クチコミ

総合評価
3.97
3,409
5
313
4
915
3
358
2
77
1
31
部屋
3.97
接客・サービス
3.89
ロケーション
3.57
朝食
3.57
夕食
-
温泉・お風呂
3.63
設備
3.86
清潔さ
4.38
2,510
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

リニューアルしたばかりという点、バス・トイレが別という点に惹かれて予約させていただきました。お部屋はとても綺麗で設備も問題なく、快適に過ごすことができました。特にお風呂と脱衣所(洗面所)が広々としていてとても嬉しかったです。アメニティも種類が豊富で助かりました(ボディタオルかネット的なものがあるとより良いなと思います)コンビニ直結も便利で、ウェルカムドリンクもありがたいです。 接客も丁寧ですし価格を考えても期待以上で大満足のホテルでしたが、一点、夜中に廊下や外で騒ぐ声と大きめの物音が聞こえたのだけが気になりました(神経質な方でなければ許容範囲だと思います。同行者はぐっすり眠れていました) 大阪駅からも遠くないですし全体的に素晴らしかったので、また大阪へ宿泊する予定ができたらぜひ利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
87
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この度はR&Bホテル梅田東のツインル-ムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉の数々本当にありがとうございます。1/10よりR&Bホテル梅田東ではボディ-タオルがアメニティ-に仲間入りいたしました。 これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 R&Bホテル梅田東 支配人姫田
2025-01-13
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
じんたろう
60代/男性|291 件のクチコミ

リニューアル部屋に泊まりましたが、その素晴らしさに感動しました。 かつての不満点が全て改善されています。 電灯はリモコン操作で、明るさだけでなく色調も無段階調整できます。テレビは大型化し壁固定、スマートテレビなのでABEMAやYouTubeも視聴できます。テレビの正面には固定式の大型テーブルとソファがあり、ゆったり寛いでテレビ視聴ができます。 これまでテレビ棚や小型テーブル上にあった電話機やポット、ティッシュは、作り付けの棚にスッキリ収納されたのでテーブルを広く使えるのも有難いです。 更に、冷蔵庫は右開きが多いですが、壁との位置関係を配慮し左開きになっているのも細やかな配慮です。 又、コインランドリーが乾燥機付きドラム式4台に増えた上、部屋のテレビで利用状況を確認できるので、行ってみたら使用中、という事がなくなりました。 これまで何度となく要望していた製氷機もようやくランドリールームに設置され、特に夏場は有難いです。 全室のリニューアルが完了するのは明年4月の予定だそうですが、その頃に是非再訪したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
66
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いつもR&Bホテル梅田東をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、リニュ-アル部屋についての嬉しいお言葉の数々本当にありがとうございます。 これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 R&Bホテル梅田東 支配人姫田
2024-12-16
5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
hechoco
30代/女性|10 件のクチコミ

仕事で連泊しました。大阪駅から徒歩圏内ということで初めて宿泊。 スタッフの方は気配りもよくしてくださり快適に過ごせました。 立地はラブホ街の端です。周りには居酒屋や夜のお店もあります。ただ健全な時間帯であれば問題ないと思いますし、そのエリアを通らないルートもあるので、そこは気にならなかったです。時々深夜に大声で話す声が聞こえましたが、高層階だったためか夜は静かに眠れました。 お部屋はトイレ・お風呂ともにとても綺麗でした。部屋自体は広くないので、スーツケースは小さいものでも結構難儀しました。 朝食も美味しかったです。私が行ったときは和食メニューがなかったので和食派の方はちょっと物足りないかもしれません。 1階にコンビニがあるのも助かります。 ただひとつ、エアコンの冷暖房が全館で統一されているのには困りました。寒いか暑いか微妙な時期だったのですが自分は汗ばむ感じだったので、暖房しか使えないのにはちょっと焦りました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル梅田東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。当館直結のコンビニが快適なご宿泊に繋がっておれば幸いでございます。 一方、朝食メニュ-、館内のエアコン設備に関しましてはご期待に添えず大変心苦しく存じます。お客様の貴重なご意見として受け止め、今後のサービス向上の参考にさせていただきたく存じます。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 R&Bホテル梅田東 支配人姫田
2024-12-03
5
レジャー
一人
2023年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

