クチコミ

総合評価
3.66
1,089
5
197
4
259
3
72
2
29
1
14
部屋
3.60
接客・サービス
3.68
ロケーション
3.88
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.56
設備
3.43
清潔さ
3.64
クチコミの投稿画像・動画
54
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
さっちぃ0634
50代/女性|10 件のクチコミ
駅近で周辺環境も便利、デスクも広く快適

掛川駅北口出て斜め前でコンビニも斜め前にあるという好立地にあり、周辺には居酒屋もあちこちあるので便利。ホテル自体の古さは否めないものの、お部屋は清潔で、トイレも新しくなっているので不便なし。デスクも広く仕事するにも快適にできる。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、スタッフ一同嬉しい限りです。今後も皆様にご滞在をご満喫頂けます様に、古いホテルではございますが清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 掛川ターミナルホテル フロント
掛川ターミナルホテル
2026-08-01
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
まあくんぱぱ
60代/男性|6 件のクチコミ
掛川駅近く、シンプルで清潔なお部屋

掛川駅の在来線側出口から左手の天浜線のりばに向かうように駅から階段をくだって左手に歩き、横断歩道を渡って歩道を右に行くとホテルの入り口があります。入り口を入ってすぐ左手にフロントがありました。1階はホテルの入り口以外は居酒屋さんのようでした。 お部屋は余計なものがなくてシンプルでした。専用の使い捨てスリッパはありがたい。 部屋のトイレもウォッシュレットつき、水栓はシングルハンドルの温度調整式でよかったです。ただユニットバス自体は若干劣化してました。使い勝手を考えた機器更新をされておりました。冷暖房は部屋ごとに調整可能でありがたかったです。 大浴場(定員6名?→ロッカーキーが私1人にもかかわらず2つほどかかっており使用できない様子)もありありがたかったです。但し書きに「女性は事前予約」との注意書きあり。 駅近で値段もリーズナブルでありがたかったです。フロントの方の対応も丁寧で安心できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
327
不適切なクチコミを報告する
この度は掛川ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、駅からの道順や設備面について詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはJR掛川駅北口歩0分という立地を活かし、シンプルながらも快適にお過ごしいただけるよう努めております。お部屋の設備や清掃面について、温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 ユニットバスに関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。お客様に快適にお使いいただけるよう、今後の設備メンテナンスの際の参考にさせていただきます。いただいたご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。 また、大浴場につきましてもご利用いただきありがとうございます。ロッカーの運用や女性のお客様のご利用方法につきましては、より分かりやすく快適にご利用いただけるよう、改めて運営体制を見直してまいります。 今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 掛川ターミナルホテル フロントスタッフ
掛川ターミナルホテル
2026-06-29
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
きよたんたんたん
50代/女性|1 件のクチコミ
コスパ最高!清潔で便利な掛川の宿

2人で利用して5,040円はとにかく安い。料金的には非常に満足です。 すぐ近くの提携駐車場にとめて、駐車場の券をフロントで見せて800円払うと出庫用の券をもらえました。 お部屋は清掃が行き届いていて清潔でした。 部屋のユニットバスはとても狭いですが、私は問題なく入れたので大丈夫でしたが、体格のいい人には厳しいかもしれません。 4階に大浴場(と言っても3人も入ればいっぱいになるくらいの湯舟)がありますが、 注意してほしいのは、女性が泊まる場合、事前に予約しないと入れないということです。 幸い、他の女性客が予約してくれていたらしく、翌日の朝8割〜9時で入れました。 お湯が熱くてとても気持ち良かったです。 道の反対側にはLAWSONがあるので、何か食べたい時でもとても便利です。 掛川にまた行く機会があれば、利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
659
不適切なクチコミを報告する
この度は掛川ターミナルホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 滞在中はおおむねご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 お客様のおっしゃる通り、掛川駅から徒歩1分圏内に立地しているため、ビジネスや観光に利用しやすいかと思います。 また、大浴場のお褒めの言葉ありがとうございます。 基本的に男性のみのご利用で女性はご予約が必要となりますが、ご利用されたい場合はお気軽にフロントに問い合わせしていただければと思います。 今後もスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中、当ホテルにご意見ご感想をいただきましてありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 掛川ターミナルホテル フロント
掛川ターミナルホテル
2026-05-12
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ちょんこ2525
50代/男性|44 件のクチコミ
駅近で部屋は綺麗だがWiFiは入りづらい

