この度は当館へ宿泊いただき誠にありがとうございました。町屋をリノベーションした小さな宿ではございますが、ご家族様とゆっくりお過ごしいただけたとのこと嬉しく思います。

その中で、当館の方で準備させていただくはずのアメニティが不足しておりご迷惑をおかけしてしまったこと申し訳ございませんでした。お客様のご意見いただいた通り、正規のものではなくとも代替え品を用意するもしくは事前にご案内を差し上げるべきだったと反省しております。配慮が足らず申し訳ございません。
今後は、アメニティ類など用意させていただくものの不足がないよう在庫チェックの改善していくことはもちろんのこと、万が一このようなことが起こってしまった場合にもできる限りの心配りができるようスタッフ教育をしてまいります。

また翌日の朝食会場利用時の提供時間につきましても、貴重なご意見いただきましてありがとうございます。私どもで気付きにくい部分でもありましたので、お伝えくださり感謝いたします。当館からもスムーズな提供をしていただけるよう改めて連携を取り、改善をしていきたいと思います。
当館のコンセプトが宿と町をつなぐように滞在していただけるように努めておりますが、ここ最近は那古野・四間道エリアは観光客のお客様はじめ地元の方々も増え、活気が出てきている分、混雑することも増えてきたように思いますので、宿泊者の皆様により快適に過ごしていただけるようスタッフや地域の方々ともコミュニケーションをたくさん取りながら還元できるよう心がけてまいります。

長くなりましたが、「リラックスしていただけた」とのお言葉を励みにこれからも良い宿を目指していきますので機会がございましたらまたご宿泊いただきますと幸いです。どうぞ宜しくお願いいたします。

この度は名古屋旅行のご滞在に当館に宿泊くださり誠にありがとうございました。数多くある宿泊施設からお選びいただけたこと大変嬉しく思っております。

翌朝の「喫茶ニューポピー」さんはここ最近では行列の絶えない人気店となり、那古野旅行とセットでぜひ利用いただきたいお店の一つでしたので名古屋のモーニングと一緒にHOTEL和紡姉妹店の「花千花」で抹茶も堪能いただきありがとうございました。その他にもまだまだたくさんのグルメな店が増えておりますので、次お越しいただくタイミングには新たなお店がさらにオープンしている予定です。ぜひ散策しながらお気に入りスポットを増やしていただければ私共も嬉しい限りです。

お部屋に関しましては、吹き抜け構造や階段部分ではお子様連れなどのご家族様の場合は仰っていただいた通り注意が必要な部分もあり、安心安全のためにも階段部分に目立たない滑り止め工夫をした方がいいかと検討しているところではあります。
今後も皆様のご意見をいただきながら改善と工夫を重ね、また訪れていただいた際にも楽しんでいただけるよう努めて参りますので、どうぞ応援を宜しくお願いいたします。

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。また名古屋にお越しの際は、ご宿泊お待ちしております。どうぞ宜しくお願いします。

この度は大晦日に当館へお泊まりくださり誠にありがとうございました。大きな宿ではございませんが、那古野・四間道エリアが初めてのご友人様にもゆっくりとお寛ぎいただけましたら嬉しく思います。
途中お会いした時は、年越し蕎麦の湯気立ち込める年末らしい時に偶然お会いでき、皆さまとも和気藹々とした雰囲気でお話させていただきましてありがとうございました。

正月休みに入っている店も多く、限られた中ではございましたが、楽しんでいただけたとのことでホッとしております。まだまだ古民家をリノベーションしたカフェやモダンなレストランなど個性溢れるお店がたくさんございますので、またお越しいただく機会がございましたら名古屋駅から少し足を延ばして散策においでください。

今後とも那古野エリアの応援を何卒よろしくお願いいたします。
この度は当館をお選びくださり誠にありがとうございました。

この度は当館へご宿泊くださり誠にありがとうございます。また、客室アンケートのご記入も重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見をいただきましたので、ご到着時から翌朝の準備、お帰りになるまでの滞在がより良い時間になるよう改善させていただきたいと思います。
また機会がございましたら那古野の街へ再び遊びにいらしてください。ご宿泊、ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊くださり誠にありがとうございました。テレビにつきましては、ご用意しておらず失礼いたしました。
プランページの詳細に、改めてその旨を明記させていただき、またテレビが無くてもリラックスしたお時間を過ごしていただけるよう、客室内での過ごし方ご提案も増やしていきたいと思っております。
貴重なご意見をいただきましたので、さらに改善して参ります。また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。