接客対応は比較的に良かったです。
安価な分、我慢する箇所がいくつかあります。
まず部屋の暖房が暑過ぎる。一番弱くしても暑かった。効かないよりはマシかと我慢、コンセントの位置が悪い、延長コードで対応してますが如何な物かと、部屋のフロアがシミだらけで不潔に見える。
悪い点は上記で立地や金額、接客、清掃面に不満無し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

赤ちゃん連れで和室で連泊したのですが、
ベビーバスの貸し出しなどもありとても助かりました。
部屋の広さやお風呂、トイレ、布団なども申し分なかったのですが、部屋の温度調整が難しく大変でした。

具体的にはエアコンは温冷が館内一括管理なので、行った時期的には暖房しか使えませんでした。
温度を下げても暖房を消しても部屋の中が常に暑く、エアコンのモニターに表示されている室内温度が25℃のままでした。

そのため、常に窓を開けている状態でそれで夜と朝にやっと23℃くらいに下がるくらいでした。

窓を開けて室内温度を調整しなければいけないのであれば網戸をつけるなどして欲しいなと思いました。

エアコンを消しても暑いのに関しては照明の熱なのか、館内(廊下など)の温風が入ってきてるのかわからないですが何とかならないかなと感じました。

それ以外はとても良かったので、
また利用したいとは思うので改善されると良いなと感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

大人2名小学生1名で宿泊
朝食付きを予約（小学生は宿泊も大人料金）支払

朝食なしで案内をされ、フロントに問い合わせした際
朝食なしで予約になっているとのこと。予約詳細のメールは
間違いなく朝食付きになっており、その後の確認でホテル側が朝食付きで間違いないと訂正。
理由がシステム登録明細が朝食なしになっていたためとのことで、その理由は宿泊者には関係なく
その後の対応も快いものではありませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

ソレイユホールのコンサートのため利用しました。とても近くて便利なのは良かった。チェックイン時、フロントが小さく、また結婚式客など大勢の人がおり、場所がわかりづらいし、対応が雑な感じがした。空調が単独で調整出来ず、また照明のせいか冬でも部屋が暑く快適さに欠ける。自販機がないのは不便すぎる。朝食は味は良かったが、種類が少なく、時間が遅かったからか品薄で食べた気がせず、とても残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

毎回、静かでゆったり快適です。
また、宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

アメニティーにおいて前日宿泊したホテルよりはるかに劣っている。
荷物配送依頼したが、対応が良くなかった。
その他は普通。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

全般
・部屋は古さはあるけど汚くはなかった
アメニティ
・バスタオルを使おうと広げると別人の髪の毛（長い）が絡まってて嫌な気分になった
設備
・建物の中に自販機がないので喉が渇いたときに外に行かなくてはいけないのが少し面倒だった
・その他
禁煙のはずなのに廊下がタバコ臭かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

北九州に遊びに行く時に必ず利用します。設備の経年は感じるものの、ホテルの宿泊単価が値上がりするなか、リーズナブルな価格に助けられています。今後も利用しますので、値上げは極力お控えください。よろしくどうぞ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年12月

深夜の問い合わせにも迅速、丁寧に対応いただきうれしかっったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

隣の施設のショーを観劇のために宿泊しました。
駐車場がゴミだらけで整備されていません。
ホテルに夕食できるレストランがなく、車で外に出かけて帰ると駐車場の入口バーが開かず、フロントに駆けつけてあけてもらいました。
部屋は普通です。
朝食が、品数も少なく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

いつも利用させていただいてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

部屋のシェードが撤去されたとの事で、がっかりしました、が、
まだ残っていた部屋が有ったので、変えてもらえてよかったです。
フロントはきれいになりましたが、部屋がほとんどリフォームされていなくて、古い感じがしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

部屋のカーペットが経年劣化だろうが、あまりにも汚くてなぜ張り替えないのかわからないくらいの汚さだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

丁寧な接客で好感が持てた。
建物自体は古いが部屋は綺麗にされており、価格も安く泊まりやすい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

床にシミがあったのが少し気になりました。窓からの眺めがよくゆったり過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

自販機があると良かった。
ホテルの朝食は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

ホテルの一階の雰囲気が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

立地も良く、ホテルの外観もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

綺麗
香水臭い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

とても静かで、今回も快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月