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ホテル アルカトーレ六本木 クチコミ・感想・情報

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ホテル アルカトーレ六本木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1079件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.83
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.81
  • 食事3.63
宿泊年月
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860件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル アルカトーレ六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 02:24:59

12時チェックアウトでしたが、
11時半過ぎに
ドアをノックする音がして、
清掃の方が合鍵で突然部屋に
入ってこようとした。

幸いドアの内側からドアガードをかけていた為ドアは開かなかったが。

「何ですか?」と言うと
「あっ、ごめんなさい。ごめんなさい」
と外国人?の男性の方の声が聞こえたが、
2回目のごめんなさいの時に、
半分笑っているような感じに聞こえたのが気になりました。

その数分後にチェックアウトの為、
部屋を出たら、
廊下におそらくその清掃の男性らしき方がいて、
何か作業をされていたが、
会釈のみだったのも気になりました。

今後も利用したいホテルなので、
気をつけていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
チェックアウト12:00!禁煙シングルルーム ロングステイプラン (宿泊税込み)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(事前カード決済または現地決済)】

総合5

投稿者さんの ホテル アルカトーレ六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 09:45:49

娘に会う為に時々東京へ行く際、利用しております。
地下鉄の駅出口からすぐなので、安心です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
禁煙シングルルーム 女性アメニティ付きプラン (宿泊税込み)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(事前カード決済または現地決済)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルカトーレ六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 17:55:10

11月 2日に家族で宿泊させてもらいました。予約時に禁煙室希望でとコメントをしていたら、すぐに対応頂き、また駐車場について相談させていただいたら情報を頂きサービス対応が、良かったです。駅、コンビニも近くにあって立地も最高です。
急遽、朝モーニングをホテルで食べたのてすが、遅かったのもあったのですが、バイキングのパンは、一種類しかなくまた、モーニングもボリューム感なく中に入っている具も違ってまして、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
12:00チェックアウト!喫煙ツインルームプラン 23㎡(宿泊税込み)
ご利用のお部屋
【喫煙ツインベッドルーム約23平米(事前カード決済・現地決済)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルカトーレ六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 15:24:02

立地が抜群。受付の方の対応も良く気持ちがいい。チェックイン前に荷物を預けたら部屋に荷物を入れておいてくれた。サービスのミネラルウォーターの500mlがありがたい。
風呂、トイレは少し古いタイプだが、ウォシュレット付きで、シャワーの水圧が非常に強く、満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル アルカトーレ六本木 2019年10月20日 16:25:26

この度はホテルアルカトーレ六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、数々のお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、日比谷線六本木駅3番出口から徒歩30秒の好立地にあり、多数のお褒めの声を頂いております。

客室につきましても、お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。

今後も更なるサービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアルカトーレ六本木
フロント 盛

ご利用の宿泊プラン
禁煙シングルルーム 1名様素泊まりプラン 15:00in10:30out(宿泊税込み)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(事前カード決済または現地決済)】

総合5

ryuuji4649さんの ホテル アルカトーレ六本木 のクチコミ

ryuuji4649さん [50代/男性] 2019年10月03日 23:40:23

仕事でプリントアウトしたい書類がありましたが、
快く何度でも対応して頂き、有難う御座いました。
部屋も様々な気遣いがあり、快適に過ごせました。
また六本木に滞在時には利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
ホテル アルカトーレ六本木 2019年10月06日 15:32:47

この度はホテルアルカトーレ六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではビジネスセンターの設備がございませんので、当ホテルのメールアドレスまで
データをお送り頂き、フロントにてプリントアウト致します。

コピーサービスとFAXサービスも承っておりますので、お気兼ねなくお申し付け頂ければと存じます。

また、私どもの客室をお気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。

今後も更なるサービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアルカトーレ六本木
フロント 九十九

ご利用の宿泊プラン
12:00チェックアウト!喫煙ツインルームプラン 23㎡(宿泊税込み)
ご利用のお部屋
【喫煙ツインベッドルーム約23平米(事前カード決済・現地決済)】

総合5

投稿者さんの ホテル アルカトーレ六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 10:41:41

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル アルカトーレ六本木 2019年09月12日 10:40:05

平素より当館をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心してご滞在頂けるよう精進して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多用の中ご投稿頂き誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアルカトーレ六本木
フロント 二ノ宮

ご利用の宿泊プラン
喫煙OK!お1人様素泊まりシングルルームプラン in15時00分out10時30分 現地決済プラン
ご利用のお部屋
【タバコが吸えるシングルルーム約12平米 セミダブルベット】

