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THE BOX HOTEL KYOTO クチコミ・感想・情報

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THE BOX HOTEL KYOTOのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:15件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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総合3

りょうたリョウタさんの THE BOX HOTEL KYOTO のクチコミ

りょうたリョウタさん [20代/男性] 2020年12月10日 22:21:10

受付の際にスタッフが前のお客さんの対応していたため待合でお待ち下さいと言われて待っていたら私たちより後のお客さんが入ってきた際に私たちを飛ばしてそのお客さんを先に対応されて30分以上待たされた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
THE BOX HOTEL KYOTO 2020年12月11日 22:13:56

この度は、THE BOX HOTEL KYOTO にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながらチェックインの際にフロントにて不手際があり、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、繰り返さないよう改善に努めさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。

まだまだ至らぬ点の多いホテルと存じますが、またご宿泊の機会をいただけるようでございましたら、その時は成長した私共の姿をお見せできるよう、従業員一同精進いたします。

お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

THE BOX HOTEL KYOTO 小坂

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】最安値プラン★2020年6月1日新築オープン・九条駅徒歩2分!京都駅からも徒歩10分☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム】

総合5

yubee11-13さんの THE BOX HOTEL KYOTO のクチコミ

yubee11-13さん [30代/男性] 2020年12月05日 17:47:03

京都駅から歩いて行ける近い距離で素晴らしいです。

また、ベッドもでかいのに格安で泊まれました。また、パンや飲み物も朝無料で受け取れて。

1階にはパックのお茶やコーヒーを作れるようになってました。

他は基本的にはビジネスホテルですが、この値段と立地ならすごく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
THE BOX HOTEL KYOTO 2020年12月05日 21:05:29

この度はTHE BOX HOTEL KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想をお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして、特に当ホテルの立地や設備、朝食のサービスにおいてご満足頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。
次回お越しいただける機会に恵まれた際もお客様によりご満足していただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に日々精進して参ります。

また京都にお越しの際、お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

THE BOX HOTEL KYOTO 大島

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬に楽しく旅行しよう!!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

まゆみぱぱさんの THE BOX HOTEL KYOTO のクチコミ

まゆみぱぱさん [50代/男性] 2020年11月29日 14:30:38

クラークの方は、すべての面において非情に丁寧で親切で、申し分ないと思います。
部屋は、机と椅子がなく仕事が出来ないという面がありますが、部屋では仕事しないと割り切ってしまえば、広々と使えてストレスが溜まらずに反っていいのかもしれません。また、ベッドはこれまで泊まったホテルでは断トツの一番で、夜中に目が覚める事なくグッスリと休めました。
ただ、概ね満足ではあったのですが、部屋の清掃に関しては残念に感じました。一泊であれば気が付かない事も連泊では目に付いてしまう事もあり、特に、バスルームの清掃は雑な印象を受けました。
例を挙げると、一泊目にはなかった明らかに自分のものではない長い髪の毛が落ちていたり、その翌日にはバスタブの横に髪の毛が固まりで残っていたりと、また、アメニティもただ追加しただけのような雑な置き方であったり、バスルームのコップが変えられずにいたりと、細かいところですが、他のホテルでは当たり前の事が出来ていないようです。
他のほとんどのホテルでは、部屋清掃の担当者の名前が残してあります。清掃担当者に責任感を持たせるためにも、名前を残すようにしてはいかがでしょうか。クラークの方が良かっただけに、清掃に関してだけは残念でした。
とは言え、また宿泊したいホテルではあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
THE BOX HOTEL KYOTO 2020年11月29日 20:26:00

この度はTHE BOX HOTEL KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や設備に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。しかしながら、浴室の清掃や、アメニティ補充の際の配慮が行き届いておらず、ご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からご指摘いただいたことをスタッフ全員で共有し、今後同じことがないよう努めてまいります。また客室内のテーブルと椅子に関しましても、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。テーブルについては多数お声を頂戴しており、社内で設置に向け前向きに検討いたしております。
ご不便をおかけしたのにも関わらず、また宿泊したいとのご感想を頂き大変恐縮でございます。次回はご満足いただける滞在になるよう、スタッフ一同サービスの改善に精進してまいりますので、また京都にお越しになる際にご来泊頂ければ誠に幸甚に存じます。
改めまして、当ホテルをご利用いただきましたこと、また口コミをご投稿頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。

THE BOX HOTEL KYOTO 大島

ご利用の宿泊プラン
【2泊から4泊の宿泊でお得♪】2020年6月オープン☆九条駅徒歩2分!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム】

総合5

投稿者さんの THE BOX HOTEL KYOTO のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 18:46:32

新しいホテルなのでとってもキレイでした!
フロントの方も感じが良かったです。
ホテルで食事は取らなかったのですが、近くに居酒屋などがいろいろあるので食事には困りません。
朝食のミニパンあまり期待してなかったのですが、おいしいアンパンが1人2個(味が選べました)とジュースももらえたので大満足です!

