総合5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 22:58:24
-
サービスが充実しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28×スぺシャリー】28日前までのご予約で人気NO.1コースをお得に愉しむ<極コース■>
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合5
keke5771さんの 別府風雅 のクチコミ
- keke5771さん [50代/女性] 2024年03月24日 09:11:44
-
こんなにコスパ良いと感じた宿は他にありません、
お見事!
朝、大浴場の湯の臭いが気になりましたが、総体的に満足度高い(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25%OFF/温泉蒸ししゃぶがメインのコースをお得に愉しめる<雅コース★>
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 17:23:58
-
朝食に出てきたほうれん草のスムージーとご飯はおいしかったです。夕食もちょうどいい量でした。お部屋もキレイでした。お泊りしている方が多くて、夕食や朝食の席への案内が並んで、なかなか案内までに時間がかかったのが残念でしたが、温泉は気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別府風雅 2024年03月23日 15:11:13
-
投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お食事やお部屋などにご満足頂けたようで、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も、全てのお客様がより良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
この度は口コミへの投稿ありがとうございました。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25%OFF/温泉蒸ししゃぶがメインのコースをお得に愉しめる<雅コース★>
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 11:49:31
-
焚火やアルコールのサービスはとてもありがたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別府風雅 2024年03月22日 12:17:38
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
これからも非日常的な空間を楽しんで頂ける様に努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
別府風雅 支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28×スタンダード】28日前までのご予約で温泉蒸ししゃぶがメインのコースがお得<雅コース★>
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合2
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 11:16:24
-
部屋は、良かったけど、値段の割には、食事が良くなかったです。ウェルカムも、いいけど、夕食にもう少し力入れて欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別府風雅 2024年03月20日 22:50:14
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
当ホテルは季節によって、メニューが変更しますのでまたのお越しをお待ちしております。
別府風雅 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28×スぺシャリー】28日前までのご予約で人気NO.1コースをお得に愉しむ<極コース■>
- ご利用のお部屋
- 【◆最上階オーシャンビューデラックス<58平米>】
総合5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 17:24:06
-
私はこの「お客様の声」で高評価のホテルを直接宿泊して確認の旅をしております。貴ホテルは17年前宿泊した記憶があります。以前に比べ外観も内装も改装され、特に若いお客様が多く成った様に感じます。部屋は以前とは大きく変化なく、特に気に成ったのは空調のコントロールがしにくい事です。食事は朝、夕共に良く考えられた丁寧な料理で種類も多く、その上オールインクルーシブで飲み物が付いてあの安い宿泊費でこれだけの対応に驚きました。又レストランでは多くのスタッフの丁寧な対応を頂きこれが評価の高いはずだと思いました。ホテルへのお願いとして私の様な老人はコース料理では量が多すぎ食べれません。せめてバイキングを組み合わせて自身でコントロールが出来れば幸いです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別府風雅 2024年03月20日 22:38:07
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
ご指摘いただいた件につきましては、検討させていただきます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 大塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25%OFF/温泉蒸ししゃぶがメインのコースをお得に愉しめる<雅コース★>
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 23:31:13
-
毎年の楽しみで家族と行ってます。浴衣もサイズ色々あるし、女性は柄や色もあって嬉しいです。お食事は最高だし!ドリンクも飲み放題になってて、とても嬉しいサービスになってました。今度は、祖父母の喜寿のお祝いに、こちらをプレゼントしました。よろしくお願いしますね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別府風雅 2024年03月16日 15:09:05
-
投稿者 様
いつも別府風雅をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
館内でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後もお客様に非日常な世界をご満喫頂けます様また、別府風雅に宿泊して良かったと思って頂けるよう、今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを
提供していく所存でございます。
投稿者 様のまたの、ご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
別府風雅 副支配 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28×スタンダード】28日前までのご予約で温泉蒸ししゃぶがメインのコースがお得<雅コース★>
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 23:28:17
-
毎年の家族旅行に利用させて頂いてます。娘がウェルカムドリンクや焼きマシュマロなど、とても喜んでました。
お食事はいつも美味しくて、嬉しいです!また行きますね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別府風雅 2024年03月16日 15:04:28
-
投稿者 様
この度は、別府風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の際の口コミ投稿もありがとうございます。ご家族でのご宿泊。お子様もご満足いただけて嬉しゅうございます。
ウェルカムドリンクも【昼カフェ】【夜カフェ】と時間帯によってスイーツやおつまみ等がお楽しみ頂けるようご用意しております。また、テラスでの焼きマシュマロなどもお楽しみ頂け嬉しく思います。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きますので、またお越しいただけたら幸いでございます。
投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 副支配人 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28×スタンダード】28日前までのご予約で温泉蒸ししゃぶがメインのコースがお得<雅コース★>
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合5
スーパーマン00さんの 別府風雅 のクチコミ
- スーパーマン00さん [50代/男性] 2024年03月05日 15:58:33
-
3/3に宿泊しました。部屋も広く最上階で別府湾の眺めも良かったです。
また食事についても大変美味しくきめ細やかな演出もありました。
