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il azzurri(イル・アズーリ) クチコミ・感想・情報

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il azzurri(イル・アズーリ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.56
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.32
  • 食事4.56
宿泊年月
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48件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの il azzurri(イル・アズーリ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 22:42:44

4人の女子旅でした。
部屋も広くてベランダからの眺めは、下を見れば波が打ちつける岩壁で海が眼下に広がる最高の部屋でした。
食事は朝晩バイキングで、アルコールもソフトドリンクも飲み放題。
そればかりか、別の場所にドリンクコーナーがあり、そこのアルコール、ソフトドリンク、ナッツ類等部屋に持って行っても良く、ロビーを一歩出るとそこには海を眺めながら足湯が楽しめたりと一日中ホテルにいても退屈しない心遣いを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
ディ・マーレのイタリアンディナーブッフェ【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブオーシャンビュースイート(温泉露天付)】

総合3

ぼ-けのひろさんの il azzurri(イル・アズーリ) のクチコミ

ぼ-けのひろさん [70代/女性] 2024年06月28日 23:00:08

  お風呂からの景色が綺麗でした。スタッフの方々が生き生きと親切なのも気持ち良かったです。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ディ・マーレのイタリアンディナーブッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスオーシャンビューツイン(露天バブルバス付)1~3名】

総合5

投稿者さんの il azzurri(イル・アズーリ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 16:50:49

堂ヶ島を見渡せる、広い空間は、 海外のオーシャンビューのホテルに滞在しているような感覚にもなります。フリーフローの飲み物をいただきながら、まったりとした時間が流れます。又絶対に伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF イタリアンディナーブッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスオーシャンビューツイン(露天バブルバス付)1~3名】

総合5

ニョサラヴさんの il azzurri(イル・アズーリ) のクチコミ

ニョサラヴさん [50代/女性] 2024年05月23日 13:21:38

5月18日宿泊、部屋も綺麗。景色も綺麗。お食事本当に美味しくて、種類も沢山、金目鯛最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
il azzurri(イル・アズーリ) 2024年07月13日 12:41:37

この度はイルアズーリへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や景色、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に金目鯛をお楽しみいただけたようで、シェフも喜んでおります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】30日前確約CXL100% ディ・マーレのイタリアンディナーブッフェ【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【デラックスオーシャンビューツイン(露天バブルバス付)1~3名】

総合4

投稿者さんの il azzurri(イル・アズーリ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 16:03:17

彼女とGW休暇での旅行で伺いました。
築浅又はリノベ済のホテルに泊まりたいなと思い今回訪問させていただきました。

イタリアテイストのホテルということもあり、お部屋・共用部共にリゾート地のような爽やかな内装で大変満足でした!

食事もイタリアアンビュッフェということで、ありきたりなホテルの和洋食ビュッフェではなく大変満足しました。

外壁工事の為足場があり、大浴場露天風呂は利用できませんでしたが、事前に問い合わせたら足場状況の写真を送っていただき不安材料も無く泊まれました。

次は足場の無い時期にぜひ行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
il azzurri(イル・アズーリ) 2024年07月13日 12:41:00

この度はイルアズーリをお選びいただき、誠にありがとうございました。

お部屋や館内設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、イタリアンビュッフェもお楽しみいただけたようで、スタッフ一同励みになります。

外壁工事のため大浴場露天風呂をご利用いただけなかった点については、ご不便をおかけしました。事前に足場状況の写真をお送りし、不安を解消できたことは幸いです。

現在リニューアルオープンしておりますのでより良い景色をお楽しみ頂けます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ディ・マーレのイタリアンディナーブッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスオーシャンビューツイン(露天バブルバス付)1~3名】

総合5

投稿者さんの il azzurri(イル・アズーリ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 18:18:47

従業員の方々が若いにもかかわらず配慮が行き届いて非常に感心しました。
設備などが充実してても従業員の態度一つで印象が大きく変わるので、
そういったことへの気配りが出来ていたので気持ちよく楽しい時間を過ごすことが出来ました。
またよい季節になったら訪問したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
il azzurri(イル・アズーリ) 2024年07月11日 13:28:26