大阪マラソンのために2泊しました。ほか口コミで周りが騒がしいとのコメントを見かけたので、心配してましたが土曜の夜にすこし声がしたくらいで、まったく気になりませんでした。ユニットバスの水栓も新しく、お湯もすぐに出るし快適でした。また立地も良く駅も近いし、食事にも困リませんし、受付の方もみなさんとても感じがよく気持ちよく過ごせました。 (ほんとにこの料金で良かったのかと心配になるくらいでした。) あえて、気になったところを挙げるとすれば、(細かくてすみませんが)エアコンの吹き出し口についたホコリがすこし気にはなりました。 とはいえ、来年も大阪マラソンに行くときにはぜひ利用したいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は、R&Bホテル梅田東をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。エアコンの埃ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。 また、当館のスタッフへの嬉しいお言葉、心より感謝申し上げます。 いただいたご評価は全スタッフに共有し、今後さらにご利用者様に愛される施設作りができますよう精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 R&Bホテル梅田東 支配人姫田
2023-03-08
5
レジャー
一人
2016年6月宿泊
masa5555
50代/男性|19 件のクチコミ

シンプルながらも必要な要素をすべて満たしている優良なビジネスホテルだと思いました。わかりやすい大通り沿いとかではないですが、谷町線梅田東駅から5分程度、阪急梅田駅から10分程度ですし、繁華街の客引きをよけて通る苦労がわずかにある以外、問題ないと思います。良い点はたくさん。リーズナブルプライスなのに、レベル高いと思いました。ロビーも少し広めで朝食会場を兼ねていて少しゆったり感があってよい。新聞各紙がロビーでよめる。朝日はもらえる。フロントは極めて簡便ながら、手続きを合理化していて時間がかからないのでスタッフ一人の対応でも(非常に感じよく丁寧だし)十分。パジャマを一階から持って行くというのがわずかに面倒ですが、悪くない。髭剃り、歯ブラシもフロント渡しで(知らなかったが、断ってもらえるスタンプ5回分で500円の割引になる)、サービスの低下なくコストを下げる、という工夫が行き届いている感じ。部屋は広くはないが、ベッドは広く、書見用照明が使いやすく工夫されていたり、ランプのスイッチやエアコンの調整など、シンプルでありつつ非常に使いやすい。ベッドも布団も清潔感も弾力も非常に良かった。みなさんが褒める朝食も、確かに焼き立てパンがおいしくて、おかずパンのようなものが一つ(グラタンデニッシュだったか)と、やや甘めのケーキに近いようなパンと、クロワッサンとロールパンでしたが、全部おいしかったです。二周しました。ゆで卵もありますし、スープもビーフコンソメ、トマトクリーム。コーンクリームの3種があり充実。飲み物も野菜ジュース、オレンジジュース、コーヒー、水、とあるので、非常に満足です。サラダがあればなおよいですが、一気に管理が面倒になるでしょうし、野菜ジュースやトマトクリームスープなどもあるので栄養的にも味覚的にも不満あありませんでした。あと、一階玄関脇にコンビニがありますので、本当にその面からも不便はありません。もっと駅やリムジン発着所に近いところに宿を取りたくなることもあるとは思いますが、十分良い宿だったと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
1
29
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 とてもご丁寧な投稿をいただき、ありがたく拝読致しました。このようなお声を元により良いホテル作りに努めて参ります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、本当にご丁寧な投稿ありがとうございました。 R&Bホテル梅田東 マネージャー 倉田
2016-06-09
5
レジャー
一人
2014年4月宿泊
シュshu
40代/男性|1 件のクチコミ

部屋は壁等、決して綺麗とは言えませんが、必要最低限のものは揃っているので、価格最優先であれば悪くはないホテルだと思います。 立地条件は良いとは言えません。東梅田駅からも結構距離があります。大阪駅からだと、さらに遠いですから、暑い夏にはホテルへたどり着くまでが大変だと思います。 自分の場合は、泉の広場から地上へ出て新御堂筋を南へ下りました。地下街から地上への出口の中では、泉の広場が一番近いと思います。ホテルは新御堂筋から東側へ通りを少し入った所にあり、大きな看板が出ていないので、どの通りを東へ入るのか地図などで事前によく確認しておかないと、通り過ぎてしまいます。 また、ホテルではよくあることですが、夜間になるとネット接続が極端に悪くなります。夜遅い時間のネット接続は、あまり期待しない方がいいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 数々の貴重なご意見やご感想を頂戴し大変有難く拝読させて頂きました。 お客様から頂く大切なお声を参考に再度選んで頂けるホテル作りに努めて参ります。 次回お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  マネージャー 坂田
2014-04-10
5
その他
一人
2014年3月宿泊
K.M0018
40代/女性|13 件のクチコミ

