クチコミ

総合評価
4.61
1,243
5
502
4
218
3
19
2
5
1
8
部屋
4.63
接客・サービス
4.61
ロケーション
4.55
朝食
4.69
夕食
-
温泉・お風呂
4.55
設備
4.60
清潔さ
4.64
クチコミのAI要約
大宮駅から近く、周辺の飲食店やコンビニの利便性が好評です。客室や大浴場の清潔感に加え、朝食のひつまぶしやうどんといったメニューが評価されています。また、ウェルカムドリンクや豊富なアメニティ、ReFaのドライヤーといった設備に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
752
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
Ayu808
40代/女性|2 件のクチコミ
ドリンクバーと充実のアメニティで親子共に快適

子連れで宿泊しました。ドリンクバーがあって、普段はホテルでゆっくりしてくれない子供たちがゆっくりしてくれたので、親もゆっくりできました。 アメニティも充実しているので、荷物少なく旅行ができました。 駅からも近いので、夕食も特に困ることなかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【素泊り】大宮駅東口から徒歩3分!サウナ付大浴場あり

48
不適切なクチコミを報告する
Ayu808 様 この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お子様との大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。ドリンクバーをご活用いただき、普段ホテルでなかなかゆっくりされないお子様にも寛いでお過ごしいただけたとのこと、また親御様もご一緒にリラックスできたとお伺いし、大変嬉しく拝読いたしました。 今後もご家族皆様で安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 Ayu808様とご家族様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 レフ大宮byベッセルホテルズ リン
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-09-07
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
みみ11781241
50代/女性|11 件のクチコミ
駅近でオシャレ、アメニティや設備も充実

駅近ですごく綺麗なホテルです。しかもオシャレ。 ◾️お部屋 思ったよりひろく、快適。部屋の入口で室内履きに履き替えるので、とても衛生的。 ◾️アメニティ フロント近くのアメニティバーで好きなものをいたます。スキンケア製品やヘアパックがあり良いです! お茶も個包装のものがあり、ここでもらえます。 ◾️お風呂 たまたまかと思いますが、すいてて良かった。refaのシャワーヘッドがあります。ドライヤーもダイソンとrefaなので良いですね。お風呂はとても快適で気持ちよかったです。ただ薄暗いので、朝は光が入るといいなあと思いました(ダークな照明のオシャレお風呂なので難しいとおもいますが)。女性用のサウナはミストですが、温度が低く少し残念。 ◾️ラウンジスペース 翌日10時から使わせていただきましたが、とても快適。落ち着きます。 ワッフル素材の寝巻きが凄く良くて、購入しようか迷いました。通販あるようなら買おうかな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
160
不適切なクチコミを報告する
みみ11781241 様 この度は当ホテルをご利用いただき、またこのように丁寧で心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ホテルについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。アクセスの良さだけでなく、館内のデザインや雰囲気についてもお気に召していただけたようで、スタッフ一同大変光栄に存じます。 お部屋につきましても広く、快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。入口で室内履きに履き替えていただくスタイルについても、「衛生的」と感じていただけたことを嬉しく思います。これからも清潔で快適な空間づくりを大切にしてまいります。 アメニティバーについても、スキンケア用品やヘアパック、お茶など、必要なものをお好みでお選びいただける点を評価していただきありがとうございます。旅先での「あったら嬉しい」を少しでも多くご用意できるよう、今後も内容の充実を図ってまいります。 また、お風呂や設備についてもRefaのシャワーヘッドやドライヤー、館内設備などもお楽しみいただき、ゆっくりと快適な時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。一方で、浴室の照明や女性用ミストサウナの温度について、貴重なご意見をありがとうございます。照明についてはデザイン性とのバランスもございますが、いただいたお声を今後のサービス・設備改善の参考とさせていただきます。また、サウナについても、よりご満足いただける環境を目指してまいります。 ラウンジスペースについてもお言葉をいただき嬉しく存じます。ご滞在中のひとときを、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 そして、館内着までお気に召していただけたとのこと、大変嬉しいです。ホテルでの快適な着心地を、ご自宅でも楽しみたいと思っていただけることは、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。現在ホテルでの販売のみとさせていただいております。 今回いただきましたお褒めのお言葉と貴重なご意見を大切にし、今後も「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。 この度は素敵なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 REF大宮byベッセルホテルズ 花見
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-08-22
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
おまめ00
30代/女性|1 件のクチコミ
清潔で快適、朝食のひつまぶしが最高!

