クチコミ

総合評価
4.58
1,570
5
804
4
312
3
47
2
8
1
5
部屋
4.55
接客・サービス
4.58
ロケーション
4.60
朝食
4.61
夕食
4.61
温泉・お風呂
4.55
設備
4.57
清潔さ
4.63
クチコミのAI要約
厳島神社を望む絶景のロケーションと、ウェルカムソフトクリームや湯上がりのドリンク・アイスといった充実した無料サービスが好評です。ハーフバイキング形式の食事は質が高く、スタッフの丁寧な対応や清潔な大浴場も高く評価されています。宮島への無料海上タクシーや駅への送迎バスなど、観光の利便性にも満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,178
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
まるまるゆ
60代/女性|13 件のクチコミ
宮島の景色と温泉、食事を存分に満喫!

ホテルから宮島のきれいな景色が見える和の空間でゆっくり過ごせました。夕食は前菜、お刺身、和牛の陶板焼きがテーブルに個別にセットしてありました。あとはバイキング形式で好きな料理をとりに行く形式でした。二部制だったので混雑せず自分のペースでゆっくり食事できました。料理もおいしくドリンク類も充実していてクラフトビールもおいしかったです。朝食もカキフライなどご当地名物もありおいしくいただきました。温泉に入った後は湯上がりビールもいただきました。飲んで食べて、温泉入って景色を見て好きなことだけできて楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
190
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まるまるゆ 様 この度はご滞在と貴重なご感想をありがとうございました。宮島の美しい景色が望める和の空間で、ゆっくりお過ごしいただけたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います。 夕食は前菜・お刺身・和牛の陶板焼きをテーブルへ個別にご用意するスタイルと、バイキング形式を組み合わせた構成をお楽しみいただけたとのこと、二部制の提供がご滞在のペースに合っていたようで何よりです。 ドリンクの充実や朝食のご当地名物もお口に合ったとのことで、私どもも嬉しく思います。温泉と湯上がりビールでのひとときもお楽しみいただけたとのこと、リフレッシュしていただけて何よりです。 また機会がございましたら、さらに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル宮島和蔵 中水
グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-09-08
5
その他
一人
2026年8月宿泊
うゆんこ
30代/女性|3 件のクチコミ
厳島神社を望む絶景と充実のサービスに感動

30代女性ひとり旅(誕生日旅行も兼ねて) 初めての広島県(^ω^) ずっと行ってみたかった厳島神社に近いこちらのホテルを選ばせていただきました。 ⭐︎移動 宮島口駅まで無料の送迎車あり ※時間はホテルのHPを要確認 助かりました ⭐︎部屋  オーシャンビューを選択。 ビジネスホテルあるあるですかね エアコンの効きが悪すぎました。 景色がいい分、日差しもよく入ってくるのだなぁと。 ですが、大鳥居も見えるし、とにかく月が綺麗に見えました。暑さなど忘れてしまうくらい、うっとりしました。 日の出も期待しましたが、天候× 天気がよかったら最高の目覚めだったのでは? ⭐︎お風呂 シャンプーバーも、アメニティも充実!!!申し分ありません。 シャワーヘッドとドライヤーはRefaで高級感を味わえました。 内風呂も広さがありのんびり入れます。 露天風呂は床と天井が反射して、水の模様が浮かんでいてとても綺麗でした。 ⭐︎特典 湯上がりビールとサワー ジュースやアイスも申し分ありません。 逆にこんなに充実していていいのか!?と思ってしまうほど。 ⭐︎朝食 ハーフビュッフェ 内容も充実。隣の人との仕切りがあるとより良かったかなと思います。 たくさん食べられて最高でした。 とても素敵な2日間を過ごせました。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
237
不適切なクチコミを報告する
うゆんこ 様 この度はご滞在いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なご感想をお寄せくださり、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。 移動については、宮島口駅までの送迎をご活用いただけたとのこと、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。送迎の時間は公式サイトでご確認ください。 部屋について、オーシャンビューをお楽しみいただいた一方でエアコンの効きが悪くご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は設備の点検、改善に努めてまいります。夜景や月がご心を癒してくれたとのこと、大変嬉しく拝見しました。 お風呂・アメニティ、シャワーヘッド・ドライヤーのRefaもご満足いただけたようで何よりです。露天風呂の水の模様もお楽しみいただけて光栄です。 湯上がりのビール・サワー、ジュース・アイスといった特典を嬉しく思っていただけたことも嬉しく思います。 朝食のハーフビュッフェもご満足いただけたとのこと、隣の方との仕切りについては貴重なご意見として今後の改善材料にさせていただきます。 お誕生日旅行の思い出づくりに一助となれれば幸いです。次回は天候にも恵まれ、日の出もお楽しみいただけると良いですね。再び広島へお越しの際は、ぜひお越しください。心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル宮島和蔵 中水
グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-09-01
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
tangyuan
30代/女性|1 件のクチコミ
至れり尽くせりのサービスと豪華な朝食に感動

