楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.90
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.40
  • 食事4.14
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

469件中 1~20件表示

総合4

むらぞう0114さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

むらぞう0114さん [40代/男性] 2024年03月27日 23:39:06

ウェルカムドリンクや無料コーヒーなどがとても充実していて、なによりフロントのお姉さんがとても優しい。
ウェルカムドリンクの種類も充実していてアルコールもあった。
立地条件として、大きな陸橋があるせいか少し目立たない場所にあるので近くなったら徐行しないと見逃してしまいそう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
限定!!無料アップグレードプラン★広々ツイン★≪無料朝食≫全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【アップグレードツイン/喫煙20平米★120cm幅ベッド2台★】

総合4

なり!3507さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

なり!3507さん [50代/男性] 2024年03月22日 10:00:44

部屋も広くなかなか良いホテルでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
限定!!無料アップグレードプラン★広々ツイン★≪無料朝食≫全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【アップグレードツイン/喫煙20平米★120cm幅ベッド2台★】

総合5

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 15:52:06

BBHグループのホテルに初めて泊まりました。
ウェルカムドリンクをいただける、アメニティが選べる、入浴剤をいたたける、近隣の系列ホテルの大浴場へ入ることができる、海鮮丼付き朝食が食べられる、ツイン+エキストラベッドで家族3人それぞれのベッドで寝られる、静か、などなど他のホテルでは感じたことがない満足感でした!
色々とお客様のことを考えてサービスを提供しているのだと感心しました。
今後もこの系列店に泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン】≪朝食無料≫★加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン/禁煙+★エキストラベッド1台★】

総合5

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 13:50:09

コスパが良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン】≪朝食無料≫★加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【■ダブル/喫煙/ユニットバス★150cm幅ワイドベッド!★】

総合4

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 11:49:53

いわき出張の際は、いつも泊まる定宿みたいなもんです。
いつもバス・トイレ独立型の部屋でゆっくりと入浴ができ満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) 2024年02月25日 16:40:56

ご宿泊誠にありがとうございます。
いわき市出張の際にいつもご宿泊いただきありがとうございます。トイレお風呂の別の部屋にてゆっくりご入浴し、ご満足いただけたこと大変うれしい限りでございます。
お客様にとって快適な空間をご提供することを心がけております。次回の出張の際にもまたお越しいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
【ホテルソレイユ フロント 佐藤】

ご利用の宿泊プラン
◆提携飲食店で使える食事券3000円分付◆いわきの美味しいオススメ店で満腹プラン♪朝食バイキング付☆
ご利用のお部屋
【■ダブル/禁煙/バス・トイレ別★150cm幅ワイドベッド!★】

総合5

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 18:47:16

2024年2月16日にハワイアンズのチケット付きプランで親2人、子供3人で宿泊しました。宿泊当日の朝に電話でチケットの受け取りはいつの予定ですか?と確認のお電話を頂きました。私は宿泊の翌日に行く予定でしたが、宿泊前にハワイアンズに行く予定の方にも親切な対応だと感じました。駐車場はホテルの隣にありますが、一方通行の道路の為、少しぐるっと回らないと行けませんがフロントで説明と地図を貰えるので困ることはありませんでした。部屋は喫煙室だった為タバコの匂いがありましたが、喫煙者の私は気になりませんでした。建物は少し古い感じがしましたが、汚れなどは気になりませんでした。お風呂は近くの姉妹店の大浴場が利用できるようなので、部屋のお風呂よりそちらを利用した方がゆっくりできると思います。アメニティや漫画の貸し出しもあり、子供たちも楽しく過ごせたようでした。夜はホテルの目の前に弁当屋さんがあったのでそこを利用しましたが、調べると徒歩で行ける範囲に飲食店が結構あったので困ることはないと思います。朝食のバイキングは朝から海鮮丼が腹一杯食べれてとても満足出来ました。パンやカレー、卵、ウィンナー、焼き魚などバイキングの定番メニューはありましたので、どなたでも満足できると思います。ハワイアンズに行くので9時頃チェックアウトしました。チェックアウトはフロントに鍵の回収ボックスがあり、そこに鍵を返却するだけでしたのでスムーズでいいと思いました。ハワイアンズまでは車で20分から30分ほどで到着したので朝もゆっくりできました。いわきに行く際はまたご利用させて頂こうと思います!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】ハワイアンズ入場券付♪ご家族,グループ向け★朝食無料★~加湿空気清浄機完備~
ご利用のお部屋
【□スタンダードツイン/喫煙+★エキストラベッド1台★】