どこも清潔でスタッフさんの対応もよく、とても気持ちがよく過ごせました。部屋は狭めでしたが、大浴場、雰囲気も設備も大満足。アメニティも豊富、朝食バイキングはどれも美味しく、特にひつまぶしが最高でした!駅からのアクセスもよく子連れでも利用しやすかったです。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
182
不適切なクチコミを報告する
おまめ00様 この度は、レフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 館内の清潔感やスタッフの対応につきまして「とても気持ちがよく過ごせた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。大浴場や設備、アメニティにもご満足いただけたようで何よりでございます。 また、朝食バイキングもお楽しみいただけたご様子で、特に「ひつまぶしが最高だった」とお褒めいただき朝食スタッフも大変励みになります。 当ホテルは大宮駅からのアクセスもよく、お子様連れのご家族にも快適にお過ごしいただける環境づくりを目指しております。次回大宮へお越しの際も、ぜひご家族皆さまでお立ち寄りくださいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 レフ大宮byベッセルホテルズ 森田
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-08-03
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
おーぎちゃん
30代/女性|1 件のクチコミ
盆栽の街らしい可愛い明かりと清潔な部屋

部屋の番号のついてる電気?が盆栽の街らしく可愛いかったです!部屋も清潔で掃除が行き届いておりとても快適に過ごすことができました!大浴場も静かな雰囲気と緑を取り入れてるところがとてもgoodだなと思いました!大浴場の脱衣所にあるドライヤーがリファのドライヤーでとてもテンション上がりました!チェックイン前もチェックアウト後も荷物を預けることができるのは旅行者にとってとても助かるサービスだなと思います。 とても快適に過ごせたので、また利用したいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
439
不適切なクチコミを報告する
この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋のテラリウムをモチーフにしたルームランプや、清掃状態についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルは「公園」をテーマに、館内の随所に緑を感じていただける空間づくりを心がけておりますので、そのこだわりを感じていただけたことはスタッフ一同の励みになります。 また、大浴場につきましても、静かな雰囲気や緑に囲まれた癒しの空間をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。リファのドライヤーにもご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。 お荷物のお預かりサービスもご旅行のお役に立てたようで幸いです。 また利用したいとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。今後も皆様に快適で心安らぐひとときをお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 レフ大宮byベッセルホテルズ 礒崎
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-06-30
5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
るなゆみ
40代/女性|3 件のクチコミ
オシャレで可愛いがユニットバスの臭いが残念

ベッセルホテルズが好きで、前々から泊まってみたかったレフ大宮。東京住みなので全然帰れる距離なのですが、ライブで友人が遠征してきた際に一緒に泊まってしまいました(笑) 期待通り、フロントからお部屋、大浴場までオシャレで可愛い!!滞在中テンションあがりっぱなしでした。 一点、入ってすぐのときからお部屋のユニットバスが生乾きのような臭いが強めだったのだけ残念でした(2人とも匂いに敏感な自覚あり)。 ベッセルホテルズはどこもスタッフの対応が良く、ウェルカムドリンクやアメニティなどのサービスとデザインは完璧なので、あとは洗面台・バス・トイレ独立さえ導入してくれれば最高なのになーと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【素泊り】大宮駅東口から徒歩3分!サウナ付大浴場あり

400
不適切なクチコミを報告する
るなゆみ様 この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、日頃よりベッセルホテルズをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご友人とのライブ遠征という特別な機会に当ホテルをお選びいただき、フロントやお部屋、大浴場のデザインに「オシャレで可愛い!」とテンションを上げて楽しんでいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく励みになります。 しかしながら、お部屋のユニットバスの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お二人とも匂いに敏感でいらっしゃる中、せっかくの楽しいご滞在に水を差す形となってしまい、深くお詫び申し上げます。客室の清掃および消臭管理を徹底し、いつでも快適にお過ごしいただけるよう、すぐに改善に努めてまいります。 また、スタッフの対応やサービスへのお褒めの言葉とともに、洗面台・バス・トイレの独立(3点分離)に関する貴重なご意見をいただきありがとうございます。ハード面のすぐの変更は難しい部分もございますが、今後のホテルづくりの大切な参考とさせていただきます。 「最高なのに!」と期待を込めていただいたお言葉を裏切らぬよう、これからもサービスの向上に励んでまいります。るなゆみ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レフ大宮byベッセルホテルズリン
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-06-28
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
クリームパン
50代/女性|20 件のクチコミ
ロビーから神輿と山車が見えて大興奮!