この度はイルアズーリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様に快適で楽しい時間を過ごしていただけた事が何よりうれしく思います。
今後もスタッフ一同日々努力しております。

またのご訪問を心よりお待ちしております。
季節の変わり目には、また違った魅力をお楽しみいただけるかと思いますので、
ぜひお越しくださいませ。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】30日前確約CXL100% ディ・マーレのイタリアンディナーブッフェ【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【デラックスオーシャンビューツイン(露天バブルバス付)1~3名】

総合5

投稿者さんの il azzurri(イル・アズーリ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 18:13:50

部屋の露天風呂から景色を堪能しつつフリーフローで好きなお酒を飲んで
夕方なひと時を過ごすことが出来て大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
il azzurri(イル・アズーリ) 2024年07月11日 13:26:01

この度はイルアズーリご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の露天風呂からの景色とフリーフローのラウンジをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】30日前確約CXL100% ディ・マーレのイタリアンディナーブッフェ【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【デラックスオーシャンビューツイン(露天バブルバス付)1~3名】

総合5

ざすらにえっつさんの il azzurri(イル・アズーリ) のクチコミ

ざすらにえっつさん [40代/男性] 2024年04月21日 15:56:31

4月19日に妻の誕生日祝いに1泊2日で利用させて頂きました。事前に誕生日ケーキやプレゼントの相談もできたのでサプライズすることができ大変満足な結果となりました。部屋は広々して清潔感もあり食事もディナーもモーニングもどれもおいしく妻も大喜びでした。都内で食べるレストランよりもクオリティが高く、あまりにおいしいので妻がレシピを聞いたところ、後ほどスタッフの方から手書きのレシピを頂きスタッフの親切さにも感動しました。またフリードリンクを部屋に持ち込めるのは非常に有難いサービスでした!是非また利用させて頂きたいと思います。 いい思い出をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
il azzurri(イル・アズーリ) 2024年07月11日 13:14:45

この度は、奥様のお誕生日祝いにイルアズーリをご利用いただき、誠にありがとうございました。

事前のご相談を通じてサプライズが成功し、大変満足いただけたとのこと、私たちも非常に嬉しく思います。
また、お部屋の広さや清潔感、そしてお食事に関してもご満足いただけたようで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

レストランスタッフの対応に満足いただけた様で、大変励みになります。
フリードリンクのサービスもご活用いただけたようで、何よりです。

今後もお客様に素晴らしい思い出を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

素敵なレビューをありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】30日前確約CXL100% ディ・マーレのイタリアンディナーブッフェ【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【デラックスオーシャンビューツイン(露天バブルバス付)1~3名】

総合4

投稿者さんの il azzurri(イル・アズーリ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 11:43:09

料理もおいしく、スタッフの対応もよかった。外壁工事のため、露天風呂がなかったのと足場があったのは残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
il azzurri(イル・アズーリ) 2024年07月11日 01:14:12

この度はイルアズーリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お料理やスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

現在はリニューアルオープンし、存分に景色をお楽しみ頂けます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF イタリアンディナーブッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスオーシャンビューツイン(露天バブルバス付)1~3名】

総合5

投稿者さんの il azzurri(イル・アズーリ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 20:09:53

オープンして二年で、もう4回目の滞在です。私達はあまりお酒は飲めませんが、アルコールを含む、フリードリンクがとっても豪華です。ベランダの足湯で堂ヶ島を眺めながら、ドリンクをいただくのは最高です。イタリアンディナーも種類豊富でとても美味しいです。朝食まで豪華です。又、伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
il azzurri(イル・アズーリ) 2024年07月11日 01:08:28

この度もイルアズーリをご利用いただき、誠にありがとうございます。4回目のご滞在とのことで、私たちも大変嬉しく思います。

フリードリンクやベランダの足湯からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、何よりです。また、イタリアンディナーや朝食もご満足いただけたようで、シェフをはじめスタッフ一同、大変励みになります。

