有馬温泉　ねぎや陵楓閣 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒651-1401兵庫県神戸市北区有馬町1537-2

• TEL

  078-904-0675

• FAX

  078-903-0644

• 交通アクセス

  車：中国自動車道・西宮北ＩＣより12分 電車：有馬温泉駅より徒歩5分　バス：有馬温泉停留所より徒歩5分

• 駐車場

  有り　３０台　無料

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：19:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  33室

• 館内設備

  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 売店
  • 自動販売機
  • 送迎バス
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド(一部)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食事処

  • [夕食]
  • 部屋
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 家族風呂 
  • [泉質] 単純温泉 塩化物温泉 鉄泉 
  • [効能] 肩凝り 疲労回復 腰痛 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • Bank Card
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Discover
  • Saison
  • AEON
  • JACCS
  • CF
  • LIFE
  • ORICO
  • Daimaru
  • Takashimaya
  • 楽天カード
  • ANA
  • JAS
  • JAL
  • デビットカード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 入湯税がお一人様に付き150円別途追加となります。
  • 当館は全室禁煙となります。喫煙所は屋外となります。
  • エレベーター・エスカレーターがありません。お体の不自由な方は予約時にお問い合わせ下さい。
  • 貸切風呂のご利用時間(16時～23時、5時～9時1回45分3,300円)は先着順となります。
  • お食事は旬の食材を使用した調理長おまかせコースのみとなります。 基本的には食材のご指定はいただけませんことをご了承くださいませ。 ただし重度のアレルギーをお持ちのお客様は必ずご予約時にお申し出ください
  • 送迎バスが有りますので、有馬温泉の各駅・停車場よりお電話を下さればお迎え致します。(12時～14時はお休みさせていただいております。)※ご宿泊のお客様に限ります。
  • 【お子様の料金について】 ◆小学生⇒お子様御膳+寝具+お子様朝食◆幼児食事・布団付⇒お子様御膳+寝具+お子様朝食※未就学児 ◆幼児食事のみ⇒お子様御膳+お子様朝食※未就学児 ◆幼児布団のみ⇒寝具のみ
  • ◆幼児食事・布団不要⇒6歳未満のお子様※アメニティのみ
  • お車でご来館の場合は台数もお知らせ下さい。玄関前が急な坂道のため車高の低い車は底をする可能性があります。別の道をご案内しますので当日お電話でお知らせください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　１５時から　　：宿泊料金の１００％
  当日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • 貸切風呂　45分間3300円（チェックイン順予約制）