GOTO利用したのでかなりお得に泊まることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
THE BOX HOTEL KYOTO 2020年11月29日 05:19:13

この度は、THE BOX HOTEL KYOTO にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
また、朝食ミニパンセットをお褒め頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
日によって種類は変わりますが、只今当ホテルでは、朝食代わりにミニパンとパックドリンクを無料でサービスさせていただいております。そのほかホットドリンクもご用意しておりますので、お泊りの際は、ご利用下さいませ。
また、京都にお越しの際には、是非とも当ホテルをご利用下さいますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。

THE BOX HOTEL KYOTO 小坂

ご利用の宿泊プラン
【早割】15日前までのご予約でお得♪早割15プラン/朝食ミニパン無料プレゼント
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム】

総合5

投稿者さんの THE BOX HOTEL KYOTO のクチコミ

投稿者さん 2020年10月27日 06:30:32

静かで快適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
THE BOX HOTEL KYOTO 2020年10月27日 07:00:41

この度は、THE BOX HOTEL KYOTO にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、ホテルについてお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参る所存でございます。
またお近くでお泊りの際は、当ホテルをご利用下さいますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。

THE BOX HOTEL KYOTO 小坂

総合3

投稿者さんの THE BOX HOTEL KYOTO のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 18:23:08

朝食のパンのサービスがうれしかったです。気軽に宿泊させていただきました。coffeeも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
THE BOX HOTEL KYOTO 2020年10月10日 19:44:30

この度は、THE BOX HOTEL KYOTO にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
快適にお過ごしになられたようで、大変嬉しく思っております。
また京都にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいます様、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。

THE BOX HOTEL KYOTO 小坂

総合5

投稿者さんの THE BOX HOTEL KYOTO のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 21:56:00

新しいホテルだけあって部屋とお風呂が凄く綺麗だったのが大満足です!!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
THE BOX HOTEL KYOTO 2020年10月06日 13:31:54

この度は数あるホテルの中からTHE BOX HOTEL KYOTOをお選び言頂き誠にありがとうございます。
また、館内設備へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、施設及び接客全てにおいて、ご納得感を高める努力を致します。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THE BOX HOTEL KYOTO
フロント
片岡

総合5

投稿者さんの THE BOX HOTEL KYOTO のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 11:00:38

GOTOトラベルでお得に宿泊出来ました。
京都駅から徒歩圏内で、チェックインをしてくれたフロントのスタッフも好印象。
設備はシンプルでしたが必要なものは揃っていて、また利用したいと思いました。
それから予約時に気づかなかったんですが、
朝チェックアウトの時にパンとパックジュースがもらえました!
聞けば無料で宿泊のお客さん全員にサービス中とのこと。
コーヒーマシーンもロビーに設置してあって、嬉しかったです。
京都に来る時はまた泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
THE BOX HOTEL KYOTO 2020年10月03日 16:33:39

この度は、THE BOX HOTEL KYOTOにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中客室のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しましてご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様の仰る通り、当館ではただいま、ご宿泊のお客様にミニパンとドリンクをお渡しする朝食無料サービスを行っており、多くのお客様に好評を頂いております。

今後とも、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また京都にお越しの際、お会いできるのを心よりお待ちいたしております。

THE BOX HOTEL KYOTO 杉浦

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬に楽しく旅行しよう!!!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE BOX HOTEL KYOTO のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 16:18:16

京都で急用ができ、当日予約しました。オープンしたてのホテルなので、すべてがきれいでした。
2日目はバスマットがない、3日目はバスタオルが足りない・・・といったことがありましたが・・・。
ただ、部屋にテーブルがなかったので、パソコンを広げるスペースがなかったのが残念です。
それ以外は問題ありませんでした。
実家から徒歩5分程度と近いところなので、また機会があれば宿泊したいです。朝食も楽しみです。
7月23日からの宿泊ですが、Go To Travelの対象ホテルでしょうか?
もし対象なら、宿泊証明書をいただきたいですが・・・・。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
THE BOX HOTEL KYOTO 2020年08月04日 14:04:00