お部屋は思った以上に広かったです。 体が小さいので お風呂でもゆっくり出来ました。 初めてだったのでパジャマの場所がわからなかった(お部屋には置いてなかった)カードタイプに慣れていないのと お部屋の電気を付けても暫くして消えたので 焦りましたが 着替えやアメニティーは持参していた (アメニティーを断るとスタンプ押してくださった)ので割り切りました。 朝食はおいしくいただきましたが、サラダもあれば良かったです。 不満ばかり書いてしまいましたが、 スタッフさんの対応も良かったのと 全体的にキレイだったので 又利用させていただきます。 充実した日を過ごせました♪ ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 数々の貴重なご意見やご感想を頂戴し大変有難く拝読させて頂きました。 お客様から頂く大切なお声を参考に再度選んで頂けるホテル作りに努めて参ります。 次回お会い出来る日をスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。  マネージャー 坂田
2014-03-22
5
レジャー
一人
2010年12月宿泊
ロバ1154
10代/女性|11 件のクチコミ

12月31日から2日間宿泊しました。大阪駅から徒歩15分程度だったと思います。 夜間にホテルに向かう場合は、お初天神通りを通る方が安全だと思います。 お部屋は多少狭いような気もしますが、満足です。お風呂は広々としていました。 目玉の朝食無料サービスですが、2日間違う種類のパンが用意してあり、飽きることなく良かったです。 その他にも、スープは3種類、ジュースは2種類、珈琲があります。 とても美味しかったです! チェックイン後に外出し、深夜3時ごろにホテルに帰りましたが、深夜3時でも嫌な顔をすることなく解錠して出迎えてくださったスタッフさんには、本当に感謝しています。 ぜひまた利用したいホテルの1つです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 満足との温かいお声を頂き安堵致しております。 お客様との再会は私ども一番の願いでございますので、いつお越し頂いても清潔な客室・焼き立てパンの朝食サービス・スタッフの心を込めた対応の提供に力を入れ、立地をカバーしご支持を頂けますよう努めて参ります。 お忙しい中、ご丁寧なお声をお寄せ下さいましてありがとうございました。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  マネージャー 坂田
2011-01-07
5
レジャー
一人
2010年10月宿泊
みずたまねーさん
20代/女性|2 件のクチコミ

値段を考えると大満足のホテルでした。 いつも泊っているホテルの近くだから場所も分かりやすかったです。 口コミで治安が気になったのですが、23時ぐらいに女1人で出歩いても不安はありませんでした。 カード式で外出するときいちいちフロントに預けなくてもいいのが気楽です。 部屋は買ったものを整理してお風呂入って寝るだけなので気になるところはありませんでした。 朝食のパイナップルのデニッシュとピザ風のパンはおかわりしてしまうほどおいしかったし、野菜ジュースもニンジン系で甘くて飲みやすかったです。 歯ブラシ持参でポイントたまるし、またライブで大阪に行くとき利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 温かいお言葉を頂戴し、非常に感激致しております。 お客様との再会は私ども一番の願いでございますので、いつお越し頂いても清潔な客室・焼き立てパンの朝食・スタッフの心を込めた対応の提供に力を入れ、ご支持を頂けますよう努めて参ります。 お忙しい中、お声をお寄せ下さいましてありがとうございました。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  マネージャー 坂田
2010-11-11
5
レジャー
一人
2010年8月宿泊
hdtfyo1101
30代/女性|11 件のクチコミ

簡素化されたシステムで非常に好感が持てました。(アメニティや寝間着などは自分で持って来ていたので)朝食のパンもさることながら卵やスープのサービスまで!堪能させていただきました。美味しかったですよ(*^_^*) また、チェックアウト2時間延長で1000円のシステムが非常に助かりました。(出張後でゆっくりしたかったので) スタッフの方、3名ともテキパキ親切丁寧で「一流だな」と思いました! 立地も良いです。(1階がコンビニ、お初天神すぐ) これからも大阪に行く際は利用させていただきます。 素敵な時間をありがとうございました! 【ご利用の宿泊プラン】 スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス付き!) シングル喫煙(全室インターネット回線接続無料)