大宮夏祭りの日程で利用されていただきました。 ロビーの目の前に神輿、山車が通りとても楽しめました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【素泊り】大宮駅東口から徒歩3分!サウナ付大浴場あり

109
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クリームパン 様 この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かい口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大宮夏祭りの日程でのご滞在、お楽しみいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。ロビーの目の前を通る神輿や山車の迫力を間近で感じていただき、特別な夏の思い出作りのお役に立てたのであれば幸いです。 今後も皆様に快適なご滞在と素敵な思い出をお届けできるよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。 クリームパン 様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 レフ大宮byベッセルホテルズ リン
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-08-02
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
★§アル§★
40代/男性|2 件のクチコミ
特典適用は残念だが、部屋は清潔で快適

チェックイン時に楽天のダイヤモンド会員特典のレイトチェックアウトが適用されず とても残念でした。ただし深夜帯の従業員の方は親切丁寧で対応の感じも◎でした。 部屋はとても清潔感があり掃除も行き届いておりました。浴室のカーテンも無臭で嫌悪感もなく使用する事が出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
170
不適切なクチコミを報告する
§アル§ 様 この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 まず初めに、チェックインの際に楽天会員様のダイヤモンド特典であるレイトチェックアウトのご案内・適用が漏れており、ご不快およびご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。配慮が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はチェックイン時の確認手順を徹底し、再発防止に努めてまいります。 そのような中、深夜帯スタッフの対応や、お部屋・浴室の清潔感に関しまして温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。お客様に快適にお過ごしいただけたことは、スタッフ一同大きな励みとなります。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より行き届いたサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。 また大宮にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 レフ大宮byベッセルホテルズ リン
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-07-24
4
その他
一人
2026年8月宿泊
こるるこ
50代/女性|3 件のクチコミ
エレベーターが早く喫煙所への移動も快適

喫煙所は2階。エレベーター来るのが早いので、それほどストレス感じずたばこを吸いに行けました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
こるるこ 様 この度は、REF大宮byベッセルホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙し中クチコミのご投稿賜りまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在のお客様に快適にお過ごしいただけるよう、喫煙所やコインランドリー、電子レンジ、自販機、ウォーターサーバーなどをご用意しております。 今後もスタッフ一同、より良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。 REF大宮byベッセルホテルズ フロント福塚
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-09-05
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
chinanao
50代/男性|13 件のクチコミ
スタッフの対応が素晴らしく、動線も快適

入り口は狭い分、奥行きがかなりあるホテルです。一番端の部屋は結構歩きます。 部屋の動線が良かったです。 また夜の女性スタッフの対応がとても素晴らしく、それだけでも⭐️3つぐらい。 駅からは少し歩きますが、大宮の中でこのレベルは大満足。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
この度はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの建物の構造(奥行き)や、お部屋の動線について具体的なご感想をいただきありがとうございます。奥のお部屋までのご移動につきましてご不便をおかけした点もあったかと存じますが、お部屋の使い勝手にご満足いただけたようで安心いたしました。 また、夜間の女性スタッフの対応につきましても「大変素晴らしく、それだけでも星3つ」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。担当いたしましたスタッフにとっても大きな励みとなります。 「大宮の中でこのレベルは大満足」との最高のお言葉をいただけたことは、私どもスタッフ一同にとって何よりの喜びです。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、接客・サービスともに一層磨きをかけてまいります。また大宮にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いです。 お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 レフ大宮byベッセルホテルズ フロント
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-09-10
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ながちゃーん
40代/女性|4 件のクチコミ
柔軟な対応と靴を脱げる快適な空間に満足

