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R&Bホテル梅田東 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル梅田東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:2974件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.54
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂3.10
  • 食事3.33
宿泊年月
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2169件中 1~20件表示

総合1

RX 93さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

RX 93さん [30代/男性] 2018年07月14日 14:37:08

部屋にゴキブリが出た。
最悪。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
R&Bホテル梅田東 2018年07月18日 01:43:00

この度は、R&Bホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中、ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。注意は払っておるのですが、今後は更に慎重に見て参ります。
今後もスタッフ一同で快適なホテル作りに頑張って参ります。
今回の貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 辻田

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 15:44:50

梅田駅周辺でスーパーも、商店街も近く、一階はコンビニなので便利でしたが、連泊でも、10時から16時の部屋利用が出来ずませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
R&Bホテル梅田東 2018年07月11日 23:33:11

この度は、R&Bホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館では10時~16時が清掃のお時間でございまして、お部屋はご利用いただけなくなっております。清掃不要の場合はお使いはいただけますが、清掃はできなくなります。ご滞在中は、ご期待に副えず心苦しい限りでございます。お客様から頂く大切なお声を参考に再度選んで頂けるホテル作りに励んで参ります。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント  辻田

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月01日 17:41:25

テレビのリモコンの調子が悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
R&Bホテル梅田東 2018年07月02日 17:30:35

この度は数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。テレビのリモコンの調子が悪くご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。お忙しい中、今回のご投稿ありがとうございました。

フロント  辻田

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円+VOD(ビデオ)見放題プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月27日 16:06:09

6月1日2日と連泊しました。歯ブラシとシェーバーが無いと書いてあったがチェックイン時に渡された。下のコンビニで買っていったのに・・・。ラブホ街だから女性一人では不安だと思う。大阪駅近で食事処もあるので、ビジネスでの利用は問題がない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
R&Bホテル梅田東 2018年06月28日 19:55:33

この度は、R&Bホテル梅田東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ハブラシとカミソリをご持参いただきありがとうございます。R&Bホテルチェーンでは「地球のためにできること、ひとつずつ」をスローガンとして、環境負荷の低減に取り組んでおります。その一環として、歯ブラシ・カミソリの常設を取りやめており、ハブラシカミソリは無いと表記させていただいておりました。お持ち頂き環境活動にご協力頂いたお客様には「スタンプカード」をお渡しし、スタンプを押印させて頂き貯まると、500円分のクオカードと交換させて頂いております。お忘れの場合やご存知無い場合もございますので、その際にはフロントにて無料で歯ブラシ・カミソリをお渡し致しております。何卒ご了承くださいませ。また、ご意見通り女性のお客様で立地上宿泊を検討される方もいらっしゃるのですが、24時以降は正面玄関を施錠する等防犯対策に努めておりますので、安心してお泊りいただけるかと思います。お忙しい中、お声をお寄せ下さいましてありがとうございました。また機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。

フロント  辻田

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合3

くらってぃ0224さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

くらってぃ0224さん [30代/男性] 2018年06月16日 22:07:45

軽食でも朝食ありはありがたいです。
消臭スプレーを置いてほしいなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
R&Bホテル梅田東 2018年06月18日 23:14:45

この度は、R&Bホテル梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し大変ありがたく拝読させて頂きました。消臭スプレーに関しましては、数に限りがありなすが、フロントでお貸し出ししております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。お客様から頂く大切なお声を参考に再度選んで頂けるホテル作りに努めて参ります。次回お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント  辻田

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月16日 17:25:28

いつも快適に利用させていただいてます。
ホテルの1階にコンビニが入っているので、とっても便利でした。
繁華街の真ん中にあるので立地は最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
R&Bホテル梅田東 2018年06月18日 23:12:20

この度は数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コンビニエンスストア直結の扉は他のお客様からも便利だというお声を多くいただいており、快適なご宿泊に繋がっておれば幸いです。また大阪にいらっしゃる際は、是非当館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今回のご投稿ありがとうございました。



