ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 2023年08月14日 07:56:28: この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地面での高いご評価を感謝申し上げます。
また使いたいホテルのお言葉を大変スタッフ一同嬉しく感じておりますが、残念ながら１５日で閉館となります。またお泊まりいただくことはできませんが、名古屋はとても良い街で御座いますので、是非ともまたお越しくださいませ。
暑い日が続きますが体調崩されませんよう、ご注意してお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルサマーSALE】＜素泊り＞1名様栄駅 2番出口より徒歩1分
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル】

総合1

投稿者さんのホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 14:56:07

全てにおいて最悪

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 2023年08月08日 10:16:13: この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご不快な思いをされましたとのこと
深くお詫び申し上げます。
快適なホテルの滞在をご提供することができず
申し訳ございません。
貴重なご意見感謝申し上げます。
ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】30％OFF【ベストレート】＜素泊まり＞ 1名様栄駅2番出口より徒歩1分
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんのホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 19:49:47

接客が感じ良く、部屋もキレイ。こじんまりしたホテルだが、立地もよく、清潔感があって、名古屋で泊まるならこのホテルと決めてます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 2023年08月02日 00:44:01: この度はご宿泊いただきありがとうございました。重ねまして高いご評価をして頂けました事を大変嬉しく思います。特に接客へのご評価は何よりも日々の仕事への意欲に繋がります。ありがとうございました。

ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】＜素泊まり＞ 1名様栄駅2番出口より徒歩1分
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんのホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 05:44:04

駅近で立地は最高に良かったです。
朝食もTULLY'S COFFEEでゆっくりできました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 2023年08月02日 00:48:44: この度はご宿泊いただきありがとうございました。
立地面のご評価頂きましてありがとうございます。
徒歩圏内に観光名所も沢山ございますので、また是非とも季節の良い時にお散歩でも楽しまれて名古屋を満喫されて下さいませ。ご朝食のご評価もありがとうございました。

ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルサマーSALE】＜朝食付き＞2名様栄駅 2番出口より徒歩1分
ご利用のお部屋: 【【禁煙】セミダブル】

総合4

投稿者さんのホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 23:47:48

駅に近くで便利です

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 2023年07月24日 00:54:55: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。立地面のご評価頂きまして、ありがとうございました。交通の便も良く徒歩圏内に沢山の観光名所もございますので、今回はビジネスでのご利用という事で御座いますが、また観光でも是非ともお越し頂き、名古屋を楽しまれて頂けたらと思います。

ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルサマーSALE】＜素泊り＞1名様栄駅 2番出口より徒歩1分
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんのホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 15:06:01

ボディシャンプーがなく
シャンプーが2個ダブルであった
ので困った

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 2023年07月20日 18:57:30: 当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
ボディシャンプーがなかったとのことで大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ含め共有致します。
貴重なご意見として受け止め、再発防止に努めます。
お客様のお声として投稿頂きありがとうございました。

ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルサマーSALE】＜朝食付き＞2名様栄駅 2番出口より徒歩1分
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ダブル】

総合4

mtsamさんのホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄のクチコミ

mtsamさん [60代/男性] 2023年07月14日 08:38:40

ロビーのコーヒーメーカーが故障しており
又コーヒーチェーンでの朝食が少し残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 2023年07月18日 10:39:35: ご利用いただき誠にありがとうございました。
コーヒーメーカーの故障につきまして、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】15％OFF＜朝食付き＞1名様栄駅 2番出口より徒歩1分
ご利用のお部屋: 【【喫煙】セミダブル】

総合2

投稿者さんのホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 09:03:47

2泊しました。
地下鉄入口からすぐでホテルの下にコンビニとコーヒーチェーン店。他にも飲食店がたくさん。立地は申し分ありません。
外観、ロビー、廊下は見栄えが良いです。
部屋は…。クチコミにあるとおり絨毯のシミ、壁の汚れ、シャワーカーテンの匂いなど。まぁ、お安いですしこんなものかと。

不満点は翌日のタオルの交換。
お掃除不要にすると大抵のビジネスホテルさんはドアの前に替えのタオルやアメニティ一式を揃えて置いておいてくれます。しかしそれがなく。
2日目の夜、疲れて部屋に戻ってきたら「？」
部屋から電話したら「ロビーまで取りに来てください」と。それならそれで始めに説明してほしかった。
しかたなく下まで降りましたよ。部屋に戻って中身を出したらタオルだけで歯ブラシが入ってない。言ってよ。またロビーへ。
ドリンクサービスはありがたかったですが、コーヒーマシンは壊れておりインスタントコーヒーは品切れ中…。

