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ムタ5160さんの Ｒ＆Ｂホテル梅田東 のクチコミ
- ムタ5160さん [50代/男性] 2020年02月17日 18:05:11
-
大阪泊(仕事)の場合、
このホテルの空きを、
1番最初に探します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- Ｒ＆Ｂホテル梅田東 2020年02月18日 00:26:31
-
いつもＲ＆Ｂホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。これからもより快適なホテルになるよう、スタッフ一同頑張って参ります。お客様と次回お会い出来る時を心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- クオカード1，000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙】
総合1
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月17日 18:01:10
-
午前10時過ぎに清掃員の男性に部屋をノックされ
返事も聞かずにドアを開けられました。
私は男ですが、女性の部屋でもそのような事をするのでしょうか？
清掃する部屋が多く急いでいたのかもしれませんが、
宿泊客の事をまったく気にとめず、自分のノルマだけ考えているような対応でした。
こちらの系列の他のホテルではこのようなことはなかったのですが
梅田東については職員の教育など行き届いていないという印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年02月
- Ｒ＆Ｂホテル梅田東 2020年02月18日 00:23:00
-
この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたにも関わらず大変不快なお気持ちを与えてしまい申し訳ございませんでした。清掃に関してご指摘を元に向上に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- エコ連泊（客室清掃なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】
総合4
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月08日 19:48:02
-
大阪駅前ビルが旅行の目的だったので、立地には満足です。ラブホ街の中ではありますが、お初天神通りを南進し、どん詰まりの一つ前で左折し御堂筋通りを渡れば、ほとんど気にならす着けます。宿泊料支払い、サービス朝食はセミセルフですが、従業員さんが常に目配り気配りしているので、戸惑うことはありません。一つ気になった点。ドア蝶つがい下からドアストッパーの床にかけ埃が積もっていました。清掃はドアを開けて行うので死角になったのだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- Ｒ＆Ｂホテル梅田東 2020年02月09日 16:41:37
-
この度は、Ｒ＆Ｂホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、清掃につきましてご期待に副えず申し訳ございませんでした。大変心苦しく存じます。お客様から頂く大切なお声を参考に、サービスの向上に取り組んで参ります。お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
フロント佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- エコ連泊（客室清掃なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】
総合4
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月07日 19:25:32
-
朝食の焼き立てバン美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- Ｒ＆Ｂホテル梅田東 2020年02月09日 16:38:31
-
この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食は毎朝スタッフが心を込めて焼成しており季節毎に種類が変わりますので次回ご宿泊時も是非ご賞味下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合1
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月01日 14:25:44
-
3泊しましたが10時前に外出しないと清掃が出来ないと言われ3日間清掃なしでした。自分もホテルに勤務していてうちの清掃の人に聞いたら12時まで大丈夫だと言われました。あまりにも早すぎると感じました。2日目はちょうど起きた時に清掃の人が入ってきて清掃しないなら札を出せと言われました。格好がシャツだけしか着てなく女性の客なら訴えると言われと思います。ちょっとサービスが悪いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- Ｒ＆Ｂホテル梅田東 2020年02月02日 17:19:19
-
この度は、Ｒ＆Ｂホテル梅田東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、ご希望に添いかねる結果となりました事は非常に残念でございます。当館は午前10時～午後4時までの間、お部屋に清掃に入らせていただいております。お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、多くのお客様にご支持を頂けるホテル作りに努めて参りたいと存じます。お忙しい中、お声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
フロント木鋪
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】
総合2
○つ○さんの Ｒ＆Ｂホテル梅田東 のクチコミ
- ○つ○さん [40代/男性] 2020年01月21日 15:29:57
-
部屋は清潔ですが、思ったより狭く、湯沸かしも部屋にないので、湯を1階までもらいにいくのは面倒です。朝食のパンはおいしかったですが、全体としては料金に見合ったサービスではないように思われます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- Ｒ＆Ｂホテル梅田東 2020年01月23日 02:42:36
-
この度は、数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回の湯沸かしポットについてですがご面倒をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。数に限りはございますがフロントでお貸出しを行っておりますので是非次回お気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合4
グンサン9664さんの Ｒ＆Ｂホテル梅田東 のクチコミ
- グンサン9664さん [40代/男性] 2020年01月11日 15:59:07
-
お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- Ｒ＆Ｂホテル梅田東 2020年01月13日 22:43:03
-
この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適、清潔、安心をご提供できるよう心掛けて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 木鋪
- ご利用の宿泊プラン
- エコ連泊（客室清掃なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】