フロント  辻田

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合5

投稿者さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 17:13:35

5/26に1泊しました。
初めての利用でしたが、場所はすぐに分かりました。
東梅田駅の近く、大阪駅からもそれ程離れていないので便利です。
無料の朝食「焼き立てパン」と紹介されていましたが、本当に
焼き立てを食べられました! クロワッサンなどの定番の他、
カレーパン、いちごパンなどとても美味しかったので良かったです。
フロントの対応もとても丁寧で好印象でした。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
R&Bホテル梅田東 2018年05月29日 20:42:16

この度は数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食の焼きたてパン、スタッフの対応について嬉しいお言葉を大変嬉しく拝読致しました。重ねて御礼申し上げます。焼きたてパンは毎朝スタッフが心を込めて焼いており季節毎に種類が変わりますので次回ご宿泊時も是非ご賞味下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中お声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
マネージャー 中谷

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合3

けんじ11132さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

けんじ11132さん [50代/男性] 2018年05月23日 10:21:07

ロケはいい。泊まるだけならコスパいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
R&Bホテル梅田東 2018年05月27日 18:49:01

数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
みなさまに来てよかったと満足していただけるようなサービスをこれからも努めて参りますので、次の機会もスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月18日 19:35:41

立地は風俗街で驚いたけど、梅田駅から徒歩圏内でコスパは良好。朝のパンは美味しい。ただし机は小さいので仕事するには難あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
R&Bホテル梅田東 2018年05月23日 09:10:45

数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食の焼きたてパンに関して温かいお言葉を大変嬉しく拝読致しました。重ねて御礼申し上げます。また客室の机は少々小さくご不便をおかけしております。よろしければロビーをお使いいただけますのでご利用下さいませ。お忙しい中今回のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
マネージャー 中谷

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合5

投稿者さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 16:11:33

駅からは少し離れていますが、何しろ部屋と施設が綺麗で清潔感がありで良かったです。また、フロントの方の対応も迅速で素晴らしかったです。また大阪に行く際にはお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
R&Bホテル梅田東 2018年05月06日 18:27:35

この度は数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読致しました。大阪にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 水谷

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 09:19:35

駅から若干距離がある。部屋は綺麗だった。朝食が軽食でパンのみというのが少々残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
R&Bホテル梅田東 2018年05月05日 18:38:38

この度は数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同でより良いホテルになるよう努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中お声をお寄せ下さいましてありがとうございました。
マネージャー 中谷

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 21:03:44

今回は不満足でした。①洗面台の水はけが悪く、すぐに水が溜まってしまい溢れそうになる始末。至急改善してください。②朝方が寒かったので、温度を上げてみましたが寒くて困りました。時期が中途半端だったのでしょうね。次回に期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
R&Bホテル梅田東 2018年04月27日 07:36:49

いつも数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お選びいただいたにも関わらずご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。洗面台の水はけですが直ちに確認致します。また空調ですが全館一括設定となっており、お好みの空調運転(冷房や暖房)を個別にお選びいただく事が出来ずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。数に限りはございますが毛布のお貸し出しをしておりますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。お忙しい中今回のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
マネージャー 中谷

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月17日 17:08:33

近くにコンビニもあり、梅田まで徒歩圏内。
お部屋も綺麗で、セキュリティもしっかりしていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
R&Bホテル梅田東 2018年04月27日 07:17:29

この度は数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読致しました。重ねて御礼申し上げます。直結しておりますコンビニエンスストアは他のお客様からも好評でして快適なご宿泊に繋がっておれば幸いでございます。これからもお客様に快適、清潔、安心をご提供できるよう心掛けて参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 中谷

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

Aiesさんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

Aiesさん [30代/男性] 2018年04月13日 15:52:49

無料朝食はパンとゆで卵だけでしたが、思っていた以上に美味しかったです。wifiが弱くて何回か通信が切れてしまったのと、シャワーの水圧が少し弱く、温度も不安定でしたので確認したほうが良いかもしれないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
R&Bホテル梅田東 2018年04月27日 07:12:08

数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食の焼きたてパンに関して温かいお言葉を大変嬉しく拝読致しました。重ねて御礼申し上げます。wifiの通信、シャワーの水圧に関しましてはご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。直ちに確認致します。お忙しい中今回のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
マネージャー 中谷