夜遅くの到着でしたが、フロントの対応がとても丁寧でした。 ただ、カミソリは備品に入っておらず、50円ですが有料なので気をつけて。 あとは、駅近くで部屋も綺麗です。WiFiは入りづらかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
82
不適切なクチコミを報告する
この度は掛川ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 夜遅いお時間のご到着にもかかわらず、フロントの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 当ホテルはJR掛川駅北口歩0分/東名高速掛川ICより5分という立地にあり、多くのお客様にご利用いただいております。 一方で、客室のWiFi環境やアメニティに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 WiFiの接続状況につきましては、今後の設備改善の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
掛川ターミナルホテル
2026-07-21
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ひとり雲676
50代/男性|4 件のクチコミ
お風呂付きで寝るだけなら充分

泊まるだけには充分、お風呂があるのがいい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
74
不適切なクチコミを報告する
この度は、掛川ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋のお風呂につきましてもご満足いただけたようで、安心いたしました。当ホテルはJR掛川駅北口歩0分と好立地にございますので、お仕事や観光の拠点としてまたのご利用を心よりお待ちしております。 今回いただいたご意見は、今後の運営の参考にさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロントスタッフ
掛川ターミナルホテル
2026-07-21
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
とんととん
60代/女性|3 件のクチコミ
大浴場でゆったり、来年も利用したい

大浴場ゆったり出来ました。 また来年縁が有れば使いたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
144
不適切なクチコミを報告する
この度は掛川ターミナルホテルにご宿泊いただき、 また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 大浴場でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 旅やお仕事の疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。 「また来年も利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みになります。 ぜひ来年もお会いできますことを、 スタッフ一同心よりお待ちしております。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
掛川ターミナルホテル
2026-06-26
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
なっつ710
40代/女性|4 件のクチコミ
コンセント以外は駅近で便利

コンセントがベッド周りにないので不便ですがそれ以外は特に問題ないです 駅からも近く、すぐ近くにカラオケやローソンなどあり便利です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
192
不適切なクチコミを報告する
この度は掛川ターミナルホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や周辺環境についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。 一方で、ベッド周りにコンセントがなくご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 快適にお過ごしいただけるよう、館内設備の見直しや改善の検討を進めてまいります。 今後もお客様により便利で快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また掛川へお越しの際には、当館をご検討いただけましたら幸いです。
掛川ターミナルホテル
2026-06-01
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ひとりたびおんせんすき
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で安い、寝るだけなら十分な宿

お安く駅からも近いので、一人で寝るだけのために泊まるならここで十分です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
175
不適切なクチコミを報告する
この度は掛川ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは掛川駅北口目の前にございますので ご移動のあるお客様にもおすすめです。 この度はお忙しい中、貴重なご意見とご感想を頂きましてありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 掛川ターミナルホテルフロント
掛川ターミナルホテル
2026-06-01
3
レジャー
一人
2026年7月宿泊
なかやま123
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近でコスパ重視なら良いが、設備に難あり

駅からとても近く、コンビニや居酒屋もアクセスしやすいです。 お部屋は昔ながらの地方のビジネスホテルという感じでした。 カウンターテーブルが特殊な形で、ボコボコしていたので書き物はしにくいのと、 冷蔵庫とベットの隙間が狭くて椅子の出し入れがしにくいのが少し気になりました。 立ち上がるときはベットを上を通らないといけないです。 フロントはかなり狭く、前のお客さん3人とキャリーケースがあっただけでもかなりの圧迫感で、 通りたくても通れないくらいでした。 前のお客さんの受付が終わるまで待たざる負えなかったのが少し残念でした。 シャワーを浴びて寝れればそれで良いという方にはコスパは良いかと思います。 部屋で少しゆったり過ごしたい、古いビジホや雰囲気などが気になる方にはあまりオススメできないかなと...。 あとWi-Fiは全く繋がりませんでした。 3つの回線がありますがどれも繋がらなかったので、自分のポケットWi-Fiを使用していました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
2
33
不適切なクチコミを報告する
この度は掛川ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や利便性について評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 一方で、お部屋の設備やフロントのスペース、Wi-Fi環境につきまして、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 デスクの形状や家具の配置につきましては、お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の客室改善の際に貴重な参考意見として検討させていただきます。 フロントの混雑状況につきましても、お客様に窮屈な思いをさせないよう、ご案内方法や動線の改善について社内で改善を検討いたします。 また、Wi-Fiに関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。早急に通信環境の点検と改善に向けた調査を行い、快適にご利用いただけるよう環境の整備に努めてまいります。 「シャワーを浴びて寝るだけなら」というお言葉を頂戴しながらも、本来であればより快適な空間をご提供すべきところ、至らぬ点が多々ございましたこと改めてお詫び申し上げます。 今回いただきましたご指摘を重く受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。 お忙しい中、率直なご意見をいただき誠にありがとうございました。 掛川ターミナルホテル フロント
掛川ターミナルホテル
2026-07-27
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぷりゆき
60代/女性|52 件のクチコミ
駅徒歩0分は誤解招く、新幹線からは不便

