クチコミ

総合評価
4.37
365
5
163
4
87
3
15
2
11
1
3
部屋
4.38
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.39
朝食
4.34
夕食
-
温泉・お風呂
4.30
設備
4.30
清潔さ
4.47
クチコミの投稿画像・動画
279
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ
ラウンジの眺望と飲食の充実ぶりが幸せです

定期的にラウンジでゆっくりさせて頂く目的でお邪魔しています。 前回は4ヶ月程前にお邪魔したのですが、今回も飲食が充実している上に一つ一つのお料理がどれも美味しかったです。 ワインセレクトもいつも楽しみで今回はカバランウイスキーもあり嬉しかったです。 いつもながら、見晴らしも良くゆっくり過ごさせて頂きました。 また是非お伺いしたいです! ひとつ気になるのが、状況によりレイトチェックアウトに出来ると記載されていますがチェックイン時に絶対に言ってくれないため、いつもこちらからレイトチェックアウトできますか?とお声がけしています。 が皆様少し困ったような間があり、OKして頂いても申し訳ない気持ちになりとても言いにくいです。 でも、高齢の母と伺っているので出来ると言って頂けるのならレイトチェックアウトしたいのが本音です。 毎回お願いするのも言いにくいですし、お部屋のお掃除も大変でしょうから、レイトチェックアウト制度はやめにされてエグゼクティブフロアは通常の12時チェックアウトでラウンジは13時まで使用可などにして頂いた方がいいかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】25階のエグゼクティブラウンジで大阪滞在を満喫ステイ!(朝食付)

136
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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 エグゼクティブラウンジでのお料理にもご満足いただけたようで、大変光栄でございます。 今回頂いたご意見は今後の参考にさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
2026-07-02
4
レジャー
友達
2026年6月宿泊
profile
旅大好き姉妹
50代/女性|3 件のクチコミ
素敵なラウンジで楽しいホテルライフ

ラウンジ付きに泊まり、女子会をしましたが とても素敵なラウンジで楽しいホテルライフできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】25階のエグゼクティブラウンジで大阪滞在を満喫ステイ!(朝食付)

131
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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 エグゼクティブフロアでのご宿泊をお楽しみいただけたようで、大変光栄でございます。 楽しいホテルライフをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
2026-06-17
5
その他
家族
2026年6月宿泊
rarara3622
40代/女性|2 件のクチコミ
台風でも満足!ラウンジと朝食最高でした

台風が近づいている中でしたが、とても満足いくホテルステイとなりました。 電車遅延の影響もあり、ホテルにたどり着けるのか心配でしたが、なんとか到着。 少し早く到着してしまったにも関わらず、すぐにチェックインでき、レイトチェックアウトにも対応してもらえました。 部屋からの景色は、ざんねんながら隣の大きなオフィスに阻まれ、上のほうからそのオフィスで働かれている方々を眺めるだけでした。これは予約した部屋の場所によりますので、仕方ないですね。部屋そのものは清潔感があり、オシャレでよかったと思います。 目的のエグゼクティブラウンジでは、マカロンや小さなケーキはまだ準備中でしたが、スコーンやチョコレート等飲み物と一緒に楽しむことができました。リフレッシュメントタイムではありましたが、ビールやスパークリングワインもいただけました。カクテルタイムではシャンパーニュも出てきて、アペタイザーに温かいポトフなんかも置かれており、ゆったりと食事を楽しめました。ラウンジのある25階の大きな窓から見える御堂筋の夜景は台風のため遠くまでは見渡せませんでしたが、とても美しかったです。 朝になって24階のジムも使ってみました。ランニングマシンとダンベルが置いてあるだけの簡易なジムです。ランニングマシンが2台中1台が故障していましたが、軽く体を動かす分にはちょうどよかったです。 朝食もエグゼクティブラウンジでいただきました。とても明るいスタッフの方に案内していただき、とてもさわやかな気持ちになりました。オムレツもおいしかった。 総じてすばらしいステイとなり、スタッフの方々の接客もよく、施設自体も気に入りました。ありがとうございました。 今度は晴れた日に伺いたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】25階のエグゼクティブラウンジで大阪滞在を満喫ステイ!(朝食付)