予定のチェックイン時間より2時間も早いチェックインを急にお願いしましたが、既にお部屋ができており柔軟に対応していただきました。ホテルによっては、そのくらい早いと部屋ができてないとかチェックイン時間までは入室できない決まりとか言われるので、本当に助かりました。ウェルカムドリンクやお部屋の広さ、近くにコンビニがあるところ、駅近、初めて大宮に行く私たちにとっては申し分なかったです。私的には日本人ならではの習慣である靴を脱ぐスペースとスリッパを履くスペースが区切られている、というところが最高でした。細かいところですが、外国人もたくさん利用しているようだったし、居心地良かったです。お風呂の着替えやタオルを置くスペースがロッカーなのはいいのですが、混んでいると、着替えの時に上下の人に扉が邪魔になって気を使いました。 また大宮に行く際は利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
ながちゃーん 様 このたびはレフ大宮 by ベッセルホテルズにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 予定より早いチェックインとなったにもかかわらず、スムーズにお部屋へご案内でき、お役に立てましたことを大変嬉しく存じます。ご到着時の状況によっては通常のチェックイン時間より前にご案内できない場合もございますが、今回はお部屋の準備が整っており、柔軟に対応できましたことを嬉しく思います。 ウェルカムドリンクやお部屋の広さ、大宮駅からの立地、近隣のコンビニなど、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。特に、靴を脱ぐスペースとスリッパを履くスペースが分かれている点をお気に召していただけたとのお言葉は、細かな設計にも目を留めていただき、大変嬉しく拝読いたしました。 一方、大浴場のロッカーにつきまして、混雑時には扉の開閉や着替えの際に周囲のお客様へ気を遣われたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいた貴重なご意見は、今後の施設運営やより快適な環境づくりの参考とさせていただきます。 「また大宮に行く際は利用します」とのお言葉を励みに、これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また大宮へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております REF大宮byベッセルホテルズ フロント 花見
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-08-12
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
mirai39
30代/女性|2 件のクチコミ
お風呂の清掃は残念だが他は全て大満足

女性のお風呂がミストサウナでした。日替わりで男女入れ替えだったら良いなって思いました。あとミストサウナ内が汚くて入る気にもなれませんでした。他は⭐︎5です!朝ごはんも美味しかったし、お部屋は綺麗、スタッフの方々もとても親切でした。パジャマの着心地も良くて帰りに購入して帰りました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
92
不適切なクチコミを報告する
mirai39 様 この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 まずは、女性大浴場のミストサウナにおきまして、清掃が行き届いておらず大変不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただくべき空間でこのような不備があったことを重く受け止め、清掃・巡回体制の見直しと徹底を行い、衛生管理の強化に努めてまいります。また、男女風呂の日替わり入れ替えにつきましてのご要望も、貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。 これからもお客様に心からご満足いただけるご滞在を提供できるよう、サービスおよび設備の改善を進めてまいります。また大宮にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 mirai39 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 レフ大宮byベッセルホテルズ  リン
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-08-03
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
なーかーみー
30代/女性|2 件のクチコミ
土足厳禁で安心、子連れに最適な広々ベッド

お気に入りのホテルで、今回が2度目の宿泊です。 部屋は土足厳禁なので、子ども連れでも衛生面で安心して過ごせます。子ども2人と添い寝で利用しましたが、サイドテーブルを動かしてベッドを2台つなげられたので、広々と安心して眠ることができました。小さな子ども連れにはとても助かるポイントだと思います。 朝食も品数が豊富で、どれも美味しく大満足でした。またぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
90
不適切なクチコミを報告する
なーかーみー 様 この度はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの靴を脱いでお過ごしいただくスタイルや、ベッド同士を連結できるレイアウトが、お子様連れのご滞在においてお役に立てたようで嬉しく拝見いたしました。安心してお休みいただけた様子が伺え、スタッフ一同とても励みになっております。 また、朝食につきましても品数の多さや味にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。 今後とも小さなお子様連れのご家族をはじめ、皆さまに快適で安心してお過ごしいただける空間・サービスをご提供できるよう努めてまいります。 なーかーみー 様とご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レフ大宮byベッセルホテルズ リン
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-08-02
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
GO_travel
40代/男性|5 件のクチコミ
埼玉に行く際は必ず選ぶお気に入りの朝食

埼玉方面に行く時は必ずチェックする好きなホテル。 各種サービス、特にお気に入りの朝食は相変わらずの素晴らしさでした。 疲れて寝てしまい、大浴場を使えなかったのが心残り。 また利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
96
不適切なクチコミを報告する
GO_travel 様 この度もレフ大宮 by ベッセルホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 埼玉方面へお越しの際にはいつも当ホテルをお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。また、各種サービスや特に朝食をお気に召していただき、「相変わらずの素晴らしさ」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 今回はお疲れのため大浴場をご利用いただけなかったとのこと、心残りとのお言葉を伺い、ぜひ次回は旅やお仕事の疲れをゆっくり癒やしていただければ幸いです。 これからも「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 REF大宮byベッセルホテルズ フロント 花見
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-07-29
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ばあばばあば
70代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、ロビーで友人との会話も弾む

