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小さなホテル SHIMOKOSHIKI<甑島・下甑島> クチコミ・感想・情報

小さなホテル SHIMOKOSHIKI<甑島・下甑島>

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    小さなホテル SHIMOKOSHIKI<甑島・下甑島>のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
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    • アンケート件数:1件
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    • 部屋2.00
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    総合1

    投稿者さんの 小さなホテル SHIMOKOSHIKI<甑島・下甑島> のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月28日 22:03:09

    7月24日に宿泊。
    古いホテルの名前を変えて、表面的に改装しただけ。中身はそのまま。
    夕食はカレー一皿のみ、客をなめているとしか思えない。この値段でこの食事、詐欺に近い。
    経費削減で従業員は二人のみ、サービスも悪い。
    二度と宿泊することはないだろう。お薦めできません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    小さなホテル SHIMOKOSHIKI<甑島・下甑島> 2021年09月07日 11:08:04

    この度は、小さなホテルSHIMOKOSHIKIにご宿泊いただきありがとうございます。

    当ホテルでの宿泊にあたり、食事・サービス面でご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。

    まず夕食に関しては、カレー以外に付け合せの追加を検討しております。
    また、甑島の特産を使った新メニューを試作中です。
    少しでもお客様に満足していただけるよう改善してまいります。

    次にサービス面に関して、経験の浅いスタッフへの教育に力を入れております。
    また、お客様が快適にお過ごしできるよう、オープン以降、ミニコンビニやウェルカムコーヒー、フリードリンクなどのサービスも徐々に充実させていっております。

    今回頂いたご意見を真摯に受けとめ、また宿泊したいと思っていただけるホテルになれるよう精進してまいります。

    この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿有難うございました。

    宿泊課:佐道

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