この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、WIFIの件ご指摘ありがとうございます。今後の改善に努めてまいります。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

今回は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、ご指摘いただきありがとうございました。
施設廊下で屯しサバゲー、銃を片手にありまして、ご不便をかけ、申し訳ありませんでした。
ウオシュレットのご指摘ですが、ウォシュレットについては、不具合が生じている部屋がいくつかございます。修理手配をかけているのですが、現在、待ちの状況です。順次、修理してまいります。申し訳ありませんでした。

従業員一同、より一層のサービス向上を努めてまいりたいと存じます。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘ありがとうございます。今後の改善に努めてまいります。
大浴場に関しては、コロナ禍対策として、利用中止とさせていただいておりました。現在、再稼働に向けて調整中でございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘ありがとうございます。今後の改善に努めてまいります。
大浴場に関しては、コロナ禍対策として、利用中止とさせていただいておりました。現在、再稼働に向けて調整中でございます。
またのご利用をお待ちしております。

大都富士リゾートホテル　支配人

この度は、ご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。
現在、運営・サービスの向上をスタッフ一同、頑張っております。その中でのこのお声は励みになります。もう一度来たい、そう思っていただけるよう一層の精進を図ってまいります。季節も暖かになってきております。またのお越しをお待ちしております。

大都富士リゾート温泉ホテル　支配人

今回は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、ご指摘いただきありがとうございました。
部屋の暖房が不具合だったようで、ご不便をかけ、申し訳ありませんでした。
ウオシュレット、内線電話の不具合のご指摘ですが、ウォシュレットについては、不具合が生じている部屋がいくつかございます。修理手配をかけているのですが、現在、待ちの状況です。順次、修理してまいります。申し訳ありませんでした。
内線電話については、不具合を解消しております。
ご不便をかけました。
従業員一同、より一層のサービス向上を努めてまいりたいと存じます。

大都富士リゾート温泉ホテル　支配人

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

現在、周辺道路の改修工事が大規模に行われており、徐々に変化しており、わかりづらく申し訳ありませんでした。現在は、須走口南という交差点を目指していただくとすぐ脇に当ホテルの入り口がございます。施設紹介ページで詳細のご案内を徹底するようにいたします。
ご指摘ありがとうございました。
これから良い季節になってまいります。
またのご利用をお待ちしております。

大都富士リゾート温泉ホテル　支配人

この度は、ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。
お部屋の清掃については、より一層の徹底を心がけてまいります。
ウォシュレットについては、いくつかの部屋で不具合があり、修理依頼をかけており、待ちの状況でございます。ご不便をおかけしました。
ご指摘を今後の運営に反映してまいりたいと思います。ご利用ありがとうございました。

大都富士リゾート温泉ホテル　支配人