この度は、HOTEL ARROWS ARASHIYAMAにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
心温まるコメント、スタッフ皆で拝見いたしました。
加えて、最大の評価を頂いて、スタッフ皆とても喜んでいます。
当ホテルは、お客様の大切な時間を快適に過ごして頂けるよう　お部屋の清潔さ/快適さに拘っております。
ご滞在中の観光サポートも出来る限りさせて頂いております。
皆様の大切な時間を、心地よくお過ごし頂けましたようで本当に良かったです。
これからの季節、嵐山は保津川下りやトロッコ列車など体験レジャーも満喫頂けます。
また京都にお越しの際に、ご利用頂ければ幸いで御座います。
この度は、誠に有難う御座いました。


HOTEL ARROWS ARASHIYAMA

この度はHOTEL ARROWS ARASHIYAMA（ホテルアローズ嵐山）をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉を拝読し、大変嬉しく光栄に思います。ありがとうございます。
ご満足していただけたご様子を伺い、安堵しております。

コネクティングルームは３~４名様のご家族やグループ旅行に最適です。
廊下に出ずともお部屋を行き来でき、ユニットバスが2つあるのでお風呂の順番待ちも少なく、朝の準備もスムーズにでき大変便利です。
あいにくの雨でご利用いただけませんでしたが、これからの季節は特に、嵐山までの桂川沿いの道のりをサイクリングするのは気持ちが良くオススメです。
また京都にお越しの際には是非ご利用いただけますと幸いです。

またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。

HOTEL ARROWS ARASHIYAMA

この度はHOTEL ARROWS ARASHIYAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

おっしゃっていただいております通り、ホテルの最寄り駅「松尾大社駅」からは徒歩７分ほどの位置にあり、少し離れています。
しかしホテルまでの道中の松尾橋では、嵐山方面が見渡せとても景色が良く私たちスタッフもお気に入りの道のりです。ぜひ景色も楽しみながらお越しいただけると幸いです。

「ホテル周辺は割と静かで、部屋、浴室も大変きれいで満足です。機会があればまた利用したいと思っています。」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
頂いたお言葉を励みに、今後もスタッフ一丸となりお客様にお喜びいただけるホテルになるよう努めて参ります。

またお客様にご利用いただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

HOTEL ARROWS ARASHIYAMA

この度はHOTEL ARROWS ARASHIYAMA（ホテルアローズ嵐山）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

館内の清潔さやサービス、アメニティについてお褒めの言葉をありがとうございます。清潔さはもちろんですが、アメニティやコーヒー・ティーサービスもお客様に快適に過ごしていただきたいという想いで、スタッフがこだわって選んだものを置いております。
旅の疲れを癒していただけるアイテムになっておりましたら幸いです。

アクセスにつきましてはご案内が不十分だったかもしれません、申し訳ございません。 当ホテルは京都市の住宅街に位置しており、街中ほどの華やかさはございません。しかし、近隣には世界文化遺産である「西芳寺（苔寺）」や「華厳寺（鈴虫寺）」、「松尾大社」、「梅宮大社」など歴史深いスポットもたくさんございます。

少しご紹介させていただきますと、嵐山へは当ホテルから徒歩約７分の「阪急 松尾大社駅」から１駅で２分、河原町エリアへは同じく「阪急 松尾大社駅」から20分程でアクセスできます。
また、市バス「松尾橋」のバス停から当ホテルへは徒歩１分ほどで、乗り換え不要のバス１本で河原町や京都駅方面へ行くことが可能です。河原町方面へ行く３系統や、京都駅八条口行きの７１系統は「松尾橋」発のバスのため、高い確率で座っての移動が可能です。

また京都にお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いです。
この度は口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。

HOTEL ARROWS ARASHIYAMA

この度はHOTEL ARROWS ARASHIYAMAにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの拘り　清潔さ/快適さに対して評価を頂けたことに加え、見えない所も評価頂き大変嬉しくスタッフ一同大変喜んでおります。
お客様にとっての大切な時間を、当ホテルでお過ごし頂くために出来る限りのサポートに尽くしております。
リラックスしてお過ごし頂き、また利用したいとのお言葉　心から感謝いたします。
これから、夏の京都も魅力でいっぱいですので
またご利用頂ければ幸いでございます。
この度は、誠に有難う御座いました。
HOTEL ARROWS ARASHIYAMA

この度はHOTEL ARROWS ARASHIYAMA（ホテルアローズ嵐山）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルについてのたくさんの情報やお褒めのお言葉をご投稿いただき大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

客室はもちろんですが、ロビーもお客さまにくつろいでいただける空間にしたいという想いで、コーヒー・ティーサービスコーナーや家具など、スタッフがこだわって選んだものを置いております。
旅の途中にホッと一息ついていただける空間になっていましたら幸いです。