115
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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、当ホテルの滞在につきまして、温かいお褒めのお言葉を多数お寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 台風の影響による交通機関の乱れの中、無事にご到着いただけて何よりでございました。エグゼクティブラウンジでのひとときや朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの接客に関しましてもお褒めいただき、私どもにとりましても大きな励みとなります。 一方で、お部屋からの眺望やジムのランニングマシンの故障につきましては、ご不便やご期待に沿えない点があったにも関わらず、「総じてすばらしいステイ」とのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。次回はぜひ晴れ渡る空のもと、美しい御堂筋の夜景とともに、さらに素晴らしいひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
2026-06-28
5
ビジネス
家族
2026年5月宿泊
界0001
8 件のクチコミ
ラウンジ充実、朝食は…

御堂筋線の本町からも淀屋橋からも近く、観光の拠点として便利です。 こちらはエグゼクティブラウンジが魅力ですね。アルコールやソフトドリンクも豊富ですし、フレッシュチーズが数種類、ハムやサーモンもあって、個人的には大満足です。 逆に、朝食は割と平凡ですし、供給が追い付いていない印象。補充されていないままのプレートも目立ちました。 オムレツをお願いしましたが忘れられていたようで、催促して持ってきてもらいました。 街中なので、部屋からの眺めは特筆するものはなかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】25階のエグゼクティブラウンジで大阪滞在を満喫ステイ!(朝食付)

204
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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 エグゼクティブフロアでのご宿泊をお楽しみいただけたようで、大変光栄でございます。 しかしながら、朝食にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見は今後の参考にさせて頂きます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
2026-05-21
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
suima1122
30代/男性|37 件のクチコミ
広くて綺麗な部屋と種類豊富な朝食に満足

綺麗で部屋も広くビジネス利用でも快適です。部屋にお皿やフォークなどもありおしゃれでした。家族旅行にも合いそうです!朝食はライブの卵料理含めて種類も多く満足できます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】大阪メトロ御堂筋線で梅田駅や新大阪駅にも便利な立地! (朝食付き)

78
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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのお部屋や朝食にもご満足いただけたようで、大変光栄でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
2026-06-30
3
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
ponwas
20代/男性|20 件のクチコミ
景色と空間は良いがアメニティは残念

いい点/部屋からの景色、洗練された空間、朝食のクオリティ(美味しい) 微妙な点/ルームアメニティは格安ビジネスホテルと同等、化粧水や乳液•クレンジング等のアメニティが無い、身長170㎝程だが、室内バスで脚は伸ばせない、シャンプーは髪がキシキシになりました、朝食の品数はそこまで多くない


部屋:
4
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】大阪メトロ御堂筋線で梅田駅や新大阪駅にも便利な立地! (朝食付き)

118
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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 頂いたご意見は今後の参考にさせて頂きます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
2026-06-20
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
寝ても覚めても仕事のことばかり
40代/女性|10 件のクチコミ
朝食会場の混雑とマナーに不快感、残念な体験

朝食付きにしましたが、かなり混み合っていたのと外国人で溢れていて案内の人も足りておらず、マナーもごちゃごちゃで不快な思いをしました。 せっかく高いお金を払って朝食付きにしたのが失敗でした💦その他は、満足いくサービス施設でしたが、朝食だけ残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】大阪メトロ御堂筋線で梅田駅や新大阪駅にも便利な立地! (朝食付き)

98
不適切なクチコミを報告する
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食に関しましてご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。 今回頂戴いたしましたご意見はレストランに共有し、改善するよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
2026-06-07
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
アメリカ合衆国
20代/男性|4 件のクチコミ
眺め、ロケーション、コスパ全て最高級ホテル