総合4
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月10日 11:04:38
-
繁華街に近く便利。朝ごはんも空いていて、ゆっくりできました。
客層も良いので、また使わせてもらいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- Ｒ＆Ｂホテル梅田東 2020年01月10日 19:51:32
-
この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉をいただき大変嬉しく拝読致しました。重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けましたでしょうか？これからもお客様に快適、清潔、安心をご提供できるよう心掛けて参ります。また、朝食は毎朝スタッフが心を込めて焼成しており季節毎に種類が変わりますので次回ご宿泊時も是非ご賞味下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 中谷
- ご利用の宿泊プラン
- エコ連泊（客室清掃なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】
総合2
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 23:02:37
-
10時までに部屋を出ないと清掃してくれない、又、16時までは部屋に戻れない、というのが本当に本当に不便だった。４泊してるし清掃がないとキツイが、宿泊してるのに朝は10時には閉め出されて、戻りたくとも戻れない。とにかく最高に不便だった。結局一度しか清掃してもらえなかった。
スタッフの感じはとても良かったが、もう二度と使わない…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- Ｒ＆Ｂホテル梅田東 2020年01月06日 02:32:32
-
この度は、Ｒ＆Ｂホテル梅田東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、ご希望に添いかねる結果となりました事は非常に残念でございます。お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、多くのお客様にご支持を頂けるホテル作りに努めて参りたいと存じます。お忙しい中、お声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】
総合3
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 20:16:57
-
お世話になりました。
朝ごはんのパン、焼きたてをもってきてくださるので美味しかったです。
スープが三種類あったのもうれしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- Ｒ＆Ｂホテル梅田東 2020年01月06日 02:31:06
-
数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食の焼きたてパンに関して温かいお言葉を大変嬉しく拝読致しました。朝食の焼きたてパンはスタッフが毎朝心を込めて焼いており、季節毎に種類が変わりますので次回ご宿泊の際も是非ごゆっくりお召し上がり下さいませ。これからもお客様に快適、清潔、安心をご提供できるよう心掛けて参ります。お忙しい中今回のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合3
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月02日 18:25:31
-
必要最小限のサービスに絞られていて、寝るだけの利用なら特にストレスなく過ごせます。
朝食の枝豆のポタージュ？がすごく美味しかったです。
ただ、部屋の清掃がまさに丸く掃くタイプで角に埃が積もっていたのがちょっと気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- Ｒ＆Ｂホテル梅田東 2020年01月06日 02:30:03
-
この度は、Ｒ＆Ｂホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、清掃につきましてご期待に副えず申し訳ございませんでした。大変心苦しく存じます。お客様から頂く大切なお声を参考に、サービスの向上に取り組んで参ります。お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
フロント 山口
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合4
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月24日 13:21:37
-
大阪の定宿でいつもお世話になってます。今回のフロント係りの方は、今まで見かけない方でした。可もなく不可もなく普通でした。他にお客がいないときは、エレベーターの階数ボタンを押してくださる係りの人もいらっしゃいますが、この行為は人によって違うんですね。別に強制ではないのでそこまでは求めませんが、もう少し元気が有れば良かったと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- Ｒ＆Ｂホテル梅田東 2020年01月02日 21:16:31
-
いつもＲ＆Ｂホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回お寄せいただきました大変貴重なご意見を参考にサービス向上に努めさして頂きたいと思います。次の機会お会いする事をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合3
ハリー７２７さんの Ｒ＆Ｂホテル梅田東 のクチコミ
- ハリー７２７さん [60代/男性] 2019年12月24日 11:27:27
-
今時便座が暖かくなかったことに驚きでした
以前泊まったところはそんなことはなかったような
改善を希望します
立地条件は良く、目的地にも近く良かったのは幸いでした
朝食時間が特別に早くしてもらえたのもありがたかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- Ｒ＆Ｂホテル梅田東 2020年01月02日 21:06:19
-
この度は、Ｒ＆Ｂホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。便座が温かくなかったとのことですが、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。快適にご宿泊頂ける様、改善に努めて参ります。お忙しい中、お声をお寄せ下さいましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合4
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 19:46:39
-
初めは1泊予定だったのだけれど急遽変更になり当日に2泊に
してもらった。。ありがたかったです。
ヘアブラシを持っていかなったのでアメニティーになかったので少しがっかりしました。。
でも焼きたてパンはホントにおいしかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- Ｒ＆Ｂホテル梅田東 2019年11月29日 03:31:45
-
この度は、Ｒ＆Ｂホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、アメニティにつきましてご期待に副えず申し訳ございませんでした。大変心苦しく存じます。お客様から頂く大切なお声を参考に、サービスの向上に取り組んで参ります。お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- シングル2名様利用プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙【2名様利用】】
