この度はR＆Bホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が仰るとおり私どものホテルは、仙台駅東口より徒歩6～7分の位置にあり、近隣にはコンビニや飲食店も多くお買い物やお食事にとても便利にご利用いただけるかと存じます。

また、客室につきましても快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。

今後もお客様にお選びいただけるよう、愛されるホテルを目指し『おもてなしの心』を第一にサービス・設備の向上に努めて参ります。


この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤（和）

この度はＲ&Ｂホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋が綺麗とのお褒めのお言葉をいただき誠に恐縮でございます。

客室は少々コンパクトな造りではございますが、シンプルで機能的なお部屋でございます。

今後もごゆっくりお寛ぎ頂ける環境をお客様へご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、仙台にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。

この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント　狩野

この度は数あるホテルの中からR＆Bホテル仙台東口をお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
これからも現状に満足せず、ご宿泊される皆様によりご満足頂けるホテルを目指して、おもてなしの向上に努めて参ります。

朝食前の朝6:00からモーニングコーヒーをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
お客様からの大切なご意見として、真摯に受け止め、今後の参考・改善に努めたく存じます。

今後も皆様が快適にご宿泊頂ける様、スタッフ一同努力して参る所存でございますので、また仙台にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。


フロント　狩野　　　

この度はR＆Bホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけた様子を伺い知る事ができ、大変嬉しく存じます。
当館のウエルカムドリンクは客室にお持ちあがりが可能でして、淹れたてコーヒーをごゆっくりお楽しみいただけるサービスでございます。
同様にモーニングコーヒーも客室にお持ちあがりいただけますのでぜひご利用くださいませ。
お客様のお褒めの言葉の1つ1つが私共の励みとなりますが、
これに驕ることなく、今後もスタッフ一同お客様が快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント佐藤（和）

この度は数あるホテルの中から、R＆Bホテル仙台東口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、ホテル周辺には複数のコンビニがあり大変便利な立地でございます。

しかしながら、パジャマにつきましてはご案内が至らずご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
当館は環境保護に力を入れておりまして、客室アメニティは1階からお持ちいただくシステムでございます。
パジャマにつきましては1階エレベーターホールにご用意しておりました。
ロビーに案内板を置いておりましたが、チェックインの際に口頭でもご説明するべきでした。

また、シャンプーが合わなかったとの事、ご満足いただけず心苦しい限りでございます。
重ねてお詫び申し上げます。

今回いただきましたご意見を共有し、今後同じことを起こさぬようスタッフ一同精進いたしますので誠に勝手なお願いではありますが仙台にお越しの際には今一度挽回の機会を頂戴できれば幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント佐藤（和）

この度はR＆Bホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地やご朝食にご満足いただけたご様子で大変安心いたしました。

しかしながら、客室洗面台の流れが悪かったとの事、大変申し訳ございませんでした。

お過ごしいただいた客室の洗面台につきましては早急に確認いたします。

これからも、お客様にハード面・ソフト面ともにご満足いただけますようスタッフ一丸となって精進して参りますので、次回仙台にお立ち寄りの機会がございましたら、是非私どものホテルへまたお立ち寄り下さいませ。

貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント佐藤（和）

この度は数ある施設の中からR&B仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらチェックアウトの際お客様にご不快の念をお掛けしてしまい変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようお客様への対応を振り返り、スタッフ全員のサービス・振る舞いを見直して参りたく存じます。

誠に勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際には今一度挽回の機会を頂戴できれば幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント　遠藤

この度はR&Bホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルは、仙台駅東口より徒歩10分ほどの位置にございます。お客様の仰る通り、慣れない方ですと駅から少し遠く感じるようでございます。

お客様にとって『今後も利用したい』と感じて頂ける空間をご提供出来るよう日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間にご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

スタッフ一同、またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　村田

この度はR＆Bホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が仰るとおり私どものホテルは、仙台駅東口より徒歩10分ほどの位置にあり、近隣にはコンビニや飲食店も多くお買い物やお食事にとても便利にご利用頂けるかと存じます。

また、ご朝食にご満足頂けた様子に私共も安心致しました。
パンやカレーなど軽食の提供ではございますが、
お客様の活力となり元気にご出発頂けましたら幸いでございます。
また仙台に訪れる機会がございましたら、当館をご利用いただけると幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

スタッフ一同、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　村田

この度はR＆Bホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で大変安心いたしました。
立地に関しまして仙台駅東口から6～7分お歩きいただく必要がありますが、少し歩いてでも泊まりたいと感じていただけるよう、スタッフ一丸となって温かみのあるホテル造りに精進して参ります。
次回仙台にお立ち寄りの機会がございましたら、是非私どものホテルをご利用くださいませ。

貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント佐藤（和）

この度はR&Bホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックイン時にお客様の貴重なお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルスタッフの接遇でご不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

ご宿泊者様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、今一度接遇サービスについての振り返りを行い、ご満足を頂けるホテルを目指してまいります。

この度はお忙しい中、ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊者様にまたお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　遠藤

この度はR＆Bホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
また、スタッフへの対応にお褒めのお言葉を頂きまして誠に光栄でございます。

これからもお客様の心に寄り添い、より一層のサービス向上に努めて参りますので、仙台にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　村田

この度はR＆Bホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


お客様が仰るとおり私どものホテルの周辺には複数のレンタカーショップがあり、ご滞在中にレンタカーをご利用のお客様も多く、大変ご満足いただいております。

また、コンビニや飲食店も多数ございますので大変便利な立地でございます。

1階ロビーには近隣飲食店を載せた大きな案内マップもございますので、次回ご宿泊の機会がありましたらご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント佐藤（和）

この度はR＆Bホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が仰るとおり私どものホテルは、仙台駅東口より徒歩6～7分の位置にあり、少々お歩きいただく必要がありますが地下鉄の最寄り駅「地下鉄宮城野通駅」からは徒歩2～3分の位置にありますので、地下鉄東西線をご利用のお客様は宮城野通駅にて下車いただく事をおすすめしております。

また、ホテルの設備にお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは2020年オープンですので、最新の設備でお客様をお迎えしております。
客室は少々コンパクトな造りではではございますが、シンプルで機能的なお部屋でございますので多くのお客様にご満足いただいております。

この度はお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

スタッフ一同、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　　
　
フロント佐藤（和）

この度はR＆Bホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の健康朝食バイキングへお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。
当館の朝食はご1食700円とお手ごろな価格でのご用意でございますが、サラダ・パン・スープ・カレーなどバランスの良いメニューで大変好評をいただいております。
また利用したいとのお言葉、嬉しい限りでございます。
リピーターのお客様にもより一層ご満足いただけるよう努力して参りますので、お気づきの点がありましたらお教えくださいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント佐藤（和）

この度はR＆Bホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の健康朝食バイキングへお褒めのお言葉をいただき誠に光栄でございます。
以前はカレーの用意は無かったのですが多くのお客様のご要望もあり前回のリニューアル時に追加いたしました。
今ではカレーライスは朝食バイキングの中で1番の人気メニューでございます。
今後もお客様の声を大事にしより良いホテルになるよう精進いたしますので、お気づきの点がありましたらお教えくださいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤(和)

この度はＲ＆Ｂホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのベッドは横幅が130㎝～のご用意でございます。一般的なシングルベッドよりも幅がありますので大変お寛ぎいただけたかと存じます。
お客様にとって『今後も利用したい』と感じて頂ける空間をご提供出来るよう日々精進して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間にご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤（和）

この度はR&Bホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは仙台駅東口から徒歩圏内にあり仙台駅前の観光だけではなく、コンサートやライブ参戦、楽天イーグルスの試合観戦など様々な目的でご利用いただいております。

お客様にご満足いただけますようスタッフ一丸となって精進して参りますので、次回仙台にお立ち寄りの機会がございましたら、是非私どものホテルをご利用くださいませ。

貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤（和）

この度はR＆Bホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたご様子で大変安心いたしました。

R＆Bホテルを含めたワシントンホテルグループでは、環境保護に力を入れております。1階にアメニティボックスがございましてそこから必要なものをお持ち上がりいただくという方法でお願いしております
日頃お使いの物をお持ちいただいた方には、1泊につきスタンプを1個差し上げております。
スタンプが5個たまりますとクオカード500円分と交換いたしますのでこの機会に環境保護に関心を持っていただければ幸いでございます。

また、ウェルカムコーヒーにご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館はウェルカムコーヒーやモーニングコーヒーをお部屋にお持ちあがりいただけまして、大変好評をいただいております。

今後もごゆっくりお寛ぎ頂ける環境をお客様へご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お気づきの点がございましたら些細なことでも構いませんのでお教えくださいませ。
仙台にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント佐藤（和）

この度はR&Bホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉大変嬉しく存じます。
これからも現状に満足せず、ご宿泊される皆様によりご満足頂けるホテルを目指して、おもてなしの向上に努めて参ります。

この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　遠藤