最高のホテルステイでした。 眺め、ロケーション、高級感、コスパ全てが最高級です。 トイレ·バスルームが別でリラックス出来ました Netflix、YouTubeもテレビで見ることができるので、おこもりステイにも最適です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】大阪メトロ御堂筋線で梅田駅や新大阪駅にも便利な立地! (素泊まり)

1
263
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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、沢山のお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 快適なご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後もさらにお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
2026-04-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ
ラウンジの飲食充実、スタッフの気遣いも心地よい

ラウンジ付きのお部屋は今回で三度目の宿泊ですが、ゆっくりできて何よりお食事や飲み物が素晴らしいと思います。 私はチーズやワインが好きなのでいつも楽しませて頂くのですが今回はラクレットに、ブルゴーニュやボルドーの村名ワインが飲めたりと他のホテルのラウンジと比べて内容も味も含めて飲食が充実しています。 ポトフもとても美味しくていつも大満足です。 今回は沖縄の珍しいウイスキーなどもあり、試飲で少しずついろんな種類を飲ませて頂きました。 お部屋はコンパクトですが設備やアメニティは十分でゆっくりと眠れます。 又、チェックインの時のフロント担当の男性の笑顔やラウンジでの男性スタッフの方の優しいお気遣いやお声掛けなども心地よかったです。 またお邪魔したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
280
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、三度目のご宿泊とのことで、数多くあるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 エグゼクティブフロアのラウンジにてワインをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 さらに、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 今後も何度ご宿泊いただいてもご満足いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
2026-03-08
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
1974TUTU
50代/女性|1 件のクチコミ
新しくて清潔

部屋はとてもキレイで快適に過ごせました。特にお風呂が広くて良かったです。 ただ高層階の部屋でしたが窓からの景観は良くなかったです。 ロビー階のレストランでランチもしましたが美味しくてゆっくりできました。オススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
242
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔感やバスルームにご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、高層階のお部屋でありながら景観につきましてご期待に沿えず、心苦しい限りでございます。当ホテルの立地上、お部屋の向きによって景色が異なるため、何卒ご理解いただけますと幸いです。 レストランでのランチもおすすめしていただき感謝申し上げます。また次回、ゆっくりとお過ごしになりたい際にぜひお立ち寄りくださいませ。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
2026-02-27
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Bb2026
60代/男性|1 件のクチコミ
部屋は綺麗で快適、ラウンジ利用は要確認

リッチも良く、部屋もきれいに掃除されていて気持ちよく過ごすことができました。 ただ予約するときにラウンジが使えるか使えないかがよくわからなかったので、次回ラウンジが使える部屋を取りたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】25階のエグゼクティブラウンジで大阪滞在を満喫ステイ!(朝食付)

173
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジのご利用特典につきまして、弊社の案内が分かりづらく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 そのような中で、改めてラウンジをご利用いただける、エグゼクティブフロアをご検討いただけるとのこと、大変光栄に存じます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
2026-03-18
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ステっちs
20代/女性|1 件のクチコミ
チェックアウト後もラウンジ利用できたら最高

チェックアウト後もエグゼクティブラウンジを使えるシステムだったら良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
172
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、エグゼクティブラウンジでのひとときをご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 チェックアウト後のラウンジ利用につきまして、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 頂戴したご要望は、今後のサービス向上のための課題として共有させていただきます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
2026-03-03
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