次回のご滞在も心よりお待ちしております。引き続き、素晴らしい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF イタリアンディナーブッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスオーシャンビューツイン(露天バブルバス付)1~3名】

総合3

メイ1960さんの il azzurri(イル・アズーリ) のクチコミ

メイ1960さん [60代/男性] 2024年02月10日 11:51:47

部屋風呂のお風呂が温泉では無かった残念です。
食事の時は部屋着でなダメでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
il azzurri(イル・アズーリ) 2024年07月11日 01:07:28

この度はイルアズーリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

当館では温泉付きのお部屋のプランをご用意しておりますので次回お越しの際はご検討下さい。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF イタリアンディナーブッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスオーシャンビューツイン(露天バブルバス付)1~4名】

総合3

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

かずかず3073さんの il azzurri(イル・アズーリ) のクチコミ

かずかず3073さん [50代/男性] 2024年01月25日 15:41:33

リピートしましたが、残念のことばかりでした。まずは1階テラスがブルーシートに覆われての工事中、しかもここで事故を起こしてると聞いて更に気分悪くなってしまった。。。
ラグジュアリーオーシャンビューのラグジュアリーとは???温泉露天はおそらく沸かし湯の循環式ではないのか?温くて熱くしてくれと何回フロントに電話したことか。しかもこの浴槽が浅くて狭い!デラックスツインのマイクロバブルバスの方がまだマシだ!ビュッフェ料理もよくよく品数の少なさに気付かされる。ラウンジのオールインクルーシブに誤魔化されてしまってることに気付くとまた行こうという気にならなくなってしまった。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
il azzurri(イル・アズーリ) 2024年07月11日 00:57:01

この度は再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。

1階テラスの工事に関しましては、事前に十分なご案内ができず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

再度のご利用をいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ディ・マーレのイタリアンディナーブッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーオーシャンビュー(温泉露天付)】

総合3

momopurinさんの il azzurri(イル・アズーリ) のクチコミ

momopurinさん [50代/女性] 2024年01月13日 18:32:57

1月6日よりエグゼクティブオーシャンビュースイート(604号室)に2泊したした。
館内はリノベされていて清潔感があり、お部屋も展望がとてもよかった。
ただ、露天風呂は道路から丸見えで海風が寒すぎて、沐浴着があるとは言えとても入れる状況ではありません。
「開放的な作りで」とは仰っていましたが、作り事態に無理があり、せめて道路側には目隠しななるようなものが必要ではないでしょうか?
シャワー室から部屋の中をぬけないとベランダの露天風呂に行けない、露天風呂に入ったら道路から丸見えで脱げない為、ビショビショの沐浴着のまま部屋を通ってシャワー室に行かないといけないで、風が強くてシャワー室もピューピューすきま風が入り寒いで、結局家族の中で私一人が一回だけ入っただけで後は利用しませんでした。
大浴場はリノベ仕切れておらず、何だかいま一つのお風呂でした。
食事は夕食も朝食も、品数は多くはありませんがどれもとても美味しく、満足です。
フリーフローも良かったですが、お酒を殆んど飲まない我が家には、利用仕切れなかったです。
季節的に風が強い時季なのは仕方がないのですが、強風と海鳴りが凄すぎるのと、部屋の窓をしっかり閉めていても風の吹き抜ける音で、夜もあまり眠れませんでした。
若いスタッフさん達で良かったですが、一人一泊3万かと思うと割高感があり、2度目はないかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
il azzurri(イル・アズーリ) 2024年07月11日 00:52:13

この度はイルアズーリをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

お部屋の展望や清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、露天風呂の設計や風の強さに関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通り、道路からの視線や風の影響については改善の余地があると認識しております。目隠しの設置や風対策について、今後の改善計画に反映させていただきます。

また、大浴場のリノベーションが不十分であった点についてもご指摘いただき、ありがとうございます。お客様に快適にご利用いただけるよう、こちらも改善に努めてまいります。

