総合4
投稿者さんの シアテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月17日 23:57:06
-
11月6日に宿泊しました。初めての利用でしたが受付で丁寧に説明して貰えたので不便はありませんでした。シャワールームやトイレも清潔です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- シアテル札幌 2024年11月18日 18:31:26
-
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。初めてのご利用にも関わらず、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、受付スタッフやお部屋の清潔さについてお褒めいただき、ありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。何かご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割7日前プラン|早めのご予約でお得に予約
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】シングルスマートカプセル】
総合4
投稿者さんの シアテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月10日 19:17:18
-
とても清潔感あってよかった。ただ洗面台が6台しかなく、朝混むのでヘアセットぐらいは部屋でやれとか注意喚起いれてほしい。あとホムペにはヘアアイロンの貸出ありってかいてあったけど置いてなかった。言えば良かったのかな?スタッフさん居たからその説明なかったのはどうなのだろうか
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- シアテル札幌 2024年11月11日 17:34:28
-
この度はご宿泊いただき、また口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、洗面台の数についてのご指摘、朝の混雑に関するご不便をおかけし、申し訳ございません。今後、よりスムーズにご利用いただけるよう、混雑時の案内や注意喚起についても検討させていただきます。さらに、ヘアアイロンの貸出に関するご案内不足についてもご不便をおかけしました。次回ご利用の際には、ぜひお気軽にスタッフにお声かけいただければと思います。今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。シアテル札幌スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 早割7日前プラン|早めのご予約でお得に予約
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】シングルスマートカプセル】
総合5
投稿者さんの シアテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月11日 08:02:14
-
2024.10.5に宿泊しました!
すすきの駅から近くて便利でした!
9月にも宿泊したのですが、その時よりも半額ぐらいお安く泊まれて良かったです!
あと近くに喫煙所があれば、嬉しいなと思います!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- シアテル札幌 2024年10月11日 17:37:44
-
この度はご宿泊いただき、また口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。すすきの駅の近さや料金についてお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。喫煙所に関しましては、当ビルが全面禁煙となっております為、近くのコンビニエンスストアの喫煙所をご利用くださいませ。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。シアテル札幌スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 早割7日前プラン|早めのご予約でお得に予約
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】ダブルスマートカプセル】
総合2
投稿者さんの シアテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月11日 07:58:48
-
2024.9.21に宿泊しました!
すすきの駅から近くて便利でした!
残念ながら予約する時には、
男女兼用しか空いてなかったみたいで、女性専用に変更可能かたずねたところ、1度解約して予約入れ直す形になって返金できず再度お金がかかってしまうということ…
仕方なくそのまま男女兼用にしたのですが、やはり居心地とお風呂とトイレが共同なので心配でした!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- シアテル札幌 2024年10月11日 17:37:59
-
この度はご宿泊いただき、また口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。当ホテルの立地にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。ただ、予約時の男女兼用の件についてご不便をおかけし、心苦しく思います。今後はより柔軟な対応ができるよう、改善に努めて参ります。共同のトイレやお風呂に関しても、ご不安を感じさせてしまったことお詫び申し上げます。清潔で快適な環境を提供するために、スタッフ一同努力してまいります。今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。シアテル札幌スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 早割7日前プラン|早めのご予約でお得に予約
- ご利用のお部屋
- 【【男女兼用】ダブルスマートカプセル】
総合4
投稿者さんの シアテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月25日 19:25:54
-
初めて利用させてもらいました
まず、スタッフがちゃんと常駐しており安心しました。
布団はフカフカ、シャワールームも混雑無く普通に浴びれました。
共用廊下から寝室となるフロア、個人のベッドへの導線が近すぎるため、他人の開けたドアの音や共有部分から声や振動が聞こえてきます。
神経質な人にとってはマイナスになる可能性がありました。
立地や価格は申し分はなく、また利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- シアテル札幌 2024年09月28日 19:37:42
-
この度はご宿泊いただき、また口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。スタッフや設備についてのお褒めの言葉、立地や価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、廊下や共有部分の音についてご指摘いただき、感謝申し上げます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善策を検討して参ります。また、とホテルでは耳栓の配布もしておりますので是非ご活用ください。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。シアテル札幌スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 早割7日前プラン|早めのご予約でお得に予約
