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OMO3京都東寺 by 星野リゾート クチコミ・感想・情報

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OMO3京都東寺 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.06
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.61
  • 食事3.42
宿泊年月
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107件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 13:56:53

雨が降りそうだったので傘をフロントでお借りした時とても感じが良かったです。お部屋も一階のラウンジもおしゃれでまた泊まりたいです!ラウンジで買ったおにぎりがめちゃクチャ美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
おもたび。(食事なし)★心落ち着く仕掛けが満載
ご利用のお部屋
【ツインルーム/禁煙】

総合1

投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 22:42:31

星野リゾートグループのカジュアル版ホテル。しかし、星野リゾートの名前を冠していながら、本当にひどいホテルだった。全くお薦めしない。理由は以下のとおり。

まず、チェックイン時の受付のスタッフが学生のバイトみたいな感じ(服装、所作、話し方、対応内容全ての点)で、そのくせ何故だか高圧的な態度の上にテンパっていて、大切な買い物袋を落とされてしまった。チェックアウト時の受付も前日チェックイン時とは別の、これまた学生のバイトみたいな人で、自宅に宅配便でスーツケースを送ることに関する質問をしただけなのに、「とにかく実物持ってきてくれないと」みたいな、無表情な上につっけんどんで嫌な返し方をされた。

素泊まりで1泊2万円以上払ったにもかかわらず、部屋にはティーバッグもコーヒーも無く、受付に尋ねたところ、「各部屋に用意していない、欲しければロビーの売店で買ってください」とのこと。そんなホテル初めて泊まったわ、と驚きでいっぱいだった。

また、周りにはコンビニ一軒すらなく、朝ご飯はこのロビー売店で買う以外選択肢はないのだが、とにかく高い。コンビニおにぎりと同じ、工場製造のおにぎりが1個300円、サンドウィッチが600円とかどこの国の物価?というくらい高い。それでいて味はコンビニのものと全く変わらないレベル。

施設面に関しては廊下は狭く、全体黒塗り、照明も暗く、薄汚れた感じ。古いホテルを買い取って適当にリフォームしたんだろうな、と推測。部屋は狭く、カビのような匂いもして、全く快適ではなかった。

このホテルの宿泊体験で、本家の星野リゾートホテルへの信頼も失くしてしまった。もう二度とこのOMOシリーズはもちろん、本家の星野リゾートホテルにも泊まらないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】おもたび。(食事なし)★心落ち着く仕掛けが満載
ご利用のお部屋
【ツインルーム/禁煙】

総合4

taka&hiro0747さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ

taka&hiro0747さん [30代/女性] 2024年03月23日 17:38:20

フロントの男性がやる気が無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2024年03月23日 20:14:15

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

スタッフへのお言葉、真摯に受け止め今後のスタッフ教育に努めて参ります。

今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。

OMO3京都東寺 by 星野リゾート
総支配人

ご利用の宿泊プラン
おもたび。( Food & Drink Station 1,000円券付 )<おひとり様専用>
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

総合2

投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 12:50:08

星野リゾートのイメージが強すぎてなのか、さほど良く思えなかった。アメニティも一階にあるので、足りないといちいち降りる必要がある。また、部屋の壁に黒い汚れが多かったし、お風呂も清潔さを感じなかった。テレビは端っこについているので、片方のベッドからは見にくく、机などもとても小さくて不便。同じ金額、もしくはこれより安くて、広く立地のいいところはたくさんあるなと思いました。ただ、ご飯はおいしかったです。そこでも机はあれど椅子が全く足りてなくて座れませんでしたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2024年03月23日 20:21:31

先日はOMO3京都東寺 by 星野リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

アメニティ類に関しましては環境プラスチックに関する法律により、当館は予めお部屋へのご用意をしておりません。ご足労をおかけする形となり申し訳ありませんがご理解いただけますと幸いです。

その他頂きましたお言葉真摯に受け止め、早急な改善に努めて参ります。

OMO3京都東寺 by 星野リゾート
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍/チェックイン21時以降】おもたび。(FDS 1,000円券付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム/禁煙】

総合4

投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 12:49:25

星野リゾート系列で初めての宿泊でした。
OMO3がデビュー、とっても楽しい旅行となりました!
写経も枯山水も京都ならではでした
おすすめマップに載っていた鰻屋さんも最高に美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2024年03月23日 20:25:37

この度はOMO3京都東寺 by 星野リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

初めての星野リゾートをOMO3京都東寺でお過ごしいただきました事とても嬉しく思うと共に、ご滞在もお楽しみいただけたようでスタッフ一同御礼申し上げます。

次回はぜひ季節をかえて遊びにいらしてください。またのご利用お待ちしております。

OMO3京都東寺 by 星野リゾート
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFFおもたび(Food & Drink Stationチケット付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム/禁煙】

