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神戸ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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神戸ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.57
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.17
  • 食事4.38
宿泊年月
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415件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 09:26:22

立地もよくアクセスしやすい。

新しく、全体的にきれいで部屋も清潔でした。

朝食会場も広く、ゆったりとできました。

フロントの対応も非常によく、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸ホテルジュラク 2024年03月27日 19:09:30

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉頂戴致しまして非常に嬉しく思っております。 今後もお客様よりご評価頂ける様、スタッフ一同努めて参る所存でございます。 今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。 又のご利用心よりお待ち申し上げております。 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
ショートステイ17時イン・9時アウト★地元食材満載!「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ポートタワー側スタンダードダブル/約17平米】

総合5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 17:57:07

フロントでは親切丁寧に対応して頂きスムーズにチェックインできました。エントランスの多目的テーブルは広くてコンセントがあって使いやすく利用させて頂きました。ロビーのソファも座りやすく
到着時や出発時の待合に最適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
神戸ホテルジュラク 2024年03月26日 20:20:56

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉頂戴致しまして非常に嬉しく思っております。 今後もお客様よりご評価頂ける様、スタッフ一同努めて参る所存でございます。 今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。 又のご利用心よりお待ち申し上げております。 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
☆神戸駅徒歩3分の好立地☆食事なし【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン/約18平米】

総合5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 17:52:01

いいホテルなので気に入って何度も利用させて頂いています。
今回も安心して利用させて頂き
明るく広いく落ち着きのある部屋で快適な滞在をすることができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸ホテルジュラク 2024年03月26日 20:21:11

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただくことができたようで、私どもも一安心でございます。 今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。 お客様とまたお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 神戸ホテルジュラクフロント

ご利用の宿泊プラン
☆神戸駅徒歩3分の好立地☆食事なし【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル/約17平米】

総合5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 09:33:42

飲み物を持たずに行ったのですが、19時までラウンジでドリンクサービスがあり助かりました!!
部屋には水がなどもあったのですが、子供が水を飲まなかったので、よかったです。
アンパンマンミュージアムや、元町の商店街、南京町までも近く、お値段も安くよかったです!
朝食もとてもおいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸ホテルジュラク 2024年03月24日 13:07:43

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ラウンジサービスについてお喜びいただけたようで私どもも一安心でございます。今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。 お客様とまたお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 神戸ホテルジュラクフロント

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】☆神戸駅徒歩3分☆地元食材満載!「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン/約18平米】

総合5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 18:08:48

とても気に入って何回か利用させて頂いています。ホテル建物の清潔感はもとよりフロントスタッフの対応も好感をもてるものでした。コストパホーマンスも当方ねニーズに合うものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸ホテルジュラク 2024年03月24日 09:10:28

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉頂戴致しまして非常に嬉しく思っております。
今後もお客様よりご評価頂ける様、スタッフ一同努めて参る所存でございます。
今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
☆神戸駅徒歩3分の好立地☆食事なし【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル/約17平米】

総合5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 00:12:35

120点を付けたいほどの素晴らしいサービスをしていただきました。建物は新しく綺麗ですし、何よりスタッフの皆さんのご対応の素晴らしいこと!
チェックイン前とチェックアウト後の2回に渡り荷物を預かっていただきましたがその際も非常に丁寧に対応いただきました。ウェルカムドリンクとおつまみのサービスもあり、部屋は天井が高く広々としていました。大浴場がないことと風呂トイレが分かれていないことが残念でしたが清掃も行き届いており快適に過ごせました。
朝食は種類も豊富でどれも美味しく、特に卵かけご飯には感激しました。今まで食べた中で間違いなく1番美味しかったです。
ここまでの設備とサービス、食事で2名一室1万円とは本当に驚きです!アクセスも抜群なので神戸を訪れた際には是非また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
神戸ホテルジュラク 2024年03月14日 07:40:57

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉頂戴致しまして非常に嬉しく思っております。
今後もお客様よりご評価頂ける様、スタッフ一同努めて参る所存でございます。
今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】☆神戸駅徒歩3分☆地元食材満載!「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スーペリアツイン/約23平米】

総合4

foyer2022さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

foyer2022さん [60代/男性] 2024年03月09日 18:27:08

立地は満点。ハーバーランド・メリケンパーク近くの上、地下鉄海岸線を使って楽に神戸の中心地を散策できます。部屋も広くよかったのですが、前の利用者が何かをこぼしたのか絨毯にあとが残っていました。これは利用者の使い方が悪いこと。みんなマナー守って使いましょう。食事は普通でした。可もなく不可もなくって感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸ホテルジュラク 2024年03月10日 08:01:18