また、当ホテルは住宅街に位置しておりますが、ご宿泊いただきました「コネクティングルーム」と「スーペリアツインルーム」のお部屋は四条通りに面しておりまして、時間帯によってや週末などは特に車通りの音が聞こえることがあるかと思います。
ご指摘いただきました音については、改善策を検討したいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

京都にお越しの際には、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございます。

HOTEL ARROWS ARASHIYAMA

この度はHOTEL ARROWS ARASHIYAMA（ホテルアローズ嵐山）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくコメントをいただいたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

周辺観光スポットへのアクセスもしやすいお車でのご利用プランに満足頂き
スタッフ一同、とても喜んでおります。
また、当ホテルの拘り　清潔で癒しの空間にご満足頂けましたこと、感謝しております。

これから冬の嵐山も、魅力たっぷりに加え
周辺のおススメのお食事所等、ご案内出来るスポット盛り沢山で御座います。
季節ごとの嵐山をご堪能頂き、旅の疲れを当ホテルで癒して頂ければと思っております。
スタッフ一同、またのご利用を楽しみにお待ちしております。
この度は、誠に有難う御座いました。

HOTEL ARROWS ARASHIYAMA

この度はHOTEL ARROWS ARASHIYAMAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想を投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました地元情報については、フロントにてスタッフ手作りの周辺マップをご用意しておりましたが、ご案内が至らず大変失礼いたしました。

当ホテルは、素泊まり・全１６室のシンプルな宿ではございますが、貴重なご意見を参考にさせていただき今後より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
この度は誠にありがとうございます。

HOTEL ARROWS ARASHIYAMA

この度はHOTEL ARROWS ARASHIYAMA（ホテルアローズ嵐山）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくコメントをいただいたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様の大切な時間と思い出のお手伝いが出来て
とても嬉しいです
また、当ホテルの拘り　清潔で癒しの空間にご満足頂けましたこと、感謝しております。
今後も、お客様により満足頂けるオモテナシをご用意させて頂きます。
次回のご利用を心よりお待ちしております
この度は、誠に有難う御座いました

HOTEL ARROWS ARASHIYAMA

この度はHOTEL ARROWS ARASHIYAMA（ホテルアローズ嵐山）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくコメントをいただいたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋やベッド、お風呂、シャンプーなどについてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

当ホテルのお部屋タイプは18平米の「スタンダードツインルーム」と20平米の「スーペリアツインルーム」の２種類です。
どちらのお部屋も決して広くはありませんが、快適にお過ごしいただけますよう、日々ベッド下まで丹念に掃除機をかけ、お風呂や洗面台・鏡など心を込めて磨いておりますので、このようなお言葉をいただけることが大変嬉しく励みになります。

ベッドにつきましては、16室全てのお部屋でシモンズ製のベッドをご用意しております。
快適なマットレスや、ありがたいことにお褒めいただけることが多いお風呂でも旅の疲れを癒していただけておりましたら幸いです。

また、おっしゃっていただいております通り、当ホテルのお隣では「スーパーフレスコ梅津店」さんが朝９時から22時まで営業されており、お部屋でのお食事やお菓子・飲み物の買い出しに大変便利です。
スーパーの他に、会席料理のお店や居酒屋さん、バル、おばんざい屋さん、定食屋さん、パン屋さんなど近くにお食事処もございます。

「また機会があれば、利用させてもらいます。」との嬉しいお言葉もありがとうございます。
ぜひまたお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございます。

HOTEL ARROWS ARASHIYAMA

この度はHOTEL ARROWS ARASHIYAMA（ホテルアローズ嵐山）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくコメントをいただいたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご到着時、入口がわかりにくく失礼いたしました。
当ホテルは全16室の小さな隠れ家的ホテルで、おっしゃっていただいております通り、当ホテルの駐車場側、四条通りから見ますと建物の裏手にホテル入口がございます。

「ロビーが思ったより広くて綺麗でフロントの女性も感じが良く一気にテンションが上がりました。」とお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
ロビーではコーヒー・紅茶のサービスや観光雑誌をご用意しております。
ソファでコーヒー片手にひと息ついたり、ご家族やお仲間と旅の予定を立てながらゆったりとお過ごしいただけるような空間になればという想いを込めております。

お風呂について「少しお湯が温い感じ」とのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。
温度調節のハンドルレバーには火傷防止の安全ボタンが設置されており、４０度以上のお湯を出す場合には安全ボタンを押しながら回していただく必要がございました。

今回ご感想をいただき、まだまだお客さま目線でわかりにくいところがあると気づかせていただきました。
様々な点で改善を重ねながら、快適でより良いホテルであり続けられるよう尽力していきたいと改めて気持ちが引き締まりました。

またご利用いただく機会がありましたら、ぜひ快適なお湯の温度と広々バスタブで疲れを癒していただけますと幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございます。

HOTEL ARROWS ARASHIYAMA

この度はHOTEL ARROWS ARASHIYAMA（ホテルアローズ嵐山）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくコメントをいただいたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

