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ReLA 東松戸 クチコミ・感想・情報

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ReLA 東松戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:65件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.83
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.33
  • 食事-----
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60件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 15:51:33

大人4人小学生1人で泊まりました。ソファベッドは硬めでしたが、布団も用意してあり、部屋もビジネスホテルより広めで概ね満足です。
ただ湯沸かしポットのスイッチが壊れていたのが残念でした。駐車場はないものの近くにコインパーキングがあるので不便を感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

総合4

投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 01:08:41

駅からとても近く、スーパーやコンビニにすぐに買い出しに行ける点がよかったです。
お部屋も綺麗で、ゆったりと過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月

総合4

虎太郎0324さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

虎太郎0324さん [40代/男性] 2023年11月18日 19:23:02

豪華な感じの部屋でした。3人宿泊です。ダブルベット(2人)とソファベット(1人)で就寝しました。東松戸駅から近く、周辺にはスーパー、飲食店があり便利でした。ホテルには駐車場が無いため近くのタイムズに2泊3日で1600円程度で駐車できました。全体を通してよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月

総合5

投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 23:34:52

73才の親夫婦用に借りました。無人でキーレスという不安がありましたが、チェックイン時に一緒に取り扱いを説明したら、あとはスムーズに出来たで、よかったです。
建物が新しく、部屋も綺麗でした。キッチン、洗濯機といった家電の充実さに大変満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月

総合5

投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 05:20:14

4泊しました。部屋が綺麗ですごくよかったです。
東松戸駅近、スーパー、コンビニ、居酒屋となんでも近く、快適に過ごすことができました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月

総合4

たこはち0341さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

たこはち0341さん [30代/男性] 2023年03月06日 07:47:42

部屋広く、立地も良いです。
ベッドが低いため、子供でも安心して寝かせられます。
ただ、トイレ、翌日、部屋の済み等の清掃不足が目につきます。
特に浴槽、トイレの便座裏等が汚い。この価格だとどうなんだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用のお部屋
【Type A】

総合5

マキオ3218さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

マキオ3218さん [30代/男性] 2023年01月21日 07:01:46

料理ができ、道具もほぼ揃っている為旅行中でも安く済ませることができた。コロナで仲間内や家族で過ごす分には安心かと。
旅行支援の対象でないため、終わった後にまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ReLA 東松戸 2023年02月13日 14:31:07

ReLA 東松戸のカスタマーサービスのKelseyと申します。 この度は数ある宿泊施設の中、当施設にご滞在いただき、また素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。 次回もより良い思いをしていただく為に頑張ってまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。 この度はご宿泊いただきありがとうございました。

総合5

らてぃ~ださんの ReLA 東松戸 のクチコミ

らてぃ~ださん [40代/女性] 2023年01月01日 17:24:39

部屋も広くて、駅からのアクセスも便利でした。部屋も綺麗でした。無人なので心配でしたが、事前に詳しい案内がpdfできたので助かりました。チェックイン等も食器等も揃ってますが、お湯を沸かすヤカン又は電気ポットがあればもっとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ReLA 東松戸 2023年02月13日 14:12:57

ReLA 東松戸のカスタマーサポートのKelseyと申します。
今回は素晴らしい評価をいただきありがとうございます。
お客様の快適な滞在のために最高の設備・サービスを心がけております。
この滞在中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらはすぐに対応し、再発防止に努めてまいります。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。

総合4

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投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 11:23:15

きれいな部屋ですが、見学の方が来てて落ち着かなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ReLA 東松戸 2022年12月30日 17:57:14

ReLA東松戸のカスタマーサポートのGinnyと申します。
今回は素晴らしい評価をいただきありがとうございます。
お客様の快適な滞在のために最高の設備・サービスを心がけております。
この滞在中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらはすぐに対応し、再発防止に努めてまいります。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 09:37:32

ディズニーシーのためホテルを予約した。シーからは39分表示だった。アメニティでは、コンディショナーだけはボトルに記載があったが、シャンプーとボディソープは記載がなくてどっちなのかわからなかった。(テクスチャーも似ていたので)お部屋は5人家族でちょうどいい広さでマットレスも寄せれたので子供が3人いてもベッドから落ちずに大変良かった。
チェックアウトの時にシステム障害でiPadが使えずに焦りカスタマーサポートに電話したが時間外だったので繋がらず、そのまま退室。9時前にカスタマーサポートから折り返しの電話があり状況を説明し事なきを得た。フロントが無人なのでシステム障害が起きた時に不安だなと思ったがお安くホテルを利用出来たのでまぁまぁ良しと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ReLA 東松戸 2022年12月30日 17:56:16

ReLA東松戸のカスタマーサポートのGinnyと申します。
今回は素晴らしい評価をいただきありがとうございます。
お客様の快適な滞在のために最高の設備・サービスを心がけております。
この滞在中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらはすぐに対応し、再発防止に努めてまいります。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。

総合5

koakoaさんの ReLA 東松戸 のクチコミ

koakoaさん [30代/女性] 2022年12月05日 17:26:00

家族5人、ディズニー旅行のため利用しました。ディズニーまで乗り換えなしで30分弱、観光でもスカイツリー駅まで乗り換えなしで30分程度。駅前なのに静かで、近くの駐車場も2日間駐車したままで1,600円と安くて助かりました。スーパーもあり、コンビニもあり、飲食店もあり。素泊まりでも全く不便なく過ごせました。お部屋も何故かとても落ち着く雰囲気でゆっくりと良い時間を過ごすことができました。東京方面観光の時には是非また利用したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ReLA 東松戸 2022年12月30日 17:55:46

