こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）【 Q1：お飲物の持込みについて】
お食事以外でお部屋でお愉しみになる分は無料でございます。
また、氷やワインクーラー等ご希望でお持ちいたします。
レストランでのお食事中は、恐れ入りますがお持込料を頂戴しております。
種類に限らず一本当たり4,000円（税込）でございます。
何卒、ご了承くださいませ。
【 Q2：チェックインとチェックアウト時間は？】
チェックインは15:00、チェックアウトは11:00でございます。
ご予約状況によりレイトチェックアウト、アーリーチェックインも承ります。
（別途追加料金となります）
【 Q3：お食事の種類は？ 】
ご夕食はレストランにて日本料理をご用意してございます。
【 Q4：インターネット環境は？】
全室Wi-Fi対応でございます。
【 Q5：お子様のご宿泊について 】
ふふ 日光では特に年齢制限はございません
13歳以上のお子様は大人の方と同等の料金とさせていただいております。
お子様の料理は
お子様ワンプレートメニュー 5,500円
お子様用懐石 9,350円
朝食 2,200円
内容はおまかせ料理でございます。
※全てサービス料、税金込。
また、追加の寝具は大人、1組3,300円にてご用意申し上げます。
※寝具が追加できないお部屋もございますので、ご予約時にお問い合わせくださいませ。
0〜12歳のお子様は施設利用料としてお一人様あたり1,650円を頂戴しております。
【 Q6：送迎はありますか？ 】
送迎サービスはおこなっておりません。
何卒、了承くださいませ。
【 Q7:レストランにドレスコードはありますか？】
特にございません。
ふふ 日光にチェックインしてから、全館館内着でお過ごしいただけます。
【 Q8:館内施設の営業時間を教えてください 】
・ラウンジ
（ティータイム）：14:00〜17:00(ラストオーダー16:30)
（BARタイム）：17:00〜24:00(ラストオーダー23:00)
・ルームサービス 15:00〜21:00（ラストオーダー21：00）
・大浴場 6:00〜11:00、15:00〜24:00
【 Q9:温泉について教えてください 】
全てのお部屋に自家源泉の温泉をご用意しております。
また、大浴場には川のせせらぎを感じられる露天風呂がございます。
【 Q10:DVDは見れますか？】
全室にBlu-rayプレーヤーをご用意しております。
【Q11:客室のアメニティや設備は？】
・タオル類
・バスローブ
・館内着
・羽織
・パジャマ
・歯ブラシセット
・オーガニックシャンプー＆コンディショナー
・オーガニックボディウォッシュ&ボディジェル
・オーガニックハンド＆フェイスウォッシュ
・化粧水
・乳液
・クレンジング
・髭剃り
・ヘアブラシ
・館内履き
・スリッパ
・セーフティボックス
・ポータブルＴＶ
・ブルーレイプレイヤー(DVDも再生可)
・湯沸かしポット
・グラス各種
・ティーカップ
・マグカップ
・レギュラーコーヒー
・紅茶(ティーパック)
・フレーバーティー(洋梨)
【 Q12:ペットは泊まれますか？】
当館ではペットとのご宿泊はご遠慮いただいております。
ご了承くださいませ。
【 Q13:部屋からの眺めは？】
当館は、木々にかこまれている環境でございます。
季節ごとに移り変わる木々をご覧いただけます。
