総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 06:27:56
-
・有料駐車場の利用になります。
・食事処は限られてくるので予約が無難。
・朝はエレベータが混みます。
・朝食も長蛇の列。
・ホテルは明るくてキレイで良いです！
朝、時間的に余裕のある方には良いのでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2024年03月14日 12:02:13
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の際にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
少しでも改善できるように対応して参ります。またのご利用、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 23:11:48
-
部屋は清潔感があり、ベッドも大きく、気持ちよく過ごせました。また、近くに12時までやっている居酒屋があったので、満足して床に着くことができました。
しかし、明け方から「ピィーーーー」という隙間風の強い音が聞こえ、それから満足に眠れませんでした。部屋の換気扇を切ってもダメ、部屋を一回りすると、部屋の外の廊下から聞こえてくるようでした。どうにかすることを諦め、できるだけストレスなく過ごしましたが、そこだけ解決されれば満足度がさらに高まりました。
チェックアウトの際、廊下の非常口の方から聞こえているようでした。私が泊まったフロアだけだったのかもしれません。また、機密性が高いためそのようになってしまっているかもしれないですね。
そのほかは、タクシーの手配や手続きなど気持ちよく対応してくださいました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2024年03月14日 12:03:36
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お休みの際に風の音による騒音で不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。
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総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 18:53:57
-
駅の目の前で最高でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2024年02月22日 19:00:56
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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かず66611193さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- かず66611193さん [50代/男性] 2024年02月11日 15:17:25
-
ワンコ同伴で宿泊。一般客がほとんどの中でも問題なく宿泊でき、スタッフさんもワンコ寄りの接客で安心でした。
階段はないのでカート移動できれば気にする心配はないと思います。
無料の朝食は簡単ながらもパンとご飯が食べられます。コシヒカリは美味しいしサラダ 卵焼き コーヒー等など満足できる提供でした。
近くに定食屋とコーヒー店があり夕食も困らないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2024年02月14日 10:24:56
-
かず66611193 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスに関しましてご評価して頂きありがとうございます。
今後も満足して頂けるサービスを提供していけるよう努めて参ります。
また機会がありましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
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三電魂さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- 三電魂さん [30代/男性] 2024年01月12日 20:34:43
-
元日に上越妙高駅で運転打ち切りとなった金沢行き北陸新幹線に乗車していました。上越妙高駅の約7キロ手前で緊急停車し、地震の規模を鑑みるとこれは運転再開しても上越妙高駅で列車ホテルになると予想し、新幹線の乗客がみな考えることは同じの中、貴ホテルの残りわずかの空室を良心的な価格で確保することができました。
北陸への旅行は断念し、東京へ戻る決断をしましたが、図らずも無料朝食で正月料理を味わうことができました。また、東横インさんはチェックアウト後の長時間ロビー利用はお断りのイメージがありましたが、2日は新幹線が運転再開した15時ごろまでロビーで待機させていただき、スタッフの皆様のご対応に身も心も暖かくなりました。この場を借りて厚く御礼申し上げます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2024年01月16日 17:46:08
-
三電魂 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
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総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 15:49:23
-
キングダブルがかなり広かった
綺麗です
アメニティ各部屋設置ならもっと嬉しかったです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2024年01月04日 15:26:36
-
投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスに関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回もご満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただける空間造りをしてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙キングダブル】
総合4
でぶたまこさんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- でぶたまこさん [60代/男性] 2023年12月06日 15:49:55
-
駅に近く、設備もきれいでとても良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2023年12月08日 16:57:23
-
でぶたまこ 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
設備について喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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総合4
エッジ1959さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- エッジ1959さん [60代/男性] 2023年11月18日 20:56:24
-
上越妙高駅から近いのでありがたかったです。部屋が少し狭いですが、問題ありません。
また、宿泊したです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2023年11月19日 16:26:36
-
エッジ1959 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
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- 【禁煙ツイン】
総合4
伸ちゃん4904さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- 伸ちゃん4904さん [70代/男性] 2023年11月11日 16:44:32
-
