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サザンシティホテル クチコミ・感想・情報

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サザンシティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.92
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.64
  • 食事4.14
宿泊年月
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783件中 1~20件表示

総合4

幸雄2139さんの サザンシティホテル のクチコミ

幸雄2139さん [60代/男性] 2020年01月14日 19:12:46

お部屋もベッドも大きくて気持ちよく寝られました。
街からは遠いが車での移動でしたので駐車場無料で立地条件はプラマイゼロですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【食事なし】♪holidyはサザンの休日プラン☆
ご利用のお部屋
【♪ゆったり広め - くつろぎのシングルルーム♪【きつえん】】

総合4

投稿者さんの サザンシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 15:13:52

喫煙部屋しか空きがなかったのですが、違和感なく過ごせました。
道路沿いですが全く音も気にならず、飲食店も近くにあるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【食事なし】広々18㎡!【お一人さまステイ】シングルプラン☆駐車場無料
ご利用のお部屋
【♪ゆったり広め - くつろぎのシングルルーム♪【きつえん】】

総合5

投稿者さんの サザンシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 22:02:45

駐車場がいっぱいで驚きました。併設のプールのお迎えと、忘年会も重なっていたようです。部屋は文字どおり広々で、清潔感があって、大変良かったです。
部屋のドアに禁煙のパネルがありましたが、フロア禁煙ではなく、一部の部屋だけのようでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【食事なし】広々18㎡!【お一人さまステイ】シングルプラン☆駐車場無料
ご利用のお部屋
【♪ゆったり広めくつろぎのシングルルーム♪【禁煙】】

総合4

投稿者さんの サザンシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 17:38:14

スポーツ施設やレストランが併設されているので、駐車場が見つかりにくい時間帯があります(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サザンシティホテル 2019年12月21日 16:57:41

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また お忙しい中 お声も寄せていただきまして
重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは駐車場をかなり広く設けておりますが
結婚式場・レストラン・スイミングスクール
などの施設がございまして
時間帯によっては込み合う時がございます。
その場合はお電話いただけましたら
ご案内させていただきます。
また駐車場の方も もう少しわかりやすくなるよう 区画等の整理なども行い ご利用いただきやすいように
改良していく予定です。
また ご利用いただけますよう
スタッフ一同 心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

    サザンシティホテル  中西

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】広々18㎡!【お一人さまステイ】シングルプラン☆駐車場無料
ご利用のお部屋
【♪ゆったり広め - くつろぎのシングルルーム♪【きつえん】】

総合5

投稿者さんの サザンシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 15:04:16

リピーターです。朝食付きの方が、
割安で良かったです。
おつまみセットか飲み物をサービスしてくれるのもいいです。
孫と一緒に泊まってベッドがゆったりで良かったです。食事の時孫は鯉に餌やりを楽しんでいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
サザンシティホテル 2019年12月21日 16:47:58

いつも サザンシティホテルをごご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご朝食もお召し上がりになられましたようで
良かったです。
お食事は レストラングドラックにて
ご用意しておりますが
レストラングドラックは 創業50年以上の
長きにわたり 地元の皆様にご愛顧いただいていおります。
お声にも書いていただいておりますとおり
店内には 小さな池と滝があり
鯉や亀が泳いでいます。
お子様には 喜んでいただいております。
今後も魅力的なメニュー作りに努めて参りますので
ぜひまたご利用いただけますよう
スタッフ一同 心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

   サザンシティホテル 中西

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】♪仲良しカップルプラン♪ダブルベッドでゆったりのんびり♪駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【カップルプラン♪シングルのダブルユース【禁煙】】

総合4

投稿者さんの サザンシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 09:15:24

広さと開放感のある眺めが良かったです。
駐車場も無料なのが有難かったです。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サザンシティホテル 2019年12月14日 16:03:30

この度はサザンシティホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
当ホテルは 少し郊外にございますぶん
駐車場はかなり広めに確保しております。
大型バスや検診車の方々にも
多くご利用いただいております。
ただ 広いため 止める場所が
わかりづらいとのお声もいただく事も
ございます。
その際はご到着の際お電話いただければ
ご案内させていただきます。

また 機会がございましたら
ぜひ サザンシティホテルをご利用いただけますよう
スタッフ一同 心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

    サザンシティホテル 中西

ご利用のお部屋
【♪ゆったり広めくつろぎのシングルルーム♪【禁煙】】

総合5

投稿者さんの サザンシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 09:01:52

お部屋の仕様変更に早々にご対応頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
サザンシティホテル 2020年01月10日 18:06:09

