総合4
投稿者さんの 観泉荘 こまや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 16:34:51
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晩御飯の川魚も朝食の鮭も焼き魚がふんわりでおいしかったです。
晩御飯も朝ごはんも鍋が出て暖かくて満足。メニュー豊富でよかったです。
3組客がいましたが、食事場所も2カ所に配慮していただいたので気を使わず、ゆっくりできてよかったです。
他のお客様が連れてきたワンコもマナーがよかったです。
突然、寒くなった日だったからか、丹前なかったので、荷物に融通の利く方は室内用防寒着を持っていったほうがいいです。
布団は毛布に掛け布団だったため暖かく寝られました。
お風呂はぬるめ。
前庭をイベントに貸し出していたのか、夜の8時過ぎまでうるさかったのが残念。せっかく田舎に来たのに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 観泉荘 こまや 2023年11月16日 10:44:49
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のお客様のお声を参考とさせていただき、これからも精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【豪華料理2食付，貸切露天風呂カード決済，ペットもOK!】
総合2
小太郎２さんの 観泉荘 こまや のクチコミ
- 小太郎２さん [50代/女性] 2023年09月25日 17:17:30
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朝食は美味しかった。しかし、夕食が問題。オードブルのクラッカーは湿気ている。イノシシは柳川にしてだされたが冷めていて食べられない。温泉は良いが灯油で循環されているのかニオイがしていた。お部屋の外にベランダがあるが掃除されているのか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 観泉荘 こまや 2023年09月27日 12:28:57
-
この度は、ご来店ありがとうございました。お客様の期待に応えられず、がっかりさせてしまった事をお詫びいたします。お客様のご指摘を元に、より良い品質の高いサービスを提供するよう取り組んでまいります。
- ご利用のお部屋
- 【豪華料理2食付，貸切露天風呂カード決済，ペットもOK!】
総合5
もも4718さんの 観泉荘 こまや のクチコミ
- もも4718さん [60代/女性] 2023年05月07日 20:22:27
-
ゴールデンウィークに宿泊しました。ジビエ料理は食べた事なくてどうかなと不安がありましたが、臭みも一切なく美味しく頂けました。ペット用品はないので、ペットシーツ等は持って行きましたが、空気清浄機などもあり、臭いもなく清潔です。また、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 観泉荘 こまや 2023年05月12日 14:48:55
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも精進していきます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【豪華料理2食付，貸切露天風呂カード決済，ペットもOK!】
総合5
投稿者さんの 観泉荘 こまや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 10:43:11
-
ペットと同伴でも安心して宿泊出来ました。お料理も川魚を中心に和洋折衷で大変おいしかったです。温泉も小規模ですが三か所もあり特に夜の露天風呂は最高でした。サービスもおかみさんが親切でまたリピートしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
-
- 観泉荘 こまや 2023年05月04日 13:30:57
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
励みになるお言葉ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【豪華料理2食付，貸切露天風呂カード決済，ペットもOK!】
総合2
投稿者さんの 観泉荘 こまや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 19:02:06
-
ペットシートなどのアメニティは一切無く料理も豪華とは言えず期待はずれでした。
お風呂は露天風呂が気持ち良かったです。
部屋に洗面所やトイレが無いのが不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 観泉荘 こまや 2023年03月18日 11:14:18
-
この度は数ある店舗の中から当店に足を運んで頂き誠にありがとうございました。またご不快なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございません。
頂きました、貴重なご意見を重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【豪華料理2食付，貸切露天風呂カード決済，ペットもOK!】
総合4
投稿者さんの 観泉荘 こまや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 15:05:36
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11月3日に宿泊しました。今回は、猫と一緒に泊まることが出来楽しい思い出を作ることが出来ました。
なかでも、インスタグラムに掲載して頂いたり、サービス面に関しても対応よくして頂きありがとうございました。
なかなか猫に関してのルールが理解されないことが多く、困ることが多々あり大変な思いをしてました。