総合5

ここあ1273さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

ここあ1273さん [30代/女性] 2024年02月13日 17:46:43

エキストラベットも広めで、ベットも寝心地良かったです。
チェックインの時に駐車場料金の支払いがあるので、現金お忘れなく。
朝ごはんはおいしかったです、Googleの写真であんまり綺麗そうじゃないのも投稿されていたのを見ていたので、衛生面とか大丈夫かな?と気になったのですが、問題なく、心配不要でした。(暗いだけでした、実際に訪れたら清潔感ありました)

ハワイアンズとアクアマリンのチケット込みでとてもお得に宿泊できました。
リニューアルされたみたいで綺麗なホテルでした。
また再訪したいとおもいます、ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【いわきを満喫♪】ハワイアンズハワイアンズ・アクアマリンふくしま入場券付★朝食付
ご利用のお部屋
【□スタンダードツイン/喫煙+★エキストラベッド1台★】

総合3

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 06:16:16

スタッフの対応が良く気持ちよく過ごせました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) 2024年02月06日 10:37:59

スタッフの対応が良く、気持ちよく過ごしていただけたこと大変嬉しい限りでございます。
当ホテルではお客様のご満足度向上のためにスタッフ教育に力を入れており、
心地の良い空間とともに、丁寧なサービスを心掛けております。
ご滞在中のお困りごとやご要望にも迅速にご対応させていただくよう、スタッフ一同努めてまいります。
快適な時間を過ごしていただけたこと、とても嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
【ホテルソレイユ フロント 佐藤】

ご利用の宿泊プラン
【いわきのハワイへGO!】ハワイアンズ入場券2名様分付♪カップル向けプラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【■ダブル/禁煙/バス・トイレ別★150cm幅ワイドベッド!★】

総合3

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 18:00:53

建屋は年数が経過していますが、所々はリニューアルされています。
従業員の対応は不満でした。
駐車場の追加料金対応はしましたが、後は何も説明なし。
朝食、アメニティ、ドリンクサービスと、何も案内がありませんでした。
チェックアウト時に入浴剤が無料サービスだと知りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) 2023年12月26日 15:23:25

この度はホテルソレイユにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
従業員の対応について不満をお持ちになったことや朝食、アメニティ、ドリンクサービスについての説明不十分であったこと深くお詫び申し上げます。少なくともご滞在中にご案内が無かったことは遺憾に思います。お客様への丁寧な対応が当ホテルの価値観でございますので今回のご意見真摯に受け止め、従業員への研修や指導を強化しサービスの向上に努めて参ります。

当ホテルでは下記のサービスを行っております。
1 無料朝食バイキング 朝6:30~9:00で2階の会場にてバイキング形式の朝食を提供しております。
2 アメニティバイキング フロント前に数多くの貸出品をご用意しております。
3 ウェルカムドリンク 15:00~23:00の間にてお1人様1杯無料サービスを行っています。
4 入浴剤バイキング 当館入口にお部屋の浴室にて使用できる入浴剤の提供を行っております。
  客室でのご入浴だけではなく徒歩2~3分の所にございます。姉妹店にて大浴場もご利用頂けます

今後同様の問題が生じるここのないように対策を講じて参ります
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
【フロント 佐藤】

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗記念】スタンダードプラン♪≪無料朝食≫全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【■ダブル/禁煙/バス・トイレ別★150cm幅ワイドベッド!★】

総合4

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 20:25:59

遅い時間い到着しましたが、フロントの方が近隣の飲食店街を詳細に説明してくださり大変助かりました。翌朝のチェックアウト時フロンが不在で5分程待たされました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) 2023年12月19日 19:43:36

この度はホテルソレイユにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはいわき駅前エリアにございまして、深夜まで営業しているお店が多数ございます。
日曜日は休店日としているお店が多いようですが、当日はお客様のお役に立てたようで、大変嬉しく思います。

一方で、チェックアウト時にはスタッフが不在でお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

只今当ホテルでは下記の対応を行っております。
1、領収書ご不要の方は鍵を回収ボックスに入れた後、そのままご出発頂けます。
2、領収書が必要な方はチェックイン時、または夜の内にフロントでお受取り頂ければ翌朝すぐにご出発可能です。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご活用頂ければと思います。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後同様の問題が生じないように対策を講じてまいります。
またの機会に当ホテルをご利用いただけることを心からお待ちしております。


~全国140店舗展開中のBBHホテルグループ~
【フロント 西内】

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【事前カード決済限定】楽天ポイント2倍~朝食バイキング付き~
ご利用のお部屋
【■シングル/禁煙★150cm幅ワイドベッド!/14平米★】