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉を清掃係に共有し再度指導徹底してお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。神戸ホテルジュラク フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊】2泊・3泊限定★清掃無しで環境にやさしくお得にステイ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ポートタワー側スーペリアツイン/約23平米】

総合5

ちろちゃんさんさんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

ちろちゃんさんさん [60代/女性] 2024年03月06日 22:00:11

素泊まりだったので食事についての評価は出来ません。
駅からも近いのでとても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸ホテルジュラク 2024年03月07日 15:36:31

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただくことができたようで、私どもも一安心でございます。今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。 お客様とまたお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 神戸ホテルジュラクフロント

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】☆神戸駅徒歩3分の好立地☆食事なし【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ポートタワー側スタンダードダブル/約17平米】

総合5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 11:02:22

朝食つきプランにしました。一品一品に工夫がありとても美味しくいただきました。個人的に、こおばしい淡路タマネギとかかぼしゃとかにんじんとかの焼き野菜をトッピングしたスープカレーに満足しました。お部屋もキレイでしたしテレビ画面が大きくて(45インチくらい?)良かったです 近年は小さいテレビ画面だとストレスを感じます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
神戸ホテルジュラク 2024年03月07日 15:36:23

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただくことができたようで、私どもも一安心でございます。朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。 お客様とまたお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 神戸ホテルジュラクフロント

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】☆神戸駅徒歩3分☆地元食材満載!「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル/約17平米】

総合3

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 04:28:15

駅近でハーバーランドにも出やすくとても綺麗でお洒落なホテルでした。
ただ一つ、電車の音がうるさいかもしれません…。
恐らく子連れでなければ20時21時に就寝したりはせず、神戸の夜景を見に行ったり飲みに出ると思うので全く気にならないかと思います。
(22時過ぎ、23時付近から本数が少なくなるのか徐々に気にならなったので)

それ以外はとても綺麗で過ごしやすいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸ホテルジュラク 2024年03月06日 07:32:41

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
電車の音に関しまして結果的にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後もお客様よりご評価頂ける様、スタッフ一同努めて参る所存でございます。
今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】☆神戸駅徒歩3分の好立地☆食事なし【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン/約18平米】

総合4

VOLTZ999さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

VOLTZ999さん [50代/男性] 2024年03月03日 11:29:45

出張で利用させてもらってます。三泊と追加で二泊しました。
連泊で部屋の清掃等なしの場合は、本当に誰も入ってないようです。ゴミ箱の清掃の他、バスタオルの交換もないので神経質な方は向かないかも。(ダブルを一人で泊まっているのでタオル等の代えはありますが)
チェックインの時に手続きがある程度で、それからはホテルの方とは挨拶程度です。
朝食は毎日ほぼ同じメニューです。美味しいですが、5日連続だと後半はちょっと飽きてきてきます。
朝食のレストランは日中はハンバーガーなどが利用できるみたいですが、それはホテル周辺用のようです。たまに遅く帰る時もあり、そういう時にも使えるといいなって思ってます。
徒歩1分かからないところにコンビニが一件あります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸ホテルジュラク 2024年03月03日 20:56:42

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
エコ連泊プランに関しましては、清掃・タオル交換・アメニティの追加なしのプランとなっておりましてご滞在中の清掃は不要の方におすすめプランとなっております。
朝食に関しまして、貴重なご意見を頂戴させて頂き、誠に有難うございます。共有を行い今後の課題とさせていただきます。
今後もお客様よりご評価頂ける様、スタッフ一同努めて参る所存でございます。
今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
★連泊でポイント4%★神戸駅徒歩3分☆地元食材満載!「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ポートタワー側スタンダードツイン/約18平米】

総合5

しんいち0912さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

しんいち0912さん [40代/男性] 2024年03月02日 09:50:49

サービスも素晴らしく、ホテルも新しく快適に過ごす事ができました
とてもオススメできるホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸ホテルジュラク 2024年03月02日 19:25:25

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただくことができたようで、私どもも一安心でございます。今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。 お客様とまたお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 神戸ホテルジュラクフロント

ご利用の宿泊プラン
☆神戸駅徒歩3分の好立地☆食事なし【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン/約18平米】

