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相鉄フレッサイン 横浜駅東口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.57
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.94
  • 食事4.04
宿泊年月
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396件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 10:16:25

仕事で初めて利用しました。エレベーターはセキュリティあり。部屋は清潔ですが、4泊しないと清掃はない。補充はタオル類のみ。
花粉症でティッシュの補充お願いのメモを入れておいたが対応してもらえなかった。

シングルは連泊するには狭い。ツインのシングル利用をした。
とはいえ、
椅子はあるが部屋のテーブルが45センチ角くらいでとても小さい。夜に部屋で仕事するには不便。シングルルームだと書類を広げる場所もなかったと思われる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2024年04月15日 13:39:44

この度は、相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がティッシュの補充のご依頼のメモを入れてくださったのにもかかわらず、ご対応することができず申し訳ございませんでした。ご滞在中は清掃希望の青い札が掲出されたお部屋にのみ、スタッフが入室いたします。
もし、タオル交換のみのオレンジの札を掲出した場合や札を掲出さない場合に何かご希望がございましたら、フロントへ直接お申し付けいただきますと幸いです。チェックインの際にご案内が不足しており、お客様へご迷惑をおかけしてお詫び申し上げます。

テーブルの大きさにつきましてもご不便をおかけしまして申し訳ございません。先着順にはなりますが、ご希望のお客様に折り畳み式の机のお貸出しをしています。もしよろしければ、次回フロントへご連絡ください。

この度は、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき貴重なお時間を割いて私どものホテルをご評価くださりありがとうございました。


相鉄フレッサイン横浜駅東口
フロント

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 17:04:01

狭いがキレイなお部屋でした。ベッドも広かったしビジネスにはもってこいです。加湿器空気清浄機がホコリっぽかったのだけが残念ですが、下にコンビニはあるし、接客も明るくてよかったです。シーズンなのかご時世なのか、えらい高い料金でしたが、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
相鉄フレッサイン 横浜駅東口 2024年04月12日 06:54:25

この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用中、口コミ投稿いただき重ねて御礼申しあげます。

この度は清掃がしっかりとなされておらず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。速やかに清掃スタッフと共有し清掃強化に努めて参ります.

相鉄フレッサイン横浜駅東口
 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【駅近!横浜駅 きた東口A出口 徒歩2分】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム】

総合2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 10:30:58

久しぶりにホテルに宿泊したので、料金の高さに驚きました。横浜が高いのか、インバウンドで週末価格なのか…

が、ホテルは駅からすぐ出すし、コンビニも入っていて、お水が浄水なのが、とっても有り難かったです。

ツインの部屋で一人で泊まって、ベットも広々でしたが、シングルのお部屋だとちょっと狭いのかも…と思いました。

朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【駅近!横浜駅 きた東口A出口 徒歩2分】スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム】

総合4

小堂戒蔵さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

小堂戒蔵さん [60代/男性] 2024年03月25日 18:17:32

チェックイン担当は新人ぽい人だったが、好感度良く部屋の清掃もきっちりされてスタッフの方々は、接点少ないが良好。朝食は隣接コーヒーショップ、コンビニも隣接しており利便性良し。駅からのアクセスも許容範囲。何より、珍しく、ここの枕はフィット、ぐっすり寝れた。機会があれば、また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定SALEプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

ayu03さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

ayu03さん [50代/女性] 2024年03月24日 16:21:20

きた東口A出口から2分のはずが、迷ってしまい、さらにスマホの充電切れで、30分も歩いてしまいました
アクセスは事前に確認を!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【駅近!横浜駅 きた東口A出口 徒歩2分】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 17:01:49

今回は線路側のお部屋だったため、深夜まで、また早朝から電車の音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ♪早期割引60(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 11:35:15

駅から近くホテルの人の対応も良かったです
朝食が美味しく大満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ♪早期割引60(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 18:54:53

駅が近くで助かりました、横浜駅出口が聞き馴染みが無く心配しましたが、わかり易かったです。
部屋の広さは許容範囲内でした。
駅近、コンビニ、カフェで満足でした。
チェックインはYouTubeを見て勉強して行きましたからスムーズにできました笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前の予約でお得にステイ♪早期割引30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 21:37:39