総合4

boastjpさんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

boastjpさん [60代/男性] 2023年12月15日 20:19:09

当日予約で宿泊しました。朝食付きプランですが朝から自分で作る海鮮丼には満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) 2023年12月26日 15:25:24

この度はホテルソレイユにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食の海鮮丼についてご満足いただけて嬉しい限りでございます。
当ホテルではお客様に朝食をお楽しみいただけるように、バイキング形式としており、海鮮丼以外にも和食・洋食と取り揃えております。お客様のご満足度を高めるために、今後もバラエティ豊かな朝食のメニューの提案に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
【フロント 佐藤】

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【事前カード決済限定】楽天ポイント2倍~朝食バイキング付き~
ご利用のお部屋
【■シングル/禁煙★150cm幅ワイドベッド!/14平米★】

総合4

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 17:42:15

設備は新しくはないです。
ウエルカムドリンクや朝食のサービスは良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) 2023年12月26日 15:27:12

この度はホテルソレイユにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクや朝食のサービスにご満足いただけて嬉しい限りでございます。
お客様に楽しんでご宿泊いただけるよう、様々なサービスをご用意しております。
今後もお客様にお喜び頂けるようスタッフ一同努力を続けて参ります。

また次回の当ホテルのご利用をお待ちしております。
【フロント 佐藤】

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗記念】スタンダードプラン♪≪無料朝食≫全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【■ダブル/禁煙/バス・トイレ別★150cm幅ワイドベッド!★】

総合5

くまお601(さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

くまお601(さん [20代/男性] 2023年11月20日 11:12:45

受付の方がとても親切でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) 2023年12月26日 15:31:48

この度はホテルソレイユにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントでの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
BBHホテルグループでは接客対応や身だしなみに重点を置き、常におもてなしの精神でお客様の動向一つ一つに目を向け、皆様が快適かつ安心してお寛ぎいただけるようなホテルであるよう心がけております。
お客様から頂戴する【ありがとう】の一言が、私たちの力となります。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供するためにスタッフ一同努力を続けて参ります。

また次回のご利用をお待ちしております。
【フロント 佐藤】

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗記念】スタンダードプラン♪≪無料朝食≫全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【■ダブル/喫煙/バス・トイレ別★150cm幅ワイドベッド!★】

総合4

3127053927さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

3127053927さん [40代/女性] 2023年11月13日 16:41:23

フロントにお気に入りのシャンプーがあるので嬉しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗記念】スタンダードプラン♪≪無料朝食≫全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【■ダブル/喫煙/ユニットバス★150cm幅ワイドベッド!★】

総合4

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 06:23:09

値段の割には、満足している

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗記念】スタンダードプラン♪≪無料朝食≫全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【■ダブル/喫煙/ユニットバス★150cm幅ワイドベッド!★】

総合5

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 14:10:38

お部屋も広く、朝ごはんも美味しくてとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗記念】スタンダードプラン♪≪無料朝食≫全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン/禁煙+★エキストラベッド1台★】

総合3

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 20:43:30

駐車場が空いている場所指定できて、外出時はコーンが置けて場所固定できたのが良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗記念】スタンダードプラン♪≪無料朝食≫全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン/禁煙20平米★120cm幅ベッド2台★】

総合4

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 16:54:10

チェックイン時に「空きがあるので、部屋を変更しました」とのこと。バストイレが別々の部屋で、騒音もなく、快適に過ごせました。
朝食がとても美味しく、スタッフさんの対応もよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】楽天ポイント2倍!お得に泊まろう♪シングルプラン~朝食バイキング付き~
ご利用のお部屋
【■シングル/禁煙★150cm幅ワイドベッド!/14平米★】

総合5

投稿者さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 19:48:50

直前に予約しました。期待せずにチェックイン、フロントは外国の方かと思いますが、必要にして充分な案内、ちょっと小さめの配布物も分かり易い分割でした。フロント前のアメニティ、アルコールありのドリンクバー、具沢山の味噌汁がある朝食、エレベーターの横に階段とコンパクトですが、優しいサービスが多い、良い意味で期待を裏切って頂きました。少し残念は、一方通行があり駐車場が、建物が少し古くなり香りがしますが、価格を考えるとしっかりリピなりそう、ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗記念】スタンダードプラン♪≪無料朝食≫全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン/禁煙20平米★120cm幅ベッド2台★】

総合4

3127053927さんの ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ) のクチコミ

3127053927さん [40代/女性] 2023年10月02日 16:19:06

何度も利用させて頂いています。フロントの方の感じが良く気持ちが良いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗記念】スタンダードプラン♪≪無料朝食≫全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備★
ご利用のお部屋
【■ダブル/喫煙/ユニットバス★150cm幅ワイドベッド!★】

469件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