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オクマ プライベートビーチ & リゾート(旧JALプライベートリゾートオクマ) よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
部屋をアップグレードして頂き広くなったこともあり、幼児2人と大人2人でゆったりと過ごせました。広大な敷地で、海...
2017年09月10日 06:40:38
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Q&Aよくあるご質問

STAY/宿泊

  • Q
    チェックイン/チェックアウトの時間は?

    開く

  • A
    チェックイン/14:00、チェックアウト/11:00となります。
    レイトチェックアウト(ルーム延長)の場合
    • パームコテージ/メインコテージ ¥2,778/1時間
    • ガーデンヴィラ/グランドコテージ ¥3,704/1時間
    ご希望のお客様はフロントまでお申し付け下さい。
  • Q
    部屋から海は見れますか?

    開く

  • A
    低階層のコテージのため、お部屋からは海を見ることができませんが、目の前にオクマビーチがございます。
  • Q
    インターネットの環境はどうですか?

    開く

  • A

    ホテル館内Wi-Fi設備をご利用ただけます。

    【ホテル館内W-iFi接続についてのご注意】
    沖縄県北部やんばる地域 (国頭村・大宜味村・東村)は、光回線サービス未提供地域のため、
    当ホテルではADSL回線でのWi-Fi接続となります。
    そのため、お客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますがご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
    ※ホテル敷地約95%エリアでWi-Fiを提供しておりますが、一部デッドエリアがございます。
    ※各携帯3社(docomo,au,softbank)LTE提供エリア内

  • Q
    施設は全て禁煙なんですか?喫煙所はあるんですか?

    開く

  • A

    屋内施設は全て禁煙でございます。屋外指定喫煙所のみ喫煙が可能となります。
    その他ホテル敷地内での喫煙はご遠慮ください。
    ※喫煙所の設置は、「ネイルサロン前芝生」「パームコテージ棟ランドリー横」「シーサイドサウナ前更衣室横」のみとなっております。

  • Q
    加湿器、空気清浄機の貸出はありますか?

    開く

  • A

    はい。ございます。
    台数に限りがございますので、事前にお問合せくださいませ。

  • Q
    施設内にランドリーはありますか?

    開く

  • A

    はい。施設内にコインランドリーが3か所ございます。

    料金洗濯機1回(38分)¥186乾燥機1回(30分)¥93

RESTAURANT/レストラン

  • Q
    レストランの予約は必要ですか?

    開く

  • A
    鉄板焼阿檀のみ完全予約制となりますが、席数に限りのあるレストランもございますので、
    事前に予約されるのをおすすめいたします。
  • Q
    アレルギー体質なのですが、特別に料理の注文は可能ですか?

    開く

  • A
    事前にご相談頂き、可能な限り対応させていただきます。
    料飲課(0980-41-2274)までお問い合わせくださいませ。
  • Q
    幼い子供でも摂れる食事はありますか?

    開く

  • A
    朝食バイキングで、離乳期のお子様でもお召し上がりいただける、
    おかゆ、ゆし豆腐(型で固める前のふわふわの豆腐)をご用意しております。

ACTIVITY/マリンスポーツ・エコツアー

  • Q
    何月から泳げますか?

    開く

  • A
    その年の状況・天候によっては、多少異なりますが、例年4月上旬〜10月までの期間は遊泳できます。
  • Q
    冬でもマリンスポーツは出来ますか?

    開く

  • A
    ご利用可能です。全てのマリンスポーツが出来ます。
    冬の海は神秘的。2〜3月は潜っているとどこからかクジラの声も。
    比較的お客様の人数も少ないので、スタッフとゆっくり潜れ、初心者の方でも安心して頂けます。
  • Q
    オクマのビーチでシュノーケリングができますか?

    開く

  • A
    遊泳区域内で可能ですがシュノーケルパイプを使用する場合のみライフジャケットの着用になります。
    スノーケルパイプを使用せず、マスク・フィンのみ御利用の場合はライフジャケットは必要ありませんが
    安全上ライフジャケットの着用をお薦め致します。(ライフジャケットのレンタルは無料にてご提供しております。)
  • Q
    チェックインの前にビーチは利用可能ですか?

