総合1
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年11月08日 20:26:51
-
お部屋はモダン洋室にしました。お写真よりも古い印象…というか、もっと掃除して綺麗になるのでは?という印象でした。カーペットのいたるところにシミはあるし、窓をあけるとホコリがたくさん…。
そして何よりお食事が残念でした。夕飯セットのプランしかなかったので夕飯もいただきましたが、ファミレス以下の味に感じました。海鮮だけは素材のおかげか美味しかったです。
全体的に清潔感が気になる宿でした…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【モダン洋室】レイクビュー/禁煙】
総合4
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年11月03日 18:01:09
-
沢山の外国人が来ていて朝食、夕食時はなかなかエレベーターが満員状態で階段を利用しました。
食事は大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【10%OFF】【楽天スーパーSALE】洞爺湖の絶景と極上スパをみんなで味わう!季節のビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】レイクビュー/禁煙】
総合4
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年10月29日 12:39:26
-
このホテルはよく利用します。
今回は、ツインが空いてなくて部屋が和室の利用となりました。
部屋が旧式のためシニアには使いづらかったです。
食事は以前より美味しく頂けるメニューがあり改善されていることがわかりました。
お風呂はいつも通り広々とし、湖か広がりとても快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【10%OFF】【楽天スーパーSALE】洞爺湖の絶景と極上スパをみんなで味わう!季節のビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【和室8~10帖】レイクビュー/禁煙】
総合4
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年10月28日 16:57:08
-
まぁ良かったです。花火あがったしね!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定◆見つけたらラッキー!部屋タイプおまかせでお得!季節ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【部屋タイプおまかせ】禁煙】
総合4
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年10月28日 16:26:55
-
最高の景観!
1階ロビーからは、湖面が迫り、羊蹄山や中島の紅葉が最高に素晴らしかった。
また、10階の部屋からも、窓が写真の枠のようになり、絶景とのコントラストが大変良かった。
また、ホテルの庭は、ホテルの基礎部から流れる滝との壮観な姿が、素晴らしかった。
設備は古くなり、メンテナンスが大変だと思いますが、素晴らしいホテルを継続して下さい。また、家族で利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】洞爺湖の絶景と極上スパをみんなで味わう!<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【モダン和洋室】レイクビュー/禁煙】
総合5
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年10月27日 16:07:58
-
花火が中庭から見れて最高でした。
温泉も、椅子に座ってインフィニティ洞爺湖を見れて最高でした。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【モダン洋室】レイクビュー/禁煙】
総合4
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年10月26日 15:53:52
-
露天風呂から湖が一望でき爽快でした。
ビュッフェの料理が少し冷めていたのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- ご利用の宿泊プラン
- <さき楽60>スタンダード1泊2食付き~季節のビュッフェ~パレシオグランデ
- ご利用のお部屋
- 【【モダン洋室】レイクビュー/禁煙】
総合1
daatyanさんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- daatyanさん [40代/女性] 2025年10月23日 18:23:52
-
部屋がとても残念過ぎました。
はいった瞬間、キャンセルしたいくらい。
部屋のトイレバスは一緒でした。
このレベルのホテルでトイレバスが別じゃないのは初めてです。
これは百歩譲って許すとして、部屋のお風呂は、カビだらけ、虫も3匹程飛んでました。
とても気持ち悪い。もう、扉を開けるのも無理です。
ロビーのトイレをわざわざ使いました。もう絶対に二度と利用しません。写真を載せるべきだと思います。詐欺です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- ご利用の宿泊プラン
- <さき楽90>スタンダード1泊2食付き~季節のビュッフェ~パレシオグランデ
- ご利用のお部屋
- 【【和室8~10帖】レイクビュー/禁煙】
総合5
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年10月23日 18:11:20
-
プールがあるとのことで、ファミリー層が多くないか、建物内が消毒の塩素の臭いがしないかを懸念して行ったところ、プールは奥の方にあり目立たず、ロビーは開放的で綺麗で、とても素晴らしかったです。
お風呂の着替えるところや洗い場も大変広くて良かったです。サウナや湯上がり処に飲み物の用意があったのも嬉しかったです。
今回は花火の時期で、部屋から見れて感動しました!