総合5

投稿者さんの ホテル アルカトーレ六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 14:38:41

こちらのワガママにも快く対応して頂いて感謝している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ホテル アルカトーレ六本木 2019年08月26日 15:36:31

この度はホテルアルカトーレ六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。

今後もお客様に安心してご滞在頂けるよう精進して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多用の中ご投稿頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアルカトーレ六本木
フロント 二ノ宮

ご利用の宿泊プラン
12時チェックアウト☆喫煙ダブルルームプラン 14㎡ ベッド幅160cm 現地決済プラン
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム プラン 約14平米】

総合4

cookiepikoさんの ホテル アルカトーレ六本木 のクチコミ

cookiepikoさん [60代/男性] 2019年07月19日 18:19:15

駅降りてすぐだったので良かったですね。
この値段で朝食付けてくれるとありがたいのですがやはり立地が良いので
コストは下がらないのですねぇ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル アルカトーレ六本木 2019年07月21日 03:23:38

この度はホテルアルカトーレ六本木をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄六本木駅3番出口より徒歩30秒の場所に位置しており、アクセスに恵まれております。
当ホテルのご宿泊料金は混雑状況によって変動致します。
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
また、今回ご利用頂きましたお客様のご宿泊プランは素泊りとなっております。
別途850円のご料金がかかりますが、ご朝食をお付けすることができますので、ご検討頂ければ幸いでございます。
本日はお忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルアルカトーレ六本木
フロント 天明

ご利用の宿泊プラン
禁煙 素泊まり シングルルームプラン in15時out10時30分 現地決済プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 約12平米セミダブルベット】

総合5

投稿者さんの ホテル アルカトーレ六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 11:40:32

駅近でアクセスも良く、宿泊前の連絡や要望にも答えてもらいとても満足でした!始めての六本木を満喫することが出来ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテル アルカトーレ六本木 2019年07月20日 04:29:37

この度はホテルアルカトーレ六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄六本木駅より徒歩30秒の立地となっており、多くのお客様よりご好評を頂いております。
六本木ヒルズや東京ミッドタウンまでも徒歩圏内であり、ビジネスからレジャーまで幅広くご利用頂けます。
また、当ホテルの対応につきましてもお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後もよりご満足頂けるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテルアルカトーレ六本木
フロント 天明

ご利用の宿泊プラン
喫煙OK!お1人様素泊まりシングルルームプラン in15時00分out10時30分 現地決済プラン
ご利用のお部屋
【タバコが吸えるシングルルーム約12平米 セミダブルベット】

総合5

ミッキーナカシマさんの ホテル アルカトーレ六本木 のクチコミ

ミッキーナカシマさん [50代/男性] 2019年06月07日 19:21:30

六本木では老舗?のビジネスホテルだと思います。宿泊するのは初めてですが、想像していた以上に快適に過ごすことができました。まずお部屋は12平米ですが、バスルームとベッドルームのバランスが良いため、実際以上の広さを感じました。お部屋の空調や照明も自分で自由に設定できました。照明を明るくできたのも良かったです。またフロントの方の人数も充分で、何方もとても感じが良かったです。ストレス無く過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル アルカトーレ六本木 2019年06月14日 18:26:15

この度はホテルアルカトーレ六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

客室の広さや照明について温かいお言葉の数々をお寄せ頂き、大変恐縮でございます。

また、私どもの接客サービスをお気に召して頂けたようで、身に余る光栄に存じます。

お客様のお言葉に甘んじることなく、今後も更なるサービス向上を目標に精進して参ります。

貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアルカトーレ六本木
フロント 九十九

ご利用の宿泊プラン
禁煙 素泊まり シングルルームプラン in15時out10時30分 現地決済プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 約12平米セミダブルベット】

総合3

歌って踊るセールスマン1号さんの ホテル アルカトーレ六本木 のクチコミ

歌って踊るセールスマン1号さん [50代/男性] 2019年05月31日 21:31:45

地下鉄の六本木駅の出口から10秒位でホテルなので立地は最高です。部屋も綺麗でお風呂も広く空調も温度設定が出来ました。とても居心地の良いホテルでした。朝食は3パターンあり3泊したのですべて食べたのですがどれもパン食でした。米粒が食べたい人の為におにぎりでもあってくれるとありがたかったのですが...。残念だったのはサラダセットのサラダです。メニュー表の写真はバッチリエビが3尾は映っているのですが1尾も入っていませんでした。前日の朝食時にサラダセットを頼まれた方のサラダがほぼ手付かずで残っていたのもそのせいなのか?と思ってしまいました。綺麗でとても居心地の良いホテルですが朝食は残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル アルカトーレ六本木 2019年06月12日 17:45:09

