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A.T.HOTEL HAKATA クチコミ・感想・情報

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A.T.HOTEL HAKATAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:2件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地2.33
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

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3件中 1~3件表示

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総合2

投稿者さんの A.T.HOTEL HAKATA のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 21:13:46

大騒ぎはだめと言ってるにも関わらず上の階に宿泊している5人位のグループ?の若者たちが夜中3時までぎゃーぎゃーいって騒ぎ、走り回って全然眠れなかった。

ただ、そんな真夜中に苦情の電話をしたにも関わらず電話をとっていただき対応してくれました(おそらく静かになったので)
寝ついたあとに改めて電話をくれていたので誠意がかなり伝わりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用のお部屋
【スイートファミリールーム】

総合5

投稿者さんの A.T.HOTEL HAKATA のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 18:27:58

初めてマンションタイプのホテルを利用しましたが、部屋もとても広くて、大きなキッチンにバルコニーまでついていて、自宅以上の快適さでした!ダブルベットは3台あったので、大人数でも楽しめます!フロントの人も色々相談に乗ってくれて優しかったです!駐車場もあるので車での滞在も便利です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【記念日☆誕生日会☆女子会プラン!】ワインを一本無料プレゼント!
ご利用のお部屋
【デラックスファミリールーム】

総合1

yossiiii34さんの A.T.HOTEL HAKATA のクチコミ

yossiiii34さん [30代/男性] 2020年10月01日 14:48:52

宿泊プランにキッチン付きであることを売り文句として記載がありますが、キッチンを使うためのフライパンや鍋は一切ありません。包丁やまな板ももちろんなく、あったのは平皿と少し深めの皿とスプーン、フォーク、ナイフ、おはし、スポンジ、洗剤のみです。また冷蔵庫もビジネスホテルサイズなので500mlペットボトル数本とアイスやちょっとした冷やすもの入れたらもう入りません。そのため長期滞在などで調理する場合は、できるだけ常温保存の食材を選ぶこと、フライパンや包丁などは持ってくる必要があります。

部屋にあるインフォメーションマニュアルにはよる10時以降に騒いだり、ベランダに出たら罰金3万円とるとの記載があるのでお子様がいらっしゃる方などは注意が必要です。

またファミリー仕様で2LDKでベットは3台ありますが、リビングにしかエアコンはありません。みんな寝る時間が同じであればドア開けたまま寝ればいいですが、そうでない場合の夏場と冬場は辛いと思いますので暑さ対策、寒さ対策は別途必要です。またお部屋自体は広いですが、ソファーは二人掛け、テレビは部屋に大して小さいのでソファーに座った二人専用になります。ソファーの前に座ってみるほどのスペースはありません。ただし、観光や仕事メインであればあまりこの点は重要ではないかもしれません。

ここまで色々書きましたが、建物やお部屋は新しく非常に綺麗で、お風呂も広く、タオルも十二分に準備されています。今回私の利用目的と合わなかったためこのような評価にさせていただきましたが、初めからフライパンや包丁などを持っていく方、エアコンがない部屋でも寝れる方、少人数で宿泊予定の方、ホテルは寝るためだけに使う方などには良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
A.T.HOTEL HAKATA 2020年10月09日 20:03:23

この度は、数あるホテルの中から私どもA.T.HOTEL HAKATAをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

しかしながら、せっかくご利用頂いたにもかかわらず、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。

キッチンの調理道具に関してですが、こちらは事前にお問い合わせを頂いたお客様にはご提供させて頂いておりましたが、そのアナウンスがお客様に届いていなかったこと、それによってご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は全てのお客様に行き届くようにして参ります。

冷蔵庫に関しましては、長期滞在のお客様には、ご不便なく快適にお過ごして頂けるように、サイズの大きい2ドアの冷蔵庫をご利用頂いております。

お部屋にあるインフォメーションマニュアルに関しては、お子様でも不安なく楽しめるように、努力して参ります。

エアコンに関しましては、2台設置させて頂いておりますが、お客様に不安を抱かせてしまい申し訳ございません。リビングに設置しておりますエアコンに関しましては、全室空調が行き届く容量となっております。

テレビやソファーのサイズに関しても、今後の見直しのポイントとして参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

またご滞在の機会を頂けますように、今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一丸となってホテル全体の向上に努めて参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂けましたことに心より感謝申し上げます。

A.T.HOTEL HAKATA

ご利用の宿泊プラン
【3歳以下無料】家族連れ大歓迎!ファミリープラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスファミリールーム】

3件中 1~3件表示

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