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KOKO HOTEL 福岡天神 クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL 福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.47
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.63
  • 食事4.33
宿泊年月
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143件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月22日 03:28:14

・部屋がかなり暗い(ホームページとは全然違う)
・冷蔵庫の能力が低い(冷えない)
・清掃が微妙(テーブルの上にパンのカスみたいなのがあった)

今回は価格が低かったので宿泊してみたが、立地以外で特筆すべきものがない。
リピート無し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上】KOKO連泊プラン/素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 16:45:49

清潔感もあってお洒落です。
立地がよく駅から歩いて5分ほどでした。また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
KOKO HOTEL 福岡天神 2024年11月10日 19:01:44

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
KOKOHOTEL福岡天神 重

ご利用の宿泊プラン
KOKO シンプルプラン / 素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 17:00:04

天神、ドンキの並びで立地がとても良いです。
アメニティはロビーにある物を自分で選んで持っていきます。
部屋は写真で見るより狭く感じましたが、1人で泊まる分には十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
KOKO HOTEL 福岡天神 2024年10月11日 17:57:03

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらお待ちいたしております。
KOKO HOTEL福岡天神

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】 福岡天神に泊まるならKOKO! / 素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙(1名利用)】

総合3

投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 19:24:14

野球観戦のために宿泊しました。立地は警固神社の目の前で大満足でした。サービスも問題なく気持ちいい対応でした。部屋は広々、バス・トイレ別々で浴槽も広く良かったです。不満は清掃レベル、浴室の壁やトイレのドアの内側など清掃が疎かだなと観じられ、神経質な方はキツイかもしないなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
KOKO HOTEL 福岡天神 2024年10月07日 10:48:41

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をいただきましたこと、
重ねまして心より御礼を申し上げます。
お部屋の清掃不備・スタッフの対応により、お客様へご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
私どもでいくら反省の念を述べても、お客様へご不快の念をお掛けした時間は取り戻すことはできず、只々、心苦しく思うばかりでございます。
改めて深くお詫び致しますと共に、今後より皆様にご満足頂けるサービスを提供出来ます様改善に努めて参ります。
KOKOホテル福岡天神 金

ご利用の宿泊プラン
KOKO シンプルプラン / 素泊り
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 17:13:08

天神南駅に近い場所だったので、立地はとても良かったです。
アメニティーの中に化粧品等が無かったのが少し残念な点ですが、それ意外はコスパ的にも良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
KOKO HOTEL 福岡天神 2024年09月22日 22:36:39

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

KOKO HOTEL福岡天神 吉田

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上】KOKO連泊プラン/素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙】

総合5

てちゅパパさんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

てちゅパパさん [60代/男性] 2024年09月01日 10:58:58

天神にも近く、綺麗なホテルでした。飲食店も近くにあり、快適でした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
KOKO HOTEL 福岡天神 2024年09月01日 11:49:31

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

KOKO HOTEL福岡天神 金

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】 福岡天神に泊まるならKOKO! / 素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙(2名利用)】

総合5

longmornさんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

longmornさん [50代/男性] 2024年08月25日 11:44:36

とにかく立地が最高です。地元民ですが、これからもお世話になります。食事はしてないので、評価してないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
KOKO HOTEL 福岡天神 2024年08月25日 14:52:08

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また機会がございましたらお客様のご利用を心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL福岡天神 金

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】福岡天神に泊まるならKOKO! / 素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙】

総合4

mina08190さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

mina08190さん [60代/女性] 2024年06月25日 13:51:24

とても立地がよく観光にはもってこいです。
広い部屋を選んでいたのでゆったりくつろげました。
エアコンの音も静かでよく眠れました。

照明が全てスポットだったので部屋が薄暗く、洗面所も化粧ができる感じではなかったです。
ベッドは広くて固さもちょうど良かったのですが、枕の匂いが臭くて不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
KOKO HOTEL 福岡天神 2024年06月25日 16:19:45

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をいただきましたこと、
重ねまして心より御礼を申し上げます。
お部屋の施設不備・スタッフの対応により、お客様へご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
私どもでいくら反省の念を述べても、お客様へご不快の念をお掛けした時間は取り戻すことはできず、只々、心苦しく思うばかりでございます。
改めて深くお詫び致しますと共に、今後より皆様にご満足頂けるサービスを提供出来ます様改善に努めて参ります。
KOKOホテル福岡天神 金

ご利用の宿泊プラン
KOKO シンプルプラン / 素泊り
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン禁煙】

総合3

投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 22:55:30

6月3日に宿泊しました。外人客が多く、フロント前に準備されたアメニティなど、なくなっているなどしていましたが、補充されていませんでした。また、日本人なのに、アメニテイの説明を英語でされたので?ってなりました。部屋の清掃など問題なかったですが、テレビのリモコンやエアコンのスイッチが、作動しにくいとかありました。天神の駅から近いのと比較的コスパがいいので利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
KOKO HOTEL 福岡天神 2024年06月07日 23:27:19

