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ザ グラン リゾート和歌の浦 クチコミ・感想・情報

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ザ グラン リゾート和歌の浦のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:14件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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14件中 1~14件表示

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総合3

投稿者さんの ザ グラン リゾート和歌の浦 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 05:15:32

従業員の方が事務的な対応でした。お部屋はよかったです。
マッサージを依頼した時の対応も迷惑そうな感じだな。と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ザ グラン リゾート和歌の浦 2020年09月24日 10:08:21

この度は、数あるホテルから当館をご利用頂き誠に有難うございます。ご指示頂きました事深く反省しております。今後この様な事が無い様に日々サービスの向上に努めて研修に取り組んで参ります。又、ご利用頂けます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【くちこみ・お客様の声を投稿でポイント10倍】【朝食付】灰干しさんまの和朝食 マグロ付き【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

総合3

samu4759さんの ザ グラン リゾート和歌の浦 のクチコミ

samu4759さん [50代/男性] 2020年09月04日 18:46:57

コロナの影響でしょうが 職員足らず感がありました
食事は美味しかったですがもう少し量が欲しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ザ グラン リゾート和歌の浦 2020年09月05日 12:28:39

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今後も引き続き、サービスの向上合料理の満足度をあげれるように日々精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】地元産マグロを使った葱鮪(ねぎま)鍋がメイン料理のマグロ尽くし御膳【6月~8月まで】
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

総合5

投稿者さんの ザ グラン リゾート和歌の浦 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月24日 22:56:59

GOTOキャンペーンを使って家族で宿泊しました。
最高のオーシャンビューのお部屋、マグロ三昧なお食事、素晴らしい大浴場共にコロナ対策もキチンとされており安心してゆっくりさせていただきました。お食事の時夕日が陰り出したのを見ようとソワソワしておりましたら、従業員の方が冬になると正面に位置する場所に夕日が落ちるとのことを教えてくださいました。その際に大浴場が真っ赤になるのでとても綺麗とのこと。ほっこりと良い思い出になりました。また是非、その夕日と素晴らしいオーシャンビューの大浴場を拝みに来たいと思いました。夜釣りに行ったのですが、帰ってきてからお部屋にシャワーが無かった為その後お風呂に入れず少し残念でしたので、夏夜にお出掛け後お風呂に入りたい方は23時前までに大浴場に向かわれる事をおすすめします。ちょっぴり旅館チックで、レトロでとても癒されました。また行きたくなる、素敵なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ザ グラン リゾート和歌の浦 2020年08月27日 11:34:04

今回はご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルでは、和洋室に浴室がついておりますので、次回ご予約頂ける際にはお部屋指定を宜しくお願い致します!
冬の夕日は夏とは違う景色を楽しめますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
くちこみ・お客様の声を投稿でポイント10倍【夕食・朝食付】マグロ尽くし御膳【楽天限定】8月まで
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室・洋室・和洋室から】】

総合4

campergolferさんの ザ グラン リゾート和歌の浦 のクチコミ

campergolferさん [50代/男性] 2020年08月22日 22:08:56

GOTOキャンペーンを利用して宿泊しました。
ホテル内部はリフォームしたばかりのようで非常に綺麗で清潔でした。
食事はコロナの影響からなのかご飯がオプションだったり、全体的に量が少し少なかったで多少物取りない部分もありましたがお味は満足できるものでした。
和歌山駅のすぐ近くということもあり和歌山観光の拠点にされてみてはと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ザ グラン リゾート和歌の浦 2020年08月23日 07:10:12

数あるホテルの中から当ホテルに宿泊して頂きありがとうございます。
今後も引き続き、皆様にご満足して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
又のご利用を心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
くちこみ・お客様の声を投稿でポイント10倍【夕食・朝食付】マグロ尽くし御膳【楽天限定】8月まで
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

総合4

投稿者さんの ザ グラン リゾート和歌の浦 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月19日 00:27:46

お盆の連休直前の予約でした。
宿泊客をセーブされてるのか、レストランでも大浴場でも
全く密になる事なかったです。
レストランの入り口には消毒、マスク入れ用のビニール袋、
自動で体温を測る測定器がありました。
ご飯は美味しかったですが、
男性だと全然物足りず、追加で鍋用のうどん等数品注文しました。
大浴場からの雑賀崎港の眺めなど、とても良かったです。