万博に行くために宿泊しました。ホテルは淀屋橋駅から徒歩3分程度の御堂筋に面したビルの中にあり、アクセス・立地は抜群です。この辺りはビジネス街で観光客はさほど多くないため、ミナミの喧騒とは程遠く、落ち着いた快適な滞在でした。ビルの1階の広々としたスペースにはストリートピアノも置いてあり、常にゆったりとした心地良い時間が流れています。 そしてホテルスタッフの皆さんはどの方もいつも笑顔で丁寧に接客されており、好印象でした。お部屋は決して広くないもののコンパクトにまとめられており、眼下に広がる梅田方面や御堂筋、また大阪国際空港に向かう飛行機を見ながらのんびりと過ごせます。期待していたエグゼクティブラウンジも利用者は多くなく、ここでもバラエティに富んだ飲み物とおつまみやお菓子で、至福の時を過ごせました。あえて言わせていただくならば、2・3年前に宿泊された方のブログを事前に複数見ていたので、その頃よりワイン・カクテルやおつまみの種類が削減されていたのが残念でした。特に驚いたのが朝食のデザート類の少なさです。ただこれは昨今の急激な価格高騰のため致し方ないですね。大変かとはお察ししますが宿泊代はこのままキープしながら、質の高いサービスを提供し続けていただければこちらとしては嬉しいです。 ともかく総じて満足度の高い素晴らしいホテルだと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】25階のエグゼクティブラウンジで大阪滞在を満喫ステイ!(朝食付)

1
370
不適切なクチコミを報告する
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当ホテルの設備や立地に関しまして、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。 また、エグゼクティブラウンジでもごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 しかしながら、お酒類やご朝食の品数の少なさに関しましては残念なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後のサービス向上のご参考にさせていただきます。 残念なお気持ちにさせてさせてしまったにも関わらず、スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しい限りでございます。お客様からのお褒めのお言葉は私共の何よりの励みになっております。多くのお褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。 ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております。
2025-08-13
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
キッサンタッス
50代/男性|10 件のクチコミ
平日のラウンジは空いてて最高、夜景も綺麗

平日のラウンジは、とても空いていてゆっくりできました。大阪の夜景は綺麗で、何もせずに過ごす時間は最高です。ラウンジが閉まる時間が、あと1時間あればなお良かったかな、と思います。清潔でコンパクトなお部屋も使い勝手が良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】25階のエグゼクティブラウンジで大阪滞在を満喫ステイ!(朝食付)

310
不適切なクチコミを報告する
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ラウンジでゆっくりお過ごし頂いたようで、大変うれしく思います。 これからも快適で心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
2026-02-01
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ
センスの良い素敵なホテルでクリスマスを

とてもセンスが良く素敵なホテルなので、是非クリスマス時期に宿泊したくて12月に宿泊しました。 今回もラウンジで、美味しい前菜やチーズ、デザート、ワインを楽しみながらゆっくりさせて頂きました。 やはり改めて私が伺った中でもラウンジの食事やワインのチョイスが一番好きだと思いました。 ただ前回の7月はとてもラウンジがすいていたのですが今回は満席で驚きました。 人気なのですね 混んでいて窓際の席には座ることはできませんでしたがお部屋から夜景も見れたので満足です。 アメニティも使いやすく、また定期的にお邪魔したいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
329
不適切なクチコミを報告する
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 エグゼクティブフロアでのご宿泊をお楽しみいただけたようで、大変光栄でございます。 一方で、今回はラウンジが大変混雑しており、ご希望の窓際のお席をご用意できず申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、お部屋からの夜景を満足いただけたという優しいお心遣いに、心より感謝申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
2026-01-01
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
がくちゃん
75 件のクチコミ
ラウンジにご飯物があると嬉しい

ラウンジのドリンクの種類も多く私達はおつまみ程度で夕食は済むので大満足なんですが 他のラウンジにはカレーがあったりするのでちょっとご飯物があるといいと思いました 景色も良くゆっくりと子供も居なく静かに大人時間を過ごせました エレベーターも速く全てが私好みでまたお世話になりたいと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】25階のエグゼクティブラウンジで大阪滞在を満喫ステイ!(朝食付)