この度はご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

お部屋ではおくつろぎいただけましたでしょうか。
私どもは少しでもお客様のご要望には
お答えさせていただきたいと思っております。
ですので 事前にご相談いただければ
可能な限り対応させていただきますので
お気軽にご連絡くださいませ。

またのご利用 心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

  サザンシティホテル 中西

総合4

投稿者さんの サザンシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 01:08:48

11月23日に宿泊しました。高知市他の宿泊施設が混雑をしていて、なんとか泊まることができ、ラッキーでした。コンビニやスーパーが近くにあり、また、併設されたレストランもあり、たすかりました。次回も利用しようと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
サザンシティホテル 2019年12月14日 15:36:47

この度はご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

次回もとのお声も頂戴致しまして
とてもうれしく拝見いたしました。

客室の方も少しづつ改装も進めており
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

また ご利用いただけますよう
心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

   サザンシティホテル 中西

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】Wベッド×2台!☆ゆったり広々ツインプラン☆添い寝のお子様無料♪駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【ダブルベッド×2 ゆったりツインルーム♪【きつえん】】

総合4

投稿者さんの サザンシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 19:43:10

いつも仕事で利用してます。部屋は広々して良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サザンシティホテル 2019年11月22日 19:18:24

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中 お声を寄せていただきまして
重ねて感謝申し上げます。

今後も引き続きご利用いただけますよう
魅力的なホテル作りに努めて参ります。
何かご意見等ございましたらぜひお聞かせいただければ幸いです。

またのご利用
心よりお待ちしております。
ありがとうございました。


     フロント 中西

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】広々18㎡!【お一人さまステイ】シングルプラン☆駐車場無料
ご利用のお部屋
【♪ゆったり広めくつろぎのシングルルーム♪【禁煙】】

総合1

tn0812さんの サザンシティホテル のクチコミ

tn0812さん [40代/男性] 2019年11月14日 21:51:29

部屋が暑いためエアコンをつけたら暖房しかなく、窓開けたら蚊の大群が入ってきて全身刺されるわ、寝れないわで大変でした。刺された箇所が相当腫れていたので病院に行きました。過去様々なホテルに宿泊してますが一番最低な気分を味わいました。11月といえど蚊の発生する気温で暖房しか使えないのは顧客をもてなす気持ちの欠如だと思います。私は二度とこの施設には泊まりませんが、今後私と同じような被害者が出ないよう投稿しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
サザンシティホテル 2019年11月16日 12:34:18

この度はサザンシティホテルをご利用いただきまして 
誠にありがとうございました。

せっかくご利用いただきましたのに
不快な お気持ちにさせてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの空調設備は季節により
冷房・暖房を切り替える全館式のタイプでございます。
ご要望等々もございまして 個別式の空調設備に
切り替える準備をしている段階でございますが
諸事情もございまして すぐにというわけには
いかず お客様にはご迷惑をおかけしてしまいました。
切り替える時期は 1か月予想などリサーチし
10月いっぱい気温が 高く 11月に入ると冷え込みが始まるとの
予報を鑑みて11/1に切り替えを行いました。
切り替えてしばらくはかなり寒い日が続いていましたがお客様がご利用いただきましたお日にちは
少し冷え込みが緩んでいたかもしれません。
その日の気温により 冷暖を簡単に切り替えられるタイプであればよかったのですがそうではないという事と 設備的に切り替えには
外部の設備業者さんにお願いしないといけない上
半日以上の時間がかかってしまう事などもあり
柔軟に対応ができないのが実情でございます。
言い訳ばかりになり 申し訳ございません。
投稿にございました 顧客をもてなす気持ちがないのではとのお言葉には返す言葉もございません。
ただ 決して そのようなことはなく少しでも満足いただけますようスタッフ皆 務めさせていただいております。
今後は出来るだけ早く新しい空調設備に取り換えられるよう 頑張ってまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫びを申し上げます。
そして 貴重な お時間を割いていただき
お声を寄せていただきましたことにお礼を申し上げます。
ありがとうございました。


宿泊マネージャー 中西

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】Wベッド×2台!☆ゆったり広々ツインプラン☆添い寝のお子様無料♪駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【ダブルベッド×2 ゆったりツインルーム【禁煙】】

総合4

yasunoguさんの サザンシティホテル のクチコミ

yasunoguさん [60代/男性] 2019年11月10日 19:22:20

「フロントの方の接客が大変良かったです」
「べットも広くゆったりしておりよく眠れました」
「夕食、朝食は隣接の グドラック で食べましたが
 朝夕食ともおいしかったです、特に朝食のパンは良かったです」
   

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
サザンシティホテル 2019年11月14日 14:37:08