- ご利用のお部屋
- 【【男女兼用】シングルスマートカプセル】
総合4
投稿者さんの シアテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月13日 14:18:33
-
立地も良く 綺麗でした。無人カウンターと聞いていましたが、ちゃんとスタッフの方がいて安心でした。ただ一つ、ベッドが柔らかすぎて腰痛持ちの私には、体が沈み込み過ぎて ちょっとキツかったかな? それ以外は、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- シアテル札幌 2024年06月16日 17:17:16
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの立地や清潔感にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。シアテル札幌スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割3】3日前までの予約で20%OFF!高さ約190cmと広々♪快適・格安・アクセス◎<カプセル>
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】シングルスマートカプセル】
総合4
投稿者さんの シアテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 17:40:00
-
カプセルホテルとしてのキレイさは充分。
カプセルホテルが無理な人は普通のホテルへ、ホテルは興味なく観光メインならとても便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シアテル札幌 2024年04月25日 18:08:40
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。カプセルホテルとしての清潔さを高く評価していただき嬉しく思います。また、観光を目的としたアクセスの利便性についてのお言葉も大変光栄でございます。今後ともお客様の声を参考にしながら、より良いサービスの提供を目指して参りますので、変わらぬご支援を賜りますようお願い申し上げます。
シアテル札幌スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割3】3日前までの予約で20%OFF!高さ約190cmと広々♪快適・格安・アクセス◎<カプセル>
- ご利用のお部屋
- 【■プライベートルーム(4名用)/プロジェクター完備】
総合5
投稿者さんの シアテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 12:50:32
-
何度か利用させていただいてます。
歯ブラシのアメニティがあるとなお良いと思います。
また機会があれば利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- シアテル札幌 2023年11月15日 11:16:24
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またレビューをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
アメニティについてのご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス向上のため、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シアテル札幌スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割3】3日前までの予約で20%OFF!高さ約190cmと広々♪快適・格安・アクセス◎<カプセル>
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】シングルスマートカプセル】
総合3
iirakuten2014さんの シアテル札幌 のクチコミ
- iirakuten2014さん [60代/女性] 2023年08月20日 19:40:03
-
立地条件、良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- シアテル札幌 2023年08月25日 19:07:05
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またレビューをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。飲食店などが数多くあるすすきの中心部からアクセスのよい当施設の立地に関しまして、お気に召して頂けたようで何よりでございます。これからもお客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いサービス・空間をご提供できるよう改善に努めて参りますので、お近くにお立ち寄りの際は是非また当施設をご利用ください。 改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。シアテル札幌スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割3】3日前までの予約で20%OFF!高さ約190cmと広々♪快適・格安・アクセス◎<カプセル>
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】シングルスマートカプセル】
総合5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シアテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 07:40:18
-
学生時代の友人との10数年ぶりの飲み会で札幌に行きました。
初めてのカプセルホテルで、勝手がわからずに大丈夫かなと心配でしたが、
数日前の確認メールからHPをチェックすると、
アメニティやチェックインの流れなど、具体的で分かりやすくて助かりました。
当日の受付も丁寧でとっても快適な一晩でした。
ただ、予約時に「男女共用スペース」なのか、「女性専用スペース」なのかの表示がわかりにくく、
よくよく確認しないと間違えてポチってしまいそうになります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- シアテル札幌 2023年08月15日 22:08:14
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またレビューをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。ご滞在に置きまして快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからもお客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いサービス・空間をご提供できるよう改善に努めて参りますので、お近くにお立ち寄りの際は是非また当施設をご利用ください。 改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。シアテル札幌スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割3】3日前までの予約で20%OFF!高さ約190cmと広々♪快適・格安・アクセス◎<カプセル>
- ご利用のお部屋
