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OMO5京都三条 by 星野リゾート クチコミ・感想・情報

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OMO5京都三条 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:149件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.53
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.44
  • 食事3.97
宿泊年月
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53件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの OMO5京都三条 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 18:15:54

アクセスが良くお部屋も綺麗で朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】おもたび。(朝食付)~見る・買う・食べる街歩きが楽しい京都三条~
ご利用のお部屋
【クイーンルーム/禁煙】

総合1

アフロbirdさんの OMO5京都三条 by 星野リゾート のクチコミ

アフロbirdさん [40代/男性] 2024年10月21日 12:00:33

急に寒くなった10月の日でしたが、冷房、ドライ、送風しか設定できず、暖房を選択できない。寒くて風邪を引きました。部屋に電話もない(たしか)ため、フロントへの問い合わせもできず。かなりなにもない部屋で、ゴミ箱も入り口も小さくて入らない、冷蔵庫も小さくてほとんど入らない、で、機能面はダメでした。ベッドのみは寝心地よかったのと、部屋はこじゃれていますが、冷蔵庫やゴミ箱など、色々と小さくて、不便でした。
あと、湯船がないのは、知っていたので問題ないですが、シャワー室のとびらを閉めても、シャワーが外の床にかなりこぼれるので、自分で拭き掃除しました。

フロントの1日目の女性は、お茶や寝巻きの案内をしてくれず、最終日朝の外国人男性は親切で丁寧でした。
フロントの人はそこまで問題ないですが、設備が残念だったのと、暖房を設定しないのはひどかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF おもたび。(食事なし)~おひとり様専用プラン~
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

総合5

投稿者さんの OMO5京都三条 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 14:15:23

観光で利用しました。立地が良くて観光するにはバッチリの場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
OMO5京都三条 by 星野リゾート 2024年10月11日 18:49:29

この度は、数ある宿泊施設の中より、OMO5京都三条 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご観光にお役立てできたようで何よりでございます。
交通の便も良い立地でございますので、京都へお越しの際はまたご利用いただけますと幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


OMO5京都三条 by 星野リゾート
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】はやたび。(食事なし)~高瀬川沿いを歩いてたどる京都たび~
ご利用のお部屋
【ツインルーム/禁煙】

総合4

yu-ri1985さんの OMO5京都三条 by 星野リゾート のクチコミ

yu-ri1985さん [60代/女性] 2024年09月15日 03:51:22

高島屋から歩いていきました。10分くらいでついたように思います。便利なところにありました。とにかく清潔な広めの部屋でゆっくり過ごしたかったので、星野リゾートのこのプランを選びました。快適でした。何より寝具が気持ちよかったです。ずっとベッドにいました。今回は出歩かなかったですが、次回また連泊で利用して、企画してくださっていた街歩きにも参加し、京都の街を楽しみたいと思いました。朝食はおいしくいただきましたが、器にもう少し雰囲気があるといいなと思いました。いくつか質問をしましたが、フロントの方の対応が親切でした。初めての利用だったので親切に対応してもらえると旅の気分が上がります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
OMO5京都三条 by 星野リゾート 2024年09月15日 09:00:39

この度は、OMO5京都三条 by 星野リゾートにてご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在をお楽しみ頂けたようでしたら幸いに存じます。

また京都にお越しの際はお客様のお帰りをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

OMO5京都三条 by 星野リゾート

支配人

ご利用の宿泊プラン
おもたび。(朝食付)~6種類から選べる朝食プラン~
ご利用のお部屋
【ツインルーム/禁煙】

総合4

投稿者さんの OMO5京都三条 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 14:56:59

部屋はうまくコンパクトにまとめていてカワイイなと思いました。
荷物をチェックイン前に預かってもらえたのが有り難かったです。
スタッフの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
OMO5京都三条 by 星野リゾート 2024年09月15日 08:58:14

この度は、OMO5京都三条 by 星野リゾートにてご宿泊いただきありがとうございます。


ご滞在をお楽しみ頂けたようでしたら幸いに存じます。

また京都にお越しの際はお客様のお帰りをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

OMO5京都三条 by 星野リゾート

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】おもたび。(朝食付)~おひとり様専用プラン~
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