夕食のアルコール類も全てフリードリンクになっており食事が終わってもカフェでフリードリングとつまみも楽しめました。
お風呂の温泉も心地よくサウナも温度高めでとても気持ちよかったです。
次も宿泊したいと思う最高のお宿でした。
立地条件も関係していますが、駐車場は少し狭いかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 別府風雅 2024年03月08日 15:20:29
-
スーパーマン00 様
先日は、別府風雅にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
今後も、お客様に最高のおもてなしが出来るように、皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただき、これからもより良いサービスをご提供できますよう一同一層の精進をして参ります。
スーパーマン00 様のまたのたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 副支配人 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28×プレミアム】28日前までのご予約でお得に別府旅<絢爛コース●>
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合4
ten0331さんの 別府風雅 のクチコミ
- ten0331さん [50代/男性] 2024年03月01日 16:00:01
-
急遽、出張で大分に行くことになり、当日にこちらの風雅さんを予約。リーズナブルプライスでした。夕食はできなかったのですが、ウエルカムドリンク、夜は軽食サービス(さつまいも、いなり寿司、ジュース、コーヒー、焼酎など)があり、飲酒しないため、さつまいもに舌鼓を打ちました。部屋の設備は古いですが、広くきれいでした。お風呂も大浴槽にサウナがあり、水風呂が最高でした。朝食も美味しかったです。特に釜で炊かれたご飯は素晴らしいお味でした。普段は玄米を食べるのですが、白米のおいしさにはまりそうでした。スタッフの方も対応が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別府風雅 2024年03月08日 14:55:55
-
ten0331 様
この度は別府風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、口コミへの投稿ありがとうございます。ご滞在中はインクルーシブのお飲み物や温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。今後も全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
次回も是非、ビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
別府風雅 副支配人 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定×朝食付き】22時までチェックインOK/大分県産食材に拘った朝食をご用意<朝食のみ>
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 16:48:37
-
総じて良いホテルでした。料理も美味しく、ディナーの飲み放題もセルフでしたが良かったです!!ただ、貸切風呂が想像と少し違っていたのが少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別府風雅 2024年02月28日 17:29:27
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
別府風雅 大塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅得クーポン付】最大20%OFF/国産牛ステーキがメインの人気NO.1コースがお得<極コース■>
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 03:14:41
-
部屋は広くて綺麗でした。
オールインクルーシブは、ドリンクのメニューも思ったより多く、特にかぼすのドリンクはおすすめです。食事も量がちょうど良くおいしかったです。朝食のスムージーはおすすめです。トータルで、大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別府風雅 2024年02月28日 17:32:18
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
別府風雅 大塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】温泉蒸ししゃぶがメインのコースをお得に愉しめる<雅コース★>
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 08:03:55
-
お料理もサービスもめちゃくちゃ良かったです。飲み物、お酒飲み放題で、おつまみの椎茸もあったり、貸切露天風呂があったり最高でした!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別府風雅 2024年02月19日 13:37:50
-
ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当ホテルのお料理やサービスをお気に召して頂けまして、大変嬉しく思います。ご投稿者様のまたのご利用を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
別府風雅 伊東
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】国産牛ステーキがメインの人気NO.1コースをお得に<極コース■>
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月11日 22:07:42
-
カフエが利用出来るのが良かったです。卓球なども予約すれば利用でき楽しかったです。露天風呂が少し狭かったのと、焚き火は数が少なく、早い者勝ちで時間制等では無かったので、ずっと占領してる人が居たら利用は出来ないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別府風雅 2024年01月15日 17:24:07
-
投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今回ご指摘をいただきましたマシュマロを焼く焚火ですが良い提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。どのお客さまにもご快適にご利用いただける運用を引き続き検討してまいります。
今後も多くのお客様に宿泊して良かったと思って頂けるホテルになるよう取り組んでまいります。
投稿者 様、この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
別府風雅 副支配人 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】温泉蒸ししゃぶがメインのコースをお得に愉しめる<雅コース★>
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 16:39:43
-
1月1日に宿泊しました。スタッフの方々のきめ細やかなサービスに感動しました。
ホテルとして準備されていたガラポン抽選や帰り際にいただいたお土産などもうれしかったですが、食事の際のサービスが特に気に入りました。食事の要望等を受け入れてくださったり、おいしいドリンクの飲み方を提案してくださったり、常に気配りをしてくださりました。感謝を申し上げます。
温泉の大浴場を利用しましたので大きな問題ではありませんが、部屋の浴槽に髪の毛が数本あったことだけが残念でした。年末年始で、清掃の方もお忙しかったのだと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別府風雅 2024年01月07日 20:29:21
-
投稿者 様
この度は別府風雅ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お正月のご宿泊、ご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。一方で、清掃面につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。担当責任者へ申し伝え、改善をいたします。ご指摘の事項は真摯に受け止め、お褒めいただいた点はさらなる向上を図ってまいります。今後ともより満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
別府風雅 副支配人 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】12/30~1/1のご予約に/堀田温泉と年末年始特別コースで迎えるお正月<特別コース※>
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 20:12:32
-
とにかく従業員の対応がとても良い!!