お食事に関してはご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。フリーフローの利用についても、今後はお酒を飲まないお客様にも楽しんでいただけるような工夫を検討してまいります。

最後に、スタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。しかしながら、料金に対するご満足度が低かった点については、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】ディ・マーレのイタリアンディナーブッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブオーシャンビュースイート(温泉露天付)】

総合4

クミミン0714さんの il azzurri(イル・アズーリ) のクチコミ

クミミン0714さん [40代/男性] 2024年01月05日 11:55:06

正月に利用しました。
部屋からの景色はとてもすばらしく満足できました。
館内も清潔感がありよかったです。スタッフの皆さんもとても親切で気持ちよく過ごせました。

1つ残念かなと思ったのは、フリーフローにノンアルコールのカクテルや、ワインなどかなかったことです。お酒を飲めない大人も少なからずいると思うのであったらよかったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
il azzurri(イル・アズーリ) 2024年01月29日 13:41:53

クミミン0714様

この度はイルアズーリにお越しいただき、誠にありがとうございます。

お部屋やロビーからの景色は当ホテルの自慢の一つでございます。
日本一とも言われる夕陽や、大変珍しいトンボロ現象をご覧いただくことができます。
クミミン0714様もお楽しみいただけましたでしょうか。
館内はイタリアのリゾート地をイメージしており、イルアズーリという名にもそぐわないよう、青や白を基調としたインテリアでまとめております。
もちろん、清掃も力を入れておりますが、清潔感やさわやかさを感じて頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。
スタッフの対応につきましてもお褒め頂きありがとうございます。
大変励みになります。

ラウンジのラインナップにつきましては、お酒の苦手な方にもお楽しみいただけるよう、ソフトドリンクやシロップなどを用意しておりますので、お好みのノンアルコールカクテルをお作りいただけるのですが、ご案内が足りず十分にお楽しみいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
シロップとリキュールが分かりにくいかと思いますので、スタッフの案内やポップを用意して、お酒の苦手な方にもお楽しみいただけるように努めてまいります。
また、ノンアルコールワインなどもラインナップに追加するよう検討いたします。
貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございます。ぜひ参考にさせていただきます。

また西伊豆にお越しの機会がございましたら、是非イルアズーリにご宿泊ください。
更にご満足いただけるよう、日々精進をしてまいります。

イルアズーリ
大島

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】30日前確約CXL100% ディ・マーレのイタリアンディナーブッフェ【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【デラックスオーシャンビューツイン(露天バブルバス付)1~4名】

総合5

投稿者さんの il azzurri(イル・アズーリ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 09:00:06

お部屋もお料理もとても素晴らしかったです。ラウンジのドリンクやジェラートなどもおいしく、ゆっくり楽しむことができました。

特にうれしかったことは、娘がアレルギーなので、相談させて頂いたところ、食事のメニュー表にアレルギーの食材が使われているか、記入してくれてあったことです。娘は安心して食事ができ、帰って来てからもまた行きたい!おいしかったなぁと言っています。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
il azzurri(イル・アズーリ) 2024年01月17日 16:05:40

この度はイルアズーリにお越しいただき、誠にありがとうございました。

お部屋やお食事、そしてラウンジのフリーフローのドリンクや年末年始のイベントで提供しておりましたジェラートなど、お客様にご満足いただけたようで何よりです。
当ホテルでは、時期や季節によって様々なイベントをご準備しております。イベントの案内は、イルアズーリのWEB会員様にはメールにてご案内しておりますので、ぜひ会員登録の程、お待ちしております。

また、スタッフの対応にも喜んでいただけたようで、嬉しい限りでございます。
当ホテルでは、事前にお客様よりご相談いただいた際、可能な限りアレルギー対応いたしております。
皆さまで安心してお食事を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。

今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またお客様とお会いできることを心待ちにしております。

イルアズーリ
岩村

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ディ・マーレのイタリアンディナーブッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスオーシャンビューツイン(露天バブルバス付)1~4名】