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
滞在中にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
スタッフと情報を共有し、改善に努めて参ります。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
KOKOHOTEL福岡天神 古川

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】福岡天神に泊まるならKOKO! / 素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙(1名利用)】

総合2

投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 15:45:27

駅から近いので
泊まるだけ、寝るだけの利用なら便利だと思います。
部屋は狭いです。アメニティも部屋には無くロビーで必要な分だけ取る様です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
KOKO HOTEL 福岡天神 2024年06月07日 23:19:24

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
KOKOHOTEL福岡天神

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】KOKO ポイントUPプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙(2名利用)】

総合4

コウカイ8432さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

コウカイ8432さん [30代/男性] 2024年06月02日 15:22:04

天神、中洲まで徒歩圏内で立地は良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
KOKO HOTEL 福岡天神 2024年06月02日 18:45:31

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同幸いでございます。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ポイント10倍! 福岡天神に泊まるならKOKO! / 素泊り
ご利用のお部屋
【クイーン喫煙】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 19:51:43

天神や博多にもアクセスがよく、バスも多いので少しお出かけするのにも便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
KOKO HOTEL 福岡天神 2024年05月06日 17:59:28

この度は当館をご予約頂き誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたようで幸いでございます。今後ともよろしくお願いいたします。
KOKOHOTEL福岡天神

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ポイント10倍! 福岡天神に泊まるならKOKO! / 素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙(2名利用)】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 19:50:52

立地もよく、ホテルの方も親切に対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
KOKO HOTEL 福岡天神 2024年05月06日 17:59:21

この度は当館をご予約頂き誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたようで幸いでございます。今後ともよろしくお願いいたします。
KOKOHOTEL福岡天神

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】KOKO ポイントUPプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙(2名利用)】

総合3

投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 06:58:49

フロントの態度が気に入らない。知っていて当たり前の対応に思えた。
あんにの仕方が雑。
エレベーターが汚ない。埃が多い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
KOKO HOTEL 福岡天神 2024年05月08日 17:54:38

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

KOKO HOTEL福岡天神 金

ご利用の宿泊プラン
KOKO シンプルプラン / 素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙】

総合5

GATE02さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

GATE02さん [40代/男性] 2024年04月27日 17:18:06

このホテルは部屋が広くて良いです。
照明が若干暗い気がしますが、すごく暗いということでもないので好みの問題かと思います。
とてもコスパが良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
KOKO HOTEL 福岡天神 2024年04月27日 18:32:53

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同幸いでございます。
お部屋はダウンライト設定になっておりますのでお貸出しの電気スタンドをご利用頂くと幸いです。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF/福岡天神に泊まるならKOKO!/素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 14:14:31

友人とライブ参戦のため宿泊しました。お部屋が広く綺麗で快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
KOKO HOTEL 福岡天神 2024年04月15日 15:48:56

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同幸いでございます。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神

ご利用の宿泊プラン
【 KOKO re:born Stay 】 お客様の旅に小さな出会いと気づきを / 素泊まり
ご利用のお部屋
【クイーン喫煙】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 16:05:42

部屋がとても綺麗で広くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
KOKO HOTEL 福岡天神 2024年04月03日 17:16:05

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同幸いでございます。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神

ご利用の宿泊プラン
KOKO シンプルプラン / 素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙】

総合2

投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 17:55:11

部屋の棚やテレビの上などホコリがいっぱい。お風呂の浴槽の手すりには髪の毛。壁は水アカ。びっくりしました。きっと何かのミスなのかと思いますがショックでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
KOKO HOTEL 福岡天神 2024年03月14日 07:55:25

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中「クチコミ」にご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に大変なご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
情報を共有し従業員一同、再発防止に努めて参ります。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
KOKOHOTEL福岡天神 古川

ご利用の宿泊プラン
【 KOKO re:born Stay 】 お客様の旅に小さな出会いと気づきを / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 02:12:11

丁寧な対応だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
KOKO HOTEL 福岡天神 2024年03月12日 08:36:20

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同幸いでございます。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神
吉田

ご利用の宿泊プラン
KOKO シンプルプラン / 素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙】

総合1

投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 10:44:42

他の方の口コミにもありましたが、部屋がとにかく暗いです。
ハリウッドツインで掛け布団が1枚しかないホテルも初めてでした。
ダブルではなくツインの意味が…
全体的に清潔感がなく、エレベーター内のホコリや汚れも気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
KOKO HOTEL 福岡天神 2024年02月24日 10:55:42

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をいただきましたこと、
重ねまして心より御礼を申し上げます。
お部屋の施設不備・スタッフの対応により、お客様へご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
私どもでいくら反省の念を述べても、お客様へご不快の念をお掛けした時間は取り戻すことはできず、只々、心苦しく思うばかりでございます。
改めて深くお詫び致しますと共に、今後より皆様にご満足頂けるサービスを提供出来ます様改善に努めて参ります。

KOKOホテル福岡天神
 金

ご利用の宿泊プラン
KOKO シンプルプラン / 素泊り
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン禁煙】

143件中 1~20件表示

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