この度はサザンシティホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

またお褒めのお言葉もいただきまして
とてもうれしく拝見いたしました。
ありがとうございます。

今後も更なる お客様満足度アップのために
ソフト・ハード両面から
改革してまいります。

またのご利用 心よりお待ちしております。
ありがとうございました。


    フロント 中西

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】30日前がお得!早得プラン30!無料駐車場あり☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【ダブルベッド×2 ゆったりツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの サザンシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 16:37:26

宿泊料金を考えると、「広め」どころではなく「広い」です。
部屋、テーブル、ソファー、バスタブ、全てが広いです。
また利用したいと思います。

駐車場の路面状態がイマイチなのが玉にキズでしょうか・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サザンシティホテル 2019年11月15日 16:42:09

この度はサザンシティホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

お部屋の広さにご満足いただけましたようで何よりでございます。

当ホテルもおかげさまで 来年は30周年を
迎えさせていただくことになりました。
ですので設備的には改良が必要な部分もございます。
少しづつですが改装も進めていっておりますが
まだ不十分個所もございます。
ご利用いただくお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう
いただきましたお声も参考にさせていただきながら頑張って参ります。

またのご利用 心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

   フロント 中西

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】広々18㎡!【お一人さまステイ】シングルプラン☆駐車場無料
ご利用のお部屋
【♪ゆったり広めくつろぎのシングルルーム♪【禁煙】】

総合5

投稿者さんの サザンシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 22:14:28

小さな子ども連れで家族で宿泊しました。
二間続きの部屋は本当に広々していて、子どもが寝た後に夫婦でテレビを見たりお酒を楽しむことができました。
浴室の洗い場が広いのも大満足でした。
2食付のプランで、食事は隣のレストランでいただきましたが、夕食は味、接客ともにいまひとつでした。メニューに惹かれて料金の高いプランにしたのでますます残念でした。朝食バイキングは良かったです。
ホテルの駐車場は無料だし、また高知に行く際にはぜひ宿泊したいですが、夕食は近くに飲食店がいくつかあったのでそちらに行きます。
ホテルは大満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
サザンシティホテル 2019年11月14日 13:28:12

この度はサザンシティホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。
お子様とご一緒に和室のお部屋でおくつろぎいただけましたようで何よりでございます。
客室のほうも少しづつ 小さい改装なども進めております。今後も快適にお過ごしいただけますよう 改良に努めて参りまりますので今後ともよろしくお願いいたします。
一点 夕食につきましてはご満足いただけませず誠に申し訳ございませんでした。
メニュー サービスともに問題点を出し
改善していくようにいたします。

お声をお寄せいただき ありがとうございました


   フロント 中西

総合5

投稿者さんの サザンシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 19:51:52

高知に行く時はここを利用します。いつも満足しています。勿論今回も。
10/28に宿泊。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
サザンシティホテル 2019年11月14日 13:10:27

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そしてお客様より頂戴する このようなお声が
何よりの励みになります。
 
今後も施設の改装やサービスのさらなる充実にむけて スタッフ皆で取り組んでまいります。
またの ご利用 心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

    フロント 中西

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】30日前がお得!早得プラン30!無料駐車場あり☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【♪ゆったり広めくつろぎのシングルルーム♪【禁煙】】

総合5

投稿者さんの サザンシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 19:42:35

10月28日に宿泊しました。お遍路の旅で2回目の利用ですが 今回も期待通りで良かったです。レストランもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
サザンシティホテル 2019年11月14日 13:08:03

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また お声も頂戴しまして重ねて感謝申し上げます。
いつお越しいただきましても 満足いただけるサービスが提供できますよう スタッフ一同
精進してまいります。
今後とも よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

     フロント 中西

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】30日前がお得!早得プラン30!無料駐車場あり☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【♪ゆったり広めくつろぎのシングルルーム♪【禁煙】】

総合5

投稿者さんの サザンシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 16:29:53

何度か利用させていただいています。
やや陳腐化した内装ですが、食事のサービス券を使ってとなりのレストランで夕食を頂きました。
駐車場に余裕があり、高知市までも近いのでまた利用させてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
サザンシティホテル 2019年10月24日 14:11:39

先日はご宿泊誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて楽天様のアンケートにご協力くださりましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋の内装に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐには対応できませんが、少しずつ改装してまいります。

当館から高知市内中心部までは9キロほどなので、お車でお越しのお客様から大変ご好評いただいております。

まだまだ未熟な点ばかりではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

このたびはご宿泊誠にありがとうございました。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】広々18㎡!【お一人さまステイ】シングルプラン☆駐車場無料
ご利用のお部屋
【♪ゆったり広めくつろぎのシングルルーム♪【禁煙】】