鈴虫寺や苔寺を参拝されるお客様に「アクセスが良い」と喜んでいただける機会も多く、大変嬉しく思っております。
嵐山までのサイクリングはいかがでしたでしょうか。
秋の色づいた山々と桂川を眺めながら嵐山へ向かう道中の景色は、私どもスタッフも大変お気に入りです。

また、「お部屋も清潔感があり、良い旅行になりました」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
旅の疲れをお部屋で少しでも癒していただけておりましたら幸いです。

また機会がございましたら、秋以外にも四季折々の京都をお楽しみにぜひ遊びにいらしてくださいませ。
この度は誠にありがとうございます。

HOTEL ARROWS ARASHIYAMA

この度は大切なご家族とのご旅行にHOTEL ARROWS ARASHIYAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルがこだわっていることの1つでもある、アメニティやコーヒーなどについてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
お部屋のドリップコーヒーはもちろんのこと、ロビーに設置しております無料のコーヒーサービスも
京都の老舗である『小川珈琲』さんの豆を使用しております。
スタッフも大好きなコーヒーですので、お気に召していただけましたら大変嬉しいです。

当ホテルは素泊まりプランのみのため、「外でお食事を楽しみたい方」にもぴったりです。
ホテル周辺にも飲食店がございますので、手作りの周辺MAPをご活用いただけますと幸いです。
繰り返しになりますが、この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL ARROWS ARASHIYAMA

この度はお嬢様の大切なお受験の際にHOTEL ARROWS ARASHIYAMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
見知らぬ土地でのお受験で、お疲れもあったかと存じますが、少しでもお疲れを癒していただけていますと幸いです。

また観光で京都にお越しの際は、観光案内もさせていただきますので、お気軽にお声がけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお持ちしております。

HOTEL ARROWS ARASHIYAMA

この度はHOTEL ARROWS ARASHIYAMAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をご投稿いただきました上に、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

自転車で楽しいひと時をお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
秋晴れの日はもちろんですが、桜や新緑の季節に嵐山までの川沿いをサイクリングするのもとても気持ちが良いものです。
ぜひ四季折々の景色もまた見にいらしてくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございます。

HOTEL ARROWS ARASHIYAMA

この度はHOTEL ARROWS ARASHIYAMAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、口コミ投稿に貴重なお時間をいただきました上に、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ワンフロアのみ全１６室の小さなホテルですが、お客様に快適に過ごしていただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
また京都にお越しの際はぜひお待ちしております。この度は誠にありがとうございます。

HOTEL ARROWS ARASHIYAMA

この度はHOTEL ARROWS ARASHIYAMAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、水回りやスタッフ、レンタサイクルなどについてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。このようなお言葉を頂戴できますことが本当に励みとなります、ありがとうございます。

このコロナ禍の環境ですので、安心してご利用いただけますよう清掃にはより一層力を入れております。ありがたいことにお褒めていただける機会が多いバスルームで、旅の疲れを癒していただけておりましたら幸いです。

オープン１年未満とまだまだですが、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう精進してまいります。
また京都にお越しの際はぜひお待ちしております。この度は誠にありがとうございます。

HOTEL ARROWS ARASHIYAMA

この度はHOTEL ARROWS ARASHIYAMAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様にバスタブの広さやお部屋の清潔さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。広々のバスタブで旅のお疲れが少しでも癒えていらっしゃいますと、幸いでございます。

また、ホテルの入口と専用駐車場がわかりづらく、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。今後、看板等の設置を検討して参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

また次回観光でお越しの際は、観光案内もさせていただきますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
お客様に再びお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。
季節の変わり目でございますので、体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。

HOTEL ARROWS ARASHIYAMA

この度はHOTEL ARROWS ARASHIYAMAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミ投稿に貴重なお時間を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

客室についても「広く居心地が良くて、ベッドの寝心地もよく」とお褒めの言葉をいただきありがとうございます。こだわりのシモンズ製ベッドですので、ゆっくりお休み頂けたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様から頂いたお褒めのお言葉を胸に、今後もお客様に喜んでいただけるホテルであり続けれるよう、スタッフ一同努めてまいります。

桜や新緑、紅葉など四季折々の風景を見ながらのサイクリングは格別です。また京都にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

HOTEL ARROWS ARASHIYAMA

HOTEL ARROWS ARASHIYAMAへのご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。
また、この度は心からお悔やみ申し上げます。

せっかくご宿泊いただきましたにも関わらずご満足頂けなかったこと、この度は大変申し訳ございません。大変心苦しく感じております。
貴重なご意見、ご指摘を参考にさせていただき今後より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

また、ご指摘いただきました消毒ジェルですが、入手できずご用意がありませんでした。大変申し訳ございません。
今現在は、アルコール消毒液をロビー入口に設置しておりますのと、これまで通りスタッフ全員マスク着用、さらに館内の換気を徹底しております。
お越しくださる皆さまに安心してご宿泊いただけますよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

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