この度はホテルアルカトーレ六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく拝読させて頂きました。

しかしながら、ご朝食についてご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。

お米メニューの導入につきましては、今後の参考意見としてお預かりさせて頂きます。

また、メニュー表の写真は一例であり、ご指摘頂いた海老を含めた食品等を介して発生する食中毒防止のため、季節ごとに異なるメニューを提供しておりますことをご理解頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアルカトーレ六本木
フロント 九十九

ご利用の宿泊プラン
禁煙シングルルーム 選べる朝食プレート付き 現地決済プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 約12平米セミダブルベット】

総合5

投稿者さんの ホテル アルカトーレ六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 11:08:50

とにかく立地が良い。色んなところのビジネスホテルに行きますが、部屋の広さ、お風呂の大きさもすごく狭いという訳では無いと思います。ベット近くにUSB電源あったり、電源の数も多く、部屋の中心の電気が点いて、今時珍しく部屋が明るくなるホテルでちょっとうれしい。難点は、小さなタオルがすごく使い込んでへたっていた事。タオルが良い奴だと嬉しいけど、持って帰っちゃう人がいるのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル アルカトーレ六本木 2019年05月17日 06:38:45

この度はホテルアルカトーレ六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄六本木駅から徒歩30秒圏内の位置にあり、アクセスに恵まれております。お部屋に関しましてもお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、タオルの件に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
リネン業者に進言させて頂き、早急に改善できるよう努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルアルカトーレ六本木
フロント 天明

ご利用の宿泊プラン
禁煙シングルルーム 選べる朝食プレート付き 現地決済プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 約12平米セミダブルベット】

総合4

マイスター様さんの ホテル アルカトーレ六本木 のクチコミ

マイスター様さん [50代/男性] 2019年04月05日 19:57:42

六本木駅からほぼ直結という立地のため,何度かお世話になってます。夜遅くまで遊んで,12時チェックアウトプランは,本当に助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ホテル アルカトーレ六本木 2019年04月14日 17:28:41

いつもホテルアルカトーレ六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄六本木駅3番出口より徒歩30秒という立地を強みとしております。

また、近くの六本木交差点には交番がございますので、夜間の外出も安心かと存じます。

12時チェックアウトプランでごゆっくりお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。

今後も更なるサービス向上に励んで参ります。

貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアルカトーレ六本木
フロント 九十九

ご利用の宿泊プラン
12時チェックアウト☆禁煙 横幅160cmダブルベッド 14㎡(宿泊税込み事前カード決済プラン)
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルームプラン(事前カード決済のみ)】

総合5

投稿者さんの ホテル アルカトーレ六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 03:14:29

東京メトロ六本木駅のすぐ側で、初めて行った私でも迷わず行けてとても便利でした。
掃除も行き届いていて、清潔で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル アルカトーレ六本木 2019年04月13日 17:20:15

この度はホテルアルカトーレ六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄六本木駅3番出口より徒歩30秒という立地に恵まれておりますので、観光からビジネスまでさまざまなお客様にご利用頂いております。
お部屋が清潔で快適だったとのお言葉を賜りまして、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。
今後もよりご満足頂けるホテルづくりを目指して、日々精進して参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアルカトーレ六本木
フロント 二ノ宮

ご利用の宿泊プラン
禁煙 素泊まり シングルルームプラン in15時out10時30分 現地決済プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 約12平米セミダブルベット】

総合5

投稿者さんの ホテル アルカトーレ六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 09:26:44

駅から近く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル アルカトーレ六本木 2019年04月13日 17:16:39

この度はホテルアルカトーレ六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄六本木駅3番出口より徒歩30秒圏内の場所に位置しており、数多くのお客様からご好評を頂戴しております。
また、周辺には六本木ヒルズや東京ミッドタウンがございますので、ビジネスからショッピングまで幅広くご利用頂けます。
本日はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルアルカトーレ六本木
フロント 天明

ご利用の宿泊プラン
12時チェックアウト☆禁煙ダブルルーム 14㎡ ベッド幅160cm 現地決済プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル アルカトーレ六本木 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 07:32:02

テレビの有料番組を増やして欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル アルカトーレ六本木 2019年03月13日 17:23:27

いつもホテルアルカトーレ六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

有料番組の導入につきましては、検討課題として協議致します。

今後もよりご満足頂けるホテルづくりを目指して、日々邁進して参ります。

貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアルカトーレ六本木
フロント 九十九

ご利用の宿泊プラン
喫煙OK!お1人様素泊まりシングルルームプラン in15時00分out10時30分 現地決済プラン
ご利用のお部屋
【タバコが吸えるシングルルーム約12平米 セミダブルベット】