ウェルカムソフトクリームや、フリードリンク、フリーアイス、シャンプーバー等々至れり尽くせりのお宿でした。 朝ごはんも豪華すぎて驚き! ホテルの真裏から宮島まで船で送迎していただけるのも最高でした! また必ずまた泊まりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
499
不適切なクチコミを報告する
tangyuan 様 この度は素敵なご滞在のご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 ウェルカムソフトクリームやフリードリンク、フリーアイス、シャンプーバーなど、至れり尽くせりと感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。 朝食も豪華とのお言葉、私たちも励みになります。 ホテルの裏手から宮島への船の送迎をご利用いただけた点もご満足いただけたようで、旅の利便性を感じていただけて何よりです。 また必ずご来館したいとのお言葉、本当に嬉しく思います。次回お会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。 ご滞在中に他にもご要望がございましたら、遠慮なくお知らせください。 ありがとうございました。 グランヴィリオホテル宮島和蔵 中水
グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-08-16
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ぎゅん7539
50代/女性|6 件のクチコミ
美味しい食事と無料タクシーで快適な旅

朝夕付きでハーフバイキングでした。 どれもとても美味しく飲み物もフリ〜ドリンクでした 席も広々としていてゆったりと食事が出来ました 厳島まで無料タクシーが出ており大変便利でした また行きたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
504
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ぎゅん7539 様 この度はご利用と温かいご感想をありがとうございます。 朝夕付きのハーフバイキングをお楽しみいただき、どれも美味しく、フリードリンクもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 席が広々としている点や、厳島までの無料タクシーをご活用いただけたこともお役に立てたようで光栄です。 次回のご来館も、心地よい食事と快適な時間をお届けできますよう、スタッフ一同お待ちしております。 グランヴィリオホテル宮島和蔵 中水
グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-08-07
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ゆうちっち
40代/女性|2 件のクチコミ
サービス充実、朝食も美味しく素敵な思い出に

とても綺麗なホテルです。 宮島口まで徒歩15分くらいでした。 時間帯によっては、無料送迎もあるみたいです。 色々なサービスがありましたが、ウェルカムドリンクや湯上がりサービスは嬉しかったです。 シャンプーバーは、後で気が付きました。 朝食のバイキングも美味しかったです。 素敵な夏休みの思い出ができました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
442
不適切なクチコミを報告する
ゆうちっち 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 清潔感のあるホテルと、宮島口まで徒歩約15分程度の立地、さらに時間帯により無料送迎もご利用いただける点をお褒めいただき、私たちも嬉しく思います。 ウェルカムドリンクや湯上がりサービスを喜んでいただけたとのこと、またシャンプーバーに後から気づかれたとのご指摘も、今後のサービス改善に活かしてまいります。 朝食のバイキングも美味しかったとのお言葉、夏休みの素敵な思い出づくりに貢献できたことを大変光栄に感じております。 また機会がございましたら、ぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル宮島和蔵 中水
グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-08-07
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
リューポン
40代/女性|2 件のクチコミ
無料サービスが充実しすぎて大満足!