のんびり過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ザ グラン リゾート和歌の浦 2020年08月20日 09:19:33

今回のご利用心から感謝申し上げます。
今後も引き続き、お料理のボリュームやお味をお越し頂けるお客様にご満足いただけるように改善に努めて参ります。
又、お顔を拝見できる日を楽しみにお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】地元産マグロを使った葱鮪(ねぎま)鍋がメイン料理のマグロ尽くし御膳【6月~8月まで】
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室・洋室・和洋室から】】

総合5

投稿者さんの ザ グラン リゾート和歌の浦 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 00:08:59

感染リスクを考えて食事無しにした上、館内もあまりうろうろせず。ですが、スタッフの方との数少ない関わり全てにおいて気持ちよく利用できました。
あえて不満を挙げると、館内が暑かったことと、エレベーターが1つなので階段を使用するしか密を回避できなかったことですが、新型コロナが無ければ気にならなかっただろうと思います。
次、利用させていただく機会があれば、食事もお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ザ グラン リゾート和歌の浦 2020年08月18日 08:58:03

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
次回ご利用の際には是非、料理長中野が精魂込めてお作り致しましたご夕食・ご朝食をお楽しみ頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【素泊まり】ポイント10倍プラン 【ホテル泊と一緒にポイントも貯めよう】
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室・洋室・和洋室から】】

総合5

投稿者さんの ザ グラン リゾート和歌の浦 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 16:23:52

水道蛇口レバーが上げ止め式タイプということもあり建てられてから20年以上は経過してる建物であると思いますが古い感じがそれはそれで趣があって良く感じました。
そう思えるのもそれなりに掃除が行き届いているからかなと……

ワインレッドな色の階段カーペットとか昔のリゾートホテルはこんな感じの所が多かったなあっと懐かしく思えました。

部屋からは雑賀崎漁港が一望でき夜には灯台の光も見え周囲は静かでゆったり過ごせました。

和室の部屋で布団は押し入れから自分で敷きます。
朝御飯は白飯、茶粥がおかわり無料で全て配膳してくれます。
灰干しサンマは皮パリ、身はふっくらジューシーで山かけマグロの刺身は山芋も、マグロも、モチモチして最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ザ グラン リゾート和歌の浦 2020年08月17日 16:56:49

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
今後もお客様のご満足いただけるサービス・お食事を提供できるよう誠心誠意努力して参ります。
又のご利用を願いスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【くちこみ・お客様の声を投稿でポイント10倍】【朝食付】灰干しさんまの和朝食 マグロ付き【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋おまかせ(和室・洋室・和洋室から)】

総合3

投稿者さんの ザ グラン リゾート和歌の浦 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 16:21:35

やっぱり古いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ザ グラン リゾート和歌の浦 2020年08月17日 09:22:22

今回、ご利用いただきましてありがとうございます。
又のご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】灰干しさんま栄養たっぷり和朝食 マグロ付き 1日の始まりは朝から!
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室・洋室・和洋室から】】

総合4

投稿者さんの ザ グラン リゾート和歌の浦 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 15:44:23

食事がとても美味しかったです。お刺身や鍋でマグロの美味しさを堪能することができました。
コロナウイルスの対策も検温、消毒等しっかりとられており安心して宿泊することができました。
お風呂は広くゆったりと楽しむことができましたが、水中の泡が止まっていたのが気になりました。お風呂からの景色はとても良かったです!海が一望できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ザ グラン リゾート和歌の浦 2020年08月13日 16:31:02

ご宿泊有難うございます。今後も引き続き安心してご利用頂けるホテル作りに精進して参ります。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
くちこみ・お客様の声を投稿でポイント10倍【夕食・朝食付】マグロ尽くし御膳【楽天限定】8月まで
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室・洋室・和洋室から】】

総合5

decamelon22さんの ザ グラン リゾート和歌の浦 のクチコミ

decamelon22さん [50代/女性] 2020年08月13日 13:52:37

8月10日に宿泊しました。Gotoキャンペーンのおかげで割安で宿泊でき、プールも衛生面に配慮してもらって利用し、とても楽しめました。前日夜予約でしたが、大人の食事はもちろん、小学生の食事も美味しく満足しております。オーシャンビューの部屋で、展望風呂にも近くて存分に楽しみました。夕食時に日没を楽しめたのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ザ グラン リゾート和歌の浦 2020年08月13日 16:34:09