3月4日に宿泊しました。
実家が電車の近くだったので懐かしかったです。

部屋は エレベーターやフロント付近に アメニティグッズや、コーヒー・紅茶・緑茶があります。
スマホの配線とコンセントも借りれます。
配線お持ちの方は 借りなくとも部屋で配線つなげば 充電できます。
ファミリーマートがあるので 軽くの食事でよい方は こちらで買えます。
私は、食事は頼まなかったのですが、どちらでもOKなのもよいです。
チェックインもチェックアウトも機械操作なので、楽と言えば楽かもしれません。
事前にスマホにチェックインのQRが届きます。
便利に若干ついていけない自分がいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 15:36:08

2/4にKアリーナのLIVE参戦で宿泊しました。
思っていたよりは少し距離があったのですが許容範囲内でした。
朝食も美味しくてKアリーナのLIVE参戦の際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ♪早期割引60(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

クローバー1605さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

クローバー1605さん [30代/女性] 2024年03月04日 18:15:53

駅から近く利便性は、とても良かったです。ただその分、線路も近いので電車の音は少し気になりました。アメニティに耳栓があったので、気になる方は飼養したほうが良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前の予約でお得にステイ♪早期割引30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 17:42:04

チェックイン・アウトが無人だったため不安でしたがとても簡単でスムーズでした。

建物が新しいため、コンセントやUSBが充実しており部屋も綺麗。ベッドも体が痛くなることなくゆっくり休むことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前の予約でお得にステイ♪早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 15:50:03

2月12日に宿泊しました。駅の出口によってはちょっと迷うかもですが、一度着けば迷いません。駅からの線路沿いです
荷物もチェックイン前とチェックアウト後もフロントで預かってもらえるので、身軽に行動できます
部屋の狭さは寝るだけだったので許容範囲でした。
パジャマがワッフル生地だったので、マイパジャマを持っていって正解でした
肌質によっては苦手な生地だとおもいます
気になったのはパジャマと枕の高さくらいで他は気持ちよく利用でしたと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ♪早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 19:12:58

受付の人は笑顔で迎えてくれます。
気持ち良く宿泊出来たので次回も必ず宿泊します

おすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2023年12月

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 22:43:23

駅から近く、コンビニもあり、良かったです。トイレの水が流れにくかったことと、空気清浄機をつけたら、埃が出てきたことのでそこだけ改善してして頂けたら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【駅近!横浜駅 きた東口A出口 徒歩2分】14日前の予約でお得にステイ♪早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 13:52:56

駅近で便利。地上を歩くのはほんの少しなので、悪天候でも気になりませんでした。部屋もゆとりがあり、のんびり過ごせて良かったです。
1つ気になるのが、貸し出し品の充電器。全く使えず、ちょっと焦りました。交換を申し出るほどではなかったので、既に予約している来月の宿泊時には持参します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前の予約でお得にステイ♪早期割引30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合5

ぼっち16さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

ぼっち16さん [60代/女性] 2024年02月06日 15:26:21

地図で見た時には駅から迷ってしまうかと案じていましたが、写真付きでわかりやすく説明されていたので、すぐにたどり着くことができました。コンビニが隣接しているので、買い物もできて便利でした。
一階にカーラーやスマホ充電器などの貸し出しがサッとできるようなシステムになっていました。
入浴剤が二種類もあって、小さい浴室でしたが、くつろぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ♪早期割引60(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 13:23:00

高齢の両親とともに家族で滞在のため2部屋とって滞在しました。部屋も想像していたよりは広く、コスパもよかったです。お風呂の掃除もちゃんとされていたので安心しました。ビジネスで滞在していた時には思わなかったのですが、家族で滞在するときはやはり朝食のバイキング等がある方がいいなと思いました。けれどもそれ以外はなにも問題はなく快適にすごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前の予約でお得にステイ♪早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 20:42:52

駅から近く、コンビニやカフェもあり良かったです。
お部屋は狭いですが、寝泊まりするには十分でした。
清掃も行き届いていてキレイでした。
アメニティはフロント前にいろいろと揃っていてます。
化粧品類もあり、女性にとってはとても助かります。
高速側のお部屋でしたが音は全く気になりませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得にステイ♪早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

マークアクアさんの 相鉄フレッサイン 横浜駅東口 のクチコミ

マークアクアさん [50代/男性] 2024年01月04日 20:27:23

小旅行で2泊でお世話になりました。駅近で立地も良く横浜感を大変味わえました。部屋も多少狭いですが居心地も良く快適でした。オプションで朝食をお願いしました。パンメニューが選べて大変美味しかったです。また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレスホテル】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

396件中 1~20件表示

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