良くも悪くもお値段に見合ったホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 2023年07月25日 13:50:47: この度はご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルは清掃不要の場合はタオルの交換は
致しておりません。お疲れのところご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

ドリンクのインスタントコーヒーの補充が間に合っておらず様々なご不快な思いをさせてしまい
ましたことをお詫び申し上げます。

貴重なご意見に感謝いたします。
この度は申し訳ありませんでした。
ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄

ご利用の宿泊プラン: 【連泊割】＜素泊り＞ 1名様ご利用《2連泊以上でお得》※栄駅西改札口2番出口より徒歩1分
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル】

総合5

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投稿者さんのホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 05:53:24

予約サイトには朝食が７時からと書いてあったのですが、タリーズが7時半開店であり、仕事前に食事を摂ることができませんでした。
他の口コミにもあるように、絨毯の汚れと浴室の臭い（生乾き臭）が酷かったのが残念です。
価格が安かったので仕方ないかと思いましたが、また利用したいので改善をお願いします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年06月

ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 2023年06月27日 09:38:35: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご予約サイトの朝食時間記載の件、大変申し訳ございませんでした。確認し修正させていただきます。
絨毯の汚れについては、順次対応させていただいておりますが、現状間に合っていない状態で申し訳ございません。
浴室の臭いにつきましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の徹底に努めさせていただきます。

お近くにお越しの際はお寄りいただけますと幸いです。お越しを心よりお待ちしております。

ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】15％OFF＜朝食付き＞1名様栄駅 2番出口より徒歩1分
ご利用のお部屋: 【【禁煙】セミダブル】

総合5

としちゃん3380さんのホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄のクチコミ

としちゃん3380さん [50代/女性] 2023年06月22日 16:15:40

タリーズのモーニングが良かったです!
立地も良くまた利用したいです!
フロントの挽きたてコーヒーもおいしくいただきました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 2023年06月23日 10:36:51: この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地や設備にご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
またのご利用お待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄
フロント担当

ご利用の宿泊プラン: 【早い者勝ち・朝食付き】《タリーズモーニングコーヒーセットがなんとワンコイン！》 1名利用
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ダブル】

総合4

あちゃ2834さんのホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄のクチコミ

あちゃ2834さん [20代/女性] 2023年06月19日 23:54:59

駅近で立地がとてもよかったです。
セキュリティ面も安心できました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 2023年06月20日 10:08:48: この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターはセキュリティのためご宿泊の階にしかとまらない形となっております。
安心してお過ごしいただけます。
またのご利用お待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】＜朝食付＞ 1名様「栄駅」2番出口より徒歩1分
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル】

総合3

ハーフ76さんのホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄のクチコミ

ハーフ76さん [50代/男性] 2023年06月16日 16:45:41

ラスト2回の愛知旅キャンペーンで泊まりました。
会社半休取って一番にチェックイン直ぐに買い出し行って
一人の時間を楽しみました♪
大体可もなく不可もなくですが枕が貧弱でもう少しボリューム欲しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 2023年06月17日 10:36:18: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
全国旅行支援もいよいよ終盤で御座います。
お一人のお時間をお楽しみいただけました様で幸いです。フロントでは在庫に限りはございますが、追加で枕のサービスもしております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【早割14】＜素泊り＞ 1名様ご利用 ※栄駅西改札口2番出口より徒歩1分
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル】

総合4

01903さんのホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄のクチコミ

01903さん [40代/女性] 2023年06月12日 21:08:30

栄から近くアクセス抜群です。チェックイン前に荷物も預かっていただけて助かりました。
部屋は床にじゅうたんのシミが多かったのは少し気になりましたがコンパクトながら十分です。また名古屋に行く際は利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 2023年06月13日 09:46:44: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
カーペットに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄

ご利用の宿泊プラン: 【早割14】＜素泊り＞ 1名様ご利用 ※栄駅西改札口2番出口より徒歩1分
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんのホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 11:47:18