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ホテルシステムや朝食、接客につきましても嬉しい評価を頂戴しまして、大変恐縮ではございますがスタッフ一同感激致しております。 これからも慢心することなく、お客様に喜んでいただける温かいおもてなしを目指し取組んで参ります。 次回お会い出来る日を心からお待ち申し上げております。  マネージャー 坂田
2010-08-17
5
レジャー
一人
2010年1月宿泊
ぐっさんT
30代/男性|101 件のクチコミ

総合評価を5:大変満足 としました。 仕事の都合上、上野広小路をよく使いますが、梅田東は初めて利用しました。 今回はプライベートで、しかも当日予約でしたが運よく取れてよかったです。 (上野広小路はいつも予約が取れないので) 立地:ちょっと分かりづらい。大阪からそこそこ歩きました。 部屋:角部屋でちょっと寒かったですが問題なし。 風呂:狭くなく普通 サービス:後述 設備:標準的です。 楽天ポイントでの割り引き宿泊にも心地よく対応いただきました。 (楽天ポイント割引お断りみたいなホテルもある中) また到着後、ちょっと気分が優れなかったので、暖かくする為の毛布、加湿器などを御願いしたら、気持ちよい対応、部屋まで持ってきてもらえて大変嬉しかったです。 さすがRアンドB。大変ありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ホテルのどこをお褒め頂くより、フロントスタッフへの、お褒めの言葉を賜りますことは、私どもの何よりの励みとなります。 まだまだ至らぬ点もございますが、今後も清潔な客室・焼きたてパン・スタッフの心を込めた対応の提供に力を入れ、ご支持を頂けるように努めて参ります。 お忙しい中、お声をお寄せ下さいましてありがとうございました。 今後ともR&Bホテル梅田東をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。  マネージャー 坂田
2010-01-28
5
-
-
2009年9月宿泊
たつごろう4259
70代/男性|19 件のクチコミ

二度目の利用。こじんまりと整い、質素な感じであるが、従業員の方達の真面目な取り組みが良く伝わってくる感じの良いホテルです。この料金でこの設備とサービスは特筆モノと思います。ただ、次の二点については私の個人的希望ですが、実現出来れば料金が少し高くなっても、これからも利用したいと思います。 1)部屋のデスクが小さすぎます。パソコンが乗らない、モノが置けない、仕方無く部 屋中床の上に色々なモノを置いて、大変でした。 2)飲み物とパンの無料サービス、非常に素晴らしいのですが、もう一品動物性タンパ ク質が欲しい。ゆで卵、ソーセージ、ハム、ベーコンなど何か一品あると充実感 が違います。これは別料金を払ってでも欲しい!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
いつも数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 デスクにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。 すぐにとは参りませんが、ライディングデスクの導入に向けて、前向きに検討しておりますので、今暫くお時間頂きたく存じます。 また、10月からは期間限定メニュー味付きゆで卵を提供しております。 岩手や北東北が産地の新鮮な卵を岩手の水を使って特殊製法で茹で上げた卵は、塩加減もほど良くお勧めでございます。 次回是非お試しくださいませ。 これからも、お客様から頂戴する大切なご意見を参考に、快適で気持ち良くご利用頂きます様、設備やサービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご丁寧なお声をお寄せ下さいましてありがとうございました。 またのご来館をスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。         マネージャー 坂田
2009-10-16
4
レジャー
一人
2024年4月宿泊
guiyou
40代/男性|2 件のクチコミ

地下鉄東梅田駅から程近い場所ではありましたが、梅田から歩くとそこそこ遠いかなという立地でした。 すぐ隣にコンビニがあったのは便利でした。 界隈がラブホテルやキャバクラなどが立地していて家族での利用は避けたいかと思いました。夜、梅田方面から帰ってきたら道すがら客引きが並んでいました。 アメニティやパジャマなど必要なものをロビーから持っていく形式なのが手が埋まルので荷物の量によっては往復する必要があり面倒かなとも思いました。 部屋は必要十分でしたが、部屋の照明がオレンジ色が強い照明なのが若干違和感がありました。 朝食は700円でしたが、梅田周辺で朝食を食べれる場所を探すことを思えば妥当な価格かと思われました。朝食のバイキングも十分な内容だと思われました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様との再会は私ども一番の願いでございますので再度選んで頂けるホテル作りに努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル梅田東 支配人姫田
2024-04-22
4
レジャー
一人
2023年8月宿泊
じんたろう
60代/男性|291 件のクチコミ