総合3

omakey7さんの ホテル アルカトーレ六本木 のクチコミ

omakey7さん [60代/男性] 2019年01月04日 15:56:21

立地は、良いが、部屋が暗いのと風呂も照明が暗い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル アルカトーレ六本木 2019年01月04日 19:23:00

この度はホテルアルカトーレ六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄六本木駅から徒歩30秒圏内の場所に位置しており、アクセスに恵まれております。

お部屋やバスルームの明るさにつきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのシングルルームには、大通りとは反対側の比較的静かなお部屋がございますが、ご指摘の通り昼間でも照明が必要でございます。
大通りに面していて窓から採光でき、景色をご覧になれるお部屋もございます。
次回以降ご予約頂ける際には大通り側のお部屋をご用意させて頂きますので、ご検討頂ければ幸いでございます。

また、バスルームの照明につきましては、今後の改善課題として検討させて頂きます。

貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアルカトーレ六本木
フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
喫煙OK!お1人様素泊まりシングルルームプラン in15時00分out10時30分 現地決済プラン
ご利用のお部屋
【タバコが吸えるシングルルーム約12平米 セミダブルベット】

総合3

投稿者さんの ホテル アルカトーレ六本木 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月22日 16:15:16

駅から近い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル アルカトーレ六本木 2018年12月23日 06:57:40

この度は、ホテルアルカトーレ六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、六本木駅の3番出口より徒歩30秒の立地に恵まれております。

また、東京ミッドタウンや六本木ヒルズまで徒歩圏内でございますので、ビジネスからショッピングまで幅広くご利用頂けるかと存じます。

今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

今回は、ご投稿頂きましてありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアルカトーレ六本木
フロント 原






ご利用の宿泊プラン
禁煙シングル12平米140cm幅ベッド☆選べる朝食プレート付プラン(宿泊税込み事前カード決済プラン)
ご利用のお部屋
【禁煙お1人様シングルルーム(事前カード決済のみ)】

総合4

投稿者さんの ホテル アルカトーレ六本木 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 10:55:12

立地上、特に期待はしていなかったため、ビジネスホテルとして良かったです。
フロントの方の対応がきちんとしていて印象が良かったです。
部屋はかなり殺風景な感じではありますが、遅くまで食事して飲んでだったので、
帰って寝るだけならば全く問題ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル アルカトーレ六本木 2018年12月10日 16:29:00

この度はホテルアルカトーレ六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは地下鉄六本木駅3出口より徒歩30秒という立地を強みとしており、
徒歩圏内には六本木ヒルズや東京ミッドタウンがございますので、
クリスマス期間中はイルミネーションがお楽しみ頂けます。

また、私どもの接客サービスがお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

客室の内装や設備につきましては、お客様により快適にお過ごし頂けるよう
今後の改善に努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアルカトーレ六本木
フロント 九十九

ご利用の宿泊プラン
12時チェックアウト☆喫煙ダブルルームプラン 14㎡ ベッド幅160cm 現地決済プラン
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム プラン 約14平米】

総合4

んしむさんの ホテル アルカトーレ六本木 のクチコミ

んしむさん [50代/男性] 2018年11月28日 08:42:06

六本木駅すぐそばで立地も良く、宿泊前後の通勤も非常に楽でした。
基本的に綺麗でスタッフの対応も良く、良いホテルだと思います。
一つだけ、難点を申し上げるとしたら、タオルやガウン等が他で宿泊したホテルより
質が落ちるかなといったところですが、一般的なレベルはクリアしていると思います。
お風呂が広かったのは良かったです。水圧も非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル アルカトーレ六本木 2018年12月05日 18:39:43

この度はホテルアルカトーレ六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは地下鉄六本木駅3出口より徒歩30秒という立地に恵まれており、
六本木ヒルズや東京ミッドタウンまで徒歩圏内となっております。

また、客室清掃や接客サービスについて温かいお言葉を頂戴致しまして、
スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。

しかしながら、タオルやガウンについてご不快な思いをお掛け致しまして、
大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた件を真摯に受け止め、今後の改善課題として検討して参ります。

シャワーの水圧につきましては多くのお客様よりご好評頂いており、大変嬉しい限りでございます。

貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアルカトーレ六本木
フロント 九十九

ご利用の宿泊プラン
禁煙 素泊まり シングルルームプラン in15時out10時30分 現地決済プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 約12平米セミダブルベット】

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