6月に3泊4日宿泊しました。地下鉄栄駅2番出口を出て徒歩1分で立地はとても満足しました。部屋はお値段なりですがベットも広く快適に過ごせました。評価星一つ減点は、館内電話、メモ用紙が置いてあるテーブルの端っこのほうまで掃除が行き届かずほこりがたまっていた点。アイロンを必要でフロントに電話するとフロントまで取りに来てほしいとのこと、部屋まで届けてくれるサービスがあってもいいのかなと思った点。（アイロンはスチームの機能が不具合で、スチームボタンを押すとときどき大量に水が出てきました。）
以下感想。フロントスタッフの着ている制服が建築現場の作業服っぽいので、なんだか違和感を感じました。トイレの便器ですが構造上の問題として、大便すると必ず流れない部分があり、いくら自分のものでも見苦しいので、水の中に手を突っ込んでこすり落としていました。洗浄便座も韓国製ですし、そういう目に見えない部分で努力してるんだなと思いました。エレベーターの待ち時間が微妙に長い。細かいところはありますが、便利で安くて比較的きれいで使いやすいホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 2023年06月10日 14:39:54: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
メモ用紙の件では、お客様の求める水準に達することができず申し訳ございません。
少人数体制でのフロントを運営をしておりお客様のお部屋に届ける人員がおらずご期待に沿えず申し訳ございません。
制服に関しましては、カジュアルなテイストを採用しております。様々なご意見を頂きますが
今後の参考にさせていただきます。
エレベーターに関しましては２機のみであり
待ち時間を頂戴しております。
チェックインの１５時、チェックアウトの１１時がとても混む時間で御座います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄

ご利用の宿泊プラン: 【連泊割】＜素泊り＞ 1名様ご利用《2連泊以上でお得》※栄駅西改札口2番出口より徒歩1分
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ダブル】

総合5

投稿者さんのホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 23:36:04

立地最高です。
道路沿いだったのでバイクの音うるさかったですが
旅疲れでぐっすり寝れました。
1階にはコンビニがあります。

たぶん、リピートします。
とっても使いやすかったです。

楽しい旅行となりました
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 2023年06月10日 14:33:30: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。道路沿い側やビル側になりますが損音比較的優しいお部屋など御座います。リクエスト頂きましたら、当日状況によっては対応が可能で御座います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄

ご利用の宿泊プラン: 【早割14】＜素泊り＞ 1名様ご利用 ※栄駅西改札口2番出口より徒歩1分
ご利用のお部屋: 【【喫煙】シングル】

総合3

HIROAKI1127さんのホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄のクチコミ

HIROAKI1127さん [30代/男性] 2023年06月02日 11:19:38

従業員の対応や、立地は悪くありません！
繁華街だから仕方ないのですが、夜寝てる時の外の音がうるさいです。
あと、ホテルとは関係ないけどファミリーマートの店員の態度が悪すぎる。

従業員さんは対応よかったです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 2023年06月06日 13:00:27: ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

夜間の騒音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お部屋の場所によって、騒音の度合いが多少変わってきますので、次回ご宿泊の際はリクエストいただけますと幸いです。
またお近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【早割14】＜素泊り＞ 1名様ご利用 ※栄駅西改札口2番出口より徒歩1分
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル】

総合2

投稿者さんのホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 12:49:43

壁紙とユニットバスは綺麗

リノベーション物件なのでしかたないが所々床などか汚い。
窓が小さく隣接ビルと密着状態なのでカーテンを開けたら隣のビルの会社員と目が合ってお互い苦笑い。

部屋の閉塞感が凄まじくパニック障害持ちには地獄でした。

部屋にいるのが辛いので小さいラウンジでゆっくりしようとするがアジア系の方がコンビニのパンにジャムを塗りながらムシャムシャとパーティーしているためリラックスも出来ず。

なんだかドミトリーに宿泊してる感覚でした。値段の割に優れている所は立地くらいかと思います。リラックス休暇に使わせて貰いましたが後悔しかありません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

ホテルオリエンタルエクスプレス名古屋栄 2023年06月06日 13:34:42: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の位置につきましては、道路側、ビル側など、リクエストがございましたら、できるだけ対応させていただきますので、お申し付けくださいませ。
お部屋の広さはシングル、セミダブル、ダブルともに13㎡となっております。繁華街の中にあり、コンパクトなつくりとなっております。ご承知おきくださいませ。

この度はせっかくの休暇にご来館いただいたのにご不快な思いをさせていまい、本当に申し訳ございませんでした。