湯上がりアイスやTeaに加え、湯上がりビール🍺、サワーまで無料はすごい...15時~17時はウェルカムソフトクリーム🍦もスタッフが作ってくれるし、ロビー、バーラウンジでの朝7時~23時の無料ドリンクサービスもあり。(バー営業時間覗く)駐車場は無料。車じゃなくても送迎車も出てる。 朝食バイキングも地のものもあり、酒類豊富で食べ過ぎてしまう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
878
不適切なクチコミを報告する
リューポン 様 この度は貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 湯上がりアイスやお茶、湯上がりビール、サワーまで無料でご利用いただけたこと、15時〜17時のウェルカムソフトクリームをスタッフがご用意している点、ロビー・バーラウンジでの無料ドリンクサービス、駐車場・送迎車のご利用、朝食バイキングの地元食材と豊富なお酒をお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく拝読しました。 お客様のお言葉は私たちスタッフの励みになります。これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。滞在中のご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 グランヴィリオホテル宮島和蔵 中水
グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-07-24
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
m.shintani8787
30代/男性|19 件のクチコミ
スタッフのサービスと食事の質に感動

妻と2人で宿泊させて頂きました。 最初はルートイン系列だったので、どうしてもビジネスホテルのようなイメージが強かったのですが、良い意味で裏切られてしまいました! スタッフの方々のサービスや雰囲気が素晴らしかったです。 フリードリンクのサービスは、お子様連れの方には特に喜ばれるサービスだなと思いました。 2人ともコーヒーが好きなので、飲んでみたらさっぱりした風味で良かったです。 ハーフバイキングもメインのお料理も全て美味しく、クオリティーが高く最高でした。 部屋からの眺めも素敵でした。 ただ、夫婦ともに鼻が敏感なため、部屋のベッドのカバーなのか少し粉っぽさ?を感じてしまいました。 そこだけ改善されたら、全て素晴らしいホテルだと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
1.6
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m.shintani8787 様 この度はご夫妻でのご宿泊、誠にありがとうございました。初めはビジネスホテルのイメージが強かったとのことですが、私たちのサービスや雰囲気をお褒めいただき大変嬉しく拝読しました。フリードリンクやコーヒーの味をお気に召していただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 ハーフバイキングとお料理のクオリティを高く評価していただき、光栄です。部屋からの眺めもお楽しみいただけたようで、ありがとうございます。 一方で、ベッドカバーに粉っぽさを感じられた点につきましては、深くお詫び申し上げます。清掃・衛生管理には最優先で取り組んでおり、すぐに再確認のうえ改善を図ります。ご滞在が快適になりますよう、今後も改善を続けて参ります。 また機会がございましたら、より一層ご満足いただける滞在を目指してスタッフ一同お待ちしております。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。 グランヴィリオホテル宮島和蔵 中水
グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-07-05
4
レジャー
友達
2026年6月宿泊
みつる333
3 件のクチコミ
雨でも安心、ソフトクリームと露天風呂、宮島観光も満喫

