この度はKOKOHOTEL札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地やご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しい限りでございます。
また、海外からのお客様が多く、にぎやかに感じられたとのことや、ごゆっくりお過ごしいただけなかった場面があったかと予想致します。
大変失礼いたしました。お詫び申し上げます。
貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。
またお越しいただける日がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL札幌駅前

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。また立地面でもお役に立てたようで何よりでございます。
一方で、お風呂の広さにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後の設備改善の参考とさせていただきます。
貴重なお時間の中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
KOKOHOTEL札幌駅前　フロント

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、入館時の対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。接客の基本である挨拶ができていなかったことは、甚だ恥ずかしく存じます。今後同様のことがないよう、お客様を気持ちよくお迎えできるように初心から改善に努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL札幌駅前

この度はKOKOHOTEL札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿を頂戴出来まして幸いでございます。
お褒めのお言葉まで頂けましたこと嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら是非当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌駅前

この度はKOKO HOTEL札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、周辺環境につきましてご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。

当ホテルは札幌駅至近に位置しており、近隣には多種多様な飲食店や商業施設が立ち並んでおります。ご滞在中のお食事やお買い物などに便利にご利用いただける点は、多くのお客様よりご好評を頂戴しております。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また札幌へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEl札幌駅前
フロントスタッフ

この度はKOKO HOTEL札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際し、ご料金についてご期待に添えなかった点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは、立地や設備、サービス面などを総合的に考慮し、料金設定をさせていただいておりますが、お客様からいただいた貴重なお声は真摯に受け止め、今後のサービス向上と価格の見直しの参考とさせていただきます。

よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

KOKOHOTEl札幌駅前
フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中からKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルスタッフの接客をお褒めいただき、光栄に存じます。また文面から当ホテルの朝食をお気に召した様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL札幌駅前

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの朝食サービスは、素泊りのプランをご利用のお客様でも当日でもお付けすることは可能でございます。料金は1名1泊1,540円(税込)でございます。朝食券はフロントで販売しておりますのでお気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL札幌駅前

この度は数ある宿泊施設の中から、KOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、またご来札される際には、当館をご利用いただけますと幸いです。
感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

KOKOHOTEL札幌駅前　フロント

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、バスルームの臭いによりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、清掃・設備管理が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフと共有し早急に該当箇所の点検・改善を行い、再発防止に努めてまいります。
また機会がございましたら、挽回の機会をいただけますと幸いです。

KOKOHOTEL札幌駅前

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館ではExpress Check-Outシステムを導入しており、カードキーを専用BOXに入れるだけでチェックアウトが完了する仕組みとなっております。チェックアウト時のお手続きが不要でスムーズにご出発いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。今後も、より快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌駅前

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙のところご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは様々なアクセスに便利な場所に立地していることもあり、多くのお客様から好評をいただいております。
地下歩行空間の7番出入口からも徒歩1分でほどで行き来できることも当館の強み一つでございます。
今後もお客様の声に真摯に耳を傾け、よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

KOKOHOTEL札幌駅前

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
室内の清潔さやアメニティについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

一方で、テレビのBSチャンネルがご視聴いただけなかった件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の設備改善の参考とさせていただきます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL札幌駅前　フロント薛

この度はKOKOHOTEL札幌駅前ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご希望にお応えすることが出来まして幸いでございます。また空調につきましては仰せの通り、一元管理とさせて頂いておりまして、ご利用の際はご不便をお掛けしまして大変恐縮でございます。
お部屋の清掃や料金に関しましてご満足いただけたようで安心いたしました。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下しませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

KOKOHOTEL札幌駅前
フロント 十倉

この度はKOKOHOTEL札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に際しまして、ご利用いただいたお客様よりご好評頂いておりましてうれしい限りでございます。
お客様の仰る通り、当ホテルへはチカホの出口は7番より、天候にはあまり左右されずビジネスやレジャーなど快適にご利用できるかと存じます。
またお部屋の広さに関しまして多少ご不便をお掛けしまして恐縮でございます。広さにつきましては改善は難しい所存ではございますが、ご満足いただけるようなホテル造りを目指してまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルへお越し頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

KOKOHOTEL札幌駅前
フロント　十倉

この度は数ある宿泊施設の中から、KOKOHOTEL札幌駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当ホテルは札幌駅と大通駅を結ぶ地下歩行空間の出入口からすぐの場所に位置しております為、他のお客様からも好評いただいております。
今回のご宿泊に際しては、清掃不備を発生させてしまい、お客様には不快な念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、清掃方法を今一度見直し、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善させていただく所存でございます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

KOKOHOTEL札幌駅前
フロント　平岩

この度はKOKOHOTEL札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来まして誠に嬉しい限りでございます。
また洗面台の水圧につきまして、ご指摘頂き恐れ入ります。こちらで確認させていただきます。
ご不便おかけいたしまして大変失礼致しました。
立地に際しても、当ホテルのお勧めさせて頂いている強みでもございます。またお越し頂けるとの事で安堵しております。
スタッフ一同、のお越しをお待ち申し上げます。

KOKOHOTEL札幌駅前
フロント　十倉

この度はKOKO HOTEL札幌駅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けたようで安堵致しました。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

KOKO HOTEL札幌駅
フロント　十倉

この度は数あるホテルの中から、ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご朝食につきましてもご期待に沿えることができず、申し訳ございません。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、今後も皆様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご多用のところ貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
札幌へお越しの際は、また当ホテルをお選びいただけましたら幸甚に存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント　石川

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。

KOKOホテル札幌駅前　フロント薛