JR掛川駅から徒歩0分と書いてあったので高齢者の母の為こちらのホテルを予約しました。この書き方だと駅直結なのかな?と勘違いしてしまいましたが実際は北口(こちらが在来線の改札口の為新幹線で来ると階段登ったり降りたりで大変!)いざ北口に出たもののわからなくて側の交番に聞いてしまいました。駅前広場とか北口から徒歩1分位の表現にした方が良いと思います。新幹線からキャリー引いて来る人にはとても不便だと思いました。値段はとても安く、古いけれどまぁ居心地の良い部屋だったし寝るだけなのでオッケー!大浴場が同じフロアにあったのでレディースタイムを待って1番に利用できました。決して広くはありませんが足をゆっくり伸ばしてお風呂に入れるのはありがたかったです。自販機フロアに氷のサービスがあったら嬉しかったです。フロント狭いのにチェックアウト後も荷物預かっていただきそれは感謝です!掛川城が徒歩7分位で掛川花鳥園も南口ですが徒歩圏内なので良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
140
不適切なクチコミを報告する
この度は掛川ターミナルホテルをご利用いただき、また大変貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「JR掛川駅から徒歩0分」という表記により誤解を招いてしまい、ご高齢のお母様にもご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当館は北口から徒歩すぐの立地ではございますが、新幹線ご利用の場合は南口から階段の移動が必要となり、分かりづらい点があったと痛感しております。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、より正確で分かりやすい表現へ改善してまいります。 お部屋や大浴場につきまして「居心地が良い」「足を伸ばして入れた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、チェックアウト後のお荷物預かりについてもお役に立てたようで何よりでございます。 自販機フロアの氷サービスにつきましても、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 掛川城や掛川花鳥園など周辺観光をお楽しみいただけたとのこと、当館としても嬉しい限りです。 今後もお客様に安心してお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また掛川へお越しの際には、ぜひ当館をご検討いただけましたら幸いです。
掛川ターミナルホテル
2026-05-17
3
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
よんゆう158しろ
60代/男性|144 件のクチコミ
駅近で漫画も充実、掛川出張の常宿に最適

安く泊まれて、駅すぐなので、掛川出張の常宿にしている。飲食店やコンビニも近い。浴場が狭いのが満点か。漫画本が充実している。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
61
不適切なクチコミを報告する
この度は掛川ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルはJR掛川駅北口歩0分/東名高速掛川ICより5分という立地にあり、周辺の利便性につきましてもご満足いただけているようで大変嬉しく存じます。また、当館の漫画コーナーもご活用いただきありがとうございます。 一方で、浴場の広さに関しまして、ご不便をおかけしており申し訳ございません。頂戴したご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
掛川ターミナルホテル
2026-07-05
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
結城まお
50代/男性|7 件のクチコミ
駅近で便利、大浴場も快適なホテル

直前の予約でしたがとてもよかったです。 場所は駅前でとてもわかりやすかったです。 設備はやや古いですがきちんとメンテナンスされておりました。また、大浴場があるのもありがたかったです。 近くには晩御飯が食べられるところはあまりないのでチェックイン前に食べることをおすすめします。 近くにはコンビニもありとても便利です。 提携駐車場は屋根があるので雨天でも安心できると思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
611
不適切なクチコミを報告する
この度は、掛川ターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お客様の仰る通り、当ホテルは大浴場・サウナがあり、掛川駅北口から徒歩1分と移動にご不便なくご利用頂けます。 駐車場もホテルすぐ目の前「SK掛川駅前パーキング」をご利用頂けます。 メンテナンスのお言葉、ありがとうございます。 今後も清潔を保っていけますよう、メンテナンスに力を入れて参ります。 この度はお忙しいところ貴重なご意見とご感想を頂きましてお礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 掛川ターミナルホテル フロント
掛川ターミナルホテル
2026-05-09
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ちゃこまるみ
60代/女性|3 件のクチコミ
大浴場女性予約制