コロナ禍でペット飼う方が増加しており一緒に出かけたりすることが多くなると思います。ペットと宿泊したり、遊べたり出来るような施設が増えることを祈っております。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 観泉荘 こまや 2022年11月13日 16:38:38
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際はお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ワン、ねこちゃんOK 食事なしお泊まりプラン，1名様から】
総合4
投稿者さんの 観泉荘 こまや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 16:25:40
-
女性スタッフの方お二人にしか会いませんでしたが、応対がとても気持ち良いものでした。ありがとうございました。
夕飯が豪華で素晴らしかったのですが、少食なので残してしまってとても申し訳なかったです。
量がかなりすごいと思うので、チェックインの時にでも、品数は変わらず量をちょっと減らす、等を選べると良いなぁと思いました。
朝食は全部食べられて達成感がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 観泉荘 こまや 2022年10月07日 12:06:39
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当店スタッフの接客をお褒め頂き光栄です。スタッフにもこの口コミを共有したところ大変喜んでおりました。
また貴重なご意見を頂き感謝いたします。今後の改善のために役立たせていただきます。
今後もご満足いただけるよう心がけます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【豪華料理2食付，貸切露天風呂カード決済，ペットもOK!】
総合5
投稿者さんの 観泉荘 こまや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月27日 22:13:01
-
わんこを連れて家族で宿泊しました。夕食のボリュームは大満足です！家族全員、川魚の塩焼きが大好きなのでとても美味しくいただきました。
それとこれは個人的な好みなのですが朝食にコーヒーがつけられたらもっと良かったです。(例えば有料でも)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 観泉荘 こまや 2022年06月04日 15:03:33
-
ご来館いただき
誠にありがとうございました。
ご宿泊のお客様には、ご希望がございましたら
無料にて、コーヒーをお出しする事が出来ました。（チェックインよりチェックアウト時まで
ご自由に利用できるようにコーヒーマシンが
設置してあります）
ご案内時に説明不足があり、お詫び申し上げます
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【豪華料理2食付，貸切露天風呂カード決済，ペットもOK!】
総合4
投稿者さんの 観泉荘 こまや のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月22日 08:22:59
-
大きな不満は無く過ごすことが出来ました。
少しだけハウスダストがあったのか、アレルギー症状が出てしまったので、室内に空気清浄機があると大変すばらしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 観泉荘 こまや 2021年08月29日 14:38:36
-
数ある宿の中より当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。しかしながらアレルギ症状が出てしまった事、誠に残念で申し訳ございません。
空気清浄機の設置も含め、清掃と換気に更なる細心の注意を心掛けて参ります。
- ご利用のお部屋
- 【1日3組なので安心、豪華料理2食付、貸切露天風呂、カード決済】
総合4
HT2065さんの 観泉荘 こまや のクチコミ
- HT2065さん [40代/男性] 2021年05月05日 18:44:23
-
夕食にいただいたしし鍋がすき焼き風の味付けで大変おいしかったです。
揚げたての天ぷらを持ってきていただけるお心遣いも嬉しく思いました。
おススメいただいた日本酒は飲みやすく、すっかり酔っぱらってしまいました。
塩川鉱泉はその昔につげ義春さんも訪問しているとのことで楽しみにしていました。
気持ちの良いお湯で、貸し切りの露天風呂を楽しむことができました。
残念だったのは、どこかで暴走族がうるさかったことくらいでしょうか（これは宿のせいではありませんが）。
これから鮎の季節となりますが、せっかくの立地ですから警察にはしっかり取り締まりをしてもらいたいものです。
犬ともども、久しぶりにリラックスすることができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 観泉荘 こまや 2021年05月14日 13:52:58
-
この度は宿泊ご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事、お酒とも喜んで頂けて
うれしいお言葉です。
今後はあゆ漁の解禁（6/01）と共に鮎料理をご提供いたします。
是非、またワンちゃんとご一緒にご利用ください。 女将より
お客様プランは
（事前カード決済豪華料理2食付貸切露天風呂）
のご利用です。
- ご利用のお部屋
- 【事前カード決済豪華料理2食付貸切露天風呂】
総合5
投稿者さんの 観泉荘 こまや のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月23日 06:29:50
-
１月下旬に二泊三日でお世話になりました。受け入れ人数を絞っていたのか、貸し切り状態でした。