総合5

投稿者さんの il azzurri(イル・アズーリ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 23:27:41

初めてイルアズーリ様に宿泊させていただきいて、客室露天風呂という滅多にできない経験をすることができました。
また、いつも以上にゆっくりすることができ、とても充実しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
il azzurri(イル・アズーリ) 2024年01月17日 16:06:06

この度はイルアズーリにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

イルアズーリでは、お客様にお部屋でゆっくりと過ごしていただけるよう、全客室オーシャンビューの露天風呂をご用意いたしております。
お客様にも、当ホテルの露天風呂を堪能いただけたようで何よりでございます。

お客様へ非日常の空間でゆっくりとお過ごしいただけますよう、日々精進してまいります。
またお客様とお会いできることを心待ちにしております。

イルアズーリ
岩村

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】 オーシャンフロント ステイ(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスオーシャンビューツイン(露天バブルバス付)1~4名】

総合4

himazin9910さんの il azzurri(イル・アズーリ) のクチコミ

himazin9910さん [60代/男性] 2023年12月19日 20:42:30

12月13日に宿泊しました。到着して、足場が組まれ工事していることを知り、一瞬がっかりしましたが、お部屋もリホームされており、食事もおいしく、オールインクルーシブルでサービスも良く楽しくゆ
ったり宿泊することができました。まだしばらく補修工事は続くとのことですが、工事が終わったらまた利用したいと思っています。出来れば部屋の鍵が2つあればベターかな。ロケーションも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
il azzurri(イル・アズーリ) 2023年12月20日 18:29:11

himazin9910 様

この度はイルアズーリにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館では、1階サンセットテラス下において一部岸壁の崩れが確認されたことにより、ただ今修繕工事をさせていただいております。
また、翌年1月~5月にかけても下記の通り工事を予定しております。

2024年1月20日~2月29日(足場組立)

2024年3月1日~5月31日(修繕工事)

※3月から5月は平日のみ休館、金曜日・土曜日・日曜日・祝日は営業
※工事期間の進捗により、日程は変更になることがございます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご滞在の間、お部屋やレストラン、ラウンジにてごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私どもといたしましても大変嬉しく思います。
当ホテルは、イタリアのリゾート地・カプリ島をイメージしたリノベーションホテルで、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日ごろより館内の環境づくりに努めております。お部屋から望む駿河湾とそこに沈む夕陽は、我々も自信を持っておすすめする西伊豆ならではの絶景です。
レストランでは、イタリアンのご夕食と和洋のご朝食を、どちらもブッフェスタイルにてご提供しております。地元で採れた季節の食材をふんだんに使用し、一品一品こだわってお作りしておりますので、是非またご利用くださいませ。
また、ラウンジのフリーフローサービスもお気に召していただけたご様子と拝察し、何よりでございます。シーズンごとにイベントも開催し、特別メニューをご用意してお待ちしておりますので、次回もお越しいただければ幸いです。(イベント情報の詳細については公式ホームページをご参照ください。)

ルームキーについては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたご提案をもとに、今後の改善に努めてまいります。

お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

イルアズーリ 須田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF イタリアンディナーブッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスオーシャンビューツイン(露天バブルバス付)1~3名】

総合4

投稿者さんの il azzurri(イル・アズーリ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 21:00:23

スタッフの皆さんがとても良かった!
海の前にあるので、景色・波の音等、満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
il azzurri(イル・アズーリ) 2023年12月16日 11:22:20

投稿者 様

この度はイルアズーリにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
当ホテルはイタリアのカプリ島をイメージしたリノベーションホテルで、まるでリゾートにいるようなゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう、一同努めております。
お客様におかれましても、日々の喧騒から逃れ、ごゆっくりお寛ぎいただけたなら幸いです。

また、館内から望む駿河湾と、そこに沈む夕陽は、西伊豆ならではの絶景でございます。
季節や時間帯によって様々な表情を見せますので、是非またお越しいただければと思います。