総合5

投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 22:21:41

今回は2度目のビジネス宿泊(4泊)でした。 部屋が広く荷物も置け、PCを机や椅子も手頃で良いと思います。今回は冬でしたが最後に早朝の東寺のお勤めツアー参加させていただき良かったです。同価格で温泉付きのホテルのチョイスもありましたが夜仕事もあるのでこちらにしましたが、バスも広めで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2024年03月23日 20:29:55

いつもOMO3京都東寺 by 星野リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お仕事のお忙しい中、当館のアクティビティにもご参加いただけた事、嬉しく思います。

ビジネスでのご利用も快適にお過ごしいただけるよう今後も精進して参ります。

またのご利用お待ちしております。

OMO3京都東寺 by 星野リゾート
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】3泊からのたびたび。★京都駅から徒歩圏内★心落ち着く仕掛けが満載
ご利用のお部屋
【ツインルーム/禁煙】

総合4

投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 16:37:59

アクティビティがあるので一人旅には程よい距離感。部屋はキレイでベッドが広く良かった。ひとつだけ気になったのは翌朝浴室からドブのような匂いが上がってきた事。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2024年03月23日 20:33:10

先日はOMO3京都東寺 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂きスタッフ一同励みになります。

浴室に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。原因追求し、早急に改善に努めてまいります。

またのご利用お待ちしております。


OMO3京都東寺by星野リゾート
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】おもたび。(食事なし)~おひとり様専用~★京都駅から徒歩圏内
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

総合5

投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 13:59:42

京都駅から徒歩圏内で移動出来るのがポイントです。
お部屋も綺麗でスタッフさんがチェックインからチェックアウトまでサポートが行き届いて気持ちよく滞在出来ました。
館内のフードコーナーは利用しませんでしたが充実した品ぞろえでした。

次回京都へ行く際にはまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2024年03月16日 16:20:48

この度はOMO3京都東寺by星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

Food&Drink Stationのご利用、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。
そしてスタッフの対応につきましてお褒め頂きましたことを、誠に嬉しく存じます。

今後もより快適なご滞在になりますよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF おもたび。(食事なし)~おひとり様専用プラン~
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

総合3

投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 13:57:12

朝食は、宣伝と異なる
部屋着が有料だと思わなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2024年03月16日 19:41:55

この度はOMO3京都東寺 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館では24時間いつでもお食事を楽しめるFood and Drink Stationにて朝食にもお召し上がりいただけるおにぎりやパンをご準備しております。
その他、滞在着のレンタルに関しても分かりにくく申し訳ございませんでした。

お客様のご滞在がより良いものとなりますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】おもたび。( FDS 1,000円券付 )<おひとり様専用>
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

総合5

赤いキャンディさんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ

赤いキャンディさん [60代/男性] 2024年03月12日 09:19:18

リーズナブルでとても良かった、接客も丁寧で部屋も広くてゆっくり出来ました、館内も清潔でまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2024年03月16日 16:13:18

この度はOMO3京都東寺by星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用いただき、ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

引き続きお楽しみいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

京都にお越しの際は、ぜひお越しいただけますと幸いです。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おもたび。(食事なし)~おひとり様専用プラン~★京都駅から徒歩圏内
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

総合5

投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 19:09:00

3月3日に宿泊。ロビーには東寺の仏像が描かれていたり、枯山水を作れたり、近隣の美味しい店マップがあったり。現金は使えませんがセルフレジの販売もあり、美味しいパンやお土産もあってとても居心地よかったです。外観も内装もとても綺麗で、無駄がないように工夫され、堅苦しくなく落ち着いていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2024年03月10日 10:32:09

この度はOMO3京都東寺by星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

快適なご滞在になりましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】おもたび。(食事なし)★心落ち着く仕掛けが満載
ご利用のお部屋
【ツインルーム/禁煙】

総合4

投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 16:02:50

コスパ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2024年03月10日 10:26:50

この度はOMO3京都東寺by星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

金額とご滞在に満足いただけたようで何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】おもたび。(食事なし)~おひとり様専用プラン~ ★京都駅から徒歩圏内
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

総合5

投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 12:32:19

一階の無人売店が充実していてとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2024年03月08日 17:01:01

この度はOMO3京都東寺by星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

Food & Drink Stationをご利用いただき、ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

引き続きお楽しみいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
京都にお越しの際は、ぜひお越しいただけますと幸いです。

またお会いできます日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】おもたび。(食事なし)★心落ち着く仕掛けが満載
ご利用のお部屋
【ツインルーム/禁煙】