■良い点 ・ウェルカムコーヒー、ジュースがある。部屋飲み用のティーバック、粉コーヒーも嬉しいサービス ・エレベーター2基が常に1階と6階に待機するので待つストレスがない ・隣接するコンビニが直結(コンビニから館内に入るにはカードキーが必要) ・部屋のテーブルが固定カウンター型ではなく可動なので、最適な位置でテレビを見られる ・テレビでYoutubeなどを視聴できる ・ユニットバス自体は広くはないが、浴槽が結構深く肥満体でも浸かれる ■残念な点 ・製氷機がない。昨今はたとえ喫食施設が無くても氷サービスのあるホテルが大半なので、設置してもらいたいものである ・隣のビルが手の届く距離で陽の光が全く入らず部屋が真っ暗。1泊なら我慢も出来るが、今回は4泊だったのでさすがに辛かった。長期宿泊客には陽の当たる部屋をあてがって頂きたい


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル梅田東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 館内の環境がご期待に添えず、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は全社で共有し、改善できる点はないか協議・検討を進めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 今後とも当館をよろしくお願いいたします。 R&Bホテル梅田東 支配人姫田
2023-09-09
4
レジャー
一人
2023年5月宿泊
じんたろう
60代/男性|291 件のクチコミ

宿泊に特化した使い勝手の良いビジホです。 アメニティは一通り揃っていますが、歯ブラシ、ヒゲ剃りを持参すれば1泊1ポイント、5ポイントで500円のクオカードを貰えますから、連泊の方は持参するとおトクです。隣接のコンビニでも使えます。 ウェルカムコーヒーの他、アメニティコーナーに紅茶やインスタントコーヒーがあるのが嬉しいです。 不満と言えば、窓の外は目と鼻の先が壁で、窓を開けても何も見えず明かりすら取れない事と、製氷機がない事です。 窓は大都市のビジホではありがちなので仕方ありませんが、氷に関しては、昨今は喫食施設の無いビジホでも製氷機は設置している所が殆どですから、ぜひ置いて欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル梅田東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 館内の環境がご期待に添えず、申し訳ございません。 いただいたご意見は全社で共有し、改善できる点はないか協議・検討を進めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 今後とも当館をよろしくお願いいたします。 R&Bホテル梅田東 支配人姫田
2023-05-28
4
レジャー
一人
2019年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

平日に2泊利用しました。 立地:駅から少し歩くが便利です。コンビニが隣にあり、居酒屋なども多い。ただし、いわゆる夜のお店のあたりを抜けて歩かないといけないので、特に夜遅くは女性は勇気が必要かな……。少し驚きました(苦笑)。 部屋:広くはないですが綺麗に整えられ、清潔感があります。大きなスタンドミラーがあり、身支度に重宝しました。壁備え付けだったり、浴室にしかなかったりするので。 接客:概ね気持ちよく対応していただきました。ベテランのかたの笑顔が素敵。 朝食:パンは五、六種類。クロワッサン、バターロールなど基本のパンのほか、甘い系のパン、コーンパンなど。開始の6時半に行ったので焼きたてで温かく、美味しかったです。スープ、ドリンクはドリンクバーのマシン。それにゆで玉子とコーヒーがついてました。サラダがない、ご飯がないなど望み始めるときりがないですが、わたしは十分満足です。連泊だと変化が欲しいかも? お風呂:可もなく不可もなく。ちょっと狭いかな。 それと、細かいことながら、トイレ部分にサニタリー袋をかけるフックが欲しいと思いました。直置きってなんだかすごく……抵抗がありました。せっかく清潔な部屋なのだし。 総合的には概ね満足です。ビジネスマンの宿にピッタリなのかなと。実際、そんな雰囲気の方が多かったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 焼きたてパンはスタッフが毎朝心を込めて焼いており、季節毎に種類が変わりますので次回御宿泊の際も是非ご賞味下さいませ。ご意見参考に今後とも快適なホテル作りに努めて参りますので是非またご利用くださいませ。次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、今回のご投稿ありがとうございました。 フロント 山口
2019-11-28
5
その他
一人
2019年2月宿泊
ガッチャン・ヒロ
50代/男性|2 件のクチコミ