天気も穏やかで暖かく、とても静かでのんびりと周辺を散策しながら、ステイホームする事が出来ました。
朝夕の食事は、質量共に非の打ち所がない素晴らしいものでした！鹿や猪の炙り(別料金)も珍しく、クセのない味でした。
これ程の料理は、今時の旅館やホテルでお目にかかる事が無いのでは？この旅館の素敵なセールスポイントだと私は思います。
お風呂は狭い内湯と、ゆったりした露天風呂があります。利用時間が割と短いのがちょっと残念でした。それでも、半月を眺めながらゆったりと露天風呂につかれたのは最高でした。
昼は遠歩きになりますが、女将が教えてくれた集落のバス通り沿いの定食屋がオススメです。
宿のすぐ近くに塩川滝があり、ちょっとした散歩がてらに行くにはナイスなパワースポットです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 観泉荘 こまや 2021年01月26日 08:06:58
-
当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごし、リフッレシュになりましたでしょうか？
とても喜んで頂けたようでよかったです。
またのお越しをお待ちしております。
女将
- ご利用のお部屋
- 【現金特価豪華料理2食付貸切露天風呂】
総合5
投稿者さんの 観泉荘 こまや のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 11:05:38
-
12月12日に宿泊しました。
お風呂は、貸切状態でした。
露天風呂もあり、お風呂を満喫しました。
本厚木から、バスで30分ちょっとの場所ですが、静かなところでのんびりできました。
岩魚の塩焼き、マスの洗い、猪のすき焼きなど料理も美味しかったです。
夏は、鮎料理を出していただけるようなので再訪したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 観泉荘 こまや 2020年12月29日 14:20:38
-
当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
山や川に囲まれ自然を満喫し癒しとなれたなら、幸いです。
お料理も冬の猪鍋、岩魚の塩焼きなど気に入って頂けた様でとても光栄です。
夏は鮎料理となります。
是非お待ちしております。6月～7月にかけての蛍もとてもきれいですよ。
- ご利用のお部屋
- 【GOTO取得後で現金特価豪華料理2食付貸切露天風呂】
総合5
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投稿者さんの 観泉荘 こまや のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月06日 12:48:06
-
すごく美味しい料理と塩川鉱泉のお風呂も大満足でした。
すぐそばに綺麗な川も山もあり、日本の原風景って感じで日本人なら誰しも心が落ち着く感じです。。オギノパンと服部牧場も近いですしね。
猫と泊まれる宿が少ないので、是非猫等ペットと快適に泊まれる割烹旅館として推して下さい！需要はかなりあるかと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 観泉荘 こまや 2020年12月08日 19:26:34
-
当館をご利用いただき誠にありがとうございました。料理とお風呂もご満足とのこと、とてもうれしく思います。
山や川などの自然以外何もございませんが、ゆったりと過ごして心の癒しにお役に立てたなら幸いです。
2匹の猫ちゃんも快適に過ごして頂けたのでしょうか？
シャイな猫ちゃんにも次回は是非お会いしたいです。
またのご来館お待ちしてます。スタッフ一同より
- ご利用のお部屋
- 【GOTO取得後で現金特価豪華料理2食付貸切露天風呂】
総合2
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投稿者さんの 観泉荘 こまや のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 17:42:57
-
ペットに対するサービスが一切無く、また料金の記載が無いのに支払った。夕食は鹿鍋、天ぷら、アユ等の豪華な料理で朝も鮭、豆腐鍋等品数が多く美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 観泉荘 こまや 2020年11月23日 08:03:05
-
この度は数ある中より当旅館をご利用いただきありがとうございます。
お料理の方も猪が苦手というお話で、鹿鍋となりましたが喜んで頂くことが出来て良かったです。
ペットの料金は楽天のペット宿泊情報に載せて頂いております。
これからもお客様の声に耳をかたむけ、喜んで頂けるよう努力してまいります。
- ご利用のお部屋
- 【GOTO取得後で現金特価豪華料理2食付貸切露天風呂】
総合5
投稿者さんの 観泉荘 こまや のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月16日 16:21:02
-
とてもアットホームな雰囲気と、手の込んだお料理、豊かな自然。たまたま予約させていただきましたが、思いもかけずほっと温まる時間を過ごせました。
近くに素晴らしい滝もあり見所満載。近場にこんなステキな場所を見つけてHAPPYです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 観泉荘 こまや 2020年05月16日 19:37:28
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ぜひまたお越しくださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【現金特価、豪華料理2食付、貸切露天風呂プラン】
総合5
Crockeeさんの 観泉荘 こまや のクチコミ
- Crockeeさん [50代/男性] 2020年03月30日 15:07:03