- 【【男女兼用】シングルスマートカプセル】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シアテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 21:53:55
-
今までにもいくつかカプセルホテルに泊まったことがありますが、今回はカプセルホテルのようでカプセルホテルとは全く異なるホテルでした。
まず部屋の扉はなくカーテンのみのため全てのフロアの音が筒抜けです。
極めつけは、扉が一般的なドアのため、トイレやシャワーなどで他の人がドアの開け閉めする音・振動が一晩中ひっきりなしに聞こえ、全く眠れませんでした。
予約した部屋はダブルベッドで、足元には荷物を置く場所と広めの金庫もあり良かったですが頭元についている電気は消えませんでした。
どこを探してもスイッチは見当たらず、ドアの音が鳴り響き、電気が煌々と光る中ひたすら時間が過ぎ去るのを待ちました。
あのような構造にするのであればせめて自動ドアにするべきです。
その割にこの料金を取られては、その辺のカプセルホテルやラブホテルに泊まった方がよほど休めました。
もう二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- シアテル札幌 2023年08月08日 18:11:29
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またレビューをご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。施設環境に至らない点があり、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いサービス・空間をご提供できるよう改善に努めて参ります。 改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。シアテル札幌スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割3】3日前までの予約で20%OFF!高さ約190cmと広々♪快適・格安・アクセス◎<カプセル>
- ご利用のお部屋
- 【【男女兼用】ダブルスマートカプセル】
総合5
投稿者さんの シアテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 16:18:57
-
7月12日に泊まりました。とても便利な場所で綺麗で安く泊まれてよかったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- シアテル札幌 2023年07月14日 17:57:52
-
この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
ロケーション、また施設にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シアター × 宿泊!ステイケーションにもおすすめのエンタメホテル★<カプセルルーム>
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】シングルスマートカプセル】
総合4
投稿者さんの シアテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 21:43:49
-
受付の方の対応は親切でしたが、北海道割を受けるのに、事前に登録しておくことがあったようで、「情報が届いてない...」と言われ、チェックインするのに時間をかなりとられた。それは仕方ないので良いのですが、予約時にそんなことはどこにも書かれていなかったと思うので、解りやすくしてほしかった。
泊まってみて、料金が高いと思った。
アメニティはバスタオル1枚だけ。コスト削減なのは解るが、平日で、特に札幌のイベントもない。この料金ならせめて部屋着や、歯ブラシくらいあっても良いのでは?
洗面所は位置が高く、顔を洗うのに一苦労だった。髪の毛が落ちまくってて、不衛生な印象。クイックルワイパーが置いてあったので、宿泊者が掃除するものらしい。ホテル側の方もマメに清掃してほしい。
部屋にあるはずのWi-Fiのパスが見つからなく繋げなかった。
カプセルホテル利用は初めてだったので、よい経験になりました。
半額くらいになれば、また利用するかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- シアテル札幌 2023年07月06日 17:12:50
-
この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、チェックイン時にご不便おかけし申し訳ございません。早急に確認をし、改善に努める所存でございます。
また、清掃に至らない点があり、ご滞在をご不快なものにしてしまい申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上のためこの度いただきました貴重なご意見を参考にさせていただきます。
改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際は、ご利用いただけましたら大変幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シアター × 宿泊!ステイケーションにもおすすめのエンタメホテル★<カプセルルーム>
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】シングルスマートカプセル】
総合5
投稿者さんの シアテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 20:10:08
-
今回は、初めて北海道に行きました。札幌市内のホテルは、料金が高く色々と悩んだりしていたとこら、シアテル札幌を見つけたした。布団はフカフカ、シャワールームも混雑無く普通に浴びれるました。カプセルタイプですが、しっかりプライベート空間はありました。2日間ありがとうございます♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- シアテル札幌 2023年06月01日 18:22:06
-
この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
皆様にご自宅のようにお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、これからも更なる品質の向上に取り組んで参ります。
改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際はご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割3】3日前までの予約で20%OFF!高さ約190cmと広々♪快適・格安・アクセス◎<カプセル>
- ご利用のお部屋
- 【【男女兼用】シングルスマートカプセル】
総合3
投稿者さんの シアテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 22:35:27
-
大きなシアターがあるというのでうるさくないか心配でしたが、宿泊エリアはとても静かでした。カプセルなので他の宿泊者の気配を感じますが、夜寝るだけだったので気になりませんでした。シャワー室は確かに狭いけどきれいで使いやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- シアテル札幌 2023年05月11日 17:41:26
-
この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変幸いでございます。
また、皆様により快適にお過ごしいただけるようにと、日々の清掃にも気を配っておりますので、お褒めのお言葉をいただけて何よりでございます。
