Ｃｏｃｏｌｏ　ＯＣＥＡＮ＜淡路島＞ 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

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• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒656-1743兵庫県淡路市斗ノ内383-3

• TEL

  080-8000-5736

• FAX

  000-000-0000

• 交通アクセス

  神戸淡路鳴門自動車道 北淡ICより車で4分　　神戸空港より車で50分

• 駐車場

  有り　4台　無料　予約不要

• チェックイン

  15:30 （最終チェックイン：17:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  1室

その他設備・サービス

• カード

  • 利用不可

  現地でのカード決済は不可ですが、楽天トラベル上でのオンラインカード決済の利用は可能です。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・ご予約人数のごまかし及びご予約者以外の方が敷地内に入った場合は直ちに警察に通報し法的措置を取ります。その後、直ちに退出していただきます。
  • ・当施設ではご予約の宿泊者様以外の方の出入りは禁止です。
  • ・騒音など近隣の方からクレームや通報があった場合は退室していただく事もありますことをご了承ください。
  • ・当施設での使用状況によっては、別途清掃費用をご請求させていただく場合がございます。
  • ・器物の破損は請求させていただきます。
  • ・屋内は全室禁煙です。また、屋外ウッドデッキ上での喫煙は禁止です。
  • ・芝生内でのたき火、喫煙は禁止です。（喫煙は下地コンクリートの喫煙エリアにてお願いいたします。芝生内のたき火はたきび台を使用されても禁止です）
  • ・お庭のご利用は21時までです。21時以降は室内でお過ごしください。
  • ・同伴可能なペットはワンちゃんのみとなります。
  • ★当施設をご利用いただく他の方のことを考え、施設ルールを厳守しマナーのある行動をお願いいたします。その他、当施設ルールをお守りいただけない場合は直ちに退出していただきます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の１００％
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ４日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  １４日前から　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし