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ALPHABED INN 小樽駅前(2020年11月13日オープン) クチコミ・感想・情報

ALPHABED INN 小樽駅前(2020年11月13日オープン)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    ALPHABED INN 小樽駅前(2020年11月13日オープン)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.38
    • アンケート件数:8件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.50
    • 立地4.63
    • 部屋4.25
    • 設備・アメニティ4.13
    • 風呂4.13
    • 食事4.50
    宿泊年月
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    [並びかえ]

    8件中 1~8件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    総合3

    あゆみ1266さんの ALPHABED INN 小樽駅前(2020年11月13日オープン) のクチコミ

    あゆみ1266さん [20代/女性] 2021年03月24日 17:02:04

    コーヒーメーカーの使い方の通りにやっても使えなかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    ALPHABED INN 小樽駅前(2020年11月13日オープン) 2021年04月09日 09:52:56

    数あるホテルからALPHABED INN 小樽駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    コーヒーメーカーの使い方がわかりにくかったとのこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。

    より分かりやすいご説明と、清掃時の確認を徹底してまいります。
    ご指摘誠にありがとうございます。


    ALPHABED INN 小樽駅前 スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    当館一番人気【開業記念★50%OFFプラン】素泊り/全17室デザイン事務所設計のスタイリッシュルーム
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ハリウッドツイン+ソファーベッド 最大3名】

    総合2

    crownv832さんの ALPHABED INN 小樽駅前(2020年11月13日オープン) のクチコミ

    crownv832さん [50代/男性] 2021年03月18日 11:43:07

    チェックイン時:
    ①タブレット画面が小さすぎて入力が非常に困難.
    ②オペレータに繋がらない(100秒以上待たされ,その間何もアナウンス等が無いため.オンラインシステムがバグったかと思っていた).
    ③翌日の朝食の件でオペレータに質問したが「私の担当でなく分からない」との事.
    客室入室時:
    ④事前説明も何もなく別部屋「デラックスクイーン+ロフトベッド2台」(205号)へ通された.ホテル側はアップグレードのつもりであろうが,こちらにとってはダウングレードだった.しっかりとしたベッドで疲れた体を休めるつもりで「敢えてハリウッドツイン+ソファーベッドを予約」したのに.案の定,ロフトベッドは(思っていたとおり)ベッドの厚みが足りず敷板の堅さを感じた.
    ⑤予約した「ハリウッドツイン+ソファーベッド」に戻してくれるように頼んだが,案内された部屋ではソファーベッドの準備がされていなかった.
    ⑥そもそも,案内された部屋(201号室)のベッドのかけシーツは1つで,ハリウッドツインとしてシングルベッド2つが繋げてあっても,上は正にダブル(クイーンorキングサイズ)1つの様相だった(これを「ハリウッドツイン」と呼ぶのか?).
    ⑦結局,「デラックスクイーン+ロフトベッド2台」にて,堅いロフトベッド1名,隣に(家族とは言え)人を感じながらクイーンベッドで寝た.(終日のスキー)疲れが取れたとは言えなかった.
    この新しいシステム(無人,オンラインチェックイン)の功罪をハッキリと感じ取れる経験となった.
    その他:
    『小樽三角市場』での朝食(滝波食堂),表示価格は「税抜き」なので注意が必要.ご飯(酢飯,白飯から選べる)の量が多く,普通を頼んだが昼食時まで満腹感が続いた.大人男性であっても小ライスで充分(特に女性)と思われる.

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    ALPHABED INN 小樽駅前(2020年11月13日オープン) 2021年04月09日 09:50:45

    数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    無人チェックインがうまくいかなかったようで大変ご迷惑をおかけいたしました。
    事前入力フォームのご入力をいただきますとチェックイン時にタブレットの入力を大きく省略
    することが可能ですので、事前のご入力をお勧めいたします。
    なお、スマートフォンなどでご連絡がとれますと比較的スムーズにチェックインが可能になりますので、
    ご連絡のとれる端末などのご持参にご協力いただけますと幸いです。


    また、アップグレードのつもりでご案内したお部屋がご希望にそぐわない結果となり
    誠に申し訳ございません。
    今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同気を付けてご案内をさせていただきます。


    この度はお客様の声のご投稿誠にありがとうございます。


    ALPHABED INN 小樽駅前 スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付】ホテルすぐそば人気の『小樽三角市場』で★The北海道海鮮朝食★(2,000円分食事券付)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ハリウッドツイン+ソファーベッド 最大3名】

    総合5

    投稿者さんの ALPHABED INN 小樽駅前(2020年11月13日オープン) のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月08日 18:13:40

    素晴らしい宿でした。
    お部屋やアメニティももちろんのこと、こちらの我儘にも快くお応え頂き
    小樽再訪の際にはこちら以外は考えられません。

    チェックインの仕方に関するメールが予約直後に来るのかと思っていましたが
    チェックイン前々日に届いた点のみ留意が必要です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    ALPHABED INN 小樽駅前(2020年11月13日オープン) 2021年04月08日 16:52:32

    数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

    ご満足いただけたようで大変うれしく思います。

    チェックインのご案内メールですが、現在システムの都合上スタッフが手動で送信させていただいております。
    ご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。チェックインのご案内が予約後すぐに届かずご心配の方は
    お手数ではございますが、【0800-111-3089】までご連絡ください。

    また小樽に訪問される際はご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
    この度はお客様の声のご投稿誠にありがとうございます。

    ALPHABED INN 小樽駅前 スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    当館一番人気【開業記念★50%OFFプラン】素泊り/全17室デザイン事務所設計のスタイリッシュルーム
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】デラックスクイーン+ロフトベッド2台 最大6名】