総合4

投稿者さんの OMO5京都三条 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 12:31:38

京都駅からの地下鉄アクセスに乗り換えの案内がある方が親切かと思う。
部屋は清潔でよいが、シャワールームがコンパクト。男性の大きい人は狭いかも。
ゴミ箱がテレビの下の窓側に置いてあり、最初気が付かず探してしまった。もっと手前に置いて欲しい。
手鏡に汚れあり、他が綺麗だったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
OMO5京都三条 by 星野リゾート 2024年09月11日 08:20:06

この度は、OMO5京都三条 by 星野リゾートにてご宿泊いただきありがとうございます。

引き続きお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。ご滞在をお楽しみ頂けていれば幸いです。

また京都にお越しの際はお客様のお帰りをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

OMO5京都三条 by 星野リゾート

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】おもたび。(朝食付)~おひとり様専用プラン~
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

総合3

投稿者さんの OMO5京都三条 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 11:49:55

若い男性のスタッフが高圧的だった。
天下の星野リゾートに宿泊できる!と思って楽しみにしていたのに残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
OMO5京都三条 by 星野リゾート 2024年09月11日 08:23:53

この度は、OMO5京都三条 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応にご不満をさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルにしていくため、スタッフ一同精進してまいります。

次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO5京都三条 by 星野リゾート
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】おもたび。(朝食付)~見る・買う・食べる街歩きが楽しい京都三条~
ご利用のお部屋
【クイーンルーム/禁煙】

総合5

投稿者さんの OMO5京都三条 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年09月06日 11:17:47

ここが出来てから、京都旅行の際は必ず利用しています。
シンプルですが、立地も良くこれからも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
OMO5京都三条 by 星野リゾート 2024年09月11日 08:28:01

このたびはOMO5京都三条by星野リゾートをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

部屋やホテルのアクセスにつきましてご満足いただけたとのことありがとうございます。
京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

またのご利用はスタッフ一同こころよりお待ちしております。

OMO5京都三条by星野リゾート
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍/チェックイン21時以降】おもたび。(食事なし)<おひとり様優待>
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

総合4

フィッカデンティさんの OMO5京都三条 by 星野リゾート のクチコミ

フィッカデンティさん [40代/男性] 2024年08月26日 16:02:23

部屋や備品は綺麗で居心地は抜群に良かった。
湯船がなくシャワーだけだが、この立地、価格で星野リゾートグループホテルを利用できるならアリと思えた。
今回は時間なく朝食を食べなかったがまた利用する機会があれば食べてみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
OMO5京都三条 by 星野リゾート 2024年08月29日 08:52:07

この度はOMO5京都三条 by 星野リゾートにご宿泊いただきありがとうございました。

ご滞在におかれまして快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。引き続き客室設備等については、維持・改善に努めて参ります。

ご朝食については身体に優しいリゾットをメインとしたビュッフェスタイルでご用意しております。1日のはじまりにぴったりの朝食をご用意しております。お客様を再度お迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

OMO5京都三条 by 星野リゾート
支配人

ご利用の宿泊プラン
おもたび。(食事なし)~おひとり様専用プラン~
ご利用のお部屋
【クイーンルーム/禁煙】

総合5

投稿者さんの OMO5京都三条 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 15:12:51

スタッフの方が親切で優しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
OMO5京都三条 by 星野リゾート 2024年08月29日 08:32:13

この度は、OMO5京都三条 by 星野リゾートにてご宿泊いただきありがとうございます。

引き続きお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。ご滞在をお楽しみ頂けていれば幸いです。

また京都にお越しの際はお客様のお帰りをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

OMO5京都三条 by 星野リゾート
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】おもたび。(食事なし)~見る・買う・食べる街歩きが楽しい京都三条~
ご利用のお部屋
【ツインルーム/禁煙】

総合3

投稿者さんの OMO5京都三条 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 14:34:29

部屋着の着心地がよかった。
喫煙所に屋根があると嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
OMO5京都三条 by 星野リゾート 2024年08月17日 09:08:05

このたびはOMO5京都三条by星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましてご満足いただけたとのことありがとうございます。
喫煙所に関してはお客様のご意見を参考にし、今後の改善に活かしていきたいと思っております。

また次回もお時間ある際にOMO5京都三条のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

何卒よろしくお願い申し上げます。

OMO5京都三条
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF おもたび。(食事なし)~おひとり様専用プラン~
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

