ＥＮ　ＴＯ　ＥＮ　ＨＡＫＵＢＡ　ＬＯＤＧＥクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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総合5

投稿者さんのＥＮ　ＴＯ　ＥＮ　ＨＡＫＵＢＡ　ＬＯＤＧＥのクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 01:17:43

紅葉をシーズンのため利用しました。
素晴らしい滞在を提供してくれました！この宿のロケーションは美しい自然に囲まれおり朝起きて食堂の窓から見える景色は、開放感抜群です。
スタッフの皆さんも非常に親切で、いつも笑顔で迎えてくれました。何か必要なことがあるたびに、すぐに対応してくれるので、本当に気持ちよく滞在できました。
食事もおいしく、地元の食材を使った料理が楽しめました。特に夕食は豪華で、シェフの技術が光っていました。
客室も快適で、清潔で広々としており、ゆっくりとリラックスするのに最適な環境でした。
自然愛好家やリラックスしたい人におすすめの宿です。次回の訪問を楽しみにしています！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【白馬マウンテンハーバー】すぐそば！１泊２食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋: 【和室6帖】

総合1

投稿者さんのＥＮ　ＴＯ　ＥＮ　ＨＡＫＵＢＡ　ＬＯＤＧＥのクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 22:06:19

店員さんへ。
お客様を第一に考えるなら、身内の人たちにもう少しモラルある行動を促すようお願いいたします。
私たちは、お願いしてタダで泊まらせてもらってるわけではありません。お金を払ってその時間と空間を購入しています。
夕食本当に美味しかった！
網戸は交換してほしい
蜘蛛の巣の掃除も。電子レンジの中の掃除も。
お風呂の掃除は大丈夫ですか？
汚すぎてドン引きでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年05月

ＥＮ　ＴＯ　ＥＮ　ＨＡＫＵＢＡ　ＬＯＤＧＥ 2023年05月07日 08:55:01: この度はご宿泊頂きありがとうございます。
また大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からご指摘頂いた点を今後改善し、営業に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン: 【白馬マウンテンハーバー】すぐそば！１泊２食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋: 【和室6帖】

総合1

投稿者さんのＥＮ　ＴＯ　ＥＮ　ＨＡＫＵＢＡ　ＬＯＤＧＥのクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 22:05:28

行くならぜひ読んでください。
私たちのと同じ思いをしないために。
GWに行きました。
親戚？かわかりませんが知り合いなんだろうなと思われる家族が３組ほどいました。
共有スペースで鬼ごっこしたり、大きな声で騒いだり、それだけで物足りず部屋へ向かう廊下をフル活用してドタバタドタバタはしゃぎまくっていました。２１時をすぎても外で花火をして大はしゃぎ。
玄関はその人たちの靴でいっぱいでした。お客の私たちには下足に入れるように促すのに身内の人たちには何も言わず荒れていました。
朝６時から早速子どもたちのバタバタ足音が聞こえて目覚めました
バーがありますが活用しようにも身内の人たちで盛り上がってますので当然使用はできない。
お部屋について。
アメニティはなし
トイレ、風呂、洗面所無し
布団はいつから洗ってないのだろうと思う匂い
埃がすごくてハウスダストアレルギーの私たちには本当に苦しかったです。
網戸は穴が空いています。
そして廊下の歩く音がうるさすぎる。
まるで西成の五百円ホテルみたいな感じ。
お風呂について。
これは本当に酷い。いつから洗っていないのだろう。と思うような感じ。髪の毛がたくさん浮いて、アカもたくさん浮いてました。
気持ち悪すぎて他の温泉にわざわざ入り直しに行きましたね。
掃除したほうがいいですよ。
食事。
食事はこだわっている印象です。
特に夕食は美味しかったなと思います。牛ハラミがおすすめですよ
量もたっぷりですごく食べ応えがありました。パンのおかわりも勧めてくださり美味しかったです！
ですがまたまた、身内の方たちが大暴れでした。ずっと忙しい気が休まらない場所でした。
朝食はまあ、普通です。
食事中に綺麗な蜘蛛の巣が見えた時は衝撃でした。
接客
悪い人たちではないです。ですがお客様を招くというよりかは、身内に貸して余った分の部屋をかせぎにつかっている印象。一万五千円払うのには正直納得がいかないですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年05月