総合5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 23:36:35

お部屋がとてもきれいで、快適でした。朝ごはんもおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸ホテルジュラク 2024年02月28日 00:29:46

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただくことができたようで、私どもも一安心でございます。ご朝食もご満足いただけて大変うれしく思います。今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。 お客様とまたお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 神戸ホテルジュラクフロント

ご利用の宿泊プラン
ショートステイ17時イン・9時アウト★地元食材満載!「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン/約18平米】

総合4

vin222さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

vin222さん [50代/女性] 2024年02月27日 12:45:40

神戸駅近くにあり、大変便利でした。
湊川神社も近くお詣りできました。
部屋も新しく快適に過ごすことができました。
三宮より落ち着いている神戸駅付近で宿泊するの、ありだなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
神戸ホテルジュラク 2024年02月27日 14:35:51

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただくことができたようで、私どもも一安心でございます。 今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。 お客様とまたお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 神戸ホテルジュラクフロント

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】☆神戸駅徒歩3分の好立地☆食事なし【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル/約17平米】

総合5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 19:38:09

今回もお世話になりました。
駅からも近く、付近にコンビニもあります。
神戸駅改札出てすぐにスーパーマーケットも飲食店もあるので安心ですね。
お部屋もきれいで適度に広く、快適に過ごせます。
朝食も美味しくメニューも多い!
次回もお世話になります。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸ホテルジュラク 2024年02月23日 20:07:20

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただくことができたようで、私どもも一安心でございます。 今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。 お客様とまたお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 神戸ホテルジュラクフロント

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★朝食ビュッフェは美味しい神戸がつまっとうから沢山たべてって~【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン/約18平米】

総合4

こうちゃん7383さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

こうちゃん7383さん [70代/男性] 2024年02月14日 09:39:09

朝食がもっと安く提供できませんか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
神戸ホテルジュラク 2024年02月14日 19:39:32

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご多用の中ご意見頂き誠に有難うございます。 今後の改善策として参考にさせて頂きます。今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。 お客様とまたお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 神戸ホテルジュラクフロント

ご利用の宿泊プラン
ショートステイ17時イン・9時アウト★神戸駅徒歩3分・神戸ハーバーランドまで5分の好立地【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル/約17平米】

総合4

こうちゃん7383さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

こうちゃん7383さん [70代/男性] 2024年02月14日 09:37:51

駅近いことが なにより。夕食に行くには 少し歩きますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
神戸ホテルジュラク 2024年02月14日 17:13:07

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただくことができたようで、私どもも一安心でございます。 今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。 お客様とまたお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 神戸ホテルジュラクフロント

ご利用の宿泊プラン
ショートステイ17時イン・9時アウト★神戸駅徒歩3分・神戸ハーバーランドまで5分の好立地【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル/約17平米】

総合4

け ん じ いさんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

け ん じ いさん [60代/男性] 2024年02月14日 07:51:59

朝食が最高です。
駐車場が少ないのだけが不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸ホテルジュラク 2024年02月14日 17:06:23

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただくことができたようで、私どもも一安心でございます。 ご多用の中ご意見いただき誠に有難うございます。今後のホテルづくりの参考にさせて頂きます。今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。 お客様とまたお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 神戸ホテルジュラクフロント

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】2人旅がお得!ジュラクの朝食が1名分無料
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン/約18平米】

総合5

ラインバレル2873さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

ラインバレル2873さん [30代/男性] 2024年02月13日 16:38:52

神戸駅より近く、見つけやすかったです。室内も広々としていて楽に過ごすことができました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
神戸ホテルジュラク 2024年02月13日 17:35:09

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただくことができたようで、私どもも一安心でございます。 今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。 お客様とまたお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 神戸ホテルジュラクフロント

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】☆神戸駅徒歩3分の好立地☆食事なし【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ポートタワー側スタンダードツイン/約18平米】

総合4

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 10:55:43

アーリーチェックインも手頃な価格で、親切丁寧に対応して頂きました。ゆったりとした客室でゆっくりとくつろぐ事ができました。
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸ホテルジュラク 2024年02月07日 13:29:36

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。 今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。 お客様とまたお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 神戸ホテルジュラクフロント

ご利用の宿泊プラン
ショートステイ17時イン・9時アウト★神戸駅徒歩3分・神戸ハーバーランドまで5分の好立地【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン/約18平米】

415件中 1~20件表示

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