掛川に遊びに行き、当日ホテルを探してえらびました。大浴場があると言う事で選んだのですが、女性は予約しなくちゃ入れなかったので断念笑。入りに行った主人はお湯が熱すぎた、お湯が汚くて無理だと言っていました。そこが残念。ユニットバスはキレイでした。お湯を沸かすポットはなく、近くにあるコンビニで色々調達。ブラシも無かったのでたまたま持っていてよかったーと思った感じでした。仕事で利用する男性が多いのか、部屋に座って支度できる鏡がなかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
528
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 大浴場につきまして、女性のお客様は予約制となっており、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご案内が十分ではなく、せっかくお選びいただいたにもかかわらずご利用を断念される形となってしまい心苦しく思っております。 また、大浴場のお湯の温度や清潔面につきましても、ご期待に添えず申し訳ございません。温度につきましては、フロントへお声掛けいただけましたら可能な範囲で調整対応をしておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。 お部屋のポットにつきましては、各階エレベーター前に共用でご用意しておりますが、数に限りがあり先着順のような形になってしまっております。フロントへお声掛けいただければご準備も可能でございましたが、ご案内不足となり申し訳ございませんでした。 また、ブラシやお部屋の鏡につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。今後の設備・備品改善の参考とさせていただきます。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
掛川ターミナルホテル
2026-05-07
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
tab好き
60代/男性|137 件のクチコミ

掛川駅からすぐだが掛川城側ではない。花鳥園側。循環バス停も近くて便利。ローソンも近い。食べるところは掛川城側のほうが多い。その分静かに過ごせるので掛川散策の起点としてうってつけ。お部屋の風呂だけはとても小さいが、大浴場があるので満足。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
471
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、また詳しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や周辺環境についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。静かにお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、お部屋のお風呂につきましてはご不便をおかけしましたが、大浴場をご利用いただきご満足いただけたとのお言葉に安心いたしました。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また掛川へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
掛川ターミナルホテル
2026-05-02
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
∮ゆうじ∮
30代/男性|2 件のクチコミ
駅近で安価、Wi-Fi弱いが満足

駅近で便利でした。価格も安く泊まれて満足です。 部屋は不潔ではありませんが、古さは否めないかと。 あと、部屋によるかもしれませんがWi-Fiが弱かったです。 ホテルと直接関係はなく申し訳のないのですが、居酒屋さんが真下にあり夜は宴会後のお客さんが少しうるさく感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
430
不適切なクチコミを報告する
この度は、掛川ターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 wifiの不具合がありご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 フロントに貸出用のルーターもございますのでお気軽にお声かけ下さいませ。 また夜中の騒音の件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 こちらでもできる限り点検等に注意して参ります。 フロントには24時間スタッフがおりますので、不快がございました場合はお時間は気にせず お申しつけ下さいませ。 この度は、お忙しい中、貴重なご意見とご感想を頂きお礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 掛川ターミナルホテル フロント
掛川ターミナルホテル
2026-04-21
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
tab好き
60代/男性|137 件のクチコミ