景色も最高で大満足でしたが、ひとつ気になったのは、ビュッフェ会場で食べ物の前にトレーが置けるレーンがあると、こぼす客が減ると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】洞爺湖の絶景と極上スパをみんなで味わう!<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【モダン和洋室】レイクビュー/禁煙】
総合3
うめーもんさんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- うめーもんさん [60代/女性] 2025年10月22日 13:45:56
-
ロビーからの景色、部屋からの景色は最高です。
建物が古いのはわかるが部屋の風呂、使いませんが
カーテンの下の色が変わってるし
トイレと一緒になってるのはいいけどかび臭い。苦痛だった。
浴槽排水のとこ上手くハマってなくズレてた。とにかくトイレがカビ臭い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定◆見つけたらラッキー!部屋タイプおまかせでお得!季節ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【部屋タイプおまかせ】禁煙】
総合3
BARNさんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- BARNさん [60代/男性] 2025年10月22日 09:53:35
-
洞爺湖を眺めることのできる露天風呂が心地よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード1泊2食付き~季節のビュッフェ~パレシオグランデ
- ご利用のお部屋
- 【【モダン和洋室】レイクビュー/禁煙】
総合4
タビニストAさんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- タビニストAさん [70代/女性] 2025年10月20日 01:15:17
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この料金で、施設、食事、ウエルカムドリンクの充実ぶりは高評価ですが、スタンダ-ド客室の特に浴室、洗面所、の劣化が著しく興醒めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ご利用の宿泊プラン
- <さき楽15>スタンダード1泊2食付き~季節のビュッフェ~パレシオグランデ
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】レイクビュー/禁煙】
総合4
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年10月17日 19:54:33
-
清掃が残念だった。
テレビ台やテーブルに埃が目立った。トイレの便器横に汚物がべったりと付いていた。
気持ち悪くて自分でトイレットペーパー拭き取った。
大浴場やプールや部屋は良かった。
ビュッフェは大混雑で普通に美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【10%OFF】【楽天スーパーSALE】洞爺湖の絶景と極上スパをみんなで味わう!季節のビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【モダン和室】レイクビュー/禁煙】
総合3
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年10月09日 15:00:26
-
食事は良かったんですが、
ちょっと修学旅行生とぶつかって
生徒はお行儀良く行列作って順番にお料理を、取って行ってまして。。。
もう少し時間ずらせたらよかつたなあとおもいました。料金は、それなりで、お風呂と花火が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】洞爺湖の絶景と極上スパをみんなで味わう!<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【モダン和洋室】レイクビュー/禁煙】
総合4
Rickenbackerさんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- Rickenbackerさん [30代/男性] 2025年09月26日 21:08:23
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今年の2月に数十年ぶりに訪れ、一新された大浴場に感激しての再訪です。
やはり湖と一体になったような景観が魅力の露天風呂が最高です。前回は冬だったので内風呂との仕切りがありましたが、9月現在は解放されていて内風呂がそのまま外に繋がっている開放感も◎です。
ただサウナが22時までで、朝の営業はありません。せっかくセルフロウリュも出来る良いサウナなので、時間延長&朝営業を強く希望します。
部屋は安い和室を選んだので、まあまあ渋いです。朝夕のバイキングは特に目玉という料理はなかったですが、ステーキやローストポークが美味しかったです。アップルパイは大人気なので早めにキープしましょう。
デザートやケーキ、チョコファウンテンもあり、子供は楽しそうです。
プールも20年ぶりくらいに入りました。波のプールやウォータースライダーは無料です。(浮き輪で滑るやつは500円)シャチやエイの大型の浮き輪も無料なので、宿泊者は水着だけ持って行けば充分楽しめます。水着のレンタルもあります。