総合5

投稿者さんの サザンシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 13:36:07

連休前日夜に飛行機で移動してレンタカーを借り、翌朝龍河洞に行く宿泊で利用しました。高知駅前だと駐車料金がかかりますがここは駐車場が無料で、ちょうどよい場所でした。
夕食は併設のグドラック(一回外に出ますがお隣)でいただいた晩酌セットのチケットで生ビールを選択して塩カツオたたきや1ポンドステーキなどいただきました。料理は和洋中幅広く揃えていて種々の好みに対応出来ます。
部屋にあるお風呂が広くてびっくりしました(ワンランク上のホテル並み)。ゆっくりお風呂で寝そべることが出来ました。フロントの対応も気持ちよく、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
サザンシティホテル 2019年10月24日 14:04:14

先日はご宿泊誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて楽天様のアンケートにご協力くださりましたこと重ねてお礼申し上げます。

ホテルの駐車場は約150台近く無料でお停めいただけます。
お車でお越しのお客様から大変ご好評いただいております。

当館ではインターネット予約の特典として、レストラングドラックで使える【土佐の味わいチケット】をお渡ししております。
高知のおつまみの小鉢のセットかアルコール・ソフトドリンク一杯のどちらかがサービスになるチケットです。(レストラングドラックで一品ご注文頂いた際に適用されます。)
レストラングドラックでは地産地消のメニューを多くご用意しており、期間限定のメニューなどもございますので、今後もぜひご利用くださいませ。

まだまだ未熟な点ばかりではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

このたびはご宿泊誠にありがとうございました。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】♪仲良しカップルプラン♪ダブルベッドでゆったりのんびり♪駐車場無料☆レイトチェックアウト
ご利用のお部屋
【カップルプラン♪シングルのダブルユース【禁煙】】

総合4

ミラーゾーンさんの サザンシティホテル のクチコミ

ミラーゾーンさん [60代/男性] 2019年10月13日 14:40:58

部屋が広く清潔で満足です。
朝食のバイキングは最高!
パンも焼きたてでおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
サザンシティホテル 2019年10月16日 12:30:41


先日はご宿泊誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて楽天様のアンケートにご協力くださりましたこと重ねてお礼申し上げます。

朝食の焼きたてパンは、時間と数量に限りはございますが多くのお客様にご好評いただいております。
また新しいメニューを少しずつ取り入れており、最近では和食の肉じゃが・かつおのたたきサラダ仕立てを洋食では濃厚プリン・ロールケーキをご準備しております。
また高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

まだまだ未熟な点ばかりではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

このたびはご宿泊誠にありがとうございました。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】***土佐のしょうがと四万十ポークのまほろば膳***
ご利用のお部屋
【ダブルベッド×2 ゆったりツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの サザンシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月10日 18:54:00

食事 美味しく 宿泊代 考えたら 非常にお得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
サザンシティホテル 2019年10月13日 14:26:24

先日はご宿泊誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて楽天様のアンケートにご協力くださりましたこと重ねてお礼申し上げます。

レストランのお食事に関して暖かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思い、拝読いたしました。
夕食付プランはメニューが3種類あり、お選びいただけます。
またレストラン『グドラック』では和洋中の幅広いメニューをご用意しており、単品をはじめ、セットメニューや定食などもご準備しておりますので、次回高知へお越しの際もぜひご利用くださいませ。

まだまだ未熟な点ばかりではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

このたびはご宿泊誠にありがとうございました。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】**くわやき和ステーキ膳**
ご利用のお部屋
【ダブルベッド×2 ゆったりツインルーム【禁煙】】

総合4

saitouke9さんの サザンシティホテル のクチコミ

saitouke9さん [40代/女性] 2019年10月05日 16:40:38

夜遅くにチェックインしました。部屋は広く快適で朝食も品数豊富で満足できました。朝食会場へは別棟で少し離れていました。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
サザンシティホテル 2019年10月06日 14:27:03

先日はご宿泊誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて楽天様のアンケートにご協力くださりましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご朝食のバイキングに関しましては、新メニューでかつおのたたきサラダ仕立てをご用意いたしました。
高知名物かつおのたたきのスライスをサラダにのせたもので、県外からお越しのお客様に大変ご好評いただいております。
デザートはヨーグルトのほかに濃厚プリンを追加しております。
今後も新しいメニューを少しずつ取り入れて参りますので、高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

まだまだ未熟な点ばかりではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

このたびはご宿泊誠にありがとうございました。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】30日前がお得!早得プラン30!無料駐車場あり☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【♪ゆったり広めくつろぎのシングルルーム♪【禁煙】】

783件中 1~20件表示

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