総合4

投稿者さんの OMO5京都三条 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年08月03日 08:14:57

自宅のようにリラックスできました。置いてある家具が私好みでしたし、机の上にデスクライトもあって、PC作業も快適でした。以前「星のや東京」の宿泊した時は「値段ばかり…」という印象が正直ありましたが、今回の宿泊は1万円程度で、満足しました。次回は連泊したいです。ただし、1点だけ改善をお願いしたいことがあります。それはクッションです。洗濯済のシーツの上に、使いまわしのクッションを置かないでほしいです。見た目が可愛いのは分かりますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
OMO5京都三条 by 星野リゾート 2024年08月03日 09:22:49

このたびはOMO5京都三条by星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましてご満足いただけたとのことありがとうございます。
クッションにつきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
次回のご利用スタッフ一同こころよりお待ちしております。

OMO5京都三条
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】おもたび。(食事なし)~おひとり様専用プラン~
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

総合5

izumi maxさんの OMO5京都三条 by 星野リゾート のクチコミ

izumi maxさん [60代/女性] 2024年07月24日 11:18:55

シングルのお部屋に泊まりました
ベッドが大きく適度な硬さでとてもよかったです。清潔感もありスタッフも感じが良くて大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
OMO5京都三条 by 星野リゾート 2024年07月25日 08:27:14

このたびはOMO5京都三条by星野リゾートをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフやお部屋につきましてご満足いただけたとのことありがとうございます。
京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

また、次回のご利用はスタッフ一同こころよりお待ちしております。

OMO5京都三条
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】おもたび。(食事なし)~おひとり様専用プラン~
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

総合4

投稿者さんの OMO5京都三条 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年07月22日 13:42:21

7月15、16日と連泊しました。一階に休憩できるスペースとサービスのドリンクが置いてあるので、とても良いと思います。ちょうど祇園祭でしたので、関連するパンフレット等も置いてあり、参考になりました。
また、外で買い物したものを部屋でいただこうと思ったのですが、スプーンが無いことに気付き、フロントで借りられるかお尋ねしたところ、木製の使い捨てスプーンをいただけました。助かりました。スタッフの方は皆さん感じが良かったです。
一点だけ気になったのは、エアコンの温度調節です。27℃に設定するのですが、しばらくすると勝手に20℃設定になってしまいます。何度試してもそうでした。あれはどういう設定なのでしょうか?フロントに確認すればよかったのですが、外出時間が長かったのでそのままにしてしまいました。私の宿泊した部屋だけだったのかしら。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
OMO5京都三条 by 星野リゾート 2024年07月23日 09:44:08

この度はOMO5京都三条by星野リゾートをご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館に置いてあるパンフレットがお役に立てて何よりでございます。
またスタッフの対応にご満足いただけて重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中設備の設定が分かりにくいこと心よりお詫び申し上げます。
今後サービス向上のために参考にさせて頂きます。

またのご宿泊をお待ちしております。

OMO5京都三条
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】はやたび。(食事なし)~高瀬川沿いを歩いてたどる京都たび~
ご利用のお部屋
【クイーンルーム/禁煙】

総合4

投稿者さんの OMO5京都三条 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 15:55:32

狭い部屋でも工夫されていて過ごしやすかったです。

特に水場が一段上がっているところが、空間を整理するうえで効果的だった気がします。

ただハンガーが低く、着物を吊るすには何か下に敷かないと無理でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
OMO5京都三条 by 星野リゾート 2024年07月18日 20:30:03

この度は、OMO5京都三条 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋では一部ご不便をおかけしており大変失礼いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルにしていくため、スタッフ一同精進してまいります。

京都へお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いです。
またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

OMO5京都三条 by 星野リゾート
支配人

ご利用の宿泊プラン
おもたび。(食事なし)~見る・買う・食べる街歩きが楽しい京都三条~
ご利用のお部屋
【クイーンルーム/禁煙】

総合5

投稿者さんの OMO5京都三条 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 00:54:54

アクティビティに参加して、今まで知らなかった京都をもっと知ることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
OMO5京都三条 by 星野リゾート 2024年07月18日 20:34:36

この度は、数ある宿泊施設よりOMO5京都三条 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館でご用意しているアクティビティへご参加いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。