生憎のお天気でしたが、到着してホテル入り口には車を横付けし雨避けでき、駐車場も屋根付きの場所が近く助かりました。到着後ソフトクリームサービスあり楽しいです。 この日偶々ラウンジのバーが休みで、楽しみにしていたのでとても残念でした。予約時に何か案内やわかりやすい掲示があるとよいかと思います。ラウンジBARを使用したかったので時間を逆算し早目の食事にしていましたが、想定外でしたので時間変更お願いした所快諾いただけました。BARが休みなのでラウンジの使用時間は時間は長くしてありましたが、ソフトドリンクしかなく一階の湯上がり場にあるビールやサワーなどは持って上がってよいとの事でした。ただ、わざわざ7Fから1Fに取りに行くのも手間で興醒めなので 休みの日は簡易にでもよいのでBARの前に少しお酒を置いておけば親切かと思います。例えばワインクーラーに少しワインを入れておいたり、小さめの冷蔵庫にビールを入れておくなど、また持ち込みの食べ物などは不可と書いてあり ならば乾き物みたいなスナックおいておくとか。 以前泊まった他のこのタイプのホテルはこの点とても気が効いていて、オールインクルーシブホテルをうたっているなら、曜日によりサービスの差がある改善あれば楽しい時間が過ごせるかと思います。露天風呂の底の石がとてもキラキラときれいでした。湯温もとても良かったです。食事はお刺身とても美味しく、料理数もほどほどで良かったです。観光は宮島へホテルの海上タクシーで送迎のサービスもあり、便利でとても良かったです。人気なので早目の予約必須です。お食事なしプランはマクドナルドなどは近くにありますが、ホテルで食事の方が風情がありよいかと思います。色々と要望を書きましたが総じてホテルのおかげもあり楽しい宮島観光が出来ました。スタッフの方も感じ良かったです。宮島本島のホテルに泊まるより私は厳島神社が見えてオーシャンビューのこちらをお勧めします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.4
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みつる333 様 この度はご利用と詳細なご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 雨天の中でも、到着時の車の動線がスムーズで屋根付きの駐車場が近く、ソフトクリームのサービスもお楽しみいただけたとのこと、安堵いたしました。 ラウンジのバーが休業していた点ではご期待に添えず、申し訳ございません。予約時の案内が分かりにくかったとのご指摘は、案内表示や案内方法の改善に活かしてまいります。 また、曜日によるサービスの差についてのご提案も含め、ラウンジ前の飲料の用意や手間を減らす工夫、持ち込み制限の周知方法など、運営部門と共有し検討してまいります。ご滞在がより快適になるよう努めます。 露天風呂の石の輝きや湯温、刺身のお料理、宮島観光の海上タクシー送迎など、多くの点をお褒めいただきありがとうございます。皆さまの楽しいひとときのお手伝いができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。 次回お越しの際も、快適にお過ごしいただけるよう努めます。ご希望があれば事前にお知らせください。可能な限り対応させていただきます。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。 グランヴィリオホテル宮島和蔵 中水
グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-06-27
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
えみちぃ5885
40代/女性|4 件のクチコミ
朝日と海中の生き物に子供が大喜び

海側のホテル朝日がバッチリ見えました。ふぐやエイが泳いでるのも見えて、子供が喜んでました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
97
不適切なクチコミを報告する
えみちぃ5885 様 この度は素敵なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 海辺の景色と海の生き物をご満喫いただけたようで、お子様も喜んでいらっしゃったとのこと、私たちも大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、心を込めておもてなしを続けて参ります。 また機会がありましたらお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル宮島和蔵 中水
グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-08-28
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
かっちゃん1968
50代/男性|6 件のクチコミ
窓からの絶景とミニパフェに大満足

窓からの景色が最高でした。 チェックイン時のミニパフェも美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
199
不適切なクチコミを報告する
かっちゃん1968 様 この度はご滞在くださいまして、誠にありがとうございました。 窓からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 チェックイン時のミニパフェもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 次回も素敵な景色と心温まるおもてなしでお迎えできるよう、努めてまいります。 グランヴィリオホテル宮島和蔵 中水
グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-07-31
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ゆきーたママ
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉とビール、厳島神社ツアーで大満足

温泉、お風呂上がりのビール、アイス、早朝ボートで厳島神社⛩️まで行くツアーなど、満足度高かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
232
不適切なクチコミを報告する
ゆきーたママ 様 このたびはご宿泊と貴重なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 温泉やお風呂上がりのビール、アイス、早朝ボートで厳島神社へ行かれるツアーをお楽しみいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。 お客様の旅の思い出づくりのお手伝いができ、光栄です。 また機会がありましたら、季節ごとの魅力をぜひご堪能ください。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル宮島和蔵 中水
グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-07-27
5
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
雅0336
50代/女性|2 件のクチコミ
宮島の鳥居とフェリーを眺め、朝食も大満足

部屋から宮島の鳥居が見えてフェリーの行き来をぼんやり眺め癒された。朝食のハーフバイキングはハーフじゃなくバイキングだけで種類も豊富でとても美味しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
229
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雅0336 様 この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 部屋から宮島の鳥居とフェリーの行き来を眺めて癒やしを感じていただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。 朝食のビュッフェは種類豊富で美味しかったとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル宮島和蔵 中水
グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-07-24
5
その他
一人
2026年7月宿泊
ふみふみふーちゃん
60代/女性|5 件のクチコミ
ゆっくりと休養出来ます