洞爺湖では5月から10月いっぱいまで、毎晩花火大会をやっています。これは1977年に噴火が起き、途絶えてしまった客足を戻そうと、温泉街が一丸となって始めたものが現在まで続けられています。
温泉へ行くなら登別や定山渓など、いろいろ選択肢がありますが、部屋やお風呂から見える湖の景観と、花火大会は格別で、非日常感があります。
周辺にお洒落なカフェやパン屋さんなどもあるので、札幌からの一泊旅行にはぴったりですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【10%OFF】【楽天スーパーSALE】洞爺湖の絶景と極上スパをみんなで味わう!季節のビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【和室8~10帖】レイクビュー/禁煙】
総合4
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月23日 17:46:34
-
丁度ロングラン花火がやっていて良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ご利用の宿泊プラン
- <さき楽45>スタンダード1泊2食付き~季節のビュッフェ~パレシオグランデ
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】レイクビュー/禁煙】
総合3
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月23日 16:03:10
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大浴場は言うことなし、レストランでの食事も品数も豊富で満足でした。
また、フロントの方々の対応も丁寧で気持ちが良かったです。
ただ、部屋の風呂はひび割れや黒ずみが酷く、大いに改善の余地ありと思いました。
また、レストランで食器を下げる方々がとても疲れた感じで表情が冴えない方や動作が緩慢な方が多い気がしました。(あれだけ広いスペースですし、疲れるとは思いますが…)
少し不愉快なことも書いてしまい申し訳ありませんが、トータルとしては家族ともども満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】洞爺湖の絶景と極上スパをみんなで味わう!<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【【和室8~10帖】レイクビュー/禁煙】
総合4
虎太朗222さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 虎太朗222さん [40代/女性] 2025年09月20日 13:22:54
-
子どもが行きたいと言うので、毎年何回もリピートして来ています。お風呂もプールも気に入ってますが、ただ1つ改善して欲しいことがあります。
チェックインの受付開始時間が14時からですが、毎回かなり待たされます。14時前後に来ると大行列なので、今年は1時間早く来てみましたが、すでに何家族かが待っている状況。
早く来て並ぶ人が増えるとさらに早く来ないといけません。整理券を配布するなど対策をしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ご利用の宿泊プラン
- <さき楽90>スタンダード1泊2食付き~季節のビュッフェ~パレシオグランデ
- ご利用のお部屋
- 【【モダン和室】レイクビュー/禁煙】
総合4
ちゃん2006さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ちゃん2006さん [50代/女性] 2025年09月19日 16:48:46
-
部屋に入ったら窓一面に洞爺湖が!圧巻でした。思わずみとれてしまいました。
立地は洞爺湖温泉の一番奥いったところだったので「4」の評価にしました。
部屋は100点満点です。
食事は豪華の一言!思わず食べ過ぎてしまうほどです。おいしくて北海道の幸もあり
とてもよかったです。
お風呂は立ち湯(120cmの深さ)で洞爺湖を見ながらお湯につかる・・・。
立ち湯は初めてだったんですがとてもよかったです。
お湯の温度もちょうどよくてゆらゆらとお湯につかりながら楽しめました。
ただサウナが20時?終了でレモン水が撤去されてしまっていてとても残念。
レモン水はずっと飲めるようにしてほしかったです。そのためサービスは「3」にしました。
プールは大きな波がとても面白かったです。
また設備に関しては鍵が1個しかもらえなかったこと。夫婦で来訪したのでお風呂の際
時間を決めないと一緒に部屋に入れなかったことです。
ただ昔ながらの鍵なのでいないときに携帯充電ができるのはよかったです。(いないときに電源OFFにならない)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ご利用の宿泊プラン
- <さき楽90>スタンダード1泊2食付き~季節のビュッフェ~パレシオグランデ
- ご利用のお部屋
- 【【モダン和室】レイクビュー/禁煙】

総合5
アルビノももんがさんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
洞爺湖を一望出来るお風呂でコスパも抜群です。
洞爺湖沿いで湖を一望出来るホテルはお高めが多いですがここはお安めでリピートしています。
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