 5連泊したが、とても過ごしやすいホテルだった。ただ大浴場のお湯がぬるくて温まらなかった。熱いカランは故障するので出さないようにと書かれているから出せないし、サウナで温まるしかなかった。サウナはドアがロックされないタイプで安心した。→大浴場は今度直すそうなので安心した。  最初にホテルに行く時に、説明では掛川駅から徒歩0分と書いてあったのでもしかして構内続きかな?と思いつつ探したが徒歩1分はかかった。フロントの方の応対はとても優しく、英語もペラペラだった。エレベーターは年季が入っていた。部屋の浴槽は今まで泊まったホテルで一番狭かったけどカランは大きくて使いやすかった。部屋はきれいに清掃されていたが加湿器がなくて乾燥し、鼻が痛いので暖房を消して使い捨てカイロを抱いて寝た。翌日からバスタオルを濡らし加湿した。  冷蔵庫は静かだった。テレビはBSは見れたがAmazonプライムなどは見れなかった。しかしいろいろ見れてしまうとつい夜更かしして見てしまうので無くていい。夜中は暖房の室外機の音がよく響いた。  コップは2つあってうがい用と飲む用で分けれて助かったし、使い捨てスリッパも清潔でよい。駅前なので新幹線の音が響くかなと覚悟していたけどそれはなかったのがうれしい誤算。  外にかける札で「在室してます」というのはいいアイデア。隣の人はこれを見て静かに過ごそうと思うかもしれない。部屋の中にも騒音を出さないよう呼びかけが貼ってあり、とてもいいと思う。  部屋のWi-Fiが弱くて使い物にならなかった。一番端の部屋だったからか。トイレは便座が温かくて冬はホッとする。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
606
不適切なクチコミを報告する
この度は掛川ターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 5連泊と長い期間滞在お疲れ様でございました。 大浴場の温度につきましては大変申し訳ございませんでした。修理完了まで温度チェックに注意して調整して参ります。 お部屋の乾燥でお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 フロントで加湿器の貸し出しもございますので、またの機会がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。 この度はお忙しい中、貴重なご意見とご感想を頂きましてお礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 掛川ターミナルホテル フロント
掛川ターミナルホテル
2026-03-17
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
牛rin☆
40代/男性|67 件のクチコミ
駅近でスタッフ対応は良いがWi-Fi弱

掛川駅のすぐそばにあり、立地は良いです。駐車場はホテルや駅そばの提携駐車場を800円で利用できました。 ロビーはせまく、部屋でもWifiがつながりにくかったのが減点ですが、スタッフの方の対応は良かったです。 大浴場は広くはありませんが、数人は利用できます。サウナもありましたが、なぜか全然暑くありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
484
不適切なクチコミを報告する
この度は掛川ターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のおっしゃる通り当ホテルは掛川駅前から徒歩1分に位置しており、大変便利かとおもいます。 WIFI・サウナのご不便大変申し訳ございませんでした。数に限りはございますが、フロントで貸出し用のルーターをお渡しできますので、お気軽にお声かけくださいませ。 今後もスタッフ一同お客様に安心して頂ける対応ができるよう意識して努めてまいります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見とご感想を頂きましてお礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 掛川ターミナルホテル フロント
掛川ターミナルホテル
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
家里空地
50代/男性|18 件のクチコミ
立地良くリーズナブル、大浴場も快適

親子三人でセミダブルのツインに泊まりました。駅前のターミナルに面した部屋なので多少騒音が気になりましたがよく眠れました。大浴場は湯船も広くゆったり浸かれました。立地良くリーズナブルなのでまた掛川に来る時は利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
457
不適切なクチコミを報告する
この度は、掛川ターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 立地や大浴場を気に入って頂きありがとうございます。又お部屋ではよく眠れたご様子で嬉しく思います。 今後もスタッフ一同丁寧な接客対応を心がけて参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見とご感想を頂きましてお礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 掛川ターミナルホテル フロント
掛川ターミナルホテル
2026-03-02
4
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
hiraking kwaichiliu
50代/男性|1 件のクチコミ
掛川駅近く、清潔で快適なホテル

掛川駅から一番近いホテル 清潔感のあるお部屋 感じのよいフロントスタッフさん コンビニはすぐ近く スーパー、ドラッグストアも近所 徒歩で行けなくもない距離に ハンバーグの さわやか お寿司の 沼津 魚河岸寿司 よい旅路でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
501
不適切なクチコミを報告する
この度は掛川ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 掛川駅からの立地やお部屋の清潔さ、フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 「よい旅路でした」のお言葉、嬉しく拝見いたしました。今後もご満足いただけるようなサービス提供に努めて参ります。掛川へお越しの際はまた当館のご利用を検討いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 掛川ターミナルホテル フロント
掛川ターミナルホテル
2026-02-15
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
tatsu-smt
50代/男性|208 件のクチコミ
建物は古いが清掃が行き届き快適

建物は少し古めでしたがしっかりと清掃されており快適に滞在することができました。唯一気になったのは窓側にカウンター型のテーブルがあったのですが、その下部から外気が入ってくること。どこが開いているのかわからないので一晩中足元は冷気が漂っていました。エアコンの暖房は上部からの温風になるので我慢できないほどではありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
3
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この度は、掛川ターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋で外気が入ってきた事申し訳ございませんでした。設備等見直しをして、お客様に快適に 過ごして頂けますよう努めて参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見とご感想を頂きましてお礼申し上げます。 掛川ターミナルホテル フロント
掛川ターミナルホテル
2026-02-12