    開く

  • A
    はい。ご利用可能です。
    一旦フロントカウンターへお越しいただきまして、チェックイン前にビーチ利用の旨お伝え下さい。

SHOP/ショップ

  • Q
    ホテル内でベビー用品の販売はありますか?

    開く

  • A
    ブーゲンビリアにて下記商品を取り扱っております。
    オムツ(S,M,L,ビックサイズ),おしり拭き,ベビーオイル,ベビーローション,スイミング用アームヘルパー,熱冷まシート
  • Q
    お部屋にセットのものやアメニティは買えますか?

    開く

  • A
    グランドコテージ、ガーデンヴィラのお部屋にセットのリラックスウエア、メインコテージやパームコテージのワッフルガウンは
    当ホテル売店「ギフトショップ・ブーゲンビリア」「ブティック・プルメリア」にて販売しております。
    また、オリジナル商品で好評いただいております「AKABANA」ヘアシャンプー、トリートメント、
    洗顔&ボディーソープも同店にてご購入いただけます。

CHILDREN/お子様連れのお客様へ

  • Q
    ベビーベットの貸出はありますか?

    開く

  • A
    無料にて貸し出ししております。 台数に限りがございますので、事前にご予約下さい。
    規格:タテ120cm×ヨコ71cm 高さ100cm、体重は30kgまで対応となります。
  • Q
    ベビーカーの貸出はありますか?

    開く

  • A
    バギータイプを無料にて貸し出ししております。台数に限りがございますので、事前にご予約下さい。
  • Q
    子供用用品を販売していますか?

    開く

  • A

    携帯用紙おむつ、プール用紙おむつ、ベビーフード、粉ミルク、お菓子類、熱さまシート、日焼け止めなど
    売店「ブーゲンビリア」にて販売しております。

    ◇ブーゲンビリア/営業時間8:00〜22:00

    • 和光堂レーベンスミルク(はいはい)13g×10本入り¥553
    • パンパース紙オムツテープ(S)3枚入り¥120,(M)3枚入り¥135,(L)3枚入り¥150
    • パンパース紙おむつパンツ(M)3枚入り¥180,(L)3枚入り¥240,(ビック)4枚入り¥400
    • ピジョンおしりナップ30枚入り¥160
    • ベビーフード7ヵ月〜(和風)80g×2パック¥380
    • 赤ちゃんせんべい,野菜おせんべい,ミルクウエハース 各¥239
    • 熱さまシート(子供用)6枚入り¥420
  • Q
    子供が体調を崩した場合に行ける病院(小児科)は近くにありますか?

    開く

  • A

    ホテルより車で5分の場所に「ひかり医院(内科)」がございます。
    但し、小児科専門の病院ではございませんので、小児科をご希望の場合は名護市にございます
    「小堂小児科内科医院」まで車で約30分となります。

OTHER/その他

  • Q
    事前に荷物を送りたいのですが、できますか?

    開く

  • A

    ご宿泊者と発送者名、及びご到着日をご記入の上、下記宛にお送りください。お預かりいたします。

    〒905-1412 沖縄県国頭郡国頭村字奥間913
    オクマ プライベートビーチ & リゾート
    フロント宛(TEL:0980-41-2222)

  • Q
    空港からホテルへの送迎はありますか?

    開く

  • A

    交通手段は、レンタカー、タクシー、又は路線バスとなります。

    ■ 路線バスご利用の場合(所要時間約3時間半 料金¥3,110)
    那覇空港より【111高速バス名護行き】ご乗車、終点の名護バスターミナルにて乗継(料金¥2,130)
    【辺土名線67】ご乗車、【奥間ビーチ入り口】にて下車(料金¥980)、ホテルまで徒歩15分。
    ※お電話頂きましたら、バス停までお迎えにあがります。お気軽にご連絡ください。【TEL0980-41-2222】

    ■ タクシーご利用の場合(所要時間約2時間 料金約¥21,000)
    ※上記料金は、那覇空港からホテルまでの料金の目安となります。
    ※ホテル提携のタクシー会社/岸本タクシー TEL0980-54-4339

    ■ レンタカーご利用の場合(所要時間約2時間※料金は下記の各レンター会社のHPにてご確認くださいませ。)

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