改めまして、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。 再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割3】3日前までの予約で20%OFF!高さ約190cmと広々♪快適・格安・アクセス◎<カプセル>
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】シングルスマートカプセル】
総合3
のの0822さんの シアテル札幌 のクチコミ
- のの0822さん [40代/女性] 2023年04月07日 16:15:20
-
初めてのカプセルホテル。フロントの女性が要領を得ず時間がかかった。館内の説明も無し。QRコードでチェックインアウトするシステム。新しいこともあって綺麗ではあったがシャワーブースが狭い!大柄なら大変かも。水圧は強い。ペラペラのカーテンだけしか部屋を仕切るものがないので私には慣れなかった。
水回りの所、茶紙の他に普通のティッシュを置いてくれると助かります。
立地はススキノと狸小路そばですし、若い方で宿泊費を限り無く押さえたければ問題ないホテルだと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- シアテル札幌 2023年04月17日 17:24:39
-
この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
配慮が著しくかけておりましたこと、大変失礼いたしました。
また、設備についてのご意見も頂きましてありがとうございます。是非社内で共有をし、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割3】3日前までの予約で20%OFF!高さ約190cmと広々♪快適・格安・アクセス◎<カプセル>
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】シングルスマートカプセル】
総合2
投稿者さんの シアテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 22:28:53
-
場所だけはよかったです。カプセルなので仕方ないですが、立地以外を考えると金額には見合っていないような気がします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- シアテル札幌 2023年03月27日 20:57:57
-
この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない点があり申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いサービス・空間をご提供できるよう改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割3】3日前までの予約で20%OFF!高さ約190cmと広々♪快適・格安・アクセス◎<カプセル>
- ご利用のお部屋
- 【【男女兼用】シングルスマートカプセル】
総合1
投稿者さんの シアテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月03日 18:20:43
-
旅行支援で宿泊しホテルのコロナ対策にもきちんと明記されていたにも関わらずフロントがノーマスクでアクリル板も無い状態で対応していた。チェックインはQRコードを読み取れとだけ云われ無駄に時間がかかった。個室は入口に薄布が掛かっているだけなので誰かが通りかかると風圧でめくれて中が見えてしまう。アメニティに歯ブラシが無いと云うから持参したのに用意されていた。安いからと利用したが安さ以外に何も得することがなかった。せめて公開されている情報くらいは正しくあって欲しい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- シアテル札幌 2023年03月09日 11:16:44
-
この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今後のサービス向上のためこの度いただきました貴重なご意見を参考にさせていただきます。
改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シアター × 宿泊!ステイケーションにもおすすめのエンタメホテル★<カプセルルーム>
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】シングルスマートカプセル】
総合3
投稿者さんの シアテル札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 18:29:53
-
高さ190cm広々とありましたが、そうではないお部屋の方でジングルベッド幅のみの個室だった。ちょっとガッカリしましたが値段がやすかったので良しとします。
また夜、乾燥しすぎで喉が痛かった。通路の加湿器の水が空っぽでしたので、加湿器はこまめに水を入れるか、増やすかしたほうがいいと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- シアテル札幌 2023年01月10日 18:45:18
-
この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫びを申し上げます。
今後のサービス向上のためこの度いただきました貴重なご意見を参考にさせていただきます。
改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割3】3日前までの予約で20%OFF!高さ約190cmと広々♪快適・格安・アクセス◎<カプセル>
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】シングルスマートカプセル】
総合3
投稿者さんの シアテル札幌 のクチコミ
立地は良かったですが、チェックイン・アウト前後で荷物の預けが出来ないのは不便すぎました。
立地が良い=動き回りたいので、大きなキャリーを持ったままチェックインまで過ごさなければならないのは大変でした。
チェックイン時のスタッフも愛想無く、必要最低限の会話という感じ。
金額は安いので仕方ないですが
同じ価格帯でも素晴らしい所は沢山あるので、同価格帯と比べても『うーん…可もなく不可もなく』という感じ。
ドミのベッド空間は狭いので、キャリーの置き場や広げるスペースは気をつけないといけません。
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この度はご宿泊いただき、また口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。立地や金額に関してご評価いただきありがとうございます。しかし、チェックイン前後の荷物預けに関して不便をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは荷物のお預かりサービスはいたしておりませんが、セルフラッゲージスペースをご利用頂けます。そちらのご案内が不足していた点につきましても重ねてお詫び申し上げます。また、チェックイン時のスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後より丁寧で温かみのある対応ができるよう、教育を強化してまいります。ドミトリールームのスペースについても、ご指摘いただきありがとうございます。荷物の置き場に関して、今後の施設改善の参考にさせていただきます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。シアテル札幌スタッフ一同