この度は数あるホテルの中からTHE BOX HOTEL KYOTOにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

しかしながらご連泊中の清掃に関してご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフと本件連携しまして、今後ないように努める所存でございます。
デスクについてもご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
デスクに関して開業から多数お声を頂戴しており、現在社内でデスク設置について前向きに検討をしております。
ご迷惑をおかけしたにも関わらずまた宿泊したいとのお声を頂戴し、大変恐縮でございます。
まだまだ至らぬ点の多いホテルと存じますが、 次回は快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進して参りますので
今後ともTHE BOX HOTEL KYOTOを末永くご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
GO TO TRAVELに関するご質問についてはお客様にメ—ルにてご返答させて頂きましたので、ご確認いただけますと幸いです。
改めまして、今回当ホテルにご宿泊いただきましたこと、また、お忙しい中口コミにご協力くださいましたこと、心よりお礼申し上げます。

THE BOX HOTEL KYOTO
片岡

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★素泊まり★グランドオープン記念プラン♪<期間限定>
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの THE BOX HOTEL KYOTO のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 16:14:13

シンプルなホテルでした。価格も安く、設備が新しくてとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
THE BOX HOTEL KYOTO 2020年07月25日 17:29:29

この度はTHE BOX HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただき嬉しい限りでございます。

当施設は6月に開業したばかりのホテルでございます。
設備面だけではなく、サービス面でもお客様にご満足、リピートしていただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。

また京都に来られる機会がございましたら是非THE BOX HOTEL KYOTOをご利用ください。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

THE BOX HOTEL KYOTO
フロント大畑

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★素泊まり★グランドオープン記念プラン♪<期間限定>
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE BOX HOTEL KYOTO のクチコミ

投稿者さん 2020年06月08日 22:21:43

京都駅から徒歩10分あれば着く距離にありいます。通りには面していますが静かな場所でした。新築のホテルなのですべてが新しく気持ちがよいものでした。部屋も広く、バストイレもシティホテルサイズですので使いやすいものでした。フロント横のスペースも雰囲気がよく、エレベータ横に茶室のようなもの見えましたが、ともにいい雰囲気を出していました。
ただ、部屋に鏡がない(洗面所一カ所だけ)、椅子がない、筆記用具がない、カーテンが窓を覆うぎりぎりのサイズ、ホテル案内がフロントで渡される紙一枚と、なぜと思うところ数カ所ありました。
とはいえ、非常に快適に過ごすことができる小さなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
THE BOX HOTEL KYOTO 2020年06月09日 09:01:51

この度はTHE BOX HOTEL KYOTOにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。

お部屋の備品の件ですが、お客様のご意見を真摯に受け止め、前向きに検討させていただきます。

今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、プラン、施設及び接客全てにおいて、ご納得感を高めるよう鋭意努力して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミにご協力頂き誠にありがとうございました。

THE BOX HOTEL KYOTO

総合5

投稿者さんの THE BOX HOTEL KYOTO のクチコミ

投稿者さん 2020年06月04日 09:16:23

仕事で利用しました。新しいホテルと言うのも口コミがなかったので心配でしたが料金も安くてホテルもピカピカで気に入りました!
スタッフの対応も丁寧で好印象。
部屋に机がなかったですがチェックアウトした後に仕事がしたくて1階のレストランスペース?を使ってもいいか聞いたところ、
嫌な顔一つせず許可してくださったので、少しパソコン作業をしました。
その時にコーヒーかお茶はいるかスタッフの人が聞いてくれてコーヒーを入れてくれました。
インスタントでしたが、ちょっとした気遣いが嬉しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
THE BOX HOTEL KYOTO 2020年06月04日 13:39:10

この度はTHE BOX HOTEL KYOTOにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。

チェックアウト後にご利用いただいたスペースでは、通常ブッフェ形式の朝食や共用のドリンクサーバーの設置をしておりますが、
新型コロナウイルス拡大の影響を受け、一時的に休止をしております。
現在はお客様専用のラウンジとして開放をしておりますので、ご滞在中いつでもご利用ください。

今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、プラン、施設及び接客全てにおいて、ご納得感を高めるよう鋭意努力して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミにご協力頂き誠にありがとうございました。

THE BOX HOTEL KYOTO
支配人 片岡

12件中 1~12件表示

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