ＥＮ　ＴＯ　ＥＮ　ＨＡＫＵＢＡ　ＬＯＤＧＥ 2023年05月07日 09:09:28: この度はご宿泊頂きありがとうございます。
また大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からご指摘頂いた点を今後改善し、営業に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン: 【白馬マウンテンハーバー】すぐそば！１泊２食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋: 【和室6帖】

総合5

投稿者さんのＥＮ　ＴＯ　ＥＮ　ＨＡＫＵＢＡ　ＬＯＤＧＥのクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 17:04:31

2月10日に宿泊しました。
スキー場から宿泊先の近くまで滑ってこられました。
夕食はコース料理を頂きました。
オーナーさんの楽しいお話
料理とよく合うお酒を頂き素敵な時間を過ごすことができました。
料理最高に美味しかったです♪

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 白馬岩岳スノーリゾートすぐそば！【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋: 【和室8帖】

総合2

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投稿者さんのＥＮ　ＴＯ　ＥＮ　ＨＡＫＵＢＡ　ＬＯＤＧＥのクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 21:20:55

岩岳ゲレンデ近くのホテルで食事は大変美味しくて良かったです。
接客の店員さんはとても親切でした。
部屋は写真に洗面台があったのであるかと思っていたら無くて残念でした。
あとアメニティがほとんど無く歯ブラシタオルくらいあってもと思いました。
お風呂にもドライヤーも無くシャワーも1台故障で使えない所もり
トイレも使用禁止な所がありホテルは新しそうなわりに残念な事がいっぱいでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 白馬岩岳スノーリゾートすぐそば！【1泊2食付きプラン】
ご利用のお部屋: 【琉球畳上和室12畳　】

総合5

投稿者さんのＥＮ　ＴＯ　ＥＮ　ＨＡＫＵＢＡ　ＬＯＤＧＥのクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 16:55:42

今回初めて宿泊させていただきましたが、白馬駅からの送迎もしていただき、ホテルからスキー場も徒歩5分ほどにありアクセスが抜群に良かったです！
また、ホテルの外装内装も綺麗でロビーには暖炉もあり、雰囲気があってとても素敵でした。
送迎をしてくださったスタッフの方も親切で移動中の会話もたのしくアットホームな雰囲気で、今回は素泊まりで泊まりましたが、食事もおいしいとのことなので次回はぜひお食事いただきたいです！

ありがとうございました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 白馬岩岳スノーリゾートすぐそば！【気軽に素泊まりプラン】
ご利用のお部屋: 【和室6帖】

総合5

投稿者さんのＥＮ　ＴＯ　ＥＮ　ＨＡＫＵＢＡ　ＬＯＤＧＥのクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 14:14:05

オーナーさんがとてもフレンドリーで素敵でした。
お料理も丁度よい量でとっても美味しかったです。キッズカレーも手が込んでいそうでうれしかったです。
hakuba brewingのビールも3種あり◎

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【白馬マウンテンハーバー】すぐそば！１泊２食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋: 【和室8帖】

総合5

マリンssさんのＥＮ　ＴＯ　ＥＮ　ＨＡＫＵＢＡ　ＬＯＤＧＥのクチコミ

マリンssさん [50代/女性] 2022年05月08日 21:00:36

長野観光でマウンテンハーバーのすぐそばという立地で選びました。とにかくこのプライスで料理が美味しくて大満足です。オーナーさんは地元の方ではないとのことですが、とてもフレンドリーで、楽しく過ごさせていただきました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

ご利用の宿泊プラン: 【白馬マウンテンハーバー】すぐそば！１泊２食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋: 【和室6帖】

総合5

投稿者さんのＥＮ　ＴＯ　ＥＮ　ＨＡＫＵＢＡ　ＬＯＤＧＥのクチコミ

投稿者さん 2021年01月03日 21:05:06

急遽宿泊しましたが、オーナーさんにとても親切にしていただきました。
最近改装されたばかりとのことで、施設全体がとてもお洒落です。またお部屋は勿論、共有エリアのお風呂や洗面も綺麗で気持ち良く、家のようにくつろぐことができました。
今回は素泊まりでしたが、食事が美味しそうだったので次回は食事付きで利用したいと思います。

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