駅近で便利でした。朝食は、普通です。大浴場もあってよかったのですが、外国人の方は入り方に関してちゃんと説明されてないのか、湯船で泡だらけや、湯船の中でタオルでゴシゴシするなどしており、気分が悪かったので、ちゃんとマナーを教えてあげた方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

立地も良く、部屋も綺麗、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年08月

部屋は快適、大浴場も清潔で使いやすい。何より朝食がすばらしくよい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

お部屋の雰囲気も良く、スタッフの方々も親切です。ただ、大浴場に行った時、複数のグループ(海外客)の方々が大騒ぎをしていて、とてもゆっくり入れる状態ではありませんでした。入浴は旅行の楽しみのひとつでもあるので、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

駐車場の入り口がわかりずらく、ホテルにい電話しながら迷いました。また、駐車場からチェックまで遠いです、帰りはエレベーターが使えず外を結構歩きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年08月

熊本駅からとても近くて便利でした。食事なしのプランにしましたが、朝も夜も困ることはなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

3家族での利用、最後に集合写真まで撮って頂き両親も大満足してました！
キレイ過ぎてびっくり、コインランドリーや製氷機まであり、行き届いているサービスでした。
また家族で利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

お部屋は1番スタンダードなタイプを選択、子供と2人なら十分な広さ。立地もよく素泊まりでしたがご飯に困る事はなく快適に過ごせました。お値段も手頃な為ビジネスより少し良い程度かなと(失礼でした)伺いましたがとんでもない。キャストの方も素晴らしいサービス、お部屋も行き届いており大変満足。大浴場のリファにも驚かされまた絶対利用したい宿になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

とてもキレイ、スタッフの皆様もとても丁寧、駅直結で濡れることもない、朝食もメニュー豊富で快適でした。
また使いたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

JR熊本駅から近いため、移動に便利です。
ホテルの方の対応がきめ細やかであり、宿泊者も落ち着いた方が多く、さすが高級ホテルでした。
新しいホテルなので、お部屋や大浴場はキレイで、広いし、明るく、使いやすかったです。
朝食も沢山種類があり、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

とても素敵なホテルでした。お部屋もお風呂も接客も全て満足でまた伺いたいと思うホテルの一つでした。
お世話になりました。
ただ、今回の旅で不快に思うことがあり、熊本県には二度と訪れることはないと思うほど撃沈したお話をコメントさせて頂きます。今回の旅は初めての熊本泊で福岡からレンタカーを借りて宿泊しておりました。朝9時過ぎにチェックアウトを済ませ、地下の駐車場から出て、左折したところ数秒足らずでパトカーに止まるよう案内されてしまいました。一時停止を怠ったということでした。ごめんなさい。初めての地でナビを見ながらの移動になるので、主人も私も見落としてしまったようです。交通違反なので法に従わざるにほかありませんが、人通りもなく待ち構えていたんだと思うと嫌な気持ちになりました。観光で熊本県に滞在して帰りに罰金を科せられるという、一瞬で素敵な思い出が消えてしまいました。ホテルとは全く関係ありませんが、今後私たちみたいな被害者がでないよう、レンタカーを利用するみなさまへは一言、周知して頂ければとコメントさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

少し奮発して予約しました。
結果大正解でした。

スタッフの方々の丁寧なご対応、おしゃれできれいな設備、熊本の名産を食べられる朝食ビュッフェ、駅からすぐ、大浴場(サウナ)あり。

大浴場に水風呂があれば、満点でした。
また、熊本駅からすぐなので、荷物を預けられて便利です(駅のコインロッカーを使わずに済む)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

駅から近くでホテル内から行ける商業施設もあるのでとてもらくでした　また次も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

5月の平日に連泊でお世話になりました。
新しいホテルで期待していました、お部屋もそれ以外も綺麗に清掃されていて、心地よく過ごす事が出来ました。
朝食ブッフェは熊本のローカルフードも出してくださっていて大満足！
会場の広さも広すぎず、狭すぎず、混み合い具合もひどくなくとてもよかったです。ミニパンもおいしかったです！
ご案内してくださるスタッフの方々が明るくて親切丁寧でとても好感触です！

くまモンはロビーのソファにだけだったので、スタイリッシュなホテルですが、もう少しくまモンがいても嬉しいかもです。
平日でしたが、やはり外国のお客様がとても多かったです。
駅前直結で、市電にもバスにもすぐ乗れ、お買い物も出来とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

風呂自体は素晴らしかったが、男性風呂のドライヤーがショボかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

立地や駐車場からのアクセス、フロントスタッフさんの対応など文句なしの高級感ある素敵なホテルでした。ロビーやエレベーターホールのアロマの香りがとてもリラックスできました。
小上がり畳スペースのあるお部屋で広くてくつろげました。
ひとつ、残念だったのは朝食です。案内の方の応対もよく気持ちよく会場に入りましたが、食事を補充する給仕の方が横でお料理を配置し整えていらっしゃった際に、豆サラダを素手の手のひらにとってパクっと味見？検食？をしたのでビックリしました。おばあちゃんが家の台所で味見をするかのように。そのような行動はお客さんから見えないところですべきと思います。朝食の内容は問題なく、他は大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

両親の九州旅行の1泊目として熊本駅からすぐということで予約しました。
帰ってきての感想が観光の話をするより先にこのホテルがすごく良かったという話だったくらいに
いたく気に入ったようで是非また泊まりたいと言っていました。
旅行中、他に泊まった老舗のホテルなどよりも雰囲気や施設なども過ごしやすく
特に接客がとても素晴らしかったそうです。
今度は是非一緒に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

エアコンにリモコンないんですねぇ。
地下駐車場はホントわかりにくく
となりのビルの駐車場に間違って入ったため余計な出費。
エレベーターから部屋まで遠く迷子になりそう。エレベーターの場所の案内表示はあるべき。
大浴場は声が大きな方たちがたくさんいて落ち着かず。
ただ お風呂は大きかった。スチームサウナは珍しい。(温度は暗くて読めないし 時計もなかった)
とりたてて ここは凄いみたいなのがないにもかかわらず なかなか高額な料金設定は場所代なんだなぁ。
県庁所在地の駅に車で来た私達が間違ってた。
駅の真上なので 買い物は下に行けば良いのだが いちいちエレベーター乗り換えなきゃならないし 部屋がエレベーターから遠いので 下のコンビニに行くのに５分はかかる。遠い。
フロント横で挽きたてのコーヒーいただけたり 夜泣きそばやアイスのサービスがあるようなホテルのほうが 使い勝手がよかった。
退職のゴルフ旅行だからと奮発して失敗した。
あー上の部屋の音がうるさい。
まだ あと２泊あるんだけど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

熊本駅に隣接し便利です。
ただ商業施設の上にあり入口がわかりにくいです。
スタイリッシュモダンを基調とし新しく綺麗・機能的です。眺望もいいです。
大浴場は広くありませんがストレスはありません。
ビジネスホテルにもかかわらずエレベータまで案内、荷物を持っていただけます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

熊本駅直結で綺麗なホテルです。
雨が降っている日でしたので駅からすぐに荷物を置きに行けたのは最高でした。

部屋も綺麗で良い感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月