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
これからも皆さまから愛されるホテルを目指し、きめ細かいサービスの提供とお客さまにゆっくりとお寛ぎいただける空間の提供ができるよう、日々努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 篠田
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得◎】さき楽◇キャッシュレス決済でスマートチェックイン♪<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 00:49:26
-
名古屋駅から近く立地はいいのだが、とにかく場所がわかりにくい。有名ホテルよりも看板や表示が地味なのも見つけにくい理由だと思う。フロントの女性はとても丁寧な対応だったが、男性の方は荷物を預ける時無愛想だった。部屋は、窓側のベッド付近の地面の隅が埃だらけで萎えた。眠るときにダウンライトだけで眠りたかったが上のライトが消えず、アイマスクもないため眠りづらかった。色々書いたが、中学生の息子は気にならなかったようなので神経質じゃない人にはお手頃価格で良い宿かもです。食事するところも周りにたくさんありました。あと音はとても静かでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年04月02日 20:07:22
-
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、多岐にわたりましてご不快な思いをおかけいたしましたこと、大変心苦しく存じます。心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご意見は、社内全体で共有し、サービスの改善に向けて取り組んでまいる所存でございます。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、その他何かお気付きの点がございました際には、何卒ご指導賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 篠田
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得◎】さき楽◇キャッシュレス決済でスマートチェックイン♪<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプル◇110cm幅ベッド2台&ソファベッド◇浄水】
総合4
チョップドメロンさんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
- チョップドメロンさん [40代/女性] 2024年03月30日 21:29:03
-
次の日に志摩方面に朝から行くために、名古屋での前泊のために利用。3人でツインルームとダブルの部屋のコネクティングルームに宿泊できて快適でした。2部屋なので、当然トイレ洗面所も2つあるので、順番待ちで時間を無駄にすることもなくとても良かったです。アメニティはフロントに用意してあり、自分の必要なものをチョイスして部屋に持っていけるのが、無駄にならずいいです。上下別のパジャマも良かったです。食事はホテルでは食べませんでしたが、まわりにコンビニやお店はあるので困ることはなし。もっと名古屋駅に近いかと思ってましたが、思ってたよりちょっと歩きました(十分近いとは思いますが)空気清浄機が置いてありましたが、加湿の水のタンクが空っぽで自分で外して入れました。2台とも(笑)
寝るだけと思って選びましたが、思った以上に
快適で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年04月02日 17:09:15
-
この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変安堵しております。
加湿器の水ですが、当館では衛生面を考慮しお客様誤診で水を入れていただくようお願いしております。
案内不足でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
ご理解の程お願い申し上げます。
また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得◎】さき楽◇キャッシュレス決済でスマートチェックイン♪<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コネクト◇客室内で往来可能◇全館浄水】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 10:51:15
-
お部屋が清潔。幅広のベッドサイズを選んだのもあり寝心地がとても良かったです。枕も2種類あったも良かったです。要望としてはフェイスタオルを2枚用意して欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 2024年03月25日 15:47:23
-
この度は名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
この度は、お客さまに大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見は、今後の議題とし改善を図ってまいります。
それにもかかわらず、お部屋のお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
これからも皆さまから愛されるホテルを目指し、きめ細かいサービスの提供とお客さまにゆっくりとお寛ぎいただける空間の提供ができるよう、日々努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 篠田
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得◎】さき楽◇キャッシュレス決済でスマートチェックイン♪<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇全館浄水】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 名古屋駅新幹線口 のクチコミ
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この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございました。
例年になく今夏は全国一暑い名古屋へお越しいただき重ね重ね御礼申し上げます。
ご滞在満足いただけたようでなによりでございます。
まだまだ残暑続くかと思われます。
お体ご自愛下さいませ。
次回お越しの際また当館ご利用いただけますよう、引継ぎサービス向上に努めてまいります。
お忙し中貴重なご意見誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 フロント宮川