    総合5

    北海道 夢空間5301さんの ALPHABED INN 小樽駅前(2020年11月13日オープン) のクチコミ

    北海道 夢空間5301さん [60代/男性] 2021年02月12日 17:38:11

    久しぶりに小樽での撮影でしたが、こちらのホテルははじめての利用でした。
    利用した感想としては、エントランスのデザインがとっても素敵でしたので楽しむことができました。
    部屋のシャワールームは余裕があり、快適な利用ができましたので満足です。
    朝食の三角市場の滝波商店の食堂は、とっても美味しい海鮮料理でしたのでオススメですよ。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    ALPHABED INN 小樽駅前(2020年11月13日オープン) 2021年03月05日 15:10:47

    数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

    このホテルは1棟まるごとリノベーションをした建物で、共用部などにもデザイナーが心を込めてデザインしております。

    今回ご利用いただいたお部屋以外にも浴槽のあるお部屋もご用意しておりますので、
    こちらのお部屋もさらにゆっくりおくつろぎいただけるかと思います。

    三角市場のお店のおすすめもありがとうございます!
    どのお店も新鮮な魚介を提供していますので、また小樽にお越しの際はぜひALPHABED INN 小樽駅前へご宿泊をお待ちいたしております。

    この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

    スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。


    ALPHABED INN 小樽駅前 スタッフ野村

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付】ホテルすぐそば人気の『小樽三角市場』で★The北海道海鮮朝食★(2,000円分食事券付)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】デザイナーズロフトベッドルーム 最大4名】

    総合5

    投稿者さんの ALPHABED INN 小樽駅前(2020年11月13日オープン) のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月23日 10:47:05

    初めて利用しました。お部屋もキレイで、2段ベッドも快適でした。場所も大変便利なので、小樽に来た際はまた利用させて頂きます。
    お風呂付きのお部屋でしたが、トイレも別で最高にくつろげました^_^

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年01月
    ALPHABED INN 小樽駅前(2020年11月13日オープン) 2021年03月05日 15:05:03

    数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    2段ベッドのお部屋はお子様にも大変人気のあるお部屋でございます。

    今回選んでいただいたロフトベッドルーム以外のお部屋もトイレお風呂が別々のタイプがございますので、
    次回また小樽にご宿泊の際は、他のお部屋も楽しまれてください。


    この度は貴重なお客様の声をいただき誠にありがとうございます。
    スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    ALPHABED INN 小樽駅前 スタッフ野村

    ご利用の宿泊プラン
    当館一番人気【開業記念★50%OFFプラン】素泊り/全17室デザイン事務所設計のスタイリッシュルーム
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】デザイナーズロフトベッドルーム 最大4名】

    総合5

    投稿者さんの ALPHABED INN 小樽駅前(2020年11月13日オープン) のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月17日 20:50:40

    お部屋はとてもオシャレで新しく綺麗でした。
    周りの音が多少聞こえますが、料金が低価格なので仕方がないかと。
    ただチェックイン時自分で情報を入力するのですが
    操作がし辛くメールアドレスの入力などかなり面倒で、他のお客さんも皆
    断念して電話対応して貰っていました。
    電話対応はとても親切で施設も良いのにチェックインの複雑さだけ
    残念で何とかして欲しいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年01月
    ALPHABED INN 小樽駅前(2020年11月13日オープン) 2021年03月05日 14:35:49

    数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    ホテルの内装を気に入っていただき嬉しく思います。

    チェックイン手続きに関しましては、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
    お手続きに関しては、できる限り煩雑さを減らせるよう努力してまいります。

    コールセンターは24時間いつでもご対応しておりますので、お気軽にご利用ください。


    これからも気持ちよくご宿泊いただけますよう精一杯運営してまいりますので、
    また小樽へお越しの際は、ぜひALPHABED INN 小樽駅前をご利用ください。


    この度は貴重なお客様の声をいただき誠にありがとうございます。

    ALPHABED INN 小樽駅前 スタッフ野村

    ご利用の宿泊プラン
    当館一番人気【開業記念★50%OFFプラン】素泊り/全17室デザイン事務所設計のスタイリッシュルーム
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】デラックスクイーン+ロフトベッド2台 最大6名】

    総合5

    投稿者さんの ALPHABED INN 小樽駅前(2020年11月13日オープン) のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月23日 17:19:33

    駅近、綺麗で部屋広く大変満足。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ALPHABED INN 小樽駅前(2020年11月13日オープン) 2020年11月25日 15:06:05

    この度は、ALPHABED INN 小樽駅前にご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
    滞在を楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。
    また小樽にお越しの際にはALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただければ幸いです。
    お客様の次のご来館を楽しみにしております。
    スタッフ 谷口

    ご利用の宿泊プラン
    当館一番人気【開業記念★50%OFFプラン】素泊り/全17室デザイン事務所設計のスタイリッシュルーム
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】デラックスクイーン+ロフトベッド2台 最大6名】

    総合5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ALPHABED INN 小樽駅前(2020年11月13日オープン) のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月17日 12:49:08

    オープン当時に宿泊しました。当然ながら全てが綺麗で快適な宿泊でした。無駄なサービスがないので寝ることを目的とした利用だと立地も良く大変良いと思います。また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ALPHABED INN 小樽駅前(2020年11月13日オープン) 2020年11月21日 16:27:01

    この度は、ALPHABED INN 小樽駅前にご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
    滞在を楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。
    これからも気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同励んでまいりますので、また小樽にお越しの際にはALPHABED INN 小樽駅前をご利用くださいませ。
    お客様の次のご来館を楽しみにしております。
    スタッフ 谷口

    ご利用の宿泊プラン
    【当館一番人気★開業記念★50%OFFプラン】素泊り/全17室のデザイン事務所設計デザイナーズルーム
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】デザイナーズロフトベッドルーム 最大4名】

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