駅から直ぐなので、良かったです。 仙台の友人夫妻と落ち合うので、ここに決めました。 夕飯は外食でしたが、周辺にお店がたくさんあります。 ウェルカムドリンクがあり、ロビーにたくさんテーブル椅子があるので、夕食後さらに盛り上がって、楽しく過ごしました。 朝食バイキングも豊富で美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
96
不適切なクチコミを報告する
ばあばばあば 様 この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 仙台からお越しになられたご友人夫妻との大切なご会合の場に、当ホテルをお選びいただけて大変光栄に存じます。 立地の利便性や周辺の飲食店環境に加え、ロビーでのウェルカムドリンクをご活用いただき、夕食後も皆様で楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルのロビーラウンジが、皆様の素敵な思い出作りの一助となれたのでしたら幸いでございます。 また、朝食バイキングにつきましても「豊富で美味しかった」とのお褒めの言葉を頂戴し、厨房スタッフ・給仕スタッフ一同の大きな励みとなります。 これからもお越しいただく皆様に、快適で心温まるひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またご友人とお会いになる際や大宮にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ばあばばあば 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 レフ大宮byベッセルホテルズ リン
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-07-27
5
その他
家族
2026年7月宿泊
profile
しゅうママ  
10 件のクチコミ
大浴場もベッドも快適でぐっすり眠れた

7/18から娘と2人一泊でお世話になりました。大浴場の洗い場も十分な数があり、夜の11時過ぎでしたが、ゆったりと過ごすことが出来ました。部屋からタオルを持ってくるのを忘れた!と思い部屋に戻ろうとしたら、脱衣場にもタオルが準備してあり、とても助かりました。眠るだけの素泊まりでしたが、部屋のベッドの寝心地も最高でした。普段、ホテルのベッドでは中々寝付けないのですが、すぐ寝てしまいました。自動チェックイン、チェックアウトを使いましたが、チェックインの際、データが自動入力になっており、任意画面のアドレスが入ってなかったようで進めないようになっていましたが、適当な数字の入力で進めるようなので、一見でわかるようになっていればもっとスムーズかな?と思いました。とても快適でした。ありがとう御座いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
108
不適切なクチコミを報告する
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 レフ大宮byベッセルホテルズ 副支配人 林
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-07-23
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
To be
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食ビュッフェが充実、大浴場、ウェルカムドリンクあります

コワーキングスペースがある、珍しいホテルです 時間限定で、ウェルカムドリンクサービスと、棒アイスサービスがありますが、実質フリードリンクのようになっており、利用させていただきました 朝食ビュッフェには、うどん、ひつまぶしがありました! フルーツもプチデザートもあって、満足度の高いビュッフェだと思います 大浴場はカギのかかるロッカーが設置されています 大きくはないけれど、洗い場も複数あります ただ、浴槽のお湯がぬるかったのはちょっと気になりました チェックアウトが11時というのも、ゆっくりしたい方には良いと思います 奥に向かって細長い建物なので、部屋の窓からはビル壁しか見えません 同じ地域に行くなら、また利用したいと思える良いホテルでした


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
4
109
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To be 様 この度はレフ大宮 by ベッセルホテルズにご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 コワーキングスペースやウェルカムドリンク・アイスサービス、朝食ビュッフェなど、当ホテルのサービスをお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。特に、ひつまぶしやうどんをはじめ、フルーツやデザートまでご満足いただけたとのお言葉は、朝食スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、大浴場の設備や11時チェックアウトにつきましてもご評価いただき、ありがとうございます。 一方で、大浴場の湯温につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるよう、湯温管理を含めた設備管理の参考とさせていただきます。 客室からの眺望につきましては、建物の構造上すぐの改善が難しい点ではございますが、その分、館内で快適にお過ごしいただける空間づくりやサービスの充実に努めてまいります。 「また利用したい」とのお言葉をいただけたことが何よりの喜びでございます。次回もよりご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 レフ大宮 by ベッセルホテルズ 大谷
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-07-23
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
投稿者さん
177 件のクチコミ
駅近で清潔・快適だが、料金高めが難点