朝食時、生卵があれば、うれしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2023年11月14日 16:12:01
-
伸ちゃん4904 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 17:47:06
-
家族三人で利用しました。小学生以下は添い寝無料との事で大き目なベッドの部屋を選び、4歳児と夫婦三人でのびのび就寝できました。
夕食は近くに大戸屋と魚民とコメダ珈琲があるのでそこで済ませることができ便利です。
駐車場が無料ではないですが近くに便利なコインパーキングもあり車で行っても大丈夫です。
朝食は可もなく不可もなく新潟のお米だったのでお米は美味しかったです。駅前で便利なのでまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2023年11月02日 18:14:10
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙キングダブル】
総合5
kisaragi_hajimeさんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- kisaragi_hajimeさん [30代/女性] 2023年10月23日 17:43:15
-
東横INN、初めて泊まりましたがさすがと言うか「素泊まりに必要なすべての要素はきちんと揃っている」と言うちょうどよさでした。
特にスキンケアセットが使い捨てで用意されていたのにビックリしました。
駅からも近いのでたすかりました。機会があったらまた利用させていただきます。
朝ごはんも美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2023年11月02日 18:16:19
-
kisaragi_hajime 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルを高く評価して頂きありがとうございます。日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 17:39:15
-
建物は新しく綺麗です。駐車場は、狭く直ぐに一杯になります（ホテル専用駐車場）。近くにコンビニはなく、駅の中の NewDays を使うしかありません（少し離れればありますが）。夕食など食べる所はありますが、チェーン店が多く、地元の美味しい物が食べられる店は、近くにはあまりないです。朝食は、最低限レベルの品揃えです。期待はしない方が良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2023年10月26日 11:40:23
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゆとりくすさんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- ゆとりくすさん [40代/男性] 2023年10月07日 23:16:55
-
部屋は綺麗だが、色々と欲しいものが多い。
アメニティはセルフなのは最近のビジネスホテル事情なのはわかるが、コーヒーくらいは飲みたいもの。
緑茶はアメニティコーナーとは別に置いてあったが、そういう部分にセコさを感じた。
あと駐車場が高い。止めてから利用料金を言われるのもやはり不親切だと。。
大浴場はないものの、隣にスーパー銭湯が隣接されている。
部屋のレインシャワーはすごく良い。
近隣ホテルにも泊まるが比較されてしまう以上、少しでもマイナス要素は減らしたい所。
朝食付きなのが東横の武器だろうが、付いているものだからと言う感じで文句を言わせない（コスト相当ですよ）感もいただけない。
とは言え、損した気分になってる訳ではないが、期待値に対して予想を超える事は無かった。これも相応という印象。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2023年10月10日 10:58:02
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
駐車場に関しましては、どうしても数に限りがございまして1,000円の利用料金をいただいております。こちらとしましても大変心苦しいのですが、どうかご理解のほどよろしくお願いいたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 15:12:14
-
楽天ポイント付き、クオカード付きプランを充実させて欲しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2023年09月08日 10:09:47
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
また機会がありましたらご宿泊いただけると幸いです。
職員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙キングダブル】
総合3
pokehamuさんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- pokehamuさん [50代/男性] 2023年08月16日 17:47:07
-
お盆期間に利用させて頂いたせいか、受付に時間が掛ったのと、朝食時に人がごった返して施設の方の整理が全くなく、挙句の果てに訳の分からないお客が勝手に「食事を部屋に持って帰れ」だの立食形式で食事しろ」だの言う始末！ 申し越し統制が取れるような従業員配置をお考え頂くと素敵な施設がより一層 気持ちよく泊まれる施設になると思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2023年08月17日 18:35:02
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙キングダブル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 15:58:22
-
連泊利用です。アメニティは必要分をピックアップする方式で無駄にならず良いと思います。朝ご飯付きで重宝しています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2023年08月22日 20:10:11
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 15:56:21
-
立地場所も良く、快適に連泊できました。朝ご飯付きなのも良いです。
専用駐車場は、夜遅めにいくと満車かつ微妙に離れ、有料のため、ホテル前の有料駐車場を使用していました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2023年08月22日 20:10:59
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
高評価をいただきありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 19:12:43
-
駐車場が少なく
満車だった為近くの有料パーキングへ置いてくださいとの事でした。
近くの温泉も宿泊者割引があればよいのに残念でした。
パーキングも温泉も宿泊者割引があるとよいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2023年08月22日 20:12:23
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 19:08:45
-
お部屋の広さは、狭いです。
ツインで1人のが楽かもです。
ラゲージを置く場所がなくて困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 2023年08月22日 20:12:46
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上越妙高駅西口 のクチコミ
４日間の出張で，３泊利用しました。快適な夜を過ごすことができました。施設も申し分ありません。すぐ近くにもっとコスパのいい飲食店(夕食)があるといいなと感じました。
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投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。