ご宿泊ご利用ありがとう御座います。ご家族様の旅のお手伝いが出来たこと心より嬉しく思っております。今後も料理長はじめ美味しいお料理が提供できるように日々精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】地元産マグロを使った葱鮪(ねぎま)鍋がメイン料理のマグロ尽くし御膳【6月~8月まで】
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室・洋室・和洋室から】】

総合4

友蔵ともぞうさんの ザ グラン リゾート和歌の浦 のクチコミ

友蔵ともぞうさん [30代/男性] 2020年08月13日 08:51:53

朝ごはんが非常に美味しかったです。大浴場からの眺めも非常に良いです。
ただ近くにコンビニなどは無く、ホテルの売店も小さいため何か必要なものがでたときは少し手間がかかります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ザ グラン リゾート和歌の浦 2020年08月13日 16:36:55

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。これからも皆様にお楽しみ頂けるご朝食を作り上げて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【くちこみ・お客様の声を投稿でポイント10倍】【朝食付】灰干しさんまの和朝食 マグロ付き【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室・洋室・和洋室から】】

総合5

投稿者さんの ザ グラン リゾート和歌の浦 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 17:36:08

1日前に急遽予約させて頂いたのですがとても満足です!家族旅行(パパママ4歳2歳の4人)で泊まらせてもらいました。お部屋もきれいで景色も最高です。利用したお部屋は部屋にお風呂がないタイプでしたが、8階の大浴場の景色も素晴らしかったです。
1つ残念だったのは、お風呂の掃除が、夜終わった後されてなかったのか?と思ったことです。朝早い時間にお風呂に入りに行ったので私たちが朝風呂最初のほうの利用客だったはずですが、使用済みのバスタオルが昨晩からそのままになっていたようですし、洗い場に髪の毛やごみがそのまま残っていたことが残念でした。。
あとホテルの前の駐車場はホテルの契約の駐車場ではなく、前のお宅の駐車場なので、今後ご利用になる人はご注意ください!(持ち主さんへもそうですしホテル側にも迷惑になっちゃう)うちもそうですが、ホテルの人が毎回間違って止めた人に伝えに来ていたので大変だな…と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ザ グラン リゾート和歌の浦 2020年08月10日 20:36:23

ご利用いただきありがとうございます。今後、この様な事が無いように精進して参ります。ご指示いただいた事、感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【くちこみ・お客様の声を投稿でポイント10倍】【朝食付】灰干しさんまの和朝食 マグロ付き【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室・洋室・和洋室から】】

総合5

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投稿者さんの ザ グラン リゾート和歌の浦 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 18:37:14

急遽の旅行で行き当たりばったりでお宿を決めました。
空いてたからの理由で選びましたが、泊まってよかったです!
夜に移動したので、景色は見れてなかったのですが
思っていたより山の上の方でした!笑

売店に花火があったので、外で出来るのか聞いてみると、玄関先でやっていいとのことで、バケツにろうそくなどすべて用意していただきました!
初めての花火を体験して、子どもも喜んでいました!
片付けもやっていただき、至れり尽くせり状態でした。
和室だったので、はしゃぎ放題、ゆっくり寝ることが出来ました!
子どもの浴衣やアメニティもご準備いただき、助かりました\(^^)/
灰干しさんま、おいしかったです(^-^)/
子ども用のご飯も準備いただき、満足でした(^-^)
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ザ グラン リゾート和歌の浦 2020年08月03日 11:30:34

先日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルづくりに精進して参ります。
和歌山へご旅行の際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】【朝食付】灰干しさんま栄養たっぷり和朝食 マグロ付き 1日の始まりは朝から!
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室・洋室・和洋室から】】

総合5

マッさん3357さんの ザ グラン リゾート和歌の浦 のクチコミ

マッさん3357さん [40代/男性] 2020年07月23日 20:28:53

とても景色がよくてよかったです。
あと 料理も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ザ グラン リゾート和歌の浦 2020年08月03日 11:33:02

先日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お二人の思い出作りに携われたこと、深く感謝いたします。
またお越し頂けることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】本マグロ寿司食べ比べにメインは葱鮪(ねぎま)鍋のマグロ尽くしおすすめ御膳【8月まで】
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】お部屋おまかせ【和室・洋室・和洋室から】】

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