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合5

ark7124さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

ark7124さん [30代/男性] 2018年04月09日 03:08:23

大阪駅のビジネスホテルならまさにここが一番です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
R&Bホテル梅田東 2018年04月12日 17:01:51

この度は数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「ここが一番」との温かいお言葉を大変嬉しく拝読致しました。重ねて御礼申し上げます。今後もより快適なホテルであるよう、スタッフ一同で頑張って参ります。お忙しい中今回のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。
マネージャー 中谷

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合5

ark7124さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

ark7124さん [30代/男性] 2018年04月09日 03:07:52

大阪出張の際にはいつも利用させてもらってます。
無料朝食がつくのがビジネス利用には非常にありがたいです。
wifiもとんでもおり、仕事しながら朝食をゆっくり食べれて大変ありがたいので
これからも大阪主張の際には利用させていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
R&Bホテル梅田東 2018年04月12日 16:58:46

この度は数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温かいお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。重ねて御礼申し上げます。朝食の焼きたてパンはスタッフが毎朝心を込めて焼いており、季節毎に種類が変わりますので次回ご宿泊の際も是非ごゆっくりお召し上がり下さいませ。これからもお客様に快適、清潔、安心をご提供できるよう心掛けて参ります。貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。ご出張の際は是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー中谷

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月08日 00:07:42

フロントの若い新人さん?の応対がちょっと納得出来ませんでした。雨が降っていたのでタクシーを呼んで欲しいとお願いしたところ「10分くらいかかりますけど良いですか?」と言われたのでイエスと答えて待ちました。が、15分以上経ってもタクシーが到着しない上に、後からチェックアウトした人に先にタクシーが到着していたりして、、、不安に思って確認したところ「タクシー会社に連絡しましたが、雨のためどこも予約出来なかった」とのこと。。。
だったら早くそう言ってくれればこちらも対処したのに、、、、と半分怒って話しましたが、謝罪の一つもありませんでした。新人教育の問題と言うよりは、その人の人間性の問題かもですけど、先輩も近くにいたのに誰もフォローしませんでしたので、、、もう少し何とかならないものかと投稿させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
R&Bホテル梅田東 2018年04月08日 21:02:52

数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度はお選び頂いたにも関わらずタクシーの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。本来ご予約出来なかったのであればお客様へお伝えするのが当然の事でありながら、今回お伝えできていなかった上に更にはスタッフよりお詫びもなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。今後このような事がない様に教育、指導してまいります。お忙しい中今回のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。
マネージャー 中谷

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 17:06:50

部屋が綺麗に清掃されており、非常によい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
R&Bホテル梅田東 2018年03月30日 10:43:05

この度は数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読致しました。重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けましたでしょうか?これからもお客様に快適、清潔、安心をご提供できるよう心掛けて参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 中谷

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

二度の大震災を体験したリーマン。さんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

二度の大震災を体験したリーマン。さん [60代/男性] 2018年03月18日 14:51:44

ひげそり、歯ブラシの説明がチエックイン時に無くて困りました。次回からは声かけをお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
R&Bホテル梅田東 2018年03月30日 10:36:42

数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お選びいただいたにも関わらずチェックイン時のご案内が不足しておりました事、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。今後このような事がない様に教育、指導してまいります。お忙しい中今回のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。
マネージャー 中谷

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合3

ZEKさんの R&Bホテル梅田東 のクチコミ

ZEKさん [60代/女性] 2018年03月18日 01:51:13

他の系列店より広めでよかった。
清潔感もありよかった。
フロントの方も感じが良い。
チェックイン4時は大いに不満。
食事もあれを朝食と呼ぶなら、有料にしてもう少しマシなものか、
朝食抜きを500円安くするかしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
R&Bホテル梅田東 2018年03月30日 10:33:47

いつも数あるホテルの中からR&Bホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへの温かいお褒めのお言葉を大変嬉しく拝読致しました。重ねて御礼申し上げます。また当館のチェックイン開始時間は16時でございますが、お荷物のお預かりはチェックイン前でも可能ですのでお申し付け下さいませ。今後もより快適にご宿泊いただける様、スタッフ一同で頑張って参ります。お忙しい中今回のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。
マネージャー 中谷

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

2169件中 1~20件表示

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