335
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ラウンジの雰囲気やドリンクの種類、静かでゆったりとした大人の時間をお過ごしいただけたこと、またエレベーターの使い勝手を含め、当館のサービスがお客様のお好みに合ったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 ラウンジのお食事につきましては、貴重なご提案をいただきありがとうございます。ご飯もののご提供に関するご意見は今後のサービス向上の参考として担当部署と共有させていただきます。 またお越しいただけるとのお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
2025-11-30
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

2回目です。ラウンジはゆっくりできます。わがままも聞いてもらいありがとうございました。しかし万博もあってか前回よりインバウンドの人達が多く行儀の悪さが目立ちました。ホテルスタッフの方達が悪いのではないのでモヤモヤします。また行きます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】25階のエグゼクティブラウンジで大阪滞在を満喫ステイ!(朝食付)

217
不適切なクチコミを報告する
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ラウンジでゆっくりとお寛ぎいただけたとのお言葉、そしてスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、ご滞在中に周囲のご利用状況によりご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。万博の影響もあり、多様なお客様にご利用いただく中で、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、今後さらにご案内や環境づくりに努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-10-06
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋や景色はとても綺麗で素敵でした。フロントの方もとても親切で感謝しております。 ただ、お部屋のアメニティについて2名で宿泊しているにもかかわらず、ヘアキャップやコットンが1袋のみとなっており残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】大阪メトロ御堂筋線で梅田駅や新大阪駅にも便利な立地! (素泊まり)

197
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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂 筋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋や景色につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 フロントスタッフへの温かいお言葉に対しても心より感謝申し上げます。 一方で、アメニティに関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 2名様でご宿泊にもかかわらず、ヘアキャップやコットンが1袋のみのご用意となっていたとのこと、私どもの配慮が行き届いておらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 今後はこのようなことのないよう、清掃・準備の際の確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-30
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

万博の時期ということで、宿泊代金は高めでした。 駐車料金がかかると思っていなくてそこはすごく残念でした(たしか予約のページにも駐車に関しての記載がなかったと思います) 受付の女性の方の対応は丁寧で分かりやすく良かったです。 部屋自体は思っていたより大きくはありませんでしたが、高級感がありました。 部屋の空気清浄機には結構ほこりがついていてそこまでは清掃が行き届いていないのかなと思ってしまいました。 お風呂はいたって普通でした。 朝食は25階のガラス張りの部屋で見晴らしもよく大変満足しました。ビュッフェ形式でしたが品数は若干物足りないかなと思いましたが料理の味は良かったです。 今回24階に宿泊しましたが、喫煙所が15階にしかないので、いちいちエレベーターを使っておりないといけなかったのでもう少し喫煙所を増やしてほしいかなと思いました。 チェックアウトの際の受け付けの方は笑顔もなく流れ作業のような対応でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】25階のエグゼクティブラウンジで大阪滞在を満喫ステイ!(朝食付)

200
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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 万博期間中のご宿泊に際し、ご料金面につきましてご期待に添えなかった点、また駐車料金のご案内不足によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、客室内の空気清浄機に関しまして、清掃が行き届いておらずご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 清掃スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。 その一方で、受付スタッフの対応や朝食会場からの眺望・お食事についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。25階からの景色をお楽しみいただけたご様子が伺え、何よりでございます。 喫煙所の設置階数についても貴重なご意見をありがとうございます。施設の構造上すぐの改善は難しい部分もございますが、今後の運営の参考とさせていただきます。 最後に、チェックアウト時のスタッフの対応に関しまして、心のこもったお見送りができず誠に申し訳ございませんでした。 サービスの基本に立ち返り、スタッフ一同、お客様に最後まで気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層精進してまいります。 この度は誠にありがとうございました。
2025-09-25
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ひーーでたん
40代/男性|67 件のクチコミ
落ち着いた雰囲気で滞在しやすいホテル

2泊利用しました。 室内は落ち着いた雰囲気で落ち着いて滞在しやすかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
228
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この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 2泊のご滞在がゆったりとお過ごしいただけるものとなり、室内の雰囲気についてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
2025-11-30