2月10日に宿泊しました。 大阪駅からは、約20分かかりましたが、ただ連休中日の19時30分頃にチェックインしたので、ホテルまでは飲食店街を通るので人混みで時間がかかったのかもしれません。 隣がコンビニ、まわりは飲食店街なので、飲食物には、困りませんね。 フロントの方の対応も良く、朝食無料サービスのパンも、ありがたかったです。 そのパンですが、4種類あり、ホテルで焼いてるそうで、部屋から出ると、焼いたパンの良い匂いがして、食欲をそそりました。 残念だったのは、BS.CSが映らない事でした。 また大阪で宿泊する機会があったら利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、R&Bホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見やご感想を頂戴し大変ありがたく拝読させて頂きました。朝食のパンは、毎朝焼き立てを美味しくお召し上がり頂けるよう心を込めて焼成しており、ご好評のお声を頂き自信への一歩に繋がっております。今後もお客様へ感謝の気持ちを忘れず、再度選んで頂けるホテル作りに努めて参ります。次回お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 辻田
2019-02-15
4
その他
友達
2018年8月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

場所は少しわかりにくいが、駅からも近く、口コミから想像していたより、きちんとしたワシントンホテルグループのホテルだった。 スタッフの応対は丁寧で、親切だったし、チェックインも時間より少し早くてもチェックインさせてくれた。アメニティーは歯ブラシやパジャマなどいる人はフロント横からとれるようになっている。いらない人はスタンプをもらってためることができる。 朝食も焼き立てパンがおいしく、それ以外にも何種類か飲み物とスープ、ゆで卵があった。 隣のコンビニともロビーに連絡ドアがあり、買って食べられるようにもなっている。 フロントに頼んで呼んでもらったタクシーもとても親切だった。 部屋は浴室が狭過ぎて使いにくかったが、ちょっとした用事やビジネス利用なら無駄のないシステムで考えられており、料金から考えても妥当だと思う。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、R&Bホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。温かいお言葉をお寄せ下さいまして大変有難く拝読させて頂きました。コンビニへの直結は当館の自慢の一つでございます。日々お客様へ感謝の気持ちを忘れず、いつお越し頂いても変わらぬおもてなしが出来ます様、努めて参ります。次回お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント  辻田
2018-08-29
4
ビジネス
仕事仲間
2018年8月宿泊
Psypass
40代/男性|14 件のクチコミ

初めての場所なだけにホテルへの行き方が難しかった。すぐさま、タクシーを利用したが、新しいホテルのせいか、タクシーのナビでも出てこなかった。これは、ホテル側のせいでは全くないけど、初めて行かれる方は行き方をしっかり調べておく必要はあると思う。 部屋は綺麗だった。隣の音は聞こえなかった。通路からの音はちょっと気になったかな。 フロントの対応も良かった。朝食は無料でついていたけど、必要最低限な感じだった。有料にして品数を増やすしてもいいのかなとも思った。手洗いとシャワーが一体式で、セレクトすることで、どちらかが出るようになつていだ。このスタイルは実は厄介で、お湯の調整などがしづらいのが欠点。手洗いとシャワーを分けてもらうだけでも便利さは


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
3
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この度は数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 詳細なご意見感謝致します。お客様のお声を元に、より満足いただけるホテル作りに努めて参ります。またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今回のご投稿ありがとうございました。 フロント  辻田
2018-08-24
5
レジャー
一人
2018年5月宿泊
投稿者さん
403 件のクチコミ

5/26に1泊しました。 初めての利用でしたが、場所はすぐに分かりました。 東梅田駅の近く、大阪駅からもそれ程離れていないので便利です。 無料の朝食「焼き立てパン」と紹介されていましたが、本当に 焼き立てを食べられました! クロワッサンなどの定番の他、 カレーパン、いちごパンなどとても美味しかったので良かったです。 フロントの対応もとても丁寧で好印象でした。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食の焼きたてパン、スタッフの対応について嬉しいお言葉を大変嬉しく拝読致しました。重ねて御礼申し上げます。焼きたてパンは毎朝スタッフが心を込めて焼いており季節毎に種類が変わりますので次回ご宿泊時も是非ご賞味下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中お声をお寄せ下さいましてありがとうございました。 マネージャー 中谷
2018-05-29