こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
GLAMPROOK しまなみに関する情報は、こちらから。
| 大人料金 | 23,000円〜 |
|---|---|
| 小学生 | 大人料金の70% |
| 未就学児 | 大人料金の50% |
| 乳児（0〜2歳） | 0円 |
現金、クレジットカードでのお支払いが可能です。
ペットの同伴は可能ですか？
申し訳ございませんが、現状ペットの同伴はご遠慮いただいております。
最大何名まで泊まれますか？
グランピングは一室最大4名様、ホテルは一室最大8名様でご宿泊可能なお部屋がございます。
車でのアクセスは？
ホテルが位置する馬島は一般車両は立入不可となっております。
お車でお越しの際は、今治港内の当館宿泊者専用駐車場にご駐車ください。
今治港からは専用送迎車もしくはプレジャーボートにて馬島へご案内いたします。
島内での遊泳は可能ですか？
島の周りを激しい潮流が流れているため、島内すべての海岸・浜辺での遊泳は禁止しております。
インターネットは使えますか？
ホテル棟は無線LANがご利用可能です。
荷物を送ることはできますか？
可能でございます。フロントにてお荷物をお預かりさせていただきます。
施設は禁煙ですか？
室内及び館内は全館禁煙となります。喫煙の際は指定の喫煙所にてお願いいたします。
キャンセル料はいつからかかりますか？
ご宿泊日の7日前〜4日前まで10%、3日前〜2日前まで20%、前日50%、当日80%、連絡なしの不泊/不着は100%でございます。
お食事の内容変更は可能ですか？
お食事内容を変更される場合、追加料金が発生する場合がございます。
変更につきましては、離島のためご利用日の5日前までにお問い合わせください。5日前を過ぎてのお食事内容の変更はご対応できませんので、あらかじめご了承ください。