総合4
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 09:44:55
-
大阪の定宿で、今回もお世話になりました。フロント女性の応対は過度な接客でなく落ち着いた気持ちになりました。最近少々のパンのレパートリーがマンネリ化しているように思いますが、気のせいでしょうか。。。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- Ｒ＆Ｂホテル梅田東 2019年11月29日 03:30:27
-
いつもＲ＆Ｂホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またフロントスタッフへ温かいご評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
焼きたてパンは、季節毎に種類が変わりますので次回御宿泊の際も是非ご賞味下さいませ。次回お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
総合4
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月22日 19:05:24
-
平日に２泊利用しました。
立地：駅から少し歩くが便利です。コンビニが隣にあり、居酒屋なども多い。ただし、いわゆる夜のお店のあたりを抜けて歩かないといけないので、特に夜遅くは女性は勇気が必要かな……。少し驚きました（苦笑）。
部屋：広くはないですが綺麗に整えられ、清潔感があります。大きなスタンドミラーがあり、身支度に重宝しました。壁備え付けだったり、浴室にしかなかったりするので。
接客：概ね気持ちよく対応していただきました。ベテランのかたの笑顔が素敵。
朝食：パンは五、六種類。クロワッサン、バターロールなど基本のパンのほか、甘い系のパン、コーンパンなど。開始の6時半に行ったので焼きたてで温かく、美味しかったです。スープ、ドリンクはドリンクバーのマシン。それにゆで玉子とコーヒーがついてました。サラダがない、ご飯がないなど望み始めるときりがないですが、わたしは十分満足です。連泊だと変化が欲しいかも？
お風呂：可もなく不可もなく。ちょっと狭いかな。
それと、細かいことながら、トイレ部分にサニタリー袋をかけるフックが欲しいと思いました。直置きってなんだかすごく……抵抗がありました。せっかく清潔な部屋なのだし。
総合的には概ね満足です。ビジネスマンの宿にピッタリなのかなと。実際、そんな雰囲気の方が多かったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- Ｒ＆Ｂホテル梅田東 2019年11月29日 03:27:43
-
この度はＲ＆Ｂホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
焼きたてパンはスタッフが毎朝心を込めて焼いており、季節毎に種類が変わりますので次回御宿泊の際も是非ご賞味下さいませ。ご意見参考に今後とも快適なホテル作りに努めて参りますので是非またご利用くださいませ。次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、今回のご投稿ありがとうございました。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
総合3
ひろろ1409さんの Ｒ＆Ｂホテル梅田東 のクチコミ
- ひろろ1409さん [50代/男性] 2019年11月19日 20:20:32
-
スタッフの方の対応は丁寧です。ただ、フロントがほぼ無い状態なのが不安を感じました。場所がラブホテルや風俗店が多い場所だけに、大きなフロントが無いのは「誰でもホテルに入れるのでは？」と不安を感じました。部屋は清潔で空調も良かったです。ただ、ハンガーだけで荷物を置くスペースが無くこの時期服をかけるには不憫でした。無料の朝食のパンは美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- Ｒ＆Ｂホテル梅田東 2019年11月29日 03:22:18
-
この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お選びいただきましたのに、ご不安とご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。ご貴重なご意見を参考に今後も快適なホテル作りに頑張って参ります。今回のご投稿ありがとうございました。
フロント山口
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙【連泊プラン】】
総合4
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月10日 18:14:23
-
楽天トラベルからの宿泊プラン変更ができず、キャンセル扱いとなって
変更できませんでした。
電話連絡で宿泊プランの変更をお願いすると、
即座に対応していただきました。ありがとうございます。
朝から美味しいパンが食べられるのが、宿泊の楽しみです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- Ｒ＆Ｂホテル梅田東 2019年11月13日 18:33:19
-
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きありがとうございます。また温かいお言葉をご投稿くださった事、重ねてお礼申し上げます。お客様から頂く温かいお言葉は私どもの励みになり、大変嬉しく拝読しております。今後ともお客様のご期待に添えるよう、サービスの向上に努めてまいりますのでどうぞこれからもよろしくお願い致します。では、また次回お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございまいした。
フロント 水谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【学生限定】学割プラン 学生証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
総合3
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル梅田東 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月27日 17:07:05
-
〇
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- Ｒ＆Ｂホテル梅田東 2019年11月02日 03:05:58
-
この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。どうぞまた大阪にいらっしゃる際には、当館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今回のご投稿ありがとうございました。
フロント木鋪
- ご利用の宿泊プラン
- グルメカード1000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
総合4
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル梅田東 のクチコミ
旅行者が少ないので、静かでした。
人気の朝食のパンもゆっくり選べ、堪能できました。
まだまだ厳しいとは思いますが、また利用させていただきます。
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この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。これからもより快適なホテルになるよう、スタッフ一同頑張って参ります。お客様と次回お会い出来る時を心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口