 食事も大変美味しく、一人でもゆっくりと過ごせました。温泉もとても良く、翌日の用事でこちらに宿泊しました。  それぞれの場でホテルの方々が親切丁寧で気持ち良く過ごせました。今回3回目の宿泊です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
324
不適切なクチコミを報告する
ふみふみふーちゃん 様 この度は3回目のご宿泊、誠にありがとうございます。 お食事を美味しくお召し上がりいただき、一人でもゆっくりお過ごしいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。 温泉もご満足いただけたようで安心しました。 どの場面でもスタッフの対応をお褒めくださり、私たちも励みになります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル宮島和蔵 中水
グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-07-27
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
Cherry−Merry
50代/女性|3 件のクチコミ
海が見える部屋と充実のサービスに大満足

海側のお部屋で部屋から鳥居⛩️も見えました 靴を脱いで入るスタイルで畳のような床でしたが、ソファーなどもオシャレで過ごしやすかったです シャンプー、リンスはたくさん種類があり入浴前に自分で選んでカップに入れて持っていけます 湯上がりのビール、レモン酎ハイ、棒つきアイス、ピノなども制限なく飲食できるので良かった 夕食もハーフバイキングにお酒も色々で大満足 鉄板焼きのサーロインも柔らかくて良かった 豚汁めちゃ美味しかったです 朝食もハーフバイキングでフレンチトーストにしじみ汁にどれも美味しかった 朝食の時間予定を2回も変更してもらい、無料定期船予約してもらってからのキャンセルなど大変申し訳なかったのですが、優しく笑顔で対応してくださり感謝でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
13
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
amaneeee
30代/女性|1 件のクチコミ
ハーフバイキングと充実した設備で大満足

朝夜のハーフバイキングがとても美味しく、お酒も色々な種類があり楽しめました。 2歳連れでの旅行でしたが お部屋もすっきり綺麗でアメニティも充実しており(子ども用のシャンプーやボディソープうっかり持っていき忘れていたのでとても助かりました) 広島に訪れた際はまたここに泊まりたいと思えるお宿でした。 館内に入った時にまず見えるフロント越しの風景も美しく幸せな気分で過ごす事ができました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
111
不適切なクチコミを報告する
amaneeee 様 この度は広島でのご滞在に際し、朝夜のハーフバイキングと多彩なお酒をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。 お部屋がすっきりと清潔で、子ども用のアメニティもご用意しており、忘れ物があっても安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。 館内へお入りになった際のフロント越しの風景を美しく感じていただけたと伺い、スタッフ一同励みになります。気に入っていただけた広島の機会に、またぜひお越しください。 またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。 グランヴィリオホテル宮島和蔵 中水
グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-08-28
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
Ryuchan
50代/男性|1 件のクチコミ
厳島を望む絶景と生ビール飲み放題に大満足

ここの宿は最高ですよ。 頑張っている息子を労おうと2人できました。 食事は朝食のみでしたがスタッフの方のおもてなしやバイキング形式でも大満足な和洋な食事でした。部屋からは厳島も見えるし、お風呂からも勿論厳島が見えます、風呂あがりには生ビール飲み放題サービスが最高に良かったです。 近くなので又家族と来ます。 知人にも自信を持ってお勧め出来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
182
不適切なクチコミを報告する
Ryuchan 様 この度はご利用と素敵なご感想、誠にありがとうございます。息子さんを労う旅のお手伝いができ、私たちも大変嬉しく思います。 朝食は和洋のバイキング形式でご満足いただけたとのこと、スタッフのおもてなしやお部屋・お風呂からの厳島の景色もお楽しみいただけたようで何よりです。風呂上がりの生ビール飲み放題サービスもお気に召していただけて嬉しく思います。 近くでまたご家族で、知人の方にも自信をもっておすすめしてくださるとのお言葉、大変光栄です。次回も皆さまにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル宮島和蔵 中水
グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-07-24
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
たまたま釜玉うどん
30代/女性|3 件のクチコミ
また泊まりたい