-
コロナウィルスの影響で、貸し切りとなってしまいましたが、女将さんの温かいおもてなしと、豪華でおいしい料理を堪能出来て、とっても良かったです。
ちょうど、桜が満開で、対岸の桜がきれいでした。歩いてすぐにある滝も必見です。
お風呂にもゆっくり入ることが出来、大満足でした。
一緒に連れて行った我が家のワンコと同じシュナウザー犬が番犬としていますよ。（外に他に2匹います）
ワンコを連れて行かれる方は、ケージかサークルを持参されたほうが、食事とかお風呂で部屋を出るときには安心かもです。
また機会があれば利用したいと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 観泉荘 こまや 2020年04月02日 09:14:25
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のワンコと同じシュナウザー。お互い人見知り？犬見知りしてましたねｗ
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【現金特価、豪華料理2食付、貸切露天風呂プラン】
総合5
投稿者さんの 観泉荘 こまや のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月15日 20:23:09
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犬を連れて宿泊しました。女将とお孫さんの女の子がお出迎えになり気持ちよく利用できました。料理は自慢のイノシシ鍋と川魚のおつくりがメインですが、他にも食べきれないほどの品数でした。イノシシは初めて食べましたが、下処理がちゃんとしてあり臭みもなくとてもおいしくいただきました。川魚はニジマスの洗いでこれも初めて食べましたが意外と脂も乗っていて美味しかったです。イワナの塩焼きも皮に脂が乗っていてしっかりした味わいでした。ただ全体の量が私たちの年齢（60代）には多すぎてまた食べ物を残してはいけないと思うとすこしお腹が苦しくなりました。あと、食塩の濃度もトータルとしてやや多めかと思います。（少なめにして調節できるような方法があるといいのですが）お風呂は露天風呂を初日に、岩風呂を翌日朝貸し切りにしてくださり、満喫いたしました。弱アルカリ炭酸カルシウムが主体の優しいお湯です。（加熱循環）清潔できれいなお湯でした。朝ご飯は豆乳鍋でやはり品数が多く贅沢でした。全体にもう少し塩分控えめが嬉しいかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 観泉荘 こまや 2020年01月18日 13:14:08
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。初めての猪のお味お気に召し頂き嬉しく思います。またお越しの際は、塩加減やお好みおなんなりと聞かせください。お好みに合うようにしていきたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【現金特価、豪華料理2食付、貸切露天風呂プラン】
総合3
投稿者さんの 観泉荘 こまや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月14日 14:12:36
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お料理はもっとジビエっぽいものを期待してましたが、鹿肉の燻製のサラダも猪の柳川鍋風の料理も肉の存在感が感じられませんでした。ただジビエを意識しなければ全体的に美味しかったです。
部屋に冷蔵庫がないのは少し不便ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 観泉荘 こまや 2019年10月16日 11:56:10
-
この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。また貴重なご意見を頂きありがとうございます。この度のお客様のご意見を参考にさせていただきより良い宿にしていきたいと思います。ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【現金特価、豪華料理2食付、貸切露天風呂プラン】
総合4
投稿者さんの 観泉荘 こまや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月08日 16:20:48
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8月6日に宿泊しました。突然思いついての一人旅でしたが、とてもゆっくりできました。
その日は女性客ばかりだったからでしょうか、露天風呂付きの大きい方のお風呂を女性用にして頂いたので、ぬるめの露天でずっと星空を眺めることが出来ました。
お食事も美味しかったです。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 観泉荘 こまや 2019年08月09日 07:38:02
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。おくつろぎいただけて幸いです。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【現金特価、豪華料理2食付、貸切露天風呂プラン】
総合4
投稿者さんの 観泉荘 こまや のクチコミ
急遽予約をさせて頂きました。
ペットと一緒に行きました。
ご飯はみなさんの口コミ通り量もたくさんでご飯もすごく美味しかったです。
出来れば男性トイレを和式から洋式に変えてほしいなとおもいました。
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のお客様のお声を参考とさせて頂きこれからも精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。