この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

エレベーターの登録カードについてのご意見、貴重なご指摘をいただき感謝いたします。安全面を考慮したシステムですが、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

美ら海水族館へのアクセスや、ディナーの時間に間に合ったとのこと、大変嬉しく思います。レストランの予約についてもご案内いただき、ありがとうございます。混雑時には事前の予約が特におすすめですので、次回ご利用の際にはぜひご活用ください。

また、土曜日の打ち上げ花火をお楽しみいただけたようで何よりです。ホテルからの眺めは格別ですので、次回もぜひご覧いただければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事やお部屋、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、瀬底大橋を渡ってからの案内についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、感謝いたします。

お客様のご指摘をもとに、案内看板の設置について検討させていただきます。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

hi-rahn 様

この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。

ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。広々としたお部屋や、バスルームの大きな窓からの景色を楽しんでいただけたようで、何よりです。

レストランのビュッフェについても高評価をいただき、ありがとうございます。品数や質にご満足いただけたこと、私たちの励みになります。また、価格に関してもご理解いただけたようで、安心いたしました。

プールやジャグジーでのリラックスタイムもお楽しみいただけたようで、嬉しい限りです。瀬底島の環境を存分に味わっていただけたことが、私たちの願いでもあります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。リピートしていただけるとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ちしております。

ぴよままぴよ 様

この度は、ヒルトン沖縄瀬底リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。美ら海水族館へのアクセスも良好で、立地を気に入っていただけたことに感謝いたします。また、朝食や屋内プールについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

しかしながら、空港からのバスの件や歯ブラシの硬さについてご不便をおかけし、申し訳ございません。
ご指摘いただいた点については、今後の改善に努めてまいります。

お子様たちが沖縄を楽しんでいただけたことも嬉しい限りです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

m!～わわ 様

この度は、ヒルトン沖縄瀬底リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。

今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きヒルトン沖縄瀬底リゾートをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。

わたげちゃん023 様

この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。

道中の橋からの景色や、部屋からのオーシャンビューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたことも、私たちにとって何よりの励みです。

チェックインが遅くなってしまったことについては、心残りがあったとのこと、申し訳ございません。次回お越しの際には、ぜひビーチやプールも存分に楽しんでいただければと思います。

また、朝食のビュッフェスタイルや料理の種類についてもご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。お客様に喜んでいただけるよう、今後も努力してまいります。

沖縄に再度お越しの際には、ぜひまたお待ちしております。心よりお待ち申し上げております。

しょーやきよと 様

この度は、ヒルトン沖縄瀬底リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。

ひとつでも多くの思い出に残るご滞在を体験いただけますよう、これからもおもてなしを追求していく所存でございます。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルで日頃のお疲れを癒し、明日への英気を養って頂きたく、お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルで日頃のお疲れを癒し、明日への英気を養って頂きたく、お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はヒルトン沖縄瀬底リゾートへお帰りくださり、誠にありがとうございます。
貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
ヒルトン沖縄瀬底リゾートでのご滞在をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。
お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鹿王子☆ 様

この度は、ヒルトン沖縄瀬底リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことを大変嬉しく存じます。
せっかくのご宿泊いただいにも関わらず、 ご満足いただけるご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
私共は、常にお客様に快適で、上質なご滞在を提供させていただくことを最優先に努めております。
今後、お客様のご期待を裏切ることのない、よりご満足していただけるエグゼクティブラウンジをご体験いただけるよう、スタッフ一同一層精進して参りますので、その他何かお気付きの点がございました際には、どうぞご遠慮なくお知らせください。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

投稿者 様

この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
しかしながら、今回のご滞在がご満足いただけるものではなかったこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ご滞在中は、チェックインと朝食のご案内までにお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。はるばる瀬底まで足を運んでくださったお客様を少しでも早くご案内できるよう努めておりますが、まだまだ私どもの対応が至らずご迷惑をおかけしてしまいました。夏の繁忙期の改善点に関しては、お客様からのご意見を元に改善に努める所存でございます。
お部屋に関しても貴重なご意見ありがとうございます。関係部署責任者に共有した次第でございます。
お忙しい中、このように貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。私どもの対応が至らず今回のご滞在はご満足いただけませんでしたが、お客様お一人お一人からのお声に耳を傾け、真摯に捕らえ、皆様にお選びいただけるホテルを目指して努力と改善を重ねて参ります。ふたたびお客様をヒルトン沖縄瀬底リゾートにお迎えできることをスタッフ一同お待ちしております。

ksmj062 様

この度は、大切なご記念日に、数あるホテルの中からヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
しかしながら、朝食の際には、お客様にご不便、ご不快の念をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ヒルトン沖縄瀬底リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

これからも沖縄での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた沖縄にお越しの際は、ヒルトン沖縄瀬底リゾートをご利用ください。

この度は、ヒルトン沖縄瀬底リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでのお食事にご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きヒルトン沖縄瀬底リゾートをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。

この度は、ヒルトン沖縄瀬底リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく楽しみにご来館いただいにも関わらず、 ご満足いただけるご朝食をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。この度いただいたコメントを真摯に受け止め、改善に努める所存でございます。

今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

にゃん47 様

この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。

お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、 大変光栄に思っております。

これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゴン0303 様

この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありとうございます。

せっかく楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、アメニティにつきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きヒルトン沖縄瀬底リゾートをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。

この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありとうございます。

せっかく楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、、清掃におきまして配慮が至らず大変失礼いたしました。今後このようなことの無きよう、関連部署と共有し改善に努めて参ります。

次回ご利用いただく際にはすべての客室を万全にご用意するよう、スタッフ一同努力いたしますので、是非またお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は、ヒルトン沖縄瀬底リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、お食事につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きヒルトン沖縄瀬底リゾートをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。