総合4

てっぺいちゃん8576さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ

てっぺいちゃん8576さん [50代/女性] 2024年03月04日 16:53:41

2024年3月2日に宿泊しました。駅から少し歩きますが早期予約で安く泊まれたので宿泊代としては
大変満足です。綺麗でこだわりもあり、私は参加しませんでしたが東寺ツアーみたいなのもあり
楽しむことが出来ます。ロビーにパンや飲み物が24時間購入することが出来ますが品切れもあるので
そこは気を付けて下さい。近くにはイオンがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2024年03月08日 17:03:03

この度はOMO3京都東寺by星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

様々な観点からのご意見も誠にありがとうございます。
Food and Drink Stationを始め、当ホテルはこれからも進化を続けて参ります。

今後もより快適なご滞在になりますよう、日々精進して参ります。

お客様にお会いできるまたの日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おもたび。( Food & Drink Station 2,000円券付 )<おひとり様専用>
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

総合5

投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 07:24:46

娘の受験の付き添いでしたが、快適にかつ、ワクワク過ごせました!合格したらまた京都に限らず、OMOのホテルをどこかで利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2024年03月08日 16:59:17

この度はOMO3京都東寺by星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋に関しましては快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

お客様の滞在がより良いものとなりますよう日々精進して参りますので、またの機会がございましたらご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】はやたび。(食事なし)★京都駅から徒歩圏内★心落ち着く仕掛けが満載
ご利用のお部屋
【ツインルーム/禁煙】

総合3

投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 11:14:37

駅から少し遠く、朝食ありにしましたが、コンビニのような感じだったのでなくても良かった。
スタンプさんの対応は、良かったですし、部屋はおしゃれでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2024年03月08日 16:56:13

この度はOMO3京都東寺by星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましてお褒め頂きましたことを、誠に嬉しく存じます。
そして、Food&Drink Stationのご利用、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。

まだまだ寒い日が続きますので、どうぞお体ご自愛下さいませ。

またお客様にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おもたび。( Food & Drink Station 1,000円券付 )<おひとり様専用>
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

総合5

タム0201さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ

タム0201さん [60代/男性] 2024年02月24日 16:09:02

京都マラソンの参加で利用させて頂きました。
マラソンの翌日、ホテルの無料ツアーで東寺に行きましたが丁寧に説明していただき、楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2024年03月02日 08:45:20

この度はOMO3京都東寺 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご多用のところ、ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

OMO3京都東寺のOMOレンジャーツアーをお楽しみいただけたようで、私共も嬉しく思います。

また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】はやたび。(食事なし)★京都駅から徒歩圏内★心落ち着く仕掛けが満載
ご利用のお部屋
【ツインルーム/禁煙】

総合4

みなひな0212さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ

みなひな0212さん [40代/女性] 2024年02月23日 19:59:24

お部屋はキレイでベッドも広くて快適に過ごせました。
24時間のフード、スナック売り場の商品もセンスが良いです。ちょうど欲しいって思うものからちょっと口が寂しいなってものまで揃ってて上手な品揃え、下手に百貨店でみて選ぶより良いかも。

東寺ツアーも楽しくて朝から京都を満喫出来てこんなに満足度高いホテルもなかなか珍しいんじゃないでしょうか。また京都に行く時は泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2024年02月24日 10:09:54

この度は、OMO3京都東寺 by 星野リゾートにご宿泊いただきありがとうございます。
Food&Drink Stationのご利用、レンジャーツアーのご参加について、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。

今後も、お楽しみいただけるコンテンツを造成し、より良いご滞在を提供できるよう日々精進してまいります。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おもたび。(食事なし)~おひとり様専用プラン~★京都駅から徒歩圏内
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

総合3

投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 16:36:47

ちょっと可愛いビジネスホテルって感じです。
部屋も普通、匂いが気になるっていう口コミを見て不安でしたが、まったく匂いはなく安心でした。
スタッフさんは、あまり良い印象はなかったです。
ドライヤーは◎
部屋着は半袖、冬だし長袖が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2024年02月23日 18:03:02

この度はOMO3京都東寺by星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋に関しましては快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
スタッフ対応や部屋着につきましては、ご期待に沿えるよう頂戴したご意見を参考に精進して参ります。
何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おもたび。( Food & Drink Station 1,000円券付 )<おひとり様専用>
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

総合5

投稿者さんの OMO3京都東寺 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 12:10:36

綺麗なお部屋でした。ベッドも広く、快適に過ごすことができました。京都駅からの徒歩移動の距離も思ったより近かったです。
今度は、もっとゆっくり滞在して、イベントにも参加したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
OMO3京都東寺 by 星野リゾート 2024年02月23日 17:58:25

この度はOMO3京都東寺by星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

滞在中は快適に過ごせたようで私どもも嬉しく思います。
アクセスに関してましては、近くに近鉄東寺駅やバス停もございますので、より快適なご旅行となりましたら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おもたび。(食事なし)~おひとり様専用プラン~★京都駅から徒歩圏内
ご利用のお部屋
【シングルルーム/禁煙】

107件中 1~20件表示

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