今後もお楽しみいただけるよう精進してまいりますので、OMO(おも)へご宿泊の際は、ぜひご一緒にアクティビティへもご参加いただけますと幸いです。

引き続きのご支援を賜りますようお願い申し上げます。


OMO5京都三条 by 星野リゾート
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF おもたび。(食事なし)~見る・買う・食べるが楽しい京都旅~
ご利用のお部屋
【ツインルーム/禁煙】

総合3

投稿者さんの OMO5京都三条 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 22:02:54

京阪三条駅から徒歩圏内、目の前の大通りからバスにすぐに乗れ立地は良い。
出来たばかりのようで、部屋はこぎれいで、アメニティについては最近流行の、必要なものだけ自分でピックアップするシステム。パジャマは200円で借りる。食事は本当に簡単なものしかなく、ミニミニバイキングという感じ。自分のように、朝食だけを楽しみにしている者には物足りない(まあ値段なり)。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
OMO5京都三条 by 星野リゾート 2024年07月18日 20:37:21

このたびはOMO5京都三条by星野リゾートをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

地やお部屋につきましてご満足いただけたとのこと何よりでございます。
京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

また、次回のご利用はスタッフ一同こころよりお待ちしております。

OMO5京都三条
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍/チェックイン21時以降】おもたび。(朝食付)<おひとり様優待>
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

総合4

投稿者さんの OMO5京都三条 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 22:11:59

スタッフの方たちがとても親切で、色々と臨機応変に対処していただけて嬉しかったです
朝ごはんの選べるリゾットも楽しくて、もちろんお味も美味でした

ただ…洗面所かシャワー室からなのか
少し匂っていて気になった

あと希望ですが
メイクするためのスタンド式の鏡があると嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
OMO5京都三条 by 星野リゾート 2024年07月18日 20:32:16

このたびはOMO5京都三条by星野リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフ対応やご朝食メーニュなどにご満足いただけてなによりでございます。
お部屋につきましてご満足がいただけず、ご期待に沿えなかったこと申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に今後のサービス向上に生かしていきたいと思っております。

引き続きのご支援を賜りますようお願い申し上げます。

OMO5京都三条
支配人

ご利用の宿泊プラン
おもたび。(朝食付)~おひとり様専用プラン~
ご利用のお部屋
【クイーンルーム/禁煙】

総合5

たこまるこ1126さんの OMO5京都三条 by 星野リゾート のクチコミ

たこまるこ1126さん [40代/女性] 2024年07月14日 16:53:22

お部屋が素敵で、バスルームもキレイでオシャレでした。
かごが置いてあるのも良かったです。
ベッドも広く、小さいクッションと固め、柔らかめ枕があり、好みに合わせて使えました。
スタッフさんも親切で、細やかな気遣いをしてくださり、居心地の良いホテルでした。
星野リゾートのホテルは、グレードが高く、なかなか利用できなかったのですが、
OMOは、お手頃なので、また京都旅行には、利用したいと思いました。
次はホテル主催のイベントにも参加したいです。
祇園にあるOMOも気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
OMO5京都三条 by 星野リゾート 2024年07月18日 20:24:20

このたびはOMO5京都三条by星野リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、スタッフ一度嬉しく思います。
ご意見をもとに次回のサービス向上に生かしていきたいと思っております。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

OMO5京都三条
支配人

ご利用の宿泊プラン
おもたび。(食事なし)~おひとり様専用プラン~
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

総合5

投稿者さんの OMO5京都三条 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 15:56:00

河原町三条の交差点横にあり、とにかく食事をしたり買い物したりする場所には事欠きません。部屋もきれいですし、スタッフさんの対応も素晴らしいです。朝食の質はあまりローカルなものがないのが残念ではありますが、値段相応かもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
OMO5京都三条 by 星野リゾート 2024年07月18日 20:22:38


この度は、数ある宿泊施設の中よりOMO5京都三条 by 星野リゾートにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ホテルの立地やスタッフへの応対につきましてご満足いただけたとのこと何よりでございます。

また、ご朝食ヘの貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。今後のサービス向上に向けて参考にさせていただきます。

今後ともご支援を賜りようお願い申し上げます。


OMO5京都三条 by 星野リゾート
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFFおもたび。(朝食付)~おひとり様専用プラン~
ご利用のお部屋
【クイーンルーム/禁煙】

53件中 1~20件表示

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