初めての大宮宿泊でしたが、駅からのアクセスは大変便利。 新しいホテルで室内も清潔、風呂も気持ちよく快適でした。 半面、エアコンの温度設定が古いタイプのままで、室内着も 夏なのに厚手の生地で、料金設定が高めなのが残念でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
119
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Charles-de-Gaulle 様 この度は、数あるホテルの中からレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の折に貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 初めての大宮でのご宿泊において、当ホテルの立地の利便性や客室の清潔感、そして大浴場での快適なお時間にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 しかしながら、客室設備やアメニティに関しまして、ご期待に添えない点があり大変申し訳ございませんでした。 エアコンの温度設定の仕様や、夏季における室内着の生地の厚さにつきましては、快適にお休みいただくための重要な要素であるにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。いただいた貴重なご意見は社内で共有し、今後の設備改善やアメニティ選定の参考とさせていただきます。 また、料金設定に関しましてもご指摘を受け止め、価格以上の価値と快適な空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 勝手なお願いではございますが、また大宮にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。Charles-de-Gaulle様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レフ大宮byベッセルホテルズ リン
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-07-16
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
もり3205
40代/男性|23 件のクチコミ
立地と設備は最高、もう少し安ければ完璧

大宮に行った際の定宿にしています。立地最高、飲食店も多くコンビニも目の前。ホテル自体も新しくとても綺麗です。チェックインも機械でできるし大浴場もサウナもある、設備的には全くもって問題ありません。ただもう少しお値段がお安ければありがたいです。とはいえウェルカムドリンクも23時までやってくれているので、サウナ上がりに充分堪能することができました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
171
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もり3205 様 この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。 当ホテルの立地や設備につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルは、JR「大宮駅」東口から徒歩3分ほどにございまして、新幹線も通っているためビジネスや観光でのご利用が多く好評のお言葉を頂戴しております。 当ホテルから歩いて、武蔵一宮氷川神社や大宮公園を散策できます。 また、電車でございますと20分圏内であれば大宮盆栽美術館や鉄道博物館、コクーンシティなどさまざまな施設が充実しております。 ウェルカムドリンクにつきましてもご利用いただきありがとうございます。14時から23時までご利用いただけまして、コーヒー、カフェオレ、ココアの3種類とジュースやお茶等を合わせた9種類がございます。また、お水と炭酸水のご用意もございましてお部屋にもお持ち込み可能でございます。ご利用されるお客様が多くご好評をいただいております。 また、ご宿泊料金につきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。料金は日々の需要に応じて変動しておりますが、今後も価格以上の価値を感じていただけるよう、サービスの向上と快適な空間づくりに努めてまいります。 これからも大宮での定宿としてお選びいただけるホテルであり続けられるよう精進してまいります。もり3205様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 レフ大宮byベッセルホテルズ 王
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-07-03
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
nrmnt
40代/女性|1 件のクチコミ
親切な説明で不安なく快適に過ごせた

ホテルに宿泊することは頻繁では無いので、自動チェックイン等不慣れなこともあります。このホテルでは、分からないことを親切に説明していただいて、不安や不快な思いはありませんでした。部屋や設備にも不満は無く、きっとまた利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【素泊り】大宮駅東口から徒歩3分!サウナ付大浴場あり

164
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この度はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 自動チェックインにつきまして、ご不安もあったかと存じますが、スタッフのご案内がお役に立ち、不安やご不快な思いなくご利用いただけたとのこと、大変安心いたしました。 当ホテルでは、この春よりお客様によりスムーズにお手続きいただけるよう自動チェックイン機を導入しております。もちろん、ご希望のお客様にはフロントスタッフが対面で対応しており、自動チェックイン機をご利用の際もスタッフが一緒に操作をサポートしておりますので、どうぞ安心してご利用ください。 また、お部屋や設備にもご満足いただけたとのお言葉、そしてまた利用したいとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 今後もどなたにも安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 レフ大宮byベッセルホテルズ 礒崎
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-06-30
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
Loveちゃん
70代/女性|5 件のクチコミ
駅近で大浴場もあり、次回も泊まりたい快適さ

初めて利用させて頂きました。大宮の駅近くてとてもわかり易い場所にありました。施設は、とてもきれいでお部屋もベッドも広くて大浴場もあり旅行の疲れも癒されるホテルでした。駅近くなのでコンビニや飲食店、軽食店などなど何でもあり買い物にも便利でした。また、大宮に来たら次回も泊まりたいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【素泊り】大宮駅東口から徒歩3分!サウナ付大浴場あり

147
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や館内設備につきまして、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。お部屋や広めのベッド、大浴場でご旅行の疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。 当ホテルは大宮駅東口から徒歩約5分の場所に位置しており、周辺には商業施設やコンビニ、さまざまな飲食店が充実しておりますので、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご好評をいただいております。 また大宮に来たら次回も泊まりたいとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 レフ大宮byベッセルホテルズ 礒崎
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-06-30