お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

イルアズーリ 須田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF イタリアンディナーブッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスオーシャンビューツイン(露天バブルバス付)1~3名】

総合5

masa2376さんの il azzurri(イル・アズーリ) のクチコミ

masa2376さん [70代/男性] 2023年12月11日 15:31:24

始めて宿泊をさせていただきました。フロントマンTさんのご親切に始まり、スタッフのみなさまの笑顔に囲まれたとても素晴らしい時間を過ごしました。
お料理は大満足で、キッチンの方々のお気持ちもこもっていました。レストランサービスの方の細やかな気遣いで更に美味しさが増しました。
朝食もパーフェクトでした。

満点をつけたかったのですが、部屋のエアコンが故障していて暖房が使えませんでしたので、そこだけ3にしました師走でもそれほど寒い日でなかったのが幸いでした。

帰ってきてすぐに会員登録を済ませましたので、必ず近いうちに再訪いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
il azzurri(イル・アズーリ) 2023年12月16日 13:10:09

masa2376 様

この度はイルアズーリにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様にとって思い出に残るご滞在を提供できたなら幸いです。
また、レストランでのお食事についてもご満足いただけたとのこと、私どもといたしましても嬉しく思います。今後もお客様に美味しく楽しく召し上がっていただけるよう、メニュー・サービスともにより高いクオリティを追求して精進してまいります。

一方で、お部屋のエアコンの故障によりご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、点検・整備を徹底し、改善に努めてまいります。

また、今回新たに当ホテルのWEB会員プログラムにご登録いただいたとのこと、重ねてお礼申し上げます。
会員のお客様には、ポイント付与の他に、アーリーチェックイン(14:00~可)とイルアズーリオリジナルステッカーの特典もご提供しております。あわせて、当ホテルのお得情報などもメルマガ配信いたしますので、是非ご参照くださいませ。

お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

イルアズーリ 須田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF イタリアンディナーブッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスオーシャンビューツイン(露天バブルバス付)1~3名】

総合5

投稿者さんの il azzurri(イル・アズーリ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 19:26:54

家族4人で宿泊しました。天気も良くお部屋からの眺めも最高!夕陽を見ながらの露天風呂は感動でした。
一階でアルコールを含めた飲み物を部屋へ持ち込めるのも、凄い良かったです。カクテル飲みながらの露天風呂、本当に幸せでした。夕飯はイタリアン中心、朝は和食中心で、どちらも美味しかったです。お部屋も充分過ぎるほど広く、プロジェクターもあって、一泊では足りない位でした。家族全員、大変気に入ったのでまた宿泊したいと思います。
要望として、何点か。。。
パジャマがあってとても有り難かったですが、レストランに行ける様な館内着があると、とても嬉しいです。あと部屋の露天風呂から上がった時に簡単な着替えが出来るスペース(パーテーションや濡れた湯浴み着を入れるカゴなど)があると便利だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
il azzurri(イル・アズーリ) 2023年12月16日 17:01:53

投稿者 様

この度はイルアズーリにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご家族の皆様とご滞在をお楽しみいただけたご様子と拝察し、私どもといたしましても嬉しく思います。
当ホテルはイタリアのリゾート地・カプリ島をイメージしたリノベーションホテルで、駿河湾の景色を眺めながらゆったりとお寛ぎいただけるよう、日々館内の環境づくりに努めております。
中でも、全室オーシャンビューのお部屋とレストラン・ラウンジのお食事は、当ホテルも自信を持ってご提供している2点です。西伊豆ならではの絶景と美食をご堪能いただけたなら何よりでございます。

一方で、ご滞在中にご不便をおかけしてしまった点がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
館内着や着替えスペースについてご提案をいただき、ありがとうございます。今後の改善点として検討し、お客様のご意見をもとにより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また何かお困りの際や、ご要望・お手伝いできること などがある場合にはお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

イルアズーリ 須田

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ディ・マーレのイタリアンディナーブッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブオーシャンビュースイート(温泉露天付)】

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