サービスも良く食事も美味しかったです。
サウナの温度が低いので、
早くから準備して欲しかったです。
もう一度行きたいと思う所でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別府風雅 2023年12月24日 18:38:49
-
投稿者 様
この度は別府風雅にご利用いただき誠にありがとうございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
サウナの温度が低くお客様にご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 和田
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅得クーポン付】最大20%OFF/国産牛ステーキがメインの人気NO.1コースがお得<極コース■>
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合1
しんくん0123さんの 別府風雅 のクチコミ
- しんくん0123さん [60代/男性] 2023年12月18日 10:22:21
-
11月2日に宿泊しました。ウエルカムサービスを楽しみにしていましたが、スイーツ等が無くてまったく楽しめませんでした。かなり、不公平感を感じております。常に品揃え管理をしておくべきだと思います。
したがって、サービスが不満であり総合評価も不満となります。
そもそも、プラン選択にあたり、このサービスもポイントのひとつでした。
非常に残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別府風雅 2023年12月31日 21:35:52
-
しんくん0123 様
先日は別府風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう今後の改善の際の材料とさせていただきます。今後このようなお言葉を頂く事がないよう精進させて頂きます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
別府風雅 支配人 原木
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋季限定セール】最大20%OFF/国産牛ステーキがメインの人気コースが今だけお得<極コース■>
- ご利用のお部屋
- 【◆モダン和洋室【畳スペース+ツインベット付】<35平米>】
総合5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 22:12:54
-
車のナビと携帯のナビが良くわからなくて、道路から看板の風の文字が見えてようやく到着出来ました。良かったです。お部屋は綺麗で、温泉も少しとろみがあり気持ちよく、お料理も美味しく、飲み物も飲み放題で沢山飲めて、マッサージチェアーも堪能して、お隣さんの音も響かず、過ごさせて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 別府風雅 2023年12月11日 20:00:44
-
この度は別府風雅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 副支配 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】国産牛ステーキがメインの人気NO.1コースをお得に<極コース■>
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合5
ジャック・オカジーさんの 別府風雅 のクチコミ
- ジャック・オカジーさん [50代/男性] 2023年12月06日 00:21:35
-
結婚30年記念に2泊3日初の別府温泉。事前の連絡で記念ということを話したところチェックイン時にスパークリングワインのプレゼントサプライズがあり、対応いただいた女性のスタッフさんが、笑顔で対応いただき気持ちも最高。露天風呂は寒かったが気持ちよかったこと、食事もコースで、ビール他日本酒等も飲み放題。その後のラウンジでの焼酎も飲み放題。最上階のお部屋も最高で、心地良い3日間でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別府風雅 2023年12月11日 18:20:10
-
ジャック・オカジー 様
この度は別府風雅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、結婚30周年おめでとうございます。身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も、別府風雅にまた宿泊したい!と思って頂けるよう、お客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
ジャック・オカジー 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は、口コミのご投稿ありがとうございました。
別府風雅 副支配 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋季限定セール】最大20%OFF/国産牛ステーキがメインの人気コースが今だけお得<極コース■>
- ご利用のお部屋
- 【◆最上階オーシャンビューデラックス<58平米>】
総合5
たかさん44さんの 別府風雅 のクチコミ
リニューアルされていて綺麗な施設でした。スタッフのご担当も気持ち良く応えて頂きました。
部屋から見える別府の町並み、個室のお風呂良かったです。
夕方からの飲み放題はお酒好きにはたまらなかったです。
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