ReLA東松戸のカスタマーサービスのGinnyと申します。 この度は数ある宿泊施設の中、当施設にご滞在いただき、また素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。 次回もより良い思いをしていただく為に頑張ってまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。 この度はご宿泊いただきありがとうございました。

総合5

らくてててててんっすこ!さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

らくてててててんっすこ!さん [20代/女性] 2022年12月05日 11:36:34

友達5人で使用しましたが新築のマンションの様で綺麗でした。夜は乾燥するので注意です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ReLA 東松戸 2022年12月30日 17:52:25

ReLA東松戸のカスタマーサービスのGinnyと申します。 この度は数ある宿泊施設の中、当施設にご滞在いただき、また素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。 次回もより良い思いをしていただく為に頑張ってまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。 この度はご宿泊いただきありがとうございました。

総合5

さゃ3509さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

さゃ3509さん [40代/女性] 2022年11月19日 14:15:50

近くに、スーパーやコンビニ、ドラッグストアがあり、とても便利です。駅近ですが、電車の音も気にならず、良かったです。子連れだと、ホテルより過ごしやすく満足です。

綺麗だし、広いので、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ReLA 東松戸 2022年11月25日 23:52:43

ReLA東松戸カスタマーサービスのGinnyと申します。この度は大変貴重なフィードバックをご共有頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様のために施設改善に努めさせて頂きます。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 13:06:04

新築マンションの一室という感じです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ReLA 東松戸 2022年11月25日 23:51:08

ReLA東松戸カスタマーサービスのGinnyと申します。この度は大変貴重なフィードバックをご共有頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様のために施設改善に努めさせて頂きます。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 11:52:38

お部屋も綺麗で、食器なども準備されていてすごく過ごしやすかったです。また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ReLA 東松戸 2022年11月10日 22:26:36

ReLA東松戸カスタマーサービスのGinnyと申します。この度は大変貴重なフィードバックをご共有頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様のために施設改善に努めさせて頂きます。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【Type A】

総合5

投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 21:17:03

疲れて帰ってきて、リラックスできる空間でした。また機会があれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ReLA 東松戸 2022年11月10日 22:20:50

ReLA東松戸カスタマーサービスのGinnyと申します。この度は大変貴重なフィードバックをご共有頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様のために施設改善に努めさせて頂きます。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【Type A】

総合5

投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 21:14:30

綺麗な部屋で広々としていて、ゆったりとくつろぐことが出来ました。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ReLA 東松戸 2022年11月10日 22:21:29

ReLA東松戸カスタマーサービスのGinnyと申します。この度は大変貴重なフィードバックをご共有頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様のために施設改善に努めさせて頂きます。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【Type A】

総合5

投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 12:51:22

10月14日に1泊。
今回は利用しませんでしたが、駅周辺によい飲食店がありませんので、キッチン設備の充実はよいと思います。部屋に掃除機はありましたが、夜でも音を出さずに手軽に使えるワイパーのようなものがあれば良いと思います。
事前にメールやPDFで入館の案内はいただきましたが、部屋の入室キーの扱いはわかりにくかったです。
新しくキレイなお部屋で快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ReLA 東松戸 2022年10月22日 13:16:29

ReLA 東松戸のカスタマーサポートのTrixと申します。
今回は素晴らしい評価をいただきありがとうございます。
お客様の快適な滞在のために最高の設備・サービスを心がけております。
この滞在中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらはすぐに対応し、再発防止に努めてまいります。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 21:04:22

2人で3泊しましたが、部屋もお風呂も広くて良かったのですが、掃除をされてなかったのかゴキブリの死骸がありました。掃除機を使用しようとしたら掃除機のスイッチが破損しており電源が入ったり入らなかったりで置いていても使用出来なかったです。アメニティに関しては、簡易の歯ブラシでした。また、3泊なのにバスタオル、フェイスタオルは足りません。お風呂に洗面器があればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ReLA 東松戸 2022年10月22日 13:17:33

ReLA 東松戸のカスタマーサポートのTrixと申します。
今回は素晴らしい評価をいただきありがとうございます。
お客様の快適な滞在のために最高の設備・サービスを心がけております。
この滞在中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらはすぐに対応し、再発防止に努めてまいります。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの ReLA 東松戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月13日 18:25:38

無人フロントで少し不安でしたが、タブレットでのチェックインやお部屋の解除方法などが事前にメールでお知らせがあり、動画も添えてあったので、機械オンチの私でもスムーズにできました♪
子供が車いすを利用しているのですが、エントランスからお部屋まで問題なく移動できました。また高さがあるベッドは難しいため、低いベッドのこの部屋を選びました。おかげで落下の心配なく休めました◎
キレイなお部屋で、食器なども整頓されていて、ゆったりとしたスペースで過ごしやすかったです。
気になった点は、
*浴槽の方からモーターのような音が出てきてうるさかった。途中で止まりましたが。
*シャンプー、ボディーソープのラベルが剥がれていて、違いが分からなかった。
*ベッド側のカーテンのフックが2個?外れていた。
*歯磨き粉付きの歯ブラシで、子供が使えなかった。
細かいかもしれませんが、またぜひ利用したいので、改善していただけたらと期待を込めて書き込みます。
大変お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ReLA 東松戸 2022年10月22日 13:31:59

ReLA 東松戸のカスタマーサポートのTrixと申します。
今回は素晴らしい評価をいただきありがとうございます。
お客様の快適な滞在のために最高の設備・サービスを心がけております。
この滞在中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらはすぐに対応し、再発防止に努めてまいります。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。

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