チェックイン時間帯に提供されているソフトクリームはソースやトッピングを選べて美味しかった。 海側の部屋は遠くに厳島神社の鳥居も見え、とても眺めが良かった。潮の満ち引きやフェリーの往来、魚が跳ねる姿も楽しめた。 部屋の冷蔵庫に水はないが、フロントそばにフリードリンクコーナーがあるので全く問題ない。様々な種類の飲み物が好きなだけ楽しめて良かった。 お風呂は明るく清潔で、リファのシャワーヘッド、ドライヤーが採用されているのは素敵だった。 宿や温泉のシャンプーといえばリンスインだったり、格安のものだったりと髪が荒れてしまいがちだが、ここはシャンプーバーがあるので、普段と変わりないレベルの髪質を保つことができた。 お風呂上がりはアイスや乳酸菌飲料、生ビールやレモンサワー等の提供があり、湯上りも快適に過ごせた。 夜ご飯は広島駅周辺へお好み焼きを食べに行き、朝昼は宮島で食べ歩きだったので、ホテルのご飯を食べる機会はなかったが、食事会場の雰囲気からしてきっと食事も美味しいだろう。観光地へのアクセスもよく快適だった。 唯一残念だったのは最上階のBAR。バイトが仕方なくやらされてるのか?というレベルの接客でとても残念だった。ホスピタリティの精神が微塵もない。 あの金額を払って、あの接客、あのドリンクならば、 フリードリンクや湯上がりのお酒を部屋に持ち帰りゆっくり過ごした方が圧倒的に良い。 フロントスタッフの方はみなさんとても良かっただけに、一体どこでこの教育の差は出ているのだろうと疑問だった。 とはいえ、また広島旅行、宮島観光に訪れる際はぜひぜひ泊まりたいホテル。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
589
不適切なクチコミを報告する
たまたま釜玉うどん 様 このたびはご宿泊および詳細なご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。 ソフトクリームのソースやトッピングが選べた点や、海側の部屋からの眺め、潮の満ち引きやフェリーの往来、魚の跳ねる様子までお楽しみいただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。 また、冷蔵庫の水がなくてもフリードリンクコーナーをご活用いただけたとのご指摘も、快適さを維持できるよう努めている所存です。 お風呂やシャワーヘッド、シャンプーバーなど滞在中の快適さをお感じいただけたことも、スタッフ一同励みになります。 しかしながら、最上階のBARでの接客につきましてご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。ご指摘は真摯に受け止め、教育・指導の徹底とサービス品質の向上に努めてまいります。 次回ご滞在の際には、BARを含む全体のサービスをよりご満足いただけるよう改善した上でお迎えできるよう努めます。 フロントスタッフの対応をお褒めくださり、ありがとうございました。再び広島・宮島へお越しの際は、ぜひまたお待ちしております。 次回のご予約時には、何かご希望があれば事前にお知らせください。 グランヴィリオホテル宮島和蔵 中水
グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-06-28
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
minamieri
20代/女性|1 件のクチコミ
母とゆっくり過ごせ、スタッフも親切で大満足

母と二人で利用したのですが、スタッフの方も親切で、どの施設も綺麗に整っていてとてもゆっくりな時間を過ごせました またの機会には是非利用したいです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
27
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
キヨさん6375
60代/男性|19 件のクチコミ
無料の宮島渡海船!

ホテルから宮島へ無料の小さな渡海船が利用出来ました。フェリーと違って水面が近いし、定期フェリーの航路を横切る際に波で🚢が少し揺れ、ドキドキしました(^^)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
237
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キヨさん6375 様 この度はご利用いただき、ありがとうございます。宮島へ向かえる無料の小さな渡海船をご体験いただけたとのこと、私たちもとても嬉しく思います。水面が近く、波の揺れを感じる瞬間は臨場感があり、ドキドキも旅の良い思い出になりますよね。 次回お越しの際も、天候や海況により体感が変わるこの体験をぜひお楽しみください。何かご要望があればお気軽にお知らせください。今後も皆さまにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 グランヴィリオホテル宮島和蔵 中水
グランヴィリオホテル宮島 和蔵 -ルートインホテルズ-
2026-07-09
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
